El documento proporciona una definición del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) como un modelo de gestión que coloca la estrategia en el centro de la organización. Integra cuatro perspectivas (aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y resultados financieros) para traducir la estrategia en objetivos operacionales y mejorar la comunicación en la organización.
El documento presenta una introducción a los modelos estándar de calidad como el Ciclo de Mejora Continua de Deming, el Modelo ISO 9001, el Modelo Malcolm Baldridge, el Modelo EFQM y el Sistema de Gestión Estratégica basado en el Cuadro de Mando Integral. Explica cada modelo y proporciona ejemplos de su implementación en universidades de diferentes países. También describe el uso de software como StrategicMap para la gestión del Cuadro de Mando Integral.
El documento presenta una empresa de servicios de TI que busca ser referente en mejoras de procesos de TI y outsourcing de gestión de aplicaciones. Su visión es brindar valor a las áreas de negocio a través de servicios de TI estratégicos que preserven las relaciones con los clientes y proveedores. Ofrece evaluaciones de procesos, recomendaciones, capacitación y acompañamiento en la implementación basados en mejores prácticas para mejorar la gestión de TI.
El documento presenta información sobre indicadores de control y la perspectiva del cliente. Explica que los indicadores deben ser observables y medibles. También describe cómo identificar los clientes principales de una empresa y conocer sus necesidades para ofrecer un producto adaptado. Finalmente, resume los tipos de clientes que pueden tener las empresas y los atributos que generan valor para cada tipo de cliente.
El responsable de Control de Gestión o Controller debe tener un perfil multidisciplinar, con sólidos conocimientos financieros y de gestión, así como habilidades de análisis, comunicación y liderazgo. Sus principales funciones son diseñar e implantar el sistema de control de gestión, realizar el seguimiento de objetivos, identificar desviaciones e implementar acciones correctoras. Es un asesor de la alta dirección en la toma de decisiones.
El documento habla sobre una auditoría de mercadotecnia. Explica que una auditoría evalúa la efectividad y eficiencia de una sección u organización para mejorar los objetivos. Una auditoría de mercadotecnia analiza tanto el interior de la empresa como el mercado externo. Proporciona razones para realizar una auditoría, como cambios en la competencia o bajas en ventas. También describe las etapas de una auditoría como obtener datos e información, analizarlos y producir un informe final.
Esta es una maravillosa herramienta de planificación estratégica, la cual servirá para que en tu organización se determinen las cuestiones "INTERNAS" que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su SGC.
https://edu.symbaloo.com/mix/pleayudascalidad
(Entorno Personal de Aprendizaje)
http://ayudascalidad.blogspot.com.co/
(Blogger Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/watch?v=ABLXLeeqWJ8&list=PLmDSY-JAYgtf1BHB7Id8I5zPie_J4ntWe
(Lista de reproducción Vídeos en YouTube – Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/channel/UCcO2zl8wUFfZxGBlXoqu5mw
(Canal de YouTube – Ayudas Calidad)
El documento describe el proceso de planificación estratégica y la importancia de implementar efectivamente la estrategia a través de un tablero de mandos estratégico. Explica que un tablero de mandos evalúa el progreso hacia los objetivos estratégicos desde perspectivas financieras, de procesos internos, de aprendizaje y del cliente. También identifica obstáculos comunes a la implementación efectiva de la estrategia y ofrece ejemplos de tablas de mandos de hospitales.
El documento proporciona una definición del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) como un modelo de gestión que coloca la estrategia en el centro de la organización. Integra cuatro perspectivas (aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y resultados financieros) para traducir la estrategia en objetivos operacionales y mejorar la comunicación en la organización.
El documento presenta una introducción a los modelos estándar de calidad como el Ciclo de Mejora Continua de Deming, el Modelo ISO 9001, el Modelo Malcolm Baldridge, el Modelo EFQM y el Sistema de Gestión Estratégica basado en el Cuadro de Mando Integral. Explica cada modelo y proporciona ejemplos de su implementación en universidades de diferentes países. También describe el uso de software como StrategicMap para la gestión del Cuadro de Mando Integral.
El documento presenta una empresa de servicios de TI que busca ser referente en mejoras de procesos de TI y outsourcing de gestión de aplicaciones. Su visión es brindar valor a las áreas de negocio a través de servicios de TI estratégicos que preserven las relaciones con los clientes y proveedores. Ofrece evaluaciones de procesos, recomendaciones, capacitación y acompañamiento en la implementación basados en mejores prácticas para mejorar la gestión de TI.
