El documento habla sobre el aprendizaje en equipo. Explica que un equipo de trabajo es un grupo de personas asignadas para cumplir una meta bajo la conducción de un coordinador. El aprendizaje en equipo permite que el resultado del trabajo del equipo sea mayor que la suma de las contribuciones individuales mediante la exploración de diferentes perspectivas. Las empresas que desarrollan esta habilidad adquieren una ventaja competitiva.