Balanced Scorecard

1. Isabel De Biasi
Modelos Gerenciales

2. Balanced Score card
Es una herramienta de administración de empresas
que muestra continuamente cuándo una compañía
y sus empleados alcanzan los resultados definidos
por el plan estratégico.
Perspectivas
Campo de Aplicación
Financiera
Interna o del
negocio
Cliente
Innovación y
tecnólogia
Empresas que compiten en
entornos muy competitivos
y cambiantes.Rapidez de ascenso de la
información
Selección de los indicadores
necesarios para la toma de
decisiones
Da cierto privilegio a las
secciones operativas
Características

3. Objetivos
Obtener claridad y
consenso
alrededor de la
estrategia
Desarrollar
liderazgo
Intervención
estratégica
Fijar metas
estratégicas
Educar a la
organización
Utilidad
Crear una ruta para lograr los
objetivos estratégico
Generar la cultura de medición
Definición de proyectos estratégicos
Educar a la
organización

4. Puede establecerse que el Balanced Scorecard es un sistema de gestión que
requiere del compromiso y la participación de todos los servidores para alcanzar el
éxito y los beneficios esperados en la organización. Traduce la estrategia en objetivos
directamente relacionados y que serán medidos a través de indicadores, alineados a
iniciativas.
El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes
niveles y áreas de la organización.
El balanced Scorecard es importante para la gestión y el control de la organización,
ya que permite el establecimiento de la visión, misión y la descripción de objetivos
estratégicos alineados a la misma, en cuatro perspectivas financieras, clientes,
procesos internos e innovación, así como la definición de metas e indicadores y las
iniciativas necesarias para lograr los objetivos. Permitiendo a los diferentes niveles de
la dirección empresarial poder enfocarse hacia los niveles críticos de la organización.
Conclusión