La teoría clásica surgió en Francia y se caracterizó por el énfasis en la estructura organizacional como base para lograr la eficiencia. Su fundador fue Henry Fayol, quien propuso funciones administrativas como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Incluyó principios como división del trabajo, autoridad y responsabilidad. Aunque tuvo influencia, también recibió críticas como su enfoque mecanicista y falta de consideración de factores humanos.
El documento describe las teorías de la administración científica de Frederick Taylor y la teoría clásica de la organización de Henri Fayol. Taylor estudió los métodos de trabajo de los obreros y desarrolló métodos científicos para mejorar la producción. Publicó sus principios en 1911. Fayol consideró que la administración se puede aplicar a cualquier organización y propuso cinco funciones y catorce principios administrativos universales. Ambos tuvieron una gran influencia en el pensamiento administrativo moderno.
Antecedentes históricos de la administración.ppt modificadoRegina
1) El documento describe los antecedentes históricos de la administración desde la antigüedad hasta la revolución industrial y los principales enfoques de la administración como la administración científica y la teoría general de la administración. 2) Se resalta la obra de Adam Smith "La Riqueza de las Naciones" de 1776 y el impulso de la división del trabajo, así como la sustitución del trabajo humano por máquinas durante la revolución industrial. 3) También se mencionan figuras clave de la administración científica
El documento describe los orígenes del enfoque clásico de la administración a principios del siglo XX. Frederick Taylor desarrolló la Escuela de la Administración Científica mientras que Henri Fayol desarrolló la Teoría Clásica. Ambos enfoques buscaban aumentar la eficiencia y productividad de las empresas mediante la racionalización del trabajo y la organización, respectivamente, aunque la Escuela de la Administración Científica se enfocó en los operarios y la Teoría Clásica en la estructura general de la organización.
Ensayo los enfoques y teorias de la administracion.nancy_partida03
Este documento presenta un ensayo sobre los enfoques y teorías de la administración. Brevemente describe el enfoque clásico, la administración científica, el enfoque humanista, la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas y la teoría neoclásica. Explica los orígenes e ideas principales de cada teoría y cómo han evolucionado los enfoques de la administración a través del tiempo.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre comportamiento organizacional. Explica que es una ciencia aplicada que se construye a partir de disciplinas como psicología, sociología y ciencias políticas. También describe cuatro modelos de comportamiento organizacional (autocrático, paternalista, de apoyo y colegial) y cómo cada uno se basa en diferentes suposiciones sobre las personas y orientaciones gerenciales.
Antecedentes históricos de la Administración de los Recursos Humanos "arh"federicogalvis
A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado era mucho más que "trabajo", y que podía aportar más que eso a la empresa y a la sociedad, se creó el concepto de "capital humano", que engloba la complejidad de este recurso.
La teoría clásica surgió en Francia y se caracterizó por el énfasis en la estructura organizacional como base para lograr la eficiencia. Su fundador fue Henry Fayol, quien propuso funciones administrativas como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Incluyó principios como división del trabajo, autoridad y responsabilidad. Aunque tuvo influencia, también recibió críticas como su enfoque mecanicista y falta de consideración de factores humanos.
El documento describe las teorías de la administración científica de Frederick Taylor y la teoría clásica de la organización de Henri Fayol. Taylor estudió los métodos de trabajo de los obreros y desarrolló métodos científicos para mejorar la producción. Publicó sus principios en 1911. Fayol consideró que la administración se puede aplicar a cualquier organización y propuso cinco funciones y catorce principios administrativos universales. Ambos tuvieron una gran influencia en el pensamiento administrativo moderno.
Antecedentes históricos de la administración.ppt modificadoRegina
1) El documento describe los antecedentes históricos de la administración desde la antigüedad hasta la revolución industrial y los principales enfoques de la administración como la administración científica y la teoría general de la administración. 2) Se resalta la obra de Adam Smith "La Riqueza de las Naciones" de 1776 y el impulso de la división del trabajo, así como la sustitución del trabajo humano por máquinas durante la revolución industrial. 3) También se mencionan figuras clave de la administración científica
El documento describe los orígenes del enfoque clásico de la administración a principios del siglo XX. Frederick Taylor desarrolló la Escuela de la Administración Científica mientras que Henri Fayol desarrolló la Teoría Clásica. Ambos enfoques buscaban aumentar la eficiencia y productividad de las empresas mediante la racionalización del trabajo y la organización, respectivamente, aunque la Escuela de la Administración Científica se enfocó en los operarios y la Teoría Clásica en la estructura general de la organización.
Ensayo los enfoques y teorias de la administracion.nancy_partida03
Este documento presenta un ensayo sobre los enfoques y teorías de la administración. Brevemente describe el enfoque clásico, la administración científica, el enfoque humanista, la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas y la teoría neoclásica. Explica los orígenes e ideas principales de cada teoría y cómo han evolucionado los enfoques de la administración a través del tiempo.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre comportamiento organizacional. Explica que es una ciencia aplicada que se construye a partir de disciplinas como psicología, sociología y ciencias políticas. También describe cuatro modelos de comportamiento organizacional (autocrático, paternalista, de apoyo y colegial) y cómo cada uno se basa en diferentes suposiciones sobre las personas y orientaciones gerenciales.
Antecedentes históricos de la Administración de los Recursos Humanos "arh"federicogalvis
A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado era mucho más que "trabajo", y que podía aportar más que eso a la empresa y a la sociedad, se creó el concepto de "capital humano", que engloba la complejidad de este recurso.
El resumen presenta los elementos clave de la dirección de una empresa, incluyendo la integración, motivación y comunicación. El equipo número 2 presentó sobre estos temas como parte de la clase de Fundamentos de Gestión Empresarial impartida por el Dr. Ezequiel Villalobos Vázquez en el Instituto Tecnológico de Tuxtepec.
El documento describe el proceso administrativo, el cual consta de cuatro fases principales: planeación, organización, dirección y control. La planeación define los objetivos y estrategias, la organización diseña la estructura para alcanzar los planes, la dirección coordina a los empleados, y el control supervisa el progreso y realiza ajustes cuando sea necesario. Juntas, estas cuatro fases forman un proceso cíclico e integral para lograr los objetivos de una organización de manera efectiva.
Este documento compara las teorías clásicas y modernas de la administración. Presenta cuadros que resumen las principales teorías como la científica de Taylor, la funcional de Fayol, la burocrática de Weber, las relaciones humanas de Mayo, los sistemas cooperativos de Bernard, el comportamiento de March y Simon, la población ecológica, la institucional, los recursos y capacidades, el caos determinista, los sistemas alejados del equilibrio y los sistemas complejos adaptativos. Finalmente, concluye que
El Proceso de la Organización.
Organizar.
La Estructura y Diseño de la Organización.
La Departamentalización.
Conceptos Básicos.
Los Organigramas.
Niveles Jerárquicos y Diseño de Puestos.
El documento describe los conceptos de organigrama y estructura organizacional. Un organigrama representa gráficamente la estructura de una organización, mostrando las relaciones jerárquicas y de autoridad entre los diferentes departamentos y unidades. Existen diversos tipos de estructuras organizacionales como la funcional, multidivisional y matricial, cada una con ventajas y desventajas dependiendo del tamaño y complejidad de la organización.
El documento describe varias teorías modernas de administración como la reingeniería, Just in Time, Kaizen y conceptos como imagen corporativa, coaching y outplacement. Explica los conceptos clave de cada teoría, sus objetivos, beneficios y pasos para su implementación con el fin de mejorar los procesos organizacionales y lograr mayores eficiencias.