El documento presenta información sobre indicadores de control y la perspectiva del cliente. Explica que los indicadores deben ser observables y medibles. También describe cómo identificar los clientes principales de una empresa y conocer sus necesidades para ofrecer un producto adaptado. Finalmente, resume los tipos de clientes que pueden tener las empresas y los atributos que generan valor para cada tipo de cliente.
El responsable de Control de Gestión o Controller debe tener un perfil multidisciplinar, con sólidos conocimientos financieros y de gestión, así como habilidades de análisis, comunicación y liderazgo. Sus principales funciones son diseñar e implantar el sistema de control de gestión, realizar el seguimiento de objetivos, identificar desviaciones e implementar acciones correctoras. Es un asesor de la alta dirección en la toma de decisiones.
El documento habla sobre una auditoría de mercadotecnia. Explica que una auditoría evalúa la efectividad y eficiencia de una sección u organización para mejorar los objetivos. Una auditoría de mercadotecnia analiza tanto el interior de la empresa como el mercado externo. Proporciona razones para realizar una auditoría, como cambios en la competencia o bajas en ventas. También describe las etapas de una auditoría como obtener datos e información, analizarlos y producir un informe final.
Esta es una maravillosa herramienta de planificación estratégica, la cual servirá para que en tu organización se determinen las cuestiones "INTERNAS" que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su SGC.
https://edu.symbaloo.com/mix/pleayudascalidad
(Entorno Personal de Aprendizaje)
http://ayudascalidad.blogspot.com.co/
(Blogger Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/watch?v=ABLXLeeqWJ8&list=PLmDSY-JAYgtf1BHB7Id8I5zPie_J4ntWe
(Lista de reproducción Vídeos en YouTube – Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/channel/UCcO2zl8wUFfZxGBlXoqu5mw
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El documento describe el proceso de planificación estratégica y la importancia de implementar efectivamente la estrategia a través de un tablero de mandos estratégico. Explica que un tablero de mandos evalúa el progreso hacia los objetivos estratégicos desde perspectivas financieras, de procesos internos, de aprendizaje y del cliente. También identifica obstáculos comunes a la implementación efectiva de la estrategia y ofrece ejemplos de tablas de mandos de hospitales.
Este documento presenta una introducción al Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) de Kaplan y Norton. Explica que el BSC es un sistema de gestión estratégica que permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo el BSC utiliza un Mapa Estratégico para definir la visión, objetivos y factores críticos de éxito de una organización, y un Tablero Integral de
Este documento presenta conceptos clave sobre métricas y KPI para medir el éxito de una estrategia de comunicación en medios sociales. Explica que las métricas cuantifican atributos técnicos mientras que los KPI miden el logro de objetivos estratégicos. También describe marcos para definir parámetros de medición alineados con metas corporativas y ofrece ejemplos de KPI relevantes para objetivos como notoriedad, diálogo y recomendación.
El documento describe la aplicación de la perspectiva del aprendizaje y desarrollo de competencias en el mapa estratégico de una empresa minera. Se identifican cuatro objetivos clave relacionados con el desarrollo de nuevas competencias técnicas y gerenciales, mejorar la productividad del personal a través de sistemas de información, y aumentar la satisfacción del personal mediante una cultura de gestión por resultados e incentivos. Se proponen indicadores e iniciativas para medir y alcanzar dichos objetivos.
El documento describe el Tablero de Comando como una herramienta que reúne indicadores clave para medir el estado de una empresa desde diferentes perspectivas. Explica que permite analizar factores que afectan el desempeño y tomar decisiones correctivas. Detalla las ventajas de proporcionar un análisis rápido y permitir el seguimiento de estrategias. Además, explica cómo organizar un Tablero de Comando efectivo y los pasos para su implementación.
La mejora continua busca crear el hábito de mejorar cada acción emprendida en una empresa para aumentar la satisfacción del cliente. Se basa en el ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar, actuar) y en medir los procesos para gestionarlos y controlarlos. Six Sigma es una estrategia que utiliza herramientas estadísticas para lograr niveles casi perfectos de calidad a través de la definición de objetivos, medición, análisis, mejora y control de procesos.
El documento presenta un mapa estratégico que describe las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC): financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica cada perspectiva y los objetivos y procesos clave asociados con la implementación de la estrategia de una organización. Además, destaca la importancia de alinear los activos intangibles con los procesos críticos para lograr los objetivos estratégicos.
