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ADMINISTRACION DE LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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TEMA 1.7 LAS DIMENCIONES DE LA CALIDAD. TEMA 1.8 LOS CLIENTES DE LA ORGANIZACIÓN TEMA 1.9  NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE LOS CLIENTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TEMA 1.10 ASPECTOS MATERIALES TANGIBLES E INTANGIBLES DEL SERVICIO A LOS CLIENTES. TEMA 1.11  LA CADENA CLIENTES PROVEEDORES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],                                                                       
MODULO II TEMA 2.1 EL CLICLO ADMINISTRATIVO DE LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],                                                                                                             
TEMA 2.2 ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],                              
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MODULO III TEMA 3.1 LOS PROVEEDORES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],                                                                                                                                                                                   
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MODULO IV  TEMA 4.1 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],                                                                                                                                             
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