El documento describe diferentes tipos de intervención en crisis, incluyendo la intervención en crisis de primer y segundo orden, la ayuda de emergencia telefónica, las terapias de grupo y la terapia de aceptación y compromiso. Explica que la intervención en crisis de primer orden implica ayuda inmediata, mientras que la de segundo orden ocurre una vez pasada la crisis inmediata. También describe los fundamentos teóricos y metodologías de las terapias de grupo y la terapia de aceptación y compromiso.

1. ACTIVIDAD 24.
Intervención
en crisis
Primer Orden
Intervención
en crisis
Segundo
orden
Ayuda de
emergencia
telefónica
Terapias de grupo
y/o grupos de apoyo
Fundamentos Teóricos Implica ayuda
inmediata y
casi siempre es
sólo una
sesión.
Intervención una
vez que la crisis
inmediata ha
pasado, que no
hay riesgo de vida
y que la persona
se encuentra en
condiciones de
comenzar una
resolución de la
crisis.
Cuando atención a una
víctima se realiza por
teléfono, la tarea por la
que el personal de
apoyo
en situaciones de crisis
es determinar si la
víctima
todavía está en una
situación de amenaza
para la vida y si ha
sufrido
lesiones que requieran
asistencia médica
inmediata. Determinar
el estado emocional de
la persona.
Mediante preguntas
podemos saber si
muestra cierto control
de la situación, o
desorientación y un
nivel alto de angustia y
temor
De acuerdo con
O’Donnell, P. (1974 y
1977), el grupo es una
organización
microsocial, es una
reunión de personas
organizadas en un
tiempo y espacio
determinados, cuyo fin
es la revelación y
transformación de las
conductas inadecuadas
de quienes lo
conforman y ahí
descubren y afirman
conductas sanas.
Metodología  Realizar el
contacto
psicológico.
 Examinar las
Terapia de
Aceptación y
Compromiso
ACT
• Mostrar apoyo,
comprensión y
transmitir
tranquilidad.
Establecimiento de
metas del grupo sobre
bases científicas
Se fijan horarios y

2. dimensiones
del problema.
 Analizar las
posibles
soluciones.
 Asistir en la
ejecución de
una acción
concreta.
 Dar
seguimiento.
Aceptación:
conciencia activa
de los eventos
privados, sin
intentar cambiar
su frecuencia
o forma.
Defusión
cognitiva: Crear
contextos para
debilitar el apego
a los eventos
privados,
tomando en
cuenta la
modificación de
las funciones
indeseables de los
eventos privados.
Estar presente:
contacto continuo
y no evaluativo
con los eventos
tal como van
ocurriendo, con la
meta de
experimentar el
mundo
directamente.
Yo, como
contexto: hacer
posible la
conciencia del
flujo de la propia
• Escuchar
cuidadosamente.
• Si es necesario,
ayudar a la víctima a
que se oriente y
hable de forma que
podamos entender lo
que dice.
 Permitir que la
víctima llore y se
desahogue, estando
siempre en contacto.
 Ofrecernos a
ponernos en contacto
con algún familiar o
amigo/a para que
sepa de la situación y
pueda acompañarla.
 Es conveniente que
podamos seguir en
contacto telefónico
hasta
 No discutir o tratar
ningún detalle del
incidente con la
víctima.
lugar para los
encuentros.
Se establecen reglas
como:
-Asistencia regular,
honorarios,
confidencialidad.
-Actitud ante los
contactos extra
grupales.
-Abstención del
contacto físico, comer,
fumar, etc.
-Poner en palabras los
sentimientos hacia los
compañeros.
-Responsabilidad de
los miembros de
compartir con los otros
sus experiencias.
El terapeuta puede
seleccionar futuros
integrantes.
El terapeuta hace el
contrato con los
miembros, que se
refiere a los acuerdos
compartidos y no
coercitivos, los protege
de lesiones y fija la
terminación de la
terapia en el punto
adecuado.

3. experiencia desde
la perspectiva del
hablante.
Acción
comprometida:
implementación
de acciones
elegidas, con
métodos
tradicionales que,
eventualmente,
enfrentan l al
individuo con una
serie de barreras
psicológicas.
Aplicación de un caso Accidente en el
que haya
fallecido un
familiar o
persona muy
cercana.
Pérdida de un ser
querido o familiar
muy querido, de
manera
inesperada.
Maltrato físico a una
mujer.
Adicciones
Referencias
Bibliográficas
Slaikeu, K.
(1988).
Intervención en
crisis. Manual
para la práctica
e intervención.
México: Manual
Moderno.
(Hayes y Biglan,
2008), citado en
Rendón, M.,
Agudelo, J.
(2011).
Evaluación e
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universitarios.
Hallazgos, 8(16),
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Parada, E. (2009).
PSICOLOGÍA Y
EMERGENCIA
Habilidades
psicológicas en las
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emergencia. España:
ED. DESCLÉE DE
BROUWER, S.A.
Díaz, I. (2000) Bases
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Grupo. México: Pax.

4. https://www.redal
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