Este documento describe la planeación tecnológica, incluyendo sus ventajas, tipos de empresas, factores que impactan a las organizaciones, auditoría tecnológica, componentes del plan tecnológico y pasos para su elaboración. La planeación tecnológica se refiere al análisis y definición de objetivos y recursos para lograrlos. Ofrece ventajas como incorporar mejoras más rápido y aprovechar efectivamente la diferenciación en el mercado.
El documento presenta información sobre el uso de sistemas de información gerencial y cuadros de mando para medir, analizar y mejorar los procesos en las organizaciones de salud. Explica conceptos como el balanced scorecard y cómo se pueden definir e implementar indicadores clave de gestión alineados con la estrategia y objetivos de la organización para facilitar la toma de decisiones. También describe herramientas informáticas como el sistema WinSIG de la OPS para registrar y analizar datos que permitan evaluar el desempeño y productividad de las instituciones
Este documento presenta una discusión sobre las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de una estrategia de comunicación en medios sociales. Explica los diferentes tipos de métricas, la importancia de alinear las métricas tácticas, de éxito y estratégicas, y ofrece ejemplos de objetivos y KPI comunes para medir el rendimiento en redes sociales.
El documento describe las diferentes fases del ciclo de vida de un negocio (crecimiento, sostenimiento y cosecha) y cómo medir la estrategia desde diferentes perspectivas como la financiera, del cliente, del proceso interno y del aprendizaje y crecimiento. Propone indicadores clave para cada fase y perspectiva, como el porcentaje de crecimiento de ventas para medir el crecimiento, la rentabilidad para medir el sostenimiento, y el aumento del flujo de efectivo para medir la cosecha.
Seis Sigma es una metodología basada en datos para reducir defectos en procesos empresariales. Se enfoca en identificar y eliminar las causas de variabilidad en procesos para mejorar la satisfacción del cliente, reducir tiempos de ciclo y defectos. Implementa un enfoque de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) utilizando herramientas estadísticas para lograr mejoras sustanciales en calidad y ganancias.
Este documento presenta un perfil de la firma de consultoría NTN. Explica que NTN fue fundada en 1992 y se ha mantenido en el mercado como una firma de consultoría gerencial con experiencia en el sector público y privado. Detalla las áreas de operación de NTN, que incluyen gobierno, petróleo, energía, manufactura y servicios. También describe las áreas de especialización de NTN como planificación estratégica, procesos y organización, gerencia de proyectos y tecnología de la información.
Clase 3 indicadores de gestion curso control de gestión y control financiero ...Carlos Echeverria Muñoz
Este documento describe diferentes tipos de indicadores de gestión, incluyendo indicadores de cumplimiento, evaluación, eficiencia, eficacia y gestión. Explica las características de un buen indicador y los diferentes tipos como números absolutos, proporciones, razones y tasas. Argumenta que los indicadores de gestión son los más útiles para administrar una organización en tiempo real y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
Aplicacion practica del cmi en una cadena hoteleraMindProject
El documento describe las fases para construir un Cuadro de Mando Integral (CMI) para una cadena hotelera. La primera fase es desarrollar la estrategia, incluyendo una nueva visión y propuesta de valor. La segunda fase es traducir la estrategia a un mapa estratégico con objetivos, indicadores e iniciativas. La tercera fase es controlar periódicamente los indicadores y el progreso de los proyectos para evaluar el desempeño del CMI.
Tableros de Comando - Inteligencia del NegocioOperador Arnet
El documento presenta información sobre la gestión de operaciones y el uso de tableros de comando en las organizaciones. Explica que los tableros de comando permiten monitorear indicadores clave, tomar decisiones oportunas y mejorar los procesos estratégicos, operativos y de aprendizaje. También describe las diferentes fases para el diseño, desarrollo e implementación de un tablero de comando balanceado que integre las diferentes perspectivas de una organización.
El documento habla sobre la gestión de operaciones y el uso de tableros de comando para medir el desempeño estratégico, operativo y táctico de una organización. Explica que un tablero de comando balanceado integra métricas financieras con indicadores de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. El tablero permite traducir la visión estratégica de la empresa en objetivos medibles y evaluar el progreso hacia esas metas a través de relaciones de causa y efecto.
El documento describe el método Six Sigma, incluyendo sus objetivos de reducir la variación y los defectos en los procesos de producción. Explica las cinco etapas del método: definir el problema, medir datos, analizar datos, mejorar, y controlar. El objetivo final es lograr una tasa de defectos de 3.4 por millón para alcanzar los más altos estándares de calidad.