Este documento presenta un resumen de las principales teorías de la administración: la teoría científica de Taylor se centra en la planeación, preparación, control y ejecución del trabajo; la teoría clásica de Fayol describe funciones administrativas y principios como la división del trabajo; la teoría neoclásica de Koontz enfatiza un enfoque más humano; la teoría burocrática de Weber describe un modelo ideal de burocracia; y la teoría estructuralista de Marx se enfoca en el estudio de las organizaciones y
Teoria estructuralista de la administracion (carolina).CAROLINA CELY
Este documento describe la teoría de la administración por objetivos. Se introdujo en 1954 como resultado de los controles gubernamentales sobre las empresas privadas en EE. UU. Los gerentes y subordinados identifican objetivos comunes y áreas de responsabilidad individual para alcanzar dichos objetivos. Los objetivos se establecen y evalúan periódicamente para mejorar el desempeño organizacional.
La teoría clásica surgió en Francia en 1916 y tuvo como principal exponente a Henry Fayol. Se caracterizó por el énfasis en la estructura organizacional para lograr la eficiencia. Identificó cinco funciones básicas de la administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y catorce principios generales. Aunque buscaba la eficiencia organizacional, recibió críticas como su enfoque simplificado de la estructura formal y la ausencia de trabajo experimental.
El documento describe las fases del proceso administrativo, incluyendo la planificación, organización, dirección y control. Explica brevemente cada fase y concluye que el proceso administrativo está formado por estas fases o etapas, las cuales son fundamentales para el desarrollo eficiente de cualquier actividad administrativa.
El documento habla sobre las organizaciones como sistemas y procesos administrativos y empresariales. Explica que las organizaciones son sistemas abiertos o cerrados y describe su estructura, crecimiento y procesos como la planeación, organización, ejecución y control. También cubre temas como fusiones empresariales, liderazgo, cambio organizacional y herramientas administrativas como la reingeniería de procesos y Seis Sigma.
Este documento describe cuatro tipos de organizaciones empresariales: organización funcional, organización divisional, organización matricial y organización de red. Para cada tipo describe brevemente sus características y ventajas y desventajas. El documento fue escrito por un estudiante como parte de un proyecto escolar sobre tipos de organizaciones empresariales.
La administración científica de Frederick Taylor se basa en racionalizar los métodos de trabajo mediante análisis, estandarización y especialización para mejorar la productividad. Taylor descomponía cada tarea en movimientos simples y cronometraba los tiempos para establecer estándares de producción. Sus principios incluyen planeación científica del trabajo, selección y entrenamiento de trabajadores, e incentivos salariales basados en la productividad.
Este documento describe el proceso de control dentro del enfoque administrativo. Explica que el control permite corregir desviaciones mediante indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Describe los tipos de control como preliminar, concurrente y de retroalimentación. Finalmente, concluye que el control es una función administrativa esencial para corregir errores existentes y prevenir nuevos errores.
Ensayo La Administración y sus perspectivasHomodigital
El documento resume la evolución de la teoría de la administración desde principios del siglo XX hasta la actualidad. Explica que las teorías clásicas se centraron en tareas, estructura y personas, mientras que teorías posteriores añadieron el estudio del ambiente y la tecnología. Actualmente, la teoría general de la administración considera las cinco variables de tareas, estructura, personas, ambiente y tecnología, y cómo interactúan en las organizaciones. Los principales retos actuales son la globalización y la te
Este documento trata sobre el desarrollo organizacional. Su objetivo es proveer conocimientos básicos sobre el desarrollo organizacional como modelo de cambio planeado, así como elementos y herramientas para su implementación. Cubre temas como el marco conceptual, el cambio y administración del cambio, análisis del comportamiento organizacional, y herramientas para la intervención en procesos humanos.
El documento describe las características y elementos del sistema de control. El control evalúa el rendimiento comparando las operaciones reales con las planificadas. Sus características incluyen ser integral, periódico, selectivo, creativo, efectivo, adecuado, adaptado, motivador y flexible. Los elementos clave son la supervisión, estándares para medir desviaciones, y corrección de errores para mejorar el plan.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la organización como función administrativa, incluyendo la estructura organizacional, la delegación de autoridad, los niveles jerárquicos y los principios de organización. Explica que la organización implica agrupar actividades para cumplir objetivos y asignar responsabilidades a través de la autoridad y la coordinación.
La teoría clásica de la administración fue desarrollada por Henry Fayol en 1916. Propuso que las organizaciones deben seguir seis funciones básicas (planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar) y catorce principios generales de administración. La teoría se enfocó en la estructura formal de las organizaciones y su eficiencia, pero fue criticada por no considerar factores humanos y no realizar pruebas empíricas.
Aprendizaje experiencial y narrativas digitalesAndrés Hermann
El documento describe el modelo de aprendizaje experiencial de David Kolb. Explica que el aprendizaje se adquiere a través de la experiencia y se organiza en un ciclo que incluye la participación activa, la reflexión, la conceptualización y la experimentación. Además, presenta varios recursos como videos e infografías para analizar los conceptos del modelo de Kolb y aplicarlos a través de actividades prácticas.
El resumen presenta los elementos clave de la dirección de una empresa, incluyendo la integración, motivación y comunicación. El equipo número 2 presentó sobre estos temas como parte de la clase de Fundamentos de Gestión Empresarial impartida por el Dr. Ezequiel Villalobos Vázquez en el Instituto Tecnológico de Tuxtepec.
El documento describe el proceso administrativo, el cual consta de cuatro fases principales: planeación, organización, dirección y control. La planeación define los objetivos y estrategias, la organización diseña la estructura para alcanzar los planes, la dirección coordina a los empleados, y el control supervisa el progreso y realiza ajustes cuando sea necesario. Juntas, estas cuatro fases forman un proceso cíclico e integral para lograr los objetivos de una organización de manera efectiva.
Este documento compara las teorías clásicas y modernas de la administración. Presenta cuadros que resumen las principales teorías como la científica de Taylor, la funcional de Fayol, la burocrática de Weber, las relaciones humanas de Mayo, los sistemas cooperativos de Bernard, el comportamiento de March y Simon, la población ecológica, la institucional, los recursos y capacidades, el caos determinista, los sistemas alejados del equilibrio y los sistemas complejos adaptativos. Finalmente, concluye que
El Proceso de la Organización.
Organizar.
La Estructura y Diseño de la Organización.
La Departamentalización.
Conceptos Básicos.
Los Organigramas.
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El documento describe los conceptos de organigrama y estructura organizacional. Un organigrama representa gráficamente la estructura de una organización, mostrando las relaciones jerárquicas y de autoridad entre los diferentes departamentos y unidades. Existen diversos tipos de estructuras organizacionales como la funcional, multidivisional y matricial, cada una con ventajas y desventajas dependiendo del tamaño y complejidad de la organización.
El documento describe varias teorías modernas de administración como la reingeniería, Just in Time, Kaizen y conceptos como imagen corporativa, coaching y outplacement. Explica los conceptos clave de cada teoría, sus objetivos, beneficios y pasos para su implementación con el fin de mejorar los procesos organizacionales y lograr mayores eficiencias.
