El documento resume los conceptos clave del cambio planificado según Kurt Lewin. Explica que el cambio implica modificar las fuerzas que mantienen un sistema estable mediante tres fases: descongelamiento, cambio/movimiento y recongelamiento. También identifica las fuerzas impulsoras y restrictivas del cambio, así como formas de reducir la resistencia al cambio a través de la calificación, información, participación y desarrollo de una estrategia. Finalmente, vincula estos conceptos con el desarrollo organizacional y su enfoque en lograr
Consejos para el buen manejo del cambio organizacional durante la transición ...EXIN
Uno de los principales retos enfrentados por las organizaciones durante la transición del servicio es la resistencia al cambio. Ya sea que se implemente un nuevo servicio o una nueva forma de hacer las cosas, o que se modifique un servicio actual, siempre habrá resistencia técnica, cultural o emocional por parte de los involucrados que impida lograr una transición eficiente. Este Webinar busca proveer consejos prácticos sobre cómo afrontar esta resistencia al cambio para lograr una transición pronta y eficaz.
El complejo y dinámico mundo en que vivimos hace que los esquemas y modelos organizacionales vigentes hasta ahora empiecen a estar seriamente cuestionados. Incluso la manera en que los directivos y gerentes, dentro de las organizaciones, han de ejercer sus funciones para el logro de los objetivos que tienen encomendados, también se está viendo ampliamente afectada. Ya no basta con planificar, organizar, dirigir y controlar. Cualquier mando, dentro de cualquier organización, debe añadir una función nueva a las clásicas ya enunciadas: ha de ser impulsor, conductor o facilitador de procesos de cambio. Dicho en otros términos: ha de actuar como verdadero agente de cambio.
Durante este curso se describe el funcionamiento de una organización de manera precisa, se analizan los factores que influyen en una organización y le crean necesidad de cambio, así como también se estudia el papel de cualquier directivo o gerente como agente de cambio: en qué consiste dicho papel y cómo prepararse para actual como tal.
El propósito principal de este curso es ayudar al participante a obtener un buen desempeño como gestor del cambio, mediante una efectiva planificación, comunicación, información y formación.
Consejos para el buen manejo del cambio organizacional durante la transición ...EXIN
Uno de los principales retos enfrentados por las organizaciones durante la transición del servicio es la resistencia al cambio. Ya sea que se implemente un nuevo servicio o una nueva forma de hacer las cosas, o que se modifique un servicio actual, siempre habrá resistencia técnica, cultural o emocional por parte de los involucrados que impida lograr una transición eficiente. Este Webinar busca proveer consejos prácticos sobre cómo afrontar esta resistencia al cambio para lograr una transición pronta y eficaz.
El complejo y dinámico mundo en que vivimos hace que los esquemas y modelos organizacionales vigentes hasta ahora empiecen a estar seriamente cuestionados. Incluso la manera en que los directivos y gerentes, dentro de las organizaciones, han de ejercer sus funciones para el logro de los objetivos que tienen encomendados, también se está viendo ampliamente afectada. Ya no basta con planificar, organizar, dirigir y controlar. Cualquier mando, dentro de cualquier organización, debe añadir una función nueva a las clásicas ya enunciadas: ha de ser impulsor, conductor o facilitador de procesos de cambio. Dicho en otros términos: ha de actuar como verdadero agente de cambio.
Durante este curso se describe el funcionamiento de una organización de manera precisa, se analizan los factores que influyen en una organización y le crean necesidad de cambio, así como también se estudia el papel de cualquier directivo o gerente como agente de cambio: en qué consiste dicho papel y cómo prepararse para actual como tal.
El propósito principal de este curso es ayudar al participante a obtener un buen desempeño como gestor del cambio, mediante una efectiva planificación, comunicación, información y formación.
Esquema el cambio dentro de las organizacionesAmarilysAcosta1
En este esquema se refleja todo lo concerniente a la definicion, tipos, agentes de cambio, fuerza del cambio, administracion del cambio (procesos), resistencia al cambio y la estrategias a implementar para combatir la resistencia al cambio dentro de las organizaciones.
2. ¿Qué es cambio?
Según Lewin es un modificación de la fuerzas que mantiene el
comportamiento de un sistema estable. Dicho comportamiento
siempre es producto de 2 tipos de fuerzas:
Las que ayudan al cambio ( fuerzas impulsadoras).
Las que impiden el cambio se produzca ( fuerzas restrictivas).
3. Fases para llevar el cambio planificado:
• DESCONGELAMIENTO: fase que implica reducir las fuerzas que mantiene a la
organización en su actual nivel de comportamiento.
• CAMBIO O MOVIMIENTO: fase que consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o
nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y
hábitos ( significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes).
• RECONGELAMIENTO: fase que se estabiliza la organización en un nuevo estado de
equilibrio, lo cual con frecuencia necesita de apoya de mecanismos como la cultura,
las normas, las políticas y las estructuras organizacionales.
4.
5. Existe la resistencia al cambio. Reacción esperada
por parte del sistema, fuerzas restrictivas que
obstaculizan el cambio.
P
R
O
P
U
E
S
T
A
S
Fuerzas
impulsoras.
Fuerzas
restrictivas.
6. Resistencia al Cambio.
No sabe
• Calificar, informar, educar.
No puede
• Proporcionar las herramientas, habilidades.
No cree
• Involucramiento, participación.
No quiere
• No hay cambio.
7. Además Lewin sostiene que
estas 3 faces se pueden lograr si:
1. Se determina el problema.
2. Se identifica su situación actual.
3. Se identifica la meta por alcanzar.
4. Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden
sobre el.
5. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio.
8. El desarrollo organizacional trata del cambio en su totalidad. Los
primeros esfuerzos del DO abordaron el cambio de primer orden
hacer ajustes moderados en la organización, en el personal y en los
procesos.
Desarrollo Organizacional.
9. Bibliografía
• Desarrollo organizacional de Wendell L French, Cecil H Bell Jr. Ed
Prentice Hall.
• Desarrollo organizacional de Guizar Montufar, R, Ed Mc Graw Hill.
• ABC del desarrollo Organizacional de Carlos Augusto Audirac
Camarena, Ed Trillas.
10. Alumnos:
• Yessica Aguirre Cano.
• Mario Gilberto Peña Ledezma.
• Arturo Márquez Gutiérrez.
• Brenda Alicia Rodríguez González.