El documento proporciona una introducción al análisis FODA, describiendo sus objetivos, componentes y cómo puede usarse para establecer estrategias. Explica que el FODA analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización para desarrollar planes de trabajo y acción correctiva. También presenta ejemplos de posibles fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa y cómo se pueden formular estrategias a partir de ellas.
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de gestión estratégica. Explica que el BSC traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Dentro de cada perspectiva, se definen indicadores, metas e iniciativas vinculadas a los objetivos estratégicos.
Este documento presenta una introducción al Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) de Kaplan y Norton. Explica que el BSC es un sistema de gestión estratégica que permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo el BSC utiliza un Mapa Estratégico para definir la visión, objetivos y factores críticos de éxito de una organización, y un Tablero Integral de
Este documento presenta conceptos clave sobre métricas y KPI para medir el éxito de una estrategia de comunicación en medios sociales. Explica que las métricas cuantifican atributos técnicos mientras que los KPI miden el logro de objetivos estratégicos. También describe marcos para definir parámetros de medición alineados con metas corporativas y ofrece ejemplos de KPI relevantes para objetivos como notoriedad, diálogo y recomendación.
El documento describe la aplicación de la perspectiva del aprendizaje y desarrollo de competencias en el mapa estratégico de una empresa minera. Se identifican cuatro objetivos clave relacionados con el desarrollo de nuevas competencias técnicas y gerenciales, mejorar la productividad del personal a través de sistemas de información, y aumentar la satisfacción del personal mediante una cultura de gestión por resultados e incentivos. Se proponen indicadores e iniciativas para medir y alcanzar dichos objetivos.
El documento describe el Tablero de Comando como una herramienta que reúne indicadores clave para medir el estado de una empresa desde diferentes perspectivas. Explica que permite analizar factores que afectan el desempeño y tomar decisiones correctivas. Detalla las ventajas de proporcionar un análisis rápido y permitir el seguimiento de estrategias. Además, explica cómo organizar un Tablero de Comando efectivo y los pasos para su implementación.
La mejora continua busca crear el hábito de mejorar cada acción emprendida en una empresa para aumentar la satisfacción del cliente. Se basa en el ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar, actuar) y en medir los procesos para gestionarlos y controlarlos. Six Sigma es una estrategia que utiliza herramientas estadísticas para lograr niveles casi perfectos de calidad a través de la definición de objetivos, medición, análisis, mejora y control de procesos.
El documento presenta un mapa estratégico que describe las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC): financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica cada perspectiva y los objetivos y procesos clave asociados con la implementación de la estrategia de una organización. Además, destaca la importancia de alinear los activos intangibles con los procesos críticos para lograr los objetivos estratégicos.
Este documento describe la planeación tecnológica, incluyendo sus ventajas, tipos de empresas, factores que impactan a las organizaciones, auditoría tecnológica, componentes del plan tecnológico y pasos para su elaboración. La planeación tecnológica se refiere al análisis y definición de objetivos y recursos para lograrlos. Ofrece ventajas como incorporar mejoras más rápido y aprovechar efectivamente la diferenciación en el mercado.
El documento presenta información sobre el uso de sistemas de información gerencial y cuadros de mando para medir, analizar y mejorar los procesos en las organizaciones de salud. Explica conceptos como el balanced scorecard y cómo se pueden definir e implementar indicadores clave de gestión alineados con la estrategia y objetivos de la organización para facilitar la toma de decisiones. También describe herramientas informáticas como el sistema WinSIG de la OPS para registrar y analizar datos que permitan evaluar el desempeño y productividad de las instituciones
Este documento presenta una discusión sobre las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de una estrategia de comunicación en medios sociales. Explica los diferentes tipos de métricas, la importancia de alinear las métricas tácticas, de éxito y estratégicas, y ofrece ejemplos de objetivos y KPI comunes para medir el rendimiento en redes sociales.
El documento describe las diferentes fases del ciclo de vida de un negocio (crecimiento, sostenimiento y cosecha) y cómo medir la estrategia desde diferentes perspectivas como la financiera, del cliente, del proceso interno y del aprendizaje y crecimiento. Propone indicadores clave para cada fase y perspectiva, como el porcentaje de crecimiento de ventas para medir el crecimiento, la rentabilidad para medir el sostenimiento, y el aumento del flujo de efectivo para medir la cosecha.