Este documento presenta un resumen de las principales teorías de la administración: la teoría científica de Taylor se centra en la planeación, preparación, control y ejecución del trabajo; la teoría clásica de Fayol describe funciones administrativas y principios como la división del trabajo; la teoría neoclásica de Koontz enfatiza un enfoque más humano; la teoría burocrática de Weber describe un modelo ideal de burocracia; y la teoría estructuralista de Marx se enfoca en el estudio de las organizaciones y
Teoria estructuralista de la administracion (carolina).CAROLINA CELY
Este documento describe la teoría de la administración por objetivos. Se introdujo en 1954 como resultado de los controles gubernamentales sobre las empresas privadas en EE. UU. Los gerentes y subordinados identifican objetivos comunes y áreas de responsabilidad individual para alcanzar dichos objetivos. Los objetivos se establecen y evalúan periódicamente para mejorar el desempeño organizacional.
La teoría clásica surgió en Francia en 1916 y tuvo como principal exponente a Henry Fayol. Se caracterizó por el énfasis en la estructura organizacional para lograr la eficiencia. Identificó cinco funciones básicas de la administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y catorce principios generales. Aunque buscaba la eficiencia organizacional, recibió críticas como su enfoque simplificado de la estructura formal y la ausencia de trabajo experimental.
El documento describe las fases del proceso administrativo, incluyendo la planificación, organización, dirección y control. Explica brevemente cada fase y concluye que el proceso administrativo está formado por estas fases o etapas, las cuales son fundamentales para el desarrollo eficiente de cualquier actividad administrativa.
El documento habla sobre las organizaciones como sistemas y procesos administrativos y empresariales. Explica que las organizaciones son sistemas abiertos o cerrados y describe su estructura, crecimiento y procesos como la planeación, organización, ejecución y control. También cubre temas como fusiones empresariales, liderazgo, cambio organizacional y herramientas administrativas como la reingeniería de procesos y Seis Sigma.
Este documento describe cuatro tipos de organizaciones empresariales: organización funcional, organización divisional, organización matricial y organización de red. Para cada tipo describe brevemente sus características y ventajas y desventajas. El documento fue escrito por un estudiante como parte de un proyecto escolar sobre tipos de organizaciones empresariales.
La administración científica de Frederick Taylor se basa en racionalizar los métodos de trabajo mediante análisis, estandarización y especialización para mejorar la productividad. Taylor descomponía cada tarea en movimientos simples y cronometraba los tiempos para establecer estándares de producción. Sus principios incluyen planeación científica del trabajo, selección y entrenamiento de trabajadores, e incentivos salariales basados en la productividad.
Este documento describe el proceso de control dentro del enfoque administrativo. Explica que el control permite corregir desviaciones mediante indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Describe los tipos de control como preliminar, concurrente y de retroalimentación. Finalmente, concluye que el control es una función administrativa esencial para corregir errores existentes y prevenir nuevos errores.
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El documento resume la evolución de la teoría de la administración desde principios del siglo XX hasta la actualidad. Explica que las teorías clásicas se centraron en tareas, estructura y personas, mientras que teorías posteriores añadieron el estudio del ambiente y la tecnología. Actualmente, la teoría general de la administración considera las cinco variables de tareas, estructura, personas, ambiente y tecnología, y cómo interactúan en las organizaciones. Los principales retos actuales son la globalización y la te
Este documento trata sobre el desarrollo organizacional. Su objetivo es proveer conocimientos básicos sobre el desarrollo organizacional como modelo de cambio planeado, así como elementos y herramientas para su implementación. Cubre temas como el marco conceptual, el cambio y administración del cambio, análisis del comportamiento organizacional, y herramientas para la intervención en procesos humanos.
El documento describe las características y elementos del sistema de control. El control evalúa el rendimiento comparando las operaciones reales con las planificadas. Sus características incluyen ser integral, periódico, selectivo, creativo, efectivo, adecuado, adaptado, motivador y flexible. Los elementos clave son la supervisión, estándares para medir desviaciones, y corrección de errores para mejorar el plan.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la organización como función administrativa, incluyendo la estructura organizacional, la delegación de autoridad, los niveles jerárquicos y los principios de organización. Explica que la organización implica agrupar actividades para cumplir objetivos y asignar responsabilidades a través de la autoridad y la coordinación.
La teoría clásica de la administración fue desarrollada por Henry Fayol en 1916. Propuso que las organizaciones deben seguir seis funciones básicas (planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar) y catorce principios generales de administración. La teoría se enfocó en la estructura formal de las organizaciones y su eficiencia, pero fue criticada por no considerar factores humanos y no realizar pruebas empíricas.
Aprendizaje experiencial y narrativas digitalesAndrés Hermann
El documento describe el modelo de aprendizaje experiencial de David Kolb. Explica que el aprendizaje se adquiere a través de la experiencia y se organiza en un ciclo que incluye la participación activa, la reflexión, la conceptualización y la experimentación. Además, presenta varios recursos como videos e infografías para analizar los conceptos del modelo de Kolb y aplicarlos a través de actividades prácticas.
El documento presenta una introducción a los conceptos y herramientas clave del desarrollo organizacional. Explica brevemente los principios de la organización, las etapas del cambio organizacional, los modelos de cambio, y los enfoques de diagnóstico y evaluación utilizados en el desarrollo organizacional.
El 27 de agosto pasado los legisladores Ricardo Monreal y Ricardo Mejía, ambos del partido Movimiento Ciudadano presentaron una queja ante el Instituto Nacional Electoral (INE) acusando a estaciones de radiodifusión de vender cobertura informativa y al gobierno federal de usar indebidamente recursos públicos para contratar entrevistas y hacer promoción personalizada del Presidente Peña.
En concreto, los legisladores federales se quejaron de la entrevista que Denisse Maerker Ciro Gómez Leyva, Pablo Hiriart, Lily Téllez, León Krauze y Pascal Beltrán hicieron al Presidente Peña, misma que fue difundida por el Canal 11 del Politécnico, Canal 2 de TELEVISA, Canal 13 y Canal 40 de Tv Azteca, Canal 22 de Conaculta, Milenio TV y el nuevo Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano.
Este documento describe el análisis de riesgo en la selección de carteras de proyectos. Explica el contexto actual de falta de financiación, alta volatilidad de materias primas y necesidad de reducción de costes. Luego, presenta una metodología basada en el análisis rentabilidad-riesgo para seleccionar los proyectos que se encuentren en la "zona eficiente". Esto incluye definir funciones de distribución de probabilidad, simular resultados económicos y crear una frontera eficiente de proyectos
Este documento resume varias teorías modernas de administración. Brevemente describe la excelencia empresarial, la escuela de administración por objetivos, la planeación estratégica, la escuela de la cultura organizacional, la teoría de calidad total, la teoría de reingeniería, el benchmarking, el outsourcing y la teoría de gerencia de servicio. Cada sección proporciona una definición, elementos y ventajas/desventajas de cada teoría. El documento busca ofrecer una introducción general a estas importantes teorías
La administración surgió para coordinar esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de objetivos. Se define como un sistema, acción, método o proceso de control para alcanzar metas de manera eficiente. Frederick Taylor y Henry Fayol sentaron las bases de la administración científica y moderna al desarrollar principios universales como la división del trabajo. La administración es importante en todo tipo de organizaciones para establecer eficiencia.
El documento presenta un cuadro comparativo de las escuelas clásica, sociológica y teórica de la administración. La escuela clásica se centra en Taylor y Fayol y define funciones administrativas. La escuela sociológica, representada por Elton Mayo, estudia factores humanos y ambientales que influyen en la productividad. La escuela teórica, representada por Ouchi, examina los procesos de mejora continua y cultura organizacional aprendidos de empresas japonesas después de la Segunda Guerra Mundial.
