El documento analiza la competencia entre Amazon y Walmart en el comercio electrónico, destacando sus cadenas de valor y fuerzas competitivas. Ambos gigantes han enfrentado rivalidad que ha afectado negativamente sus ingresos, aunque cada uno tiene fortalezas únicas en su estrategia de negocios. Walmart se beneficia de su modelo físico y una fuerte red de distribución, mientras que Amazon se especializa en la personalización del servicio y rapidez de entrega.

1. AMAZON VS. WALMART: ¿CUAL DE ESTOS GIGANTES
DOMINARA EL COMERCIO ELECTRONICO?
1. ¿Qué conceptos del capítulo se ilustran en este caso?
 Catálogo virtual.
 Modelo de ingresos por ventas.
 Cadena de valor de Amazon:
 La fuerza competitiva
2- Analice a Amazon y Walmart.com mediante el uso de los modelos de
cadena de valor y fuerzas competitivas
 Cadena de valor de walmart: precios bajos, servicios personalizados,
proporción del inventario, distribución de tiendas.
 Cadena de valor de Amazon: servicio a la medida, mejora en tiempos
de entrega, extensa red de retribución.
 La fuerza competitiva no es tan fuerte como cuando estaban separados
porque ambos tienes gran rivalidad y eso ha generado pérdidas
monetarias. No se han ocupado de negociar con sus consumidores, se
han dedicado a competir entre ellos.
3- ¿Cuáles son los factores de administración, organización y
tecnología que han contribuido al éxito tanto de walmart como el
Amazon?
 Walmart ha implementado su faceta online, siempre tiene un
inventario justo que le evita perdidas.
 Por otro lado Amazon tenía éxito porque logró tener lo que el
cliente quería y enlazarlo. Se ha organizado para abrir nuevas
categorías de productos y su internacionalización.
4- Compare los modelos de negocio de comercio electrónico del walmart
y Amazon, ¿Cuál es más fuerte?
 Ambos son E-tailer, Walmart aun maneja la parte presencial
para las tiendas y eso le evita las pérdidas
5- ¿En dónde preferiría realizar sus compras por internet?
 En walmart, porque está cerca, porque se puede confiar y tiene una
mayor red de distribución, además de un inventario constante.
Aunque Amazon ofrece más variedad, la mayoría de los artículos
se agotan. Walmart ya es conocido por lo que da una cierta
seguridad, además de que se esfuerza por mejorar por empresa al
implementar sus estrategias y estar al corriente con las de su
competencia.