Seis Sigma es una metodología basada en datos para reducir defectos en procesos empresariales. Se enfoca en identificar y eliminar las causas de variabilidad en procesos para mejorar la satisfacción del cliente, reducir tiempos de ciclo y defectos. Implementa un enfoque de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) utilizando herramientas estadísticas para lograr mejoras sustanciales en calidad y ganancias.
Este documento presenta un perfil de la firma de consultoría NTN. Explica que NTN fue fundada en 1992 y se ha mantenido en el mercado como una firma de consultoría gerencial con experiencia en el sector público y privado. Detalla las áreas de operación de NTN, que incluyen gobierno, petróleo, energía, manufactura y servicios. También describe las áreas de especialización de NTN como planificación estratégica, procesos y organización, gerencia de proyectos y tecnología de la información.
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Este documento describe diferentes tipos de indicadores de gestión, incluyendo indicadores de cumplimiento, evaluación, eficiencia, eficacia y gestión. Explica las características de un buen indicador y los diferentes tipos como números absolutos, proporciones, razones y tasas. Argumenta que los indicadores de gestión son los más útiles para administrar una organización en tiempo real y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
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El documento describe las fases para construir un Cuadro de Mando Integral (CMI) para una cadena hotelera. La primera fase es desarrollar la estrategia, incluyendo una nueva visión y propuesta de valor. La segunda fase es traducir la estrategia a un mapa estratégico con objetivos, indicadores e iniciativas. La tercera fase es controlar periódicamente los indicadores y el progreso de los proyectos para evaluar el desempeño del CMI.
Tableros de Comando - Inteligencia del NegocioOperador Arnet
El documento presenta información sobre la gestión de operaciones y el uso de tableros de comando en las organizaciones. Explica que los tableros de comando permiten monitorear indicadores clave, tomar decisiones oportunas y mejorar los procesos estratégicos, operativos y de aprendizaje. También describe las diferentes fases para el diseño, desarrollo e implementación de un tablero de comando balanceado que integre las diferentes perspectivas de una organización.
El documento habla sobre la gestión de operaciones y el uso de tableros de comando para medir el desempeño estratégico, operativo y táctico de una organización. Explica que un tablero de comando balanceado integra métricas financieras con indicadores de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. El tablero permite traducir la visión estratégica de la empresa en objetivos medibles y evaluar el progreso hacia esas metas a través de relaciones de causa y efecto.
El documento describe el método Six Sigma, incluyendo sus objetivos de reducir la variación y los defectos en los procesos de producción. Explica las cinco etapas del método: definir el problema, medir datos, analizar datos, mejorar, y controlar. El objetivo final es lograr una tasa de defectos de 3.4 por millón para alcanzar los más altos estándares de calidad.
El documento proporciona una introducción al análisis FODA, describiendo sus objetivos, componentes y cómo puede usarse para establecer estrategias. Explica que el FODA analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización para desarrollar planes de trabajo y acción correctiva. También presenta ejemplos de posibles fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa y cómo se pueden formular estrategias a partir de ellas.
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de gestión estratégica. Explica que el BSC traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Dentro de cada perspectiva, se definen indicadores, metas e iniciativas vinculadas a los objetivos estratégicos.
El documento discute cómo la simulación y el Balanced Scorecard (BSC) pueden usarse para evaluar estrategias para mejorar el rendimiento de una empresa representada como un "caballo muerto". La simulación permite probar diferentes estrategias sin implementarlas realmente, mientras que el BSC ofrece una estructura para medir el progreso hacia objetivos estratégicos clave. Juntos, estos enfoques sistémicos pueden ayudar a las empresas a diagnosticar problemas, definir un plan de acción y medir el progreso hacia una visión estr
El documento presenta diferentes herramientas y técnicas para detectar fortalezas y debilidades en un equipo de trabajo, como la observación, entrevistas y cuestionarios. Describe el análisis DOFA para evaluar factores internos y externos, así como el Balance Scorecard y la Matriz BCG para medir el desempeño de una organización considerando perspectivas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje.
El documento describe los conceptos de estrategia, cuadro de mando integral e indicadores. Explica que un cuadro de mando integral ayuda a alinear la organización hacia la visión de la empresa mediante el establecimiento de indicadores que permiten medir el progreso hacia los objetivos estratégicos. También identifica barreras comunes para la implementación de la estrategia como la falta de comprensión y alineación en toda la organización.
