Este documento define conceptos clave de la administración como proceso administrativo, empresa y gerencia. Explica que el proceso administrativo consta de cuatro etapas: planeación, organización, dirección y control. Define empresa como un sistema que satisface demandas a través de actividades comerciales. Define gerencia como el conjunto de empleados que dirigen una empresa. También cubre la responsabilidad social del gerente y los principios éticos y legales que rigen la administración de una organización.

1. ADMINISTRACION GENERAL
GRUPO 5010
1.5 EMPRESA Y GERENCIA
- CONCEPTO
- GERENCIA
- PERFIL DEL GERENTE
1.6 RESPONSABILIDADSOCIAL DEL GERENTE
- ASPECTOS ETICOS Y LEGALES

2. Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno
natural o de una operación artificial. (Diccio nario de la Re al
Acade m ia Españo la)
Administración: Ciencia social que persigue la satisfacción
de objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través de un esfuerzo humano coordinado. (Fe rnánde z, p. 3)
CONCEPTOS

3. El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en
las organizaciones para el logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los
administradores o gerentes de una organización realizan
debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz
gestión, es mucho más probable que la organización
alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el
desempeño de los gerentes o administradores se puede
medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el
proceso administrativo.
ENTONCES…

4. PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso administrativo es el flujo
continuo e interrelacionado de las
actividades de planeación,
organización, dirección y control,
desarrolladas para lograr un objetivo
común: aprovechar los recursos
humanos, técnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que
cuenta la organización para hacerla
efectiva

5. LAS ETAPAS SON…
La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los
siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias,
políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo
plazo.
La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos
que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la
función principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos
disponibles como son humanos, materiales y financieros.
La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la
ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar
las metas de la organización.
El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo
general de una empresa.

6. EMPRESA
CONCEPTO
Una empresa es un sistema
con su entorno definido como
la industria en la cual se
materializa una idea, de forma
planificada, dando satisfacción
a demandas y deseos de
clientes, a través de una
actividad comercial

7. OBJETIVO
Es la consecución de algún beneficio económico, o comercial,
satisfaciendo a la vez las necesidades de los clientes.

8. SON CREADAS PARA:
• Satisfacer las necesidades demandadas por la sociedad y a través
de ello obtener determinadas remuneraciones que van dirigidas a
los inversionistas de dicha empresa, también el contribuir con el
desarrollo de la sociedad actual promoviendo en el ámbito
económico los valores sociales y los personales, otro de los pilares
sobre los cuales se basan las empresas es promover el crecimiento
y desarrollo interno.

9. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE DESARROLLAN
Empresas del sector primario
Empresas sector secundario
DE ACUERDO A SU CONSTITUCIÓN JURÍDICA
Empresas individuales
Societarias ( anónimas, de responsabilidad limitada o economía
social)

10. SEGÚN LA TITULARIDAD DEL CAPITAL
Empresas privadas
Públicas
Mixtas
Empresas de autogestión

11. GERENCIA
CONCEPTO
Conjunto de empleados de alta calificación
que se encarga de dirigir y gestionar los
asuntos de una empresa. El término
también permite referirse al cargo que
ocupa el director general (o gerente) de la
empresa, quien cumple con distintas
funciones: coordinar los recursos internos,
representar a la compañía frente a terceros
y controlar las metas y objetivos.

12. PERFIL DEL GERENTE
Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultáneas:
el planeamiento (se establece un plan con los medios
necesarios para cumplir con los objetivos),
la organización (se determina cómo se llevará adelante la
concreción de los planes elaborados en el planeamiento),
la dirección (que se relaciona con la motivación, el liderazgo y
la actuación)
 el control (su propósito es medir, en forma cualitativa y
cuantitativa, la ejecución de los planes y su éxito).

13. PERFIL DE UN GERENTE
• Poseer un espíritu emprendedor
• Gestión del cambio y desarrollo de la organización
• Habilidades cognitivas
• Habilidades interpersonales:
• Habilidad comunicativa
• Liderazgo
• Motivación y dirección del personal
• Espíritu competitivo
• Integridad moral y ética
• Capacidad crítica y autocorrectiva

14. RESPONSABILIDADSOCIAL DEL
GERENTE.
• La responsabilidad del gerente
implica lograr la participación
adecuada del grupo que le fue
asignado, para el logro de los
objetivos, metas y propósitos
que tiene cada empresa en
beneficio de la sociedad. Esto
se puede lograr a través de una
organización adecuada.