TEORIAS Y ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACIONadrialeja0106
Este documento describe varias teorías modernas de administración como la Teoría Z sobre la administración japonesa, la Administración de la Calidad Total, la Reingeniería, el Benchmarking y el Outsourcing. Explica los orígenes, características y beneficios de cada una, destacando que promueven mejoras en costos, calidad, servicio y satisfacción del cliente.
Cuadro Comparativo de las Escuelas de la AdministraciónAmilcarVizcaya
Este documento resume las principales escuelas del pensamiento administrativo: la Escuela Clásica (finales del siglo XIX), la Escuela de las Relaciones Humanas (años 1930) y la Escuela Teórica o de Sistemas (mediados del siglo XX). Resume sus marcos históricos, representantes, definiciones, aportes, desventajas y enfoques. La Escuela Clásica se centró en la eficiencia, la Escuela de las Relaciones Humanas en el aspecto humano del trabajo, y la Escuela de Sistemas consideró a las organizaciones como
El documento resume las principales teorías del aprendizaje, incluyendo: 1) las escuelas biológicas y psicológicas como el asociacionismo, conductismo, gestalt y cognitivismo; 2) los tipos de aprendizaje como el condicionamiento clásico, condicionamiento operante y aprendizaje social y cognitivo; y 3) los fundamentos y aplicaciones del condicionamiento operante.
Este documento presenta una serie de teorías y conceptos modernos de administración como calidad total, reingeniería, benchmarking, empowerment, outsourcing, downsizing y rightsizing. Explica brevemente cada uno de estos términos y su aplicación en las organizaciones. También aborda temas como la competencia global, el sector público, la administración estratégica de la calidad y el capital humano.
El documento presenta un resumen de las principales teorías de la administración. Describe la teoría científica de la administración desarrollada por Frederick Taylor y otros, la cual se enfoca en aumentar la eficiencia y productividad a través de métodos científicos. También describe la teoría clásica de Henry Fayol, la cual enfatiza la estructura organizacional y las funciones administrativas.
El documento presenta un resumen de diferentes teorías de la administración, incluyendo sus énfasis y enfoques principales. Comienza describiendo teorías clásicas como la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol, las cuales se enfocan en racionalizar tareas y estructurar funciones. Luego presenta teorías de relaciones humanas y del comportamiento organizacional centradas en las personas, y teorías de contingencia enfocadas en la tecnología y el ambiente. Concluye que no existe una única mejor man
Este documento presenta una introducción a la Teoría General de la Administración (TGA). Explica que la TGA estudia la administración de las organizaciones independientemente de si tienen fines de lucro o no. También define conceptos clave como empresa, administración, roles del administrador y teorías administrativas. Finalmente, destaca la importancia de desarrollar habilidades conceptuales en la administración.
Este documento describe la teoría del desarrollo organizacional. El desarrollo organizacional surgió en 1962 como un conjunto de ideas orientadas a promover el crecimiento y desarrollo de las organizaciones de acuerdo a su potencial. La teoría se enfoca en analizar las organizaciones como sistemas y promover el cambio organizacional a través de procesos grupales, retroalimentación y aprendizaje experimental. El documento también describe varios modelos del desarrollo organizacional como el modelo de grid de Blake y Mouton y el modelo tridimensional de eficac
El documento describe el desarrollo organizacional (D.O.) como un modelo de desarrollo planeado de organizaciones que surge en 1962 para propiciar el crecimiento de las organizaciones. Explica que el D.O. implica un proceso de modificaciones culturales y estructurales aplicado a una organización para que pueda implementar cambios con o sin ayuda externa. Señala que el proceso de D.O. incluye las etapas de recolección de datos, diagnóstico organizacional y acción de intervención. También describe varias técnicas utiliz
Desarrollo Organizaciónal - Carlos Andres Giraldo Bayerpilaracuna
El documento describe las tres etapas del proceso de desarrollo organizacional (DO): 1) recolección y análisis de datos, 2) diagnóstico empresarial, y 3) acción de intervención. También explica que el DO es un proceso continuo que busca lograr la transición de una organización a donde debería estar mediante intervenciones que susciten la acción.
El documento describe el Desarrollo Organizacional (DO) como un proceso dinámico y continuo que busca mejorar la productividad y efectividad de las organizaciones mediante el desarrollo de las personas y grupos que las componen. El DO analiza variables como el medio ambiente, la organización, los grupos y los individuos para diagnosticar situaciones y tomar acciones que permitan alcanzar objetivos organizacionales y personales. El documento también expone algunas críticas al DO como su enfoque en la educación emocional y la dificultad de cuantificar
El documento describe el Desarrollo Organizacional (DO) como un proceso dinámico y continuo que busca mejorar la productividad y efectividad de las organizaciones mediante el desarrollo de las personas y grupos que las componen. El DO analiza variables como el medio ambiente, la organización, los grupos e individuos para diagnosticar situaciones y tomar acciones que permitan alcanzar objetivos organizacionales y personales. El documento también expone algunas críticas al DO como su enfoque en la educación emocional y la dificultad de medir sus resultados
Este documento presenta un resumen de la teoría del desarrollo organizacional. Explica que surgió en los años 1960 en Estados Unidos cuando grupos de científicos sociales desarrollaron un enfoque enfocado en el desarrollo planeado de organizaciones. También describe algunos orígenes e influencias clave como estudios sobre motivación humana y el trabajo del National Training Laboratories. Finalmente, resume algunos conceptos y principios centrales del desarrollo organizacional como un enfoque sistémico, el aprendizaje experimental, los procesos grupales y el
Uvm desarrollo clase 4 y 5 do actual y desarrollo orgPam Alvarez
1) El documento describe conceptos clave relacionados con el desarrollo organizacional como fuerzas de cambio, cultura organizacional y objetivos de cambio. 2) Explica etapas básicas del desarrollo organizacional como la recolección de datos, diagnóstico organizacional e intervención de acción. 3) También discute conceptos actuales del desarrollo organizacional y principales barreras para su implementación en las organizaciones.
La teoría del desarrollo organizacional surgió en los años 1960 para promover el crecimiento y desarrollo de las organizaciones de acuerdo con su potencial. Tiene como objetivos fomentar una mentalidad democrática y participativa, destacar los cambios ambientales y el papel de la cultura organizacional, y presentar modelos de desarrollo basados en cambios de comportamiento y estructura. El desarrollo organizacional se basa en factores como diversas teorías de la organización y busca solucionar problemas de manera eficiente y participativa.
Este documento trata sobre el desarrollo organizacional. Se define como un esfuerzo planificado de toda la organización para aumentar su efectividad y bienestar, basado en conocimientos de ciencias del comportamiento. Tiene como objetivo proporcionar cambios en la cultura y clima organizacional para lograr alta productividad y adaptación a cambios. Explica los orígenes, objetivos, importancia y necesidad del desarrollo organizacional, así como su relación con el comportamiento organizacional.
El documento define el desarrollo organizacional como un esfuerzo planificado para mejorar la efectividad y bienestar de una organización mediante intervenciones en sus procesos, utilizando conocimientos de las ciencias de la conducta. Explica que los valores del desarrollo organizacional incluyen el respeto por las personas, la confianza, la igualdad de poder y la participación. Los objetivos básicos son desarrollar un sistema capaz de renovarse, optimizar la efectividad y fomentar la colaboración entre unidades.
