Juan David, un ejecutivo de una empresa textilera, fue asignado a liderar un segundo evento de muestras para probar sus productos en el mercado local antes de exportar. Aunque siente temor por la responsabilidad, decide aceptar el reto. Para tener éxito, debe comunicarse efectivamente tanto internamente con los empleados para motivarlos y dar consejos, como externamente con los clientes para convencerlos de la calidad de los productos. Debe asegurar que todos los involucrados en la organización del evento estén alineados a través de

1. ANÁLISIS DE CASO
Lea la siguiente situación y con base en su interpretación analice las preguntas que a
continuación se enuncian:
Juan David es un importante ejecutivo de una empresa textilera que exporta algunos
de sus productos. El gerente internacional de la compañía, le ha solicitado liderar el
segundo evento de muestras en la ciudad antes de exportar su producto de modo que
se ponga a prueba en el mercado inmediato. Juan David que goza del reconocimiento
de sus empleados por su idoneidad y responsabilidad, siente temor ante el reto que le
acaban de encomendar pero decide aceptarlo.
1. Si usted fuera Juan David, ¿Cómo lideraría este evento haciendo uso de la
comunicación?
Entendiendo que en casos como este da mucho temor pero teniendo una
buena comunicación con los empleados dialogando con ellos y escudriñando
las palabras más adecuadas para decir en el evento ya que teniendo una
buena comunicación y sabiendo lo que se va a tratar en el entorno tendremos
un buen liderazgo
2. De un ejemplo de la comunicación externa e interna que debería manejar
Juan David para garantizar éxito en el evento
En la interna la comunicación con los empleados tiene que ser de positivismo y
de concejos para que los empleados se animen a desarrollas sus actividades
adecuadamente y en la externa puede ser de convencimiento sabiendo que se
hizo un buen trabajo exponiendo el producto con las palabras más
adecuadas
3. ¿Qué recomendaciones puntuales le ofrecería para manejar la comunicación
entre todos los que participarán en la organización del evento?
Que se sientan como parte de la empresa concentración que un mensaje
corrobore con otro que la comunicación sea contante sin perder el estilo
4. Reflexione frente a la siguiente afirmación y exprese un reto personal que le
puede dejar
“Diariamente nos relacionamos con personas, familiares, amigos,
compañeros de trabajo, que tienen opiniones, valores, creencias y
necesidades diferentes de las de nosotros. Nuestra habilidad para
intercambiar ideas con éstas, comprender sus perspectivas, dependerá
significativamente de que tan efectivamente somos capaces de
comunicarnos con otros”.
Reto personal: respetar puntos de vistas de las otras personas ya que cada
ser se expresa de manera diferente así llegando a un acuerdo en la
comunicación asertiva para todos