El documento presenta una introducción al análisis estratégico de una empresa, abarcando temas como teorías, bases empresariales, análisis interno y externo, cadena de valor, gestión del conocimiento y capital intelectual. Se enfoca en identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización así como sus recursos y competencias clave.
Proceso dinámico, complejo, continuo e integrado, que requiere de evaluación y ajustes, integrando la visión, misión y valores en todos los niveles de la empresa.
Modelo de reconocimiento de patrones Valor ExValor Ex
El documento presenta un modelo de reconocimiento de patrones diseñado para analizar grandes cantidades de emprendimientos y categorizarlos. El modelo evalúa emprendimientos según su posición relativa (lo que controlan) y posición de mercado (condiciones dadas), dividiendo cada categoría en dimensiones como mentalidad, habilidades, efectividad operativa y ecosistema de soporte. El objetivo es identificar Emprendimientos de Valor Extraordinario con potencial de crecimiento.
Este documento describe las diferentes secciones que componen un plan de negocios, incluyendo una introducción ejecutiva, definición de la industria y la compañía, análisis DAFO, descripción del producto, investigación y desarrollo, análisis administrativo, de mercado, de producción, organización y recursos humanos, análisis financiero y de riesgos. El documento provee preguntas guía para cada sección con el fin de recopilar la información relevante para el plan de negocios.
Este documento describe las diferentes secciones que componen un plan de negocios, incluyendo la introducción ejecutiva, definición de la industria y la compañía, análisis DAFO, descripción del producto, investigación y desarrollo, análisis administrativo, de mercado, de producción, organización y recursos humanos, análisis financiero y de riesgos. El documento provee preguntas guía para cada sección con el fin de analizar exhaustivamente todos los aspectos relevantes del negocio.
Este documento presenta los conceptos clave de la planificación financiera estratégica. Explica que la planificación estratégica permite a las organizaciones prepararse para el futuro analizando factores internos y externos, y desarrollando una misión, visión, objetivos y estrategias. También describe los diferentes niveles en los que se puede formular la estrategia, como la funcional, de negocios y corporativa. Finalmente, destaca que la planificación estratégica es un proceso continuo de análisis, formulación, implementación y control.
Presentación de Banco Supervielle y Sellutions en el 33º Congreso de Marketing Financiero AMBA.
Oradores: Jorge Solari, Gerente de la Red de Sucursales del Banco Supervielle; Marcelo Miraglino, Presidente y Fundador de Sellutions – MHI Global y Martín Kleman, Managing Director de la misma empresa.
11 y 12 de septiembre de 2017
La auditoría de marketing es una herramienta que permite a las empresas analizar y evaluar sus programas y acciones de marketing, así como su adecuación al entorno y la situación actual. Incluye un examen interno de la empresa y del mercado externo para identificar oportunidades y amenazas. El objetivo es indicar áreas de mejora que permitan aumentar la rentabilidad.
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento presenta una introducción al Cuadro de Mando Integral (CMI). Explica que el CMI es una herramienta de gestión estratégica que traduce la visión y estrategia de una organización en indicadores financieros y no financieros. Describe que el CMI mide el desempeño de una empresa desde cuatro perspectivas clave: finanzas, clientes, procesos internos y aprendizaje/crecimiento. Finalmente, enfatiza que el CMI es un enfoque integral para la gestión que vincula la estrategia a objetivos
El documento describe el proceso de planificación estratégica y la importancia de vincular la misión, visión y estrategia con la acción diaria de los empleados a través de un tablero de mandos estratégico. Explica que un tablero de mandos efectivo incluye objetivos, indicadores y metas en las perspectivas financiera, de clientes, procesos internos y aprendizaje/crecimiento para medir el progreso hacia la visión. También presenta ejemplos de tablas de mandos de hospitales que monitorean resultados
El documento describe los conceptos clave de la gestión del desempeño y las compensaciones, incluyendo su alineación con la estrategia y objetivos de la organización, el desarrollo de perfiles de competencias, y las etapas para diseñar e implementar un sistema efectivo de gestión del desempeño y compensaciones.
El documento presenta una auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing evalúa la adaptación de una empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer el mercado mediante el estudio del interior de la empresa y su entorno externo. Identifica áreas clave para la auditoría como la investigación de mercados, productos y precios, canales de distribución, comunicaciones y organización comercial. El objetivo es analizar estas áreas, identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de la empresa.
