MARS y sus alianzas estratégicas

1. Actividad 2: Entrega de la
presentación sobre el mini-caso
de estudio seleccionado
Alumno:
Alex Damián Cuéllar Narváez.
Control:
151005526D

2. MARS
• Mars es una compañía privada y
familiar, conocida globalmente por
nuestras marcas líderes en el mercado.
La base de nuestro éxito es un
compromiso de más de un siglo con la
creación de relaciones que generan
beneficios mutuos para todos los
grupos de interés, incluidos clientes,
consumidores, productores,
proveedores y Asociados.

3. Filosofía de Mars:
• Los Cinco Principios de Calidad, Responsabilidad,
Reciprocidad, Eficiencia y Libertad, son la base de nuestra
cultura y nuestro enfoque de negocio. Estos nos unen a
través de todas las geografías, idiomas, culturas y
generaciones.
• Mars hace mucho más que solo chocolate. Tenemos 6
diferentes segmentos de negocio alrededor del mundo:
Petcare, Chocolate, Wrigley, Alimentos, Bebidas y
Symbiociencia – nos han ayudado a alcanzar a millones de
consumidores y más de 35 mil millones de ventas
globales

4. • Los Cinco Principios representan el éxito de
Mars. Los Cinco Principios de Mars: Calidad,
Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia y
Libertad, son la base de nuestra cultura y
nuestro enfoque de negocios. Estos nos
unen a través de todas las geografías,
idiomas, culturas y generaciones. Todos los
años compartimos con el mundo las
acciones realizadas durante el año, que
ponen nuestros Principios en acción y que
hace que llevemos nuestro negocio hacia un
futuro más sustentable.

5. Alianzas estratégicas.
• DHL, en alianza con Mars, espera
"dulce" crecimiento
LA EMPRESA DE MENSAJERÍA
ASEGURA QUE ES GRACIAS A SU
ALIANZA ESTRATÉGICA, LA EMPRESA
DISTRIBUYE 40% DE LOS
PRODUCTOS DEL FABRICANTE DE
CHOCOLATES

6. Ventajas y Desventajas
• Ventajas:
• La compañía MARS espera un gran crecimiento en México en los próximos
años, ante la oportunidad de negocio que traerá con la construcción de
una nueva planta y su gran distribución a través de esta alianza estratégica.
• La empresa DHL distribuye 40% de los productos de la fabrica de MARS.
• Otorga servicios de logística, almacenamiento, transporte y
administrativos.
• Aumento de nivel de servicio, llevando sus chocolates hasta el cliente final.
• Almacenamiento y transporte bajo temperatura controlada, servicios
administrativos de más de 60 codigos de producto, 200 mil unidades
promocionales, 500 mil cajas y 19 mil tarimas de almacenamiento al año.

7. Desventajas
• Una de las posibles desventajas de las cuales yo encuentro de esta
alianza estratégica son:
• Siento más que nada una de ellas sería los altos costos de
capacitación de los empleados, así con esto invertirían mucho en ellos
y con esto no seria de buena forma dejarlos ir tan fácilmente si es que
ya se invirtió mucho en sus capacitaciones.
• Otro punto a tomar es que dependen mucho de la empresa en cuanto
a la logística, en caso de que se llegará a presentar un problema con
el software dentro de la fabrica tendrían que esperar a que estos lo
solucionara.

8. Rol de las personas
• CEO de MARS y CEO de DHL: Crearon esta alianza estratégica para
obtener mejores tiempos tanto como eficaces y eficientes.
Mars México decidió elegir a DHL Supply Chain como su proveedor de
servicios logísticos externo (3PL, por sus siglas en inglés) con base en su
enfoque en el desarrollo de soluciones logísticas flexibles, sostenibles y
a la medida, su excelencia operativa y la experiencia que ofrece en la
logística de bienes y productos de consumo, así como en el negocio del
chocolate en específico, a lo que sin duda alguna, la relación con el líder
de chocolates, ha sumado ampliamente dada la complejidad de su
cadena de suministro y la naturaleza de sus productos.
• Trabajando con ellos los encargados de almacén y de logística.

9. Resultados
• Mars Chocolate México, DHL Supply Chain espera
poder crecer sus operaciones en los próximos
años y seguir apoyando al productor de
chocolates con sus objetivos clave de negocio,
incluyendo el incrementar sus ventas, así como
lograr una mayor participación de mercado, a
través de una estrategia de cadena de suministro
integral.
• La calidad y la frescura de nuestros productos son
fundamentales para nuestro éxito, por lo que es
de suma importancia mantener el control de la
temperatura de cada chocolate a lo largo de toda
la cadena de suministro y responder rápidamente
a los picos de demanda", señaló Patricia Roque,
Directora de Cadena de Suministro para Mars
Chocolate México.

10. ¿De qué factores depende el éxito o fracaso de
una estrategia al interior de una organización?
• Es muy importante que las empresas, dependen mucho de su éxito
en la forma en la que trabajan,, tienen la necesidad de estar en
constante innovación los procesos tanto internos como externos, en
este caso MARS supo manejar las alianzas estratégicas, dejando a un
experto en la logística que maneje la suya.
• Es importante trabajar en los aspectos internos ya que ahí poco a
poco vas mejorando como empresa, encontrando oportunidades para
mejor ya sea el servicio o el producto del cual es su giro comercial.