1) El documento describe el origen y concepto del desarrollo organizacional, así como algunas de sus técnicas principales como la retroalimentación de datos y el desarrollo de equipos. 2) Explica que el DO busca facilitar el cambio y la adaptación de las organizaciones a través del tiempo mediante procesos de aprendizaje. 3) También presenta algunos modelos de DO como el Managerial Grid que evalúa cómo los administradores equilibran la producción y el bienestar de los empleados.
Este documento describe la teoría y el proceso del desarrollo organizacional. El desarrollo organizacional surgió en la década de 1960 como un conjunto de ideas para promover el crecimiento y desarrollo de las organizaciones. El proceso del desarrollo organizacional consta de tres etapas: recolección de datos, diagnóstico y intervención. El objetivo es ayudar a las organizaciones a adaptarse mejor a los cambios en el entorno mediante el cambio cultural y estructural planificado.
1 unidad i. naturaleza del desarrollo organizacional blogunesrseccionb
El desarrollo organizacional surgió a finales de los años 1950 y principios de los 1960 como una estrategia para mejorar las organizaciones. Se basa en los descubrimientos de la dinámica de grupo y la teoría y práctica del cambio planificado. El DO ha evolucionado para resolver problemas humanos en las organizaciones mediante el cambio planificado, considerando tanto a las personas como a las organizaciones. Su objetivo es mejorar la efectividad organizacional y fortalecer las relaciones humanas.
Chiavenato, A. (2002) Administración de los nuevos tiempos. Mc GrawHill:
Colombia, pp. 679-710.
4. Chiavenato, A. (2000). Administración de Recursos Humanos. Mc GrawHill:
Colombia, pp 208-385, 565-615
El documento presenta una introducción al concepto de Desarrollo Organizacional (D.O.), definiéndolo como un proceso de cambio planificado para mejorar la efectividad de las organizaciones y el bienestar de sus empleados. Explica que el D.O. se basa en conocimientos científicos sobre el comportamiento humano y organizacional. También describe brevemente algunas técnicas comunes de intervención del D.O., como entrenamiento en sensibilización, retroalimentación de encuestas, consultoría de procesos e integración de
El documento describe las diferencias entre el clima organizacional y la cultura organizacional. El clima organizacional se refiere a las percepciones de los atributos y características de una organización, mientras que la cultura organizacional se refiere a los valores y creencias compartidos. Ambos influyen en el comportamiento de los empleados, pero el clima es más descriptivo y la cultura es más normativa.
El documento presenta información sobre el desarrollo organizacional. En primer lugar, define el desarrollo organizacional como una serie de teorías, valores y estrategias orientadas al cambio planificado de una organización para mejorar el desempeño individual y de la organización. Luego, discute conceptos clave como intervenciones, consultores y grupos de entrenamiento. Finalmente, explica que el desarrollo organizacional busca mejorar las relaciones interpersonales y la adaptación de las organizaciones al cambio.
Jinson bustamante desarrollo organizacionalEl-Jinn BT
El documento describe el desarrollo organizacional y sus principales conceptos. Explica que el desarrollo organizacional tiene una orientación sistémica y valores humanísticos. Señala que existen fuerzas internas y externas que impulsan el cambio organizacional. Además, define el desarrollo organizacional como la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales para impulsar la empresa y describe las ocho etapas del proceso de desarrollo organizacional.
PROCESO Y MODELOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONALJulian Elejalde
El documento describe el proceso de desarrollo organizacional. Comienza analizando las fuerzas internas y externas que crean la necesidad de cambio y cómo esto genera una brecha de desempeño entre el nivel actual y deseado. Luego, explica que para detectar cambios graduales se requiere un sistema de monitoreo que determine si se deben modificar la estructura, cultura, tecnología u otros aspectos. Finalmente, una vez identificada la necesidad de cambio a través de un diagnóstico, se pueden implementar cambios de manera planificada
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La creación de empleo para personas con discapacidad es la máxima prioridad de la Fundación ONCE. Desde el convencimiento de que la mejor forma de conseguir la normalización de las personas con discapacidad es por medio de su inserción laboral, la Fundación ONCE destina el 60% de su presupuesto a su plan de empleo y formación.
Gálatas 6:7 7 No os engañéis; Dios no puede ser burlado: pues todo lo que el hombre sembrare, eso también segará.
El versículo de Gálatas 6:7 nos recuerda que nuestras acciones tienen consecuencias inevitables. La idea de "sembrar y cosechar" subraya la ley de causa y efecto en la vida espiritual y moral. No podemos engañar a Dios ni evitar las repercusiones de nuestros actos. Si sembramos bondad, cosecharemos beneficios; si sembramos maldad, enfrentaremos adversidades. Este principio nos insta a vivir con integridad y a actuar de manera justa y amorosa, sabiendo que cada decisión y acción tiene un impacto duradero en nuestra vida y en la de los demás. Es un llamado a la responsabilidad y a la reflexión sobre nuestro comportamiento diario.
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Docente: Ignacio Garza Uribe
Unidad 2
2. I.C.E.S.T. Campus Matamoros Centro
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Abraham Barboza Cardoza
Juan Carlos Martínez Cruz
Ulises A. Jaramillo Flores
Docente: Ignacio Garza Uribe
3. ORÍGENES
Como teoría administrativa, el desarrollo organizacional constituye un
movimiento que surge a principios de los 60 como consecuencia de un conjunto
de ideas e investigaciones de carácter humano relacionista. Algunos autores
incluyen el DO dentro de la corriente cientifico-administrativa denominada neo-
humana-relacionista como una proyección de la teoría del comportamiento
organizacional. Chiavenato atribuye los orígenes del DO a un complejo conjunto
de razones, entre las que cabe destacar:
* La dificultad relativa para sistematizar los conceptos de las diversas teorías de
la organización.
* Profundización y difusión de estudios sobre la motivación humana.
* La realización de los primeros experimentos de laboratorio sobre el
comportamiento humano.
* La pluralidad de cambios que se suceden en el ámbito organizacional. Esto
significa que los ambientes son más dinámicos, las organizaciones más
complejas, desarrollo y diversificación de la tecnología.
* Desarrollo y ampliación de la teoría administrativa, que asume un enfoque
sistemático donde la complejidad y la interacción medioambiental cobran
interés.
4. OBJETIVOS DEL DO.
Introducir una nueva mentalidad, abierta, democrática y eminentemente
participativa, orientada mucho más hacia la administración de personas que
hacia la administración de bienes y técnicas. • Destacar los cambios
ambientales y el rol de la cultura organizacional en el proceso de cambio
organizacional. • Dar una idea del desarrollo organizacional, sus supuestos
básicos y su proceso, y presentar diversos modelos de DO basados en
cambios estructurales, de comportamiento, o en ambos. • Permitir una
visión crítica de las diversas modalidades de intervención en las
organizaciones.
Surgió a partir de 1962 pero no como el resultado del trabajo de un autor
único sino como el complejo conjunto de ideas respecto del hombre, la
organización y el ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo
según sus potencialidades.
El D.O. es un desdoblamiento práctico y operacional de la teoría del
comportamiento hacia el enfoque sistémico. No es una teoría propiamente
dicha, sino un movimiento que congrega varios autores que buscan aplican
las ciencias del comportamiento a la administración.