Este documento presenta un taller de capacitación sobre gestión y mejora continua de procesos que se llevará a cabo los días 27 y 28 de agosto de 2009 en Lima, Perú. El taller enseñará conceptos clave como mapeo de procesos, indicadores de desempeño, y metodologías para analizar y mejorar procesos. El objetivo es ayudar a empresas a identificar, medir y optimizar sus procesos para lograr mayor eficiencia, productividad y competitividad.
El documento describe las nuevas regulaciones sobre impuestos a dividendos en Venezuela. Ahora los dividendos son gravables con un impuesto proporcional del 34% aplicado a la diferencia entre la renta comercial y fiscal de la empresa. Los dividendos se presumen originados primero en utilidades del ejercicio anterior al pago y luego en ejercicios más antiguos, y son gravables dependiendo del origen de las utilidades. El pago del impuesto puede hacerse en porciones al presentar la declaración de rentas.
El documento describe un plan de cuentas contables que indica las cuentas que se utilizarán para registrar las variaciones patrimoniales y mostrar la composición y magnitud del patrimonio de una entidad. Se divide en cuentas de activo, pasivo y patrimonio, y asigna códigos a cada cuenta para identificarlas de manera única.
El documento presenta una comparación entre la Providencia N° 257 publicada en 2008 y la Providencia N° 071 publicada en 2011 que la deroga. La Providencia N° 071 actualiza las normas generales para la emisión de facturas, órdenes de entrega, notas de débito y crédito, y certificados de débito fiscal exonerado en Venezuela. Algunos de los cambios incluyen ampliar el plazo para que el SENIAT dicte normas especiales, permitir el uso simultáneo de más de un medio de emisión
El documento presenta los conceptos fundamentales de la teoría general de los sistemas. Explica que surgió en el siglo XX gracias a autores como Von Bertalanffy y que estudia al sistema como un todo. Define que los sistemas tienen premisas como existir dentro de otros sistemas, ser abiertos y tener funciones que dependen de su estructura. Además, explica que los sistemas se pueden dividir según características como su ambiente y retroalimentación.
Este documento resume las Normas Internacionales de Contabilidad y de Información Financiera de nivel I y II. A partir de 2005, la Unión Europea exigió que los grupos financieros que cotizan en bolsa presenten sus informes financieros utilizando las NICs. Las normas de nivel I afectan la presentación de estados financieros básicos, mientras que las de nivel II se relacionan con activos, consolidación e impuestos. El documento también incluye un inventario de las Declaraciones de Principios de Contabilidad vig
Publicidad y Promocion Caso Practico PolarRaul Amaya
En esta presentación podrá encontrar un caso practico de investigación realizada en la ULA en la cátedra Administración de mercados. Agradecimientos a la Universidad como UCAB y USB que mediante sus datos pudimos verificar información estadística interesantes
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Plan Marketing Personal - Yolanda Fernández (1).pdf
auditoria de gestion
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2. Tabla Likert Raúl Amaya Gestión Dirección y Organización Muy Descentralizada Cierta delegación a niveles inferiores Relativamente fuerte en la cúspide Fuerte centralización en la cúspide ¿ Cual es el Grado de centralización de funciones? Muy bien Bastante bien Conocen solo un poco Desconocen mucho ¿En que medida los altos mandos conocen las problemas de sus subordinados? Sin ideas Preconcebidas Con prudencia A veces con suspicacia Con Desconfianza ¿Cómo se recibe la información que viene de manera descendente? Todo momento En General A veces Inusualmente ¿Se solicitan ideas a los subordinados y son utilizadas si son factibles? Completo Importante Condescendiente Ninguno ¿Qué Grado de Confianza ofrece a sus subordinados? Sistema 4 Participativo Sistema 3 (Consultivo) Sistema 2 (Autoritario- Paternalista) Sistema 1 (Autoritario-Exploratorio)
3. Tabla Blake & Mouton Raúl Amaya Gestión Dirección y Organización 9,1 La Eficiencia se alcanza gracias a unas condiciones de trabajo que tienen poco en cuenta los factores psicológicos 1,1 Un Esfuerzo mínimo para la relación del trabajo es lo que mantiene unido al personal de la empresa 9,9 El trabajo es realizado por personas responsables. La organización se limita a regular la interdependencia de los diferentes departamentos unidos por un núcleo común. Las relaciones del personal se basan en la confianza y respeto mutuo 1,9 Gran Atención por las necesidades de los empleados en el campo de la relaciones de trabajo que conduce al establecimiento de un buen clima dentro de la empresa y un ritmo de trabajo agradable Grados de interés por los problemas del Personal Grados de interés por la Producción
