El documento define acoso laboral como conductas persistentes ejercidas por un empleador, jefe o compañero de trabajo sobre un empleado que causen miedo, intimidación o perjuicio laboral. Describe modalidades como agresiones, comentarios hostiles, amenazas de despido y cambios de horarios. Recomienda que las áreas de recursos humanos diseñen mecanismos de prevención como talleres de relaciones humanas.

3. Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre
un empleado o trabajador por parte de un empleador,
un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o un subalterno. (Ley 1010 del 23 de Enero
de 2006)
Encaminada a infundir
miedo, intimidación, terror
y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar
desmotivación en el
trabajo, o inducir a la
renuncia.

4. MODALIDADES...
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5. CONDUCTA
S
Actos de Agresión Física.
Expresiones Injuriosas o Ultrajantes
Comentarios hostiles y humillantes de descalificación
profesional
Amenazas injustificadas de despido.
Las múltiples denuncias disciplinarias, cuya temeridad
quede demostrada
La descalificación humillante de las propuestas de
trabajo
Burlas sobre apariencia física o forma de vestir

6. Alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona
Imposición de deberes extraños, exigencias desproporcionadas
sobre el cumplimiento de la labor, brusco cambio de lugar de
trabajo o de labor contratada sin justificación
Exigencia de laborar en horarios excesivos respecto a la
jornada laboral contratada
Trato notoriamente discriminatorio en cuanto a otorgamiento
de derechos, prerrogativas laborales e imposición de deberes
Negativa a suministrar materiales e información absolutamente
indispensable para cumplir la labor
Envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con
contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a
situación de aislamiento social

7. EL GERENTE, JEFE, DIRECTOR, SUPERVISOR
O CUALQUIER OTRA POSICION DE
DIRECCION Y MANDO EN UNA EMPRESA, EN
LA CUAL HAYA RELACIONES LABORALES
REGIDAS POR EL CODIGO SUSTANTIVO DEL
TRABAJO
EL SUPERIOR JERARQUICO O QUIEN
TENGA LA CALIDAD DE JEFE EN UNA
DEPENDENCIA ESTATAL
LOS JEFES INMEDIATOS CUANDO EL
ACOSO PROVENGA DE SUS SUBALTERNOS

9. Las Áreas de Recursos
Humanos son las responsables
de diseñar mecanismos de
prevención de las conductas
de acoso laboral; para el diseño
de tales mecanismos podrán
tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:

10. Como parte de los programas que se adelantan a través del Sistema
de Estímulos Calidad de Vida Laboral se deberán diseñar acciones
tendientes al mantenimiento de unas relaciones interpersonales
adecuadas; algunas de aquellas acciones pueden ser desarrolladas por
las Cajas de Compensación entre otras y pueden ser:
Talleres de
Relaciones Terapias Educación
Humanas o de Grupales Experiencial
integración.

12. El concepto de estrés fue introducido por primera vez
en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans
Selye y lo definió como la respuesta general del
organismo ante cualquier estimulo estresor o situación
estresante.
"El conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al
organismo para la acción". (Según la O.M.S. )
« El resultado de la relación entre el individuo y el
entorno, evaluado por aquél como amenazante, que
desborda sus recursos y pone en peligro su bienestar«
(Richard Lazarus )
"El estrés es un desequilibrio sustancial (percibido)
entre la demanda y la capacidad de respuesta (del
individuo) bajo condiciones en la que el fracaso ante
esta demanda posee importantes consecuencias
(percibidas)". (McGrath)

13. TIPOS DE
ESTRÉS
Agudo
Agudo Crónico
episódico

14. ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL
ESTRÉS?
Respuesta a las situaciones
de peligro.
* El corazón late más
fuerte. * La mente aumenta el
estado de alerta.
* Las pequeñas arterias que
irrigan la piel y los órganos * Los sentidos se agudizan.
menos críticos se contraen.

15. SIGNOS Y SÍNTOMAS
Fuertes dolores de cabeza
La diarrea o estreñimiento
Mareos
Zumbidos de oídos
Náuseas
Vómito
Falta o aumento de apetito
Cambios en el estado de ánimo.
Dolores musculares

16. Sociales
Climáticos
FACTORES Biológicos
DE RIESGO
Químicos

17. Enfermedades por Enfermedades por
Estrés Agudo. Estrés Crónico.
Úlcera por Estrés. Gastritis.
Migraña.
Estados de Shock.
Trastornos Sexuales.
Neurosis Post Traumática. Hipertensión Arterial.
Neurosis Obstétrica. Adicciones.
Trombosis Cerebral.
 Estado Postquirúrgico.
Conductas antisociales.

18. - Brindar un espacio óptimo de trabajo al empleado, en el cual
le garantice seguridad, respeto y salarios justos por su trabajo
- Iniciar planes especiales para evitar las extensas jornadas de
trabajo.
- Crear espacios de distensión y relajación (como zonas
verdes, salas de sueño o cafeterías cómodas).
- Realizar actividades alternas de relajación (como deporte,
música, yoga, entre otros).
- Someterse a chequeos médicos para detectar cualquier
problema a tiempo.

19. Busca Apoyo.- rodéate de
personas a quienes les
importa tu bienestar.
No te pongas
nervioso(a).- expresa
tus sentimientos.
No te desquites
contigo mismo.- no es
una buena idea.
Trata de resolver el
problema.- si no
puedes resolverlo
completamente
empieza poco a poco.
Se positivo la mayor
parte del estrés es
temporal.- puede
desaparecer.

20. 15 medidas para mejorar
tu vida:
9. Escoja sus batallas
cuidadosamente.
1. Ría más.
2. No sea perfeccionista. 10. No confunda trabajo con
valor.
3. Cuide su alimentación.
4. Controle su mal carácter 11. Haga ejercicio.
12. Haga menos cosas.
5. Baje el ritmo.
6. No posponga. 13. Apague el televisor.
14. Comparta tiempo con
7. Deje de sentirse culpable. sus amigos.
8. No guarde rencores.
15. Convierta sus
quehaceres en juegos.