15. ASPECTOS ETICOS Y LEGALES

16. ÉTICA
La ética como disciplina de la filosofía es la aplicación de la razón a la conducta, exige
reflexionar y juzgar individualmente sobre el deber de cada momento y circunstancia
concreta.
La ética como ciencia aplicada se sustenta en los principios universales del bien,
válidos en cualquier circunstancia de tiempo y de lugar.

17. Principios éticos
Beneficencia y no maleficencia
Se entiende como la obligación de hacer el bien y evitar el mal. Se rige por los
siguientes deberes universales: hacer o promover el bien y prevenir, apartar y no
infringir daño o maldad a nada.
Justicia
La justicia en la atención de enfermería no se refiere solamente a la disponibilidad
y utilización de recursos físicos y biológicos, sino a la satisfacción de las
necesidades
básicas de la persona en su orden biológico, espiritual, afectivo, social y
psicológico,
que se traducen en un trato humano
Autonomía
Significa respetar a las personas como individuos libres y tener en cuenta
sus decisiones, producto de sus valores y convicciones personales

18. Veracidad
Se define como el principio ineludible de no mentir o engañar a la persona.
Confiabilidad
Este principio se refiere a que el profesional de enfermería se hace
merecedor
de confianza y respeto por sus conocimientos y su honestidad al trasmitir
información, dar enseñanza, realizar los procedimientos propios de su
profesión y ofrecer servicios o ayuda a las personas
Solidaridad
Es un principio indeclinable de convivencia humana, es adherirse con las
personas en las situaciones adversas o propicias, es compartir intereses,
derechos y
obligaciones.

19. Tolerancia
Este principio hace referencia a admitir las diferencias personales, sin caer
en la complacencia de errores en las decisiones y actuaciones incorrectas.
Doble efecto
Este principio orienta el razonamiento ético cuando al realizar un acto
bueno se derivan consecuencias buenas y malas.

20. Código de ética
Un código de ética hace explícitos los propósitos primordiales, los valores y
obligaciones de la profesión.
Código de ética profesional es un documento que establece en forma
clara los principios morales, deberes y obligaciones que guían el
buen desempeño profesional.

21. VALORES
DEL
GERENTE
-LA
RESPONSABILIDAD
- CONOCIMIENTO
INVESTIGACIÓN
- CREATIVIDAD
INICIATIVA
- VISIONARIO
PROMOTOR
- PLANEADOR
DEMOCRATICO Y
PATICIPATIVO
AUTO –
FORMADO
CON PRINCIPIOS
- DESAFIADOR
CONTRIBUIDOR
COLABORADOR
COMUNICADOR
- TRABAJO DE
EQUIPO
ORGANIZACIÓN
- ANÁLISIS

22. CONCEPTO
Legalidad: implica conformidad a las reglas, observancia de la ley, congruencia
entre acción y norma, entre otros.
Cuando se habla de legalidad se hace referencia a la presencia de un sistema
de leyes que debe ser cumplido y que otorga la aprobación a determinadas
acciones, actos o circunstancias, y como contrapartida desaprueba a otras
tantas que afectan las normas establecidas y vigentes.

23. OBJETIVO
Las leyes han sido establecidas a fin no
solo de solucionar conflictos o disputas,
sino también con el objetivo de
organizar y ordenar la vida cotidiana e
innumerables aspectos que pueden ir
desde lo comercial y lo civil hasta lo
religioso, lo familiar o lo individual.

24. RESPONSABILIDADLEGAL
Señala quién debe responder ante el cumplimiento de tal obligación.
Por ejemplo: la enfermera (o) tiene el deber de no dañar, y cuando no cumple con ello,
comete un acto ilícito, por lo tanto será responsable del daño y deberá pagar o
indemnizar el error causado.
Ley Federal del Trabajo.
Ley General de Profesiones.
Ley General de Salud.
Ley de los Servidores Públicos.
Condiciones Generales del Trabajo.
Las Normas Oficiales Mexicanas.

25. Ley Federal del Trabajo.
Son disposiciones legales que regulan las relaciones obrero patronales, es
decir, donde se especifica qué se tiene que hacer como trabajador y a que
se tiene derecho, y lo mismo respecto al jefe.
También se protegen las garantías individuales del hombre y se deja muy
claro que no se pueden establecer distinciones entre los trabajadores.
Ley General de Profesiones.
Es reglamentaria de los artículos 5° y 121° de la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos. Garantía individual de libertad para el
ejercicio profesional. Determina cuales son las actividades profesionales
que necesitan titulo y cedula para su ejercicio.

