El servicio de atención al cliente es la gestión que realizan los empleados de una empresa para estar en contacto con los clientes y satisfacer sus necesidades. Las empresas ofrecen este servicio para que los clientes puedan realizar reclamos, sugerencias, solicitar información o servicio técnico. La persona que brinda la atención al cliente debe tener una buena postura y actitud para transmitir una buena imagen de la empresa.