5. CLIMA ORGANIZACIONAL.
También enfatizan en el clima organizacional, el cual constituye el medio interno de una
organización y su atmósfera psicológica particular. El clima organizacional está íntimamente
ligado a la moral y a la satisfacción de las necesidades humanas de sus miembros. El clima
puede ser saludable o malsano, cálido o frío, negativo o positivo, satisfactorio o
insatisfactorio, dependiendo de cómo se sienten los participantes con respecto a la
organización. Algunos individuos son más o menos sensibles que otros en relación con
aspectos de ese clima, además una característica que parece ser positiva para un miembro
de una organización puede ser percibida como negativa o insatisfactoria para otros. El
concepto de clima organizacional comprende diversos grados, como el tipo de organización,
la tecnología utilizada, las políticas de la compañía, las metas operacionales, los
reglamentos internos (todos ellos constituyen los factores estructurales), además de las
actitudes y formas de comportamiento social, impulsadas o castigadas (constituyen los
factores sociales).
6. APLICACIONES DEL D.O.
• Existen ciertas condiciones
organizacionales que requieren
aplicación y empleo del D.O., la
condición esencial es que alguien, en
una posición estratégica de la
organización, sienta la necesidad de
modificación, Los programas de D.O.
pueden aplicarse a los siguientes tipos
de condiciones organizacionales o
necesidades sentidas de cambio:
• a) Necesidad de cambiar normas
culturales, o sea, la cultura
organizacional.
b) Necesidad de cambiar estructuras y posiciones; es
decir, los aspectos formales de la organización.
c) Necesidad de mejorar la colaboración
intergrupal
7. EL PROCESO DEL D.O.
La tecnología del desarrollo organizacional, surgió de las ciencias del comportamiento. En este
sentido el D.O. constituye un proceso que consta de tres etapas: recolección de datos,
diagnóstico
• 1. Recolección de datos: la
recopilación y el análisis de datos es
una de las actividades más difíciles
técnicas y métodos para describir el
sistema organizacional, las
relaciones entre sus elementos y
subsistemas. y las maneras de
identificar los problemas y asuntos
más importantes.
• 2. Diagnóstico organizacional: se
orienta principalmente al proceso
de solución de problemas. Presta
considerable atención al desarrollo
y verificación de nuevos enfoques
para la solución de problemas
organizacionales y a la preparación
del sistema para el cambio.
8. 3. Intervención: la acción de intervención puede realizarse a través del
entrenamiento de la sensibilidad o de métodos de laboratorio. La
intervención es una fase del proceso del
D.O. que puede ser definida como una acción planeada que debe
ejecutarse a continuación de la fase de diagnóstico. El hecho de obtener
datos o de diagnosticar es una manera de intervenir en el sistema. La
intervención no es la fase final del D.O., sino una etapa capaz de facilitar el
proceso. El cual debe ser continuo.
9. LAS CARACTERÍSTICAS DEL DO.
La definición de DO supone varias características,
como:
1. Enfocarse a la organización como un todo. El DO involucra a la organización como un todo
para que el cambio pueda ocurrir efectivamente.
2. Orientación sistémica. El DO se enfoca para las interacciones entre las partes de la
organización que se influenciaron recíprocamente, para las relaciones de trabajo entre las
personas, así como para la estructura y los procesos organizacionales.
3. Agente de cambio. El DO utiliza agentes de cambio, que son las personas que desempeñan
un papel de estimular, orientar y coordinar el cambio dentro de un grupo.
4. Solución de problemas. El DO enfatiza la solución de problemas y no solamente los discute
teóricamente. Para eso utiliza la investigación-acción o sea la mejoría organizacional por
medio de la investigación y del diagnostico de los problemas y de la acción necesarios para
resolverlo.
5. Aprendizaje experimental. Los participantes aprenden por la experiencia en el ambiente
de capacitación los tipos de problemas que enfrentan en el trabajo.
10. 6. Proceso de grupo y desarrollo de equipos. El DO descansa sobre procesos grupales
como discusiones en grupo, confrontaciones, conflictos intergrupales y procedimientos
para cooperación.
7. Retroalimentación. El DO proporciona información de retorno y retroalimentación a
las personas para que ellos tengan datos concretos que fundamenten sus decisiones. La
retroalimentación provee información de retorno sobre su conducta y motiva las
personas a comprender las situaciones en que están involucradas y tomar acción auto
correctiva.
8. Orientación situacional. El DO sigue un procedimiento rígido e inmutable. Todo lo
contrario es situacional y orientado para las contingencias. Es flexible pragmático,
adapta las acciones para adecuarlas a las necesidades especificas y particulares que se
diagnosticaron.
9. Desarrollo de equipos. El DO se hace por medio de equipos. Su proposición es el
cambio planeado parte del principio de que no existe un modelo ideal aplicable a
cualquier circunstancia. Las organizaciones deben adaptarse a sus circunstancias de
forma planeada.
10. Enfoque interactivo. Las comunicaciones e interacciones constituyen los aspectos
fundamentales del DO para obtener multiplicación de esfuerzos rumbo al cambio. La
sinergia es fundamental en las interacciones.
11. ENFOQUES
El principal fundamento teórico del DO está en la ciencia del
comportamiento. Sin embargo, aunque, a veces, se considere al DO como
una parte de la psicología, el DO tiene un fuerte componente
administrativo. Un proceso de DO implica una intervención en aspectos
emocionales, esto es, comportamentales de la organización, pero también,
en los aspectos estructurales y formales.
En realidad, el DO implica una convergencia e integración de técnicas de
intervención psicológicas con las técnicas de intervención administrativa,
bajo el convencimiento de que ninguna de los 2 funciona aisladamente.
Podemos concluir diciendo que el DO se enfoca sobre la cultura, los
procesos y la estructura de una organización, utilizando una perspectiva
total del sistema.
Existen múltiples definiciones de DO, pero la mayoría de ellas coinciden en
una serie de puntos comunes:
12. * Que el DO es un campo de las ciencias de la conducta.
* Tienen un carácter aplicado, es decir, operacional práctico.
* Busca el cambio planificado.
* Tiene un carácter integral, es decir, se aplica a la totalidad de la organización
como un sistema (cultura, estructura, procesos...)
* Implica una intervención a largo plazo.
* Tiene como objetivo mejorar la eficacia y la eficiencia.
* Para lograrla utiliza la participación y el compromiso.
13. PRINCIPALES AUTORES
• HERBERT SHEPARD
Durante el año 1957 gracias alas presentaciones de D. Mcgregor se unió
al departamento de relaciones de los empleados de ESSO OÍL. como
investigador asociado.
Shepard uso un impacto importante en el surgimiento de el DO. Shepard
también se involucro en actividades de desarrollo de la comunidad y en
1960, en el case institute of
technologyc fundo el primer programa de doctorado dedicado a
capacitar a especialistas en el DO.
14. RICHARD BECKHARD
Este señor, otra figura importante en el surgimiento y desarrollo de el campo del
DO.
Trabajo con Mcgregor en 1959, en donde Mcgregor trabajaba con Dewey Balsh
vicepresidente de el personal y de el RI donde trabajaba en un intento para
facilitar un programa de cambio total de la cultura de la organización llamada hoy
en día "la calidad de vida en el trabajo", o DO. Desarrollo uno de los primeros
programas de entrenamiento pioneros en el DO, el programa para especialistas
en capacitación y desarrollo organizaciones de el NTL. Junto con Mcgrgor, Likert,
Argyris, Blake, Bradfort y J. Gibb. Fueron los fundadores de los fundadores de las
conferencias de trabajo gerencial de NTL (Entrenamiento en laboratorio para
gerentes a nivel medio).
