El documento describe la evolución de la definición de recursos humanos de simplemente proporcionar trabajadores a una organización a ser considerados un estudio estratégico que ayuda a las empresas a desarrollar, mantener y retener el tipo y número adecuado de empleados. También explica que los recursos humanos ahora son una pieza clave para el desarrollo de las empresas al permitirles alcanzar sus objetivos y elevar su papel a una posición estratégica.