26. Ley General de Salud.
Establece la forma de organización y las competencias o atribuciones de los
servicios de salud, y especifica la forma en que debemos ser tratadas todas
la personas para solucionar cualquier problema de salud
independientemente de la edad, sexo, condición física y social, religión,
tendencia política o afiliación a alguna institución en particular.
Ley de los Servidores Públicos.
Establece las responsabilidades administrativas, así como las sanciones a
las que se hacen acreedores quienes no cumpla con ellas. Son sujetos a
esta ley las personas que desempeñen un empleo, cargo o comisión, de
cualquier naturaleza. Obligaciones, responsabilidades, sanciones.

27. Condiciones Generales del Trabajo.
Las condiciones generales del trabajo de la Secretaria de Salud tienen por
objeto regular el ingreso, permanencia, baja cese, promoción y estímulos de
los trabajadores. Regula la relación laboral de la Secretaria con los
trabajadores con la finalidad de alcanzar la eficiencia, calidad e incremento
en la productividad de los servicios de salud, a la vez que salvaguardan y
establecen los derechos de los mismos.
Las Normas Oficiales Mexicanas.
Son regulaciones técnicas que contienen la información, requisitos,
especificaciones, procedimientos y metodologías que permiten a las
distintas dependencias gubernamentales establecer parámetros
evaluables para evitar riesgos a la población, a los animales y al medio
ambiente.

28. • Negligencia.
• Impericia.
• Imprudencia.

29. 1. ¿Qué es la administración?
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir, y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el
propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz (Pedro Ordoñez)
2. Defina que es proceso administrativo
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización,
dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común
3. Menciona las etapas del proceso administrativo y defínelas
La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los siguientes pasos:
investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a
ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas
las personas que se encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.
La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes, la
motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización.
El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa.
CUESTIONARIO

30. 4. ¿Qué es empresa?
Una empresa es un sistema con su entorno definido como la industria en la cual se materializa una idea, de forma planificada, dando
satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial
5. Da el concepto de gerencia
Conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también
permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los
recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.
6. ¿Cuál es el perfil del gerente?
• Poseer un espíritu emprendedor
• Gestión del cambio y desarrollo de la organización
• Habilidades cognitivas
• Habilidades interpersonales:
• Habilidad comunicativa
• Liderazgo
• Motivación y dirección del personal
• Espíritu competitivo
• Integridad moral y ética
• Capacidad crítica y autocorrectiva

31. 7. Implica lograr la participación adecuada del grupo que le fue asignado, para el logro de los objetivos, metas y
propósitos que tiene cada empresa en beneficio de la sociedad
Responsabilidad social del gerente
8. ¿Qué es ética?
como disciplina de la filosofía es la aplicación de la razón a la conducta, exige reflexionar y juzgar individualmente sobre
el deber de cada momento y circunstancia concreta.
9. Menciona los principios éticos
• Beneficencia y no maleficencia
• Justicia
• Autonomía
• Veracidad
• Confiabilidad
• Solidaridad
• Tolerancia
• Doble efecto

32. 10. ¿Qué es el código de ética profesional?
Es un documento que establece en forma clara los principios morales, deberes y obligaciones que guían el buen desempeño profesional
11. Menciona los valores del gerente
La responsabilidad, conocimiento, investigación, creatividad, organización, análisis, iniciativa, visionario, promotor, planeador,
democrático y participativo, auto – formado, con principios, desafiador, contribuidor, colaborador, comunicador Y trabajo de equipo
12. Define legalidad
Implica conformidad a las reglas, observancia de la ley, congruencia entre acción y norma, entre otros.
13. Da ejemplos de leyes que rigen a los trabajadores y profesionales
Ley Federal del Trabajo.
Ley General de Profesiones.
Ley General de Salud.
Ley de los Servidores Públicos.
Condiciones Generales del Trabajo.
Las Normas Oficiales Mexicanas.

33. BIBLIOGRAFIA
 CIRCULO DE LECTORES. Gran Enciclopedia Ilustrada Circulo. Plaza & Janés
Editores, Barcelona, 1984, 2080 págs.
 FREEMAN, Edward. Administración. Prentice Hall Hispanoamericana,
 México, 1995, 686 págs.
 Terry R. George, Principios de Administración, decima primera reimpresión,
editorial continental, México 1995.
 Edith Candelas Ramirez y et al. Fundamentos de Administración plan 2012.
ecditorial. SUAYET. UNAM.
REFERENCIA ELECTRONICA
 http://www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_cpe/
 http://es.slideshare.net/marisolmartinezvega/aspectos-eticos-y-legales-de-la-
adm-de-doc