10. Diagnostico Estratégico Análisis Externo Amenazas y oportunidades Análisis Interno Dominio de los factores de Éxito Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Desglose de Actividades de la Empresa Objetivo Conclusiones / Recomendaciones Para el Plan Estratégico (Desarrollo a mediano plazo)
13. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Factores de exito por segmentos Innovación, tecnología y distribución Reparación De Automóvil Técnico - Comercial Industrial Marketing Gran Publico Factores de Éxito Segmentos
14. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Análisis de las 5 Fuerzas de Michael Porter Amenaza de los Nuevos competidores Amenazas Productos y/o Servicios sustitutos Poder de Negociación De los Proveedores Poder de Negociación de los clientes Rivalidad de los Competidores Existente en el Mercado
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16. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico B.- Poder de negociación de los Clientes y proveedores : ¿Cómo pueden influir los clientes? ¿Hay una buena relación con los proveedores industriales? ¿El producto cubre las expectativas del consumidor? Análisis de la Industria de Michael Porter
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24. Formulas Estratégicas: Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Poder Financiero Rendimiento y beneficio Control de recursos de abastecimiento Recursos Naturales Rapidez de servicio Métodos de distribución Fórmulas de rendimiento Métodos de venta Volumen disponible Capacidad de producción Productos Nuevos Variedad de productos Necesidad del Mercado Avance tecnológico Ofertas de productos Productos/Mercados Volumen de Expansión Tamaño/crecimiento Resultados Innovación y creatividad Tecnología Capacidades Factores de Éxito Fórmula Estratégica Categoría
25. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evolución del entorno:
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27. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evolución del entorno :
28. Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Análisis Interno : ¿Cuál es la Finalidad de la Empresa? ¿Cuál es el grado de dominio de los factores claves de éxito? ¿Cuál es su posición con respecto a la competencia? ¿Cómo determinamos las competencias futuras, según la evolución del entorno?
29. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Finalidad de la Empresa : ¿Cuáles son los objetivos organizacionales? ¿La actividad estratégica se aleja parcial o totalmente de la vocación de la organización? ¿Cuáles son las preferencias de los accionistas mayoritarios? ¿Qué métodos se han utilizado para la formulación de estrategias ?
30. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evaluación del dominio de los factores claves de éxito: Alta Media Investigación y Desarrollo Compras, Marketing Producción Personal Finanzas Innovación Calidad de Productos Precio de Venta (coste de Fabrica) Servicio Débil Recursos de la Empresa Medidas del <<GAP>> Criterios de Éxito
31. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evaluación de la posición Competitiva: Excelente PERSONAL Y COMPETENCIAS Volumen de plantilla Calificación de plantilla Competencia de los mandos Nivel de salarios y ventajas Clima e Imagen social TECNICA PRODUCCION Ubicación Potencial y Capacidad de producción Flexibilidad de los equipos Protección de los procesos de fabricación Fuerte Media Débil Marginal Funciones y Comparación con los competidores
32. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Determinación de nuevos recursos y de competencias necesarias: RECURSOS FINANCIEROS Aumento de Capital Endeudamiento MEDIOS MATERIALES Procesos Instalaciones & Materiales COMPETENCIAS HUMANAS Investigación y desarrollo Marketing Producción Gestión de Personal y Finanzas Naturaleza de sus necesidades Y su futuro en 1/3/5 años
33. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Fuentes de Informacion Necesarias Análisis Interno Análisis Externo Conocimientos Técnicos Medios y Recursos de la empresa Informaciones Económicas y Estratégicas Estudios sectoriales especializados
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35. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Recomendaciones para la formulaciones estrategicas Análisis Externo Amenazas y oportunidades Análisis Interno Dominio de los factores de Éxito Conclusiones / Recomendaciones Para el Plan Estratégico (Desarrollo a mediano plazo) Mantener la Estrategia Cambiar la Estrategia Continuación de las acciones Anteriores Elección de la Formula Estratégica Planificación Operativa y Presupuestaria Previsiones Financieras Evaluación y decisión de su aplicación Definición de Medios Necesarios Asignación de Recursos Financieros Planificación Operativa y presupuestaria Simulación y Previsiones Financieras Evaluación de la Decisión para modificaciones y aplicación