benchmarking

1. ESTUDIANTES: GABRIEL QUISPE JORGE CARLOS
MATERIA: MERCADOTECNIA V
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
GRUPO: 01

2. Estudiante:Gabriel QuispeJorge Carlos
Materia: MercadotecniaIII
Docente:Mgr. José ramirozapata Barrientos
Grupo: 01 02/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
BENCHMARKING
Pensamiento
“Nos ahogamos en información, pero estamos sedientos de conocimiento”
INTRODUCCION
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos,
servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas
prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las
buenas prácticas y su aplicación. Según Casadesús (2005), "es una técnica para buscar las
buenas prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación
con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la
mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes".
DESARROLLO
En economía, toma su acepción para la Regulación: benchmarking es una herramienta
destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados
monopolísticos que consiste en la comparación del desempeño de las empresas, a través de
la métrica por variables, indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos
mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como los resultados de las
comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilización de mecanismos que
transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del
empresario.
El benchmarking es “un proceso de medición continuo y sistemático, que mide y compara
continuamente los procesos empresariales de una organización contra los procesos de los
líderes (siempre y cuando exista una compatibilidad entre las empresas que realizan dicho
estudio) para obtener información que ayude a la organización a desarrollar acciones que
mejoren su presentación. Otra definición importante puede ser: el "proceso de investigación
industrial que permite a los gerentes desarrollar comparaciones entre compañías sobre
procesos y prácticas que permitan identificar lo mejor de lo mejor y obtener con ello un nivel
de superioridad y ventaja competitiva." Entonces, podemos resumir que es la búsqueda de
las buenas prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente”.

3. Estudiante:Gabriel QuispeJorge Carlos
Materia: MercadotecniaIII
Docente:Mgr. José ramirozapata Barrientos
Grupo: 01 02/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la
comparación, sino en la medición del impacto que pueden tener estas comparaciones sobre
los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil y necesario para llegar a
realizar mejoras y cambios.
Por otro lado, cabe destacar la faceta innovadora de este tipo de gestión denominada
benchmarking. Hablamos de innovación encontrando su sentido como herramienta que
busca nuevas ideas, lo cual realiza copiando, rastreando, comparando, dentro de la legalidad
y entre los principales líderes del sector, entre los competidores dentro de un mismo
mercado.
Este proceso continuo de comparar actividades, tanto en la misma organización como en
otras empresas, lleva a encontrar la mejor; para luego intentar copiar esta actividad
generando el mayor valor agregado posible. Hay que mejorar las actividades que generan
valor y reasignar los recursos liberados al eliminar o mejorar actividades que no generen
valor (o no sea el deseado). Dentro de este tema influye la globalización y el uso de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) hacen que las organizaciones
busquen nuevas fuentes de competitividad. Una de las técnicas más utilizadas por las
organizaciones es el benchmarking.
CONCLUSION
Actualmente las empresas se enfrentan a mercados globales que les presentan retos cada
vez más grandes. Uno de los retos principales es el de la competitividad, ya que no sólo se
enfrentan a empresas locales, sino que la competencia se da entre empresas de todo el
mundo. Para ser cada vez más competitivos las empresas recurren a diversas herramientas
que les permitan bajar sus costos, aumentar la calidad de sus productos, etc. Entre estas
herramientas o fórmulas de encuentra el Benchmarking.
Podemos definir al Benchmarking como la estrategia que nos permite identificar las mejores
prácticas de negocios entre todas las industrias reconocidas como líderes, que al adaptarlas
e implementarlas en nuestra empresa, nos permiten no sólo alcanzar a la competencia
directa, sino que nos dan una ventaja competitiva mayor a la de estas.

4. Estudiante:Gabriel QuispeJorge Carlos
Materia: MercadotecniaIII
Docente:Mgr. José ramirozapata Barrientos
Grupo: 01 02/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
También podemos concluir que debido a los diferentes enfoques o metodologías que se han
aplicado en los estudios de Benchmarking, la empresa interesada en realizar uno estudio de
este tipo, tendrá que seleccionar el proceso que mejor se acomode de acuerdo a sus
recursos y necesidades, identificando aquel procedimiento que mejor se adapte a la
compañía o aquel al que la compañía se pueda adaptar mejor. En caso de que una compañía
no se encuentre un procedimiento que cumpla con sus expectativas dentro de los descritos
en este trabajo o en otras publicaciones, dicha empresa deberá tomar lo mejor de los
procesos y complementarlo de manera que le sea de utilidad.
REFERENCIAS
https://www.monografias.com/trabajos3/bench/bench.shtml
https://es.wikipedia.org/wiki/Benchmarking#:~:text=El%20benchmarking%20consiste%20en
%20tomar,buenas%20pr%C3%A1cticas%20y%20su%20aplicaci%C3%B3n.
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=G5Nasb-Ag6M