El documento describe cómo las redes sociales se han convertido en ecosistemas de información basados en la participación de los usuarios, donde el valor aumenta a medida que crece el número de usuarios. Estas plataformas están en constante cambio y ofrecen servicios agregados e innovaciones tecnológicas que generan nuevas formas de interacción y transacción entre usuarios, contenidos y herramientas.