El documento describe el benchmarking como una herramienta de estudio continuo y sistemático para analizar y evaluar productos, servicios y procesos de una organización en comparación con otras. El benchmarking permite realizar mejoras al transferir las mejores prácticas identificadas y minimizar costos manteniendo el rendimiento máximo. El proceso implica definir el área de enfoque, recolectar datos de otras empresas, analizar las diferencias y establecer oportunidades de mejora.

1. Bechmarking
Castro Yeinny
Escorche Maryelis
Mariño Edwuar
Mendoza Paola
Pérez Adriana
Yepes Joelis

2. Bechmarking
Es una herramienta que implica el estudio
dentro un proceso continuo y sistemático
con el fin de analizar y evaluar los
productos, servicios y procesos en el que
permite realizar comparaciones de trabajo
de una organización a otra, con el propósito
de transferir el conocimiento de las mejores
prácticas y su aplicación.

3. El valor del Bechmarking
Se puede considerar como un proceso útil
de cara a lograr el impulso necesario para la
realización de mejoras y cambios. Este
proceso se encarga de comparar
actividades de la misma organización como
de otras, llevando a mejorar los procesos.

4. Funciones del Bechmarking
O Comprobar si las O Minimizar costos
especificaciones de manteniendo un
los componentes nivel máximo de
están dentro del rendimiento.
margen propio. O Obtener la mejor
O Maximizar el relación
rendimiento con un costo/beneficio
presupuesto dado.

6. Pasos para realizar un
Bechmarking
1. Definir el área,
propósitos y 4. Desarrollar un
objetivos del método para recolectar
Bechmarking datos.
2. Crear un equipo de 5. Recolectar los datos.
trabajo para su 6. Resumir y analizar
aplicación.
los datos obtenidos en
3. Determinar las el Bechmarking.
empresas a las
cuales se les va a 7. Establecer las
realizar la diferencias entre una
comparación. organización

9. Etapas del Bechmarking
Las cinco etapas propuestas por Spendolini
son:
O Determinar a que se le va a hacer el
Bechmarking.
O Formación de un equipo de Bechmarking.
O Identificación de socios del Bechmarking.
O Recopilar y analizar la información de
Bechmarking.
O Producir un informe del Bechmarking.

11. Gracias por su Atención