15. EVA SCHINDLER-RAIMAN
Uno de los primeros miembros de el personal de NTL, desempeñaba un trabajo
de DO y estaba capacitada en forma casi exclusiva en el campo de el trabajo
social. Mientras fue empleada como directora de personal y capacitación de el
consejo de niñas exploradoras de L.A. a principios de los 50s asistió a uno de los
primeros eventos de el western training laboratory allí, sus entrenadores en los
grupos "T" fueron Gordon Hearn y Marguerite Vanderworker.
En 1959 formo parte de el personal de un laboratorio de desarrollo de la
comunidad patrocinado por NTL en el centro de conferencias Arrowhead de la
UCLA donde fue copacitadora en un grupo "T" con Bradford. También trabaja con
una extensa gama de clientes, tanto en USA como a nivel internacional algunas
de sus publicaciones mas conocidas: The creative Volunteer Community: A
collection of writings, Buildings Collaborative community, entre otros.
16. ROBERT BLAKE Y JANE MOUTON
Igualmente que Shepard y otros las influencias en Robert Blake fueron
importantes en el surgimiento de el DO. LA influencia de Jane Mouton, en el
pensamiento de Blake y en el desarrollo de el grid surgieron en parte, según las
palabras de ella: -De mi trabajo antes de graduarme en matemáticas puras y en
física lo que subrayo la importancia de la medición, el diseño experimental y el
enfoque científico a los fenómenos. Blake presto sus servicios en la unidad de
investigación psicológica de la fuerza aérea de el ejercito, donde interactuaba con
un gran numero de científicos de la conducta, incluyendo a los sociólogos, esto
durante la segunda guerra mundial.
Lo anterior contribuyo a su interés en considerar al sistema mas que a los
individuos dentro de el sistema sobre una base aislada de uno a uno.
17. TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Profesor: Lic. Ignacio Garza Uribe
Alumnas: Jessica M. Garza Santillán
Perla Karina Rodríguez Sánchez
“ Teoría o Escuela de los Sistemas”
18. Escuela de los Sistemas.
• La teoría de sistemas parte de la idea de que la organización, como
conjunto armónico, produce resultados superiores a los que cabría
esperar de los distintos componentes que la forman, es decir, que
constituye un sistema productivo en sí mismo.
19. Escuela de los Sistemas.
• Esta escuela aplica la teoría general de sistemas (TGS) a la
administración de las organizaciones ,para considerar a cualquier
entidad económica como un sistema abierto (Recibe influencia del
ambiente interno y externo) en la cual se desarrolla con las
características generales de los sistemas.
• Los sistemas, subsistemas y suprasistemas tiene un proceso de
enlace: comunicación ,equilibrio y toma de decisiones.
20. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS:
• “Es un conjunto de elementos interrelacionados entre si para el logro de
un objetivo predeterminado.”
• No siempre la empresa será el sistema.
Ejemplo: el departamento de producción es el sistema y sus subsistemas
son sus áreas.
21. ELEMENTOS DEL SISTEMA:
• 1. ENTRADA: Son los insumos, datos, materia prima, otros, sobre el cual
se ejerce la acción del sistema con el fin de lograr su objetivo.
2. CONVERSIÓN: Proceso de transformación que produce cambios sobre
el elemento de entrada.
3. SALIDA: Resultado esperado del sistema.
4. RETROALIMENTACIÓN: Información que recibe el sistema.
5. MEDIO AMBIENTE EXTERNO: Son todas las fuerzas externas que
influyen sobre el sistema, como políticas, económicos, sociales, etc.
22. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS POR SU
COMPOSICIÓN
Los sistemas pueden ser clasificados en base a varios criterios:
• De acuerdo a su constitución se dividen en: físicos o concretos.
Físicos: son compuestos por objetos y cosas reales, ejemplo: maquinaria
Abstractos: compuestos por Cualitativas, ejemplo: planes, ideas, etc)
De acuerdo a su naturaleza se clasifican en: cerrados y abiertos.
• Cerrados: no reciben influencia del medio ambiente, ni información
• Abiertos: reciben influencia del medio ambiente y reciben información.
25. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS POR SU
CAPACIDAD DE ACCION
•
Activos ,dinámicos e independientes.
•
Pasivos, estáticos o dependientes.
•
Reactivos o interdependientes.
26. ORIGEN DE LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS(TGS)
• ARISTÓTELES:
“Todo entero forma parte de otro mayor”
WILFREDO PARETO
“Percibe a la sociedad como un conjunto de subsistemas que
se mantienen interrelacionados”
CHESTER BARNARD
“El organismo social es un sistema integrado por elementos
humanos, materiales y Psicosociales”.
27. Teoría General de Sistemas de von Bertalanffy
La Teoría General de Sistemas fue concebida por Ludwig von
Bertalanffy en la década de 1940 con el fin de proporcionar un
marco teórico y práctico a las ciencias naturales y sociales. La
teoría de Bertalanffy supuso un salto de nivel lógico en el
pensamiento y la forma de mirar la realidad que influyó en la
psicología y en la construcción de la nueva teoría sobre la
comunicación humana. Mientras el mecanicismo veía el
mundo seccionado en partes cada vez más pequeñas, el
modelo de los sistemas descubrió una forma holística de
observación que desveló fenómenos nuevos (que siempre
estuvieron ahí pero se desconocían) y estructuras de
inimaginable complejidad.
28. Teoría DEL CONTROL DE
CALIDAD.
Nombre Profesor: Ignacio Garza Uribe.
Integrantes del equipo:
1. Aracely González
2. Diana Carolina Sierra Méndez
28 Octubre
2016/Viernes.
Carrera: LAE
29. • En Estados Unidos, los principales autores y precursores de los conceptos modernos de
calidad total son: Philip B. Crosby, Edwards W. Deming, Armand V. Feigenbaum, Joseph
M. Juran.
30. • En Japón encontramos como principales autores a: Kaoru Ishikawa, Shigeru Mizuno.
Propone el
despliegue
de políticas
de calidad.
31. • Los japoneses fueron los pioneros en la aplicación de la técnica de la Calidad Total.
Cuando la Segunda Guerra Mundial dejó una situación catastrófica en la economía
japonesa.
• Los japoneses reaccionaron de forma rápida y adoptando los sistemas de calidad, se
lanzaron al mercado obteniendo como resultado un crecimiento espectacular.
Esta iniciativa pronto se transmitió a otras zonas del planeta.
32. • La Calidad Total es una estrategia, un modelo que esta focalizada principalmente para el
cliente.
• Pero también la Calidad Total no solo se refiere al producto en sí, sino en la mejoría continua
del aspecto organizacional, tomando una empresa grande donde cada trabajador desde el
nivel jerárquico más alto hasta el más bajo están comprometidos con los objetivos de la
calidad.
33. • Etapa Artesanal: Esta implica hacer bien las cosas independientemente de coste o esfuerzo
necesario para ello.
• Revolución Industrial: En esta etapa sólo se pensaba hacer muchas cosas sin importar que
sean de calidad, con el fin de satisfacer gran demanda de bienes.
• Segunda Guerra Mundial: En esta etapa se aseguraba la eficacia de sus armamentos sin
importar el costo, con mayor y más rapidez en la producción.
• Postguerra, en Japón: Aquí se comienzan a hacer bien las cosas a primera con la finalidad de
minimizar los costes mediante la calidad.
34. • Postguerra, en el resto del mundo: Con la finalidad de satisfacer la gran demanda de bien
causada por la guerra, sólo se pensaba producir la mayor cantidad posible.
• Control de calidad: Técnica de inspección en producción para evitar la salida de bienes
defectuosos.
• Aseguramiento de la calidad: Es un sistema de procedimiento de la organización para
evitar que se produzcan bienes defectuosos.
• Calidad Total: Nace con la finalidad de satisfacer tanto al cliente externo como al interno,
ser altamente competitivo y tener una mejora continua.
35. • ENFOQUE DE CONTROL DE CALIDAD:
Se puede aplicar mediante dos métodos, el Método de Muestreo y el Método de Control del
Proceso. Estos métodos se popularizaron durante la Segunda Guerra Mundial en "Estados
Unidos“.
El proceso de la calidad, basado en métodos estadísticos, es responsable del Departamento
de Producción que debe conseguir que los productos se ajusten a las especificaciones,
atributos y características establecidas.
36. • ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO:
Este enfoque surge de la necesidad de la industria militar y especial de Estados Unidos, durante
los años cincuenta y sesenta.
En primer lugar, se pasó de un enfoque de detención en que el objetivo era encontrar el error,
a un enfoque de prevención en el que lo importante es encontrar las raíces del problema y
corregirlos, buscando soluciones para evitar que vuelvan a producirse errores. (Según Juran
1951, 1962).
En segundo lugar, la calidad pasa de un enfoque limitado al área de producción a un enfoque
más amplio en el que se implican otras partes de la organización.
37. • Prevención de errores.
• Control Total de Calidad.
• Énfasis en el diseño de los productos.
• Uniformidad y conformidad de productos y procesos.
• Compromiso de los Trabajadores.
38. Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de
Tamaulipas
Campus Matamoros Centro
Lic. En Administración de Empresas
Tema: LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Alumnos: José de Jesús Hernández Hernández
Felix Ilich Ortiz Rangel
Docente: Ignacio Garza Uribe
39. ORÍGENES
• La administración por objetivos (APO) o administración por
resultados constituye un modelo administrativo bastante
difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y
democrático de la teoría neoclásica.
40. • Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker,
considerado el creador de la APO, publicó un libro en el
cual la caracterizó por primera vez.
• La administración por objetivos surgió como método de
evaluación y control sobre el desempeño de áreas y
organizaciones en crecimiento rápido.
41. QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
• Es un sistema para que los subordinados y sus superiores
establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño,
revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y
asignen las recompensas con base en dicho avance.
42. • La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso
que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la
organización. Los objetivos generales de la organización se traducen
en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división,
departamento, individual). Como los gerentes de las unidades
bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO
funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo.
43. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
• Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:
• 1. La especificidad de las metas: Lograr el objetivo de una manera
tangible.
• 2. La participación en la toma de decisiones: El gerente y el empleado
toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera
de alcanzarlas.
• 3. Un plazo explícito: Cada objetivo tiene un plazo determinado.
Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.
• 4. Retroalimentación acerca del desempeño: En un plano ideal,
esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación
constante, de modo que puedan ponderar y corregir sus propias
acciones.
44.
45. CARACTERÍSTICAS
• La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través
de la planeación y el control administrativo basada en el
principio de que, para alcanzar resultados, la organización
necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde
pretende llegar.
49. Características estructurales de los objetivos
1. Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo.
2. Los objetivos y metas se expresan como resultados
finales y no como tareas o actividades.
3. Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de
estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la
organización.
50. Características comportamentales
1. Se hace énfasis en el compromiso propio de los
subordinados, en relación con las metas.
2. Se hace énfasis en el autoanálisis del desempeño y, en
consecuencia, en el autocontrol, en relación con los resultados
obtenidos frente a las metas preestablecidas.
3. Las desviaciones de los resultados con relación a las metas
llevan a la autocorrección en el desempeño y, si es
necesario, a la orientación específica por parte del superior.
51. Administración por objetivos
• 1. Es una técnica participativa de planeación y evaluación.
• 2. A través de ella los superiores y los subordinados,
conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
• 3. Establece objetivos por alcanzar, en un determinado
periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las
respectivas contribuciones.
• 4. Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño,
procediendo a las correcciones que sean necesarias.
52. CICLO DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el
resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el
ciclo siguiente, a través de la retroalimentación proporcionada por
la evaluación de los resultados.
53. Modelo de HUMBLE
• John W. Humble define la APO como "un sistema dinámico que busca
integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de
lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse.
54. Modelo de ODIORNE
• George Odiorne propone un modelo compuesto por un ciclo de siete etapas.
Establecimiento de medidas desempeño de la organización y delineamiento de
los objetivos organizacionales por alcanzar.
56. Los diez pecados capitales de la APO según
Humble
Humble asegura que existen diez maneras seguras de fracasar con la APO.
1. No lograr la participación de la alta gerencia.
2. Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los
problemas.
3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.
4. Fijar solamente objetivos cuantificables.
5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.
6. Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe globalmente.
7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.
9. Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar jamás
cómo está andando.
10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los objetivos de la
empresa.
57. Críticas de LEVINSON
• Levinson destaca que la APO no tomó en cuenta las
raíces más profundas, emocionales y motivacionales de un
gerente, pues puede colocarlo en una posición parecida a la
de un conejillo de laboratorio, frente a sólo dos alternativas:
acierta el camino en el laberinto y come, o sino, simplemente
pasa hambre.
58. Criticas de LODI
• Lodi recuerda que la APO tiende a exigir mucho de cada uno y que
las personas deben ser preparadas para recibir el método y para
poder aplicarlo con criterio. Lodi recuerda, incluso, que la
formulación de una estrategia lleva a un conflicto entre los
objetivos a largo y corto plazo.
59. Otras Críticas
1. Los objetivos de la empresa se definen de manera muy
superficial y no reflejan todos los intereses de la empresa.
2. No se cuenta con experiencia adecuada para la
realización del plan, la implementación es incompleta o se
efectúa fuera de tiempo.
3. Cuando los resultados inmediatos no son accesibles, las
personas se impacientan con todo el proyecto.
4. En general, las empresas fallan en tomar decisiones para
revisar y actualizar periódicamente el plan frente a los cambios
de la empresa, las fluctuaciones económicas y los cambios en las
tendencias sociales.
61. • Todas las ventajas de la administración
por objetivos se pueden resumir
diciendo que da por resultado una
administración muy mejorada.
• La administración por objetivos obliga
a los gerentes a pensar en la
planeación para obtener ciertos
resultados, más que simplemente
planear actividades o trabajos. Para
asegurar que los objetivos sean
realistas, la APO exige también que
los gerentes piensen en la forma en
que lograrán los resultados, la
organización y el personal que
necesitarán para hacerlo y los recursos
y ayuda que requerirán.
63. • A pesar de lo sencilla que pueda parecer la
administración por objetivos, los gerentes que la
llevarán a la práctica tienen que comprenderla y
apreciarla. A su vez, tienen que explicar a los
subordinados qué es, cómo trabaja, por qué se
hace, qué papel tendrá en la evaluación del
desempeño y, sobre todo, cómo se pueden
beneficiar los participantes.
• Si las metas son imprecisas, irreales o
inconsistentes, es prácticamente imposible que
los gerentes estén en armonía con ellas.
• Con frecuencia, los gerentes vacilan para cambiar
los objetivos, es tonto esperar de un gerente que
luche por alcanzar una meta que ya ha quedado
obsoleta por los nuevos objetivos revisados de la
empresa.