Me gusta iniciar esta clase con esta afirmación de Baricco, que pone a los sujetos por encima de cualquier transformación tecnológica. El periodista italiano Alexandro Baricco expresa en su flamante libro The Game, que en realidad la revolución digital no es quién ha provocado los cambios culturales actuales, por el contrario, los grandes procesos de cambio han sido provocados por una revolución mental que surgió de la necesidad de cambio emanada de los sujetos: una sociedad que se revelaba al status quo imperante, tal como ocurrió con la Revolución Francesa, resultado de la Ilustración. De esta manera, comprender el proceso de cambio cultural del cual todos somos testigos, requiere voltear el mapa del paisaje digital: “Es necesario invertir esa coordenada por secuencia: primero la revolución mental, luego la tecnológica.”

1. Cualquiera que crea que la revolución
tecnológica ha causado un cambio mental
está, por lo tanto, equivocado: es al revés.
(Alexandro Baricco, 2020)
Me gusta iniciar esta clase con esta afirmación de Baricco, que pone a los sujetos
por encima de cualquier transformación tecnológica. El periodista italiano
Alexandro Baricco expresa en su flamante libro The Game, que en realidad la
revolución digital no es quién ha provocado los cambios culturales actuales, por el
contrario, los grandes procesos de cambio han sido provocados por una revolución
mental que surgió de la necesidad de cambio emanada de los sujetos: una sociedad
que se revelaba al status quo imperante, tal como ocurrió con la Revolución
Francesa, resultado de la Ilustración. De esta manera, comprender el proceso de
cambio cultural del cual todos somos testigos, requiere voltear el mapa del paisaje
digital: “Es necesario invertir esa coordenada por secuencia: primero la revolución
mental, luego la tecnológica.”
Comportamiento de los usuarios
Entender la revolución tecnológica nos invita a pensar cómo estamos habitando
hoy en un contexto social y mediático que se encuentra en permanente
transformación: surgen nuevas plataformas, tecnologías emergentes, nuevos
formatos y lenguajes comunicativos.
Sin dudas que el ser humano mutó y las tecnologías fueron sus aliadas. Pasamos de
ser una audiencia pasiva que recibía la información a una audiencia hiperconectada
que toma la palabra y toma partido: “prosumidores” (denominada así por el hecho
de consumir y producir información). Carlos Scolari, apuesta a más y utiliza el
término Translectores: consumidores de información multimedia, que ponen en
juego diversos lenguajes y atienden a múltiples pantallas y conversaciones
simultáneas, en la movilidad, para informarse, entretenerse y comunicarse.
Las personas leen y consumen de los medios de forma ubicua (en cualquier
momento y en cualquier lugar), transmediática (la información se dispersa en
múltiples canales y medios) y, sobre todo, experiencial. Los contenidos en
microformatos y dispositivos móviles resultan en este contexto, los mejores
alineados a los ritmos de las actividades de la sociedad contemporánea.
El Dr. en Comunicación Social Roberto Igarza, coincide con Baricco, afirmando que
la transformación es más social que tecnológica y amplia acerca de la forma en que
las nuevas audiencias se están comportando: mirar video.

2. En coincidencia con el pensamiento de Igarza, Jenkins concibe la convergencia
como un verdadero cambio cultural antes que un proceso tecnológico. Los
consumidores buscan nueva información y establecen conexiones entre contenidos
mediáticos dispersos. La convergencia -expresa Jenkins- acaba produciéndose en
el cerebro de los consumidores, mediante sus interacciones sociales. El consumo se
convirtió en un proceso colectivo. Los recursos se comparten. Las habilidades de las
personas se combinan… Los medios también.
Veamos, entonces, cómo piensa Jenkins estos consumos en red, enmarcados en
una nueva cultura de la participación. Ver video.
Nuevas prácticas de consumo: lectura en pantallas
Uno de los hábitos de consumo que han cambiado con la transformación de los
medios es la lectura en pantalla. Las nuevas prácticas han obligado al periodismo y
a los productores de contenidos para la web a repensar sus formatos y
metodologías de escritura.
¿Cómo se comporta el ojo humano al estar frente a una pantalla con
texto?
Lo primero a destacar es comprender que la comunicación no se entiende sin la
relación y sin la sintaxis. Son un eslabón que perdurará por mucho tiempo.
Esta escritura exige palabras cortas, conocidas y precisas. Es una pauta para los
textos de la red que, inevitablemente, terminan siendo pautas para todos aquellos
que también tienen un sitio montado en Internet.

3. Incluso la Novela y el Cuento, el Reportaje y la Crónica, el Ensayo y el Informe
Científico escritos en papel, deben acomodarse a este nuevo estilo, el de palabras
cortas, conocidas y precisas.
“Un estilo que exige escribir fin, en vez de propósito, porque es más corto; trabajo
en vez de rol, porque es más conocido; y colibrí en lugar de ave, porque es más
preciso.”
Fórmula 1: PALABRAS CORTAS + CONOCIDAS + PRECISAS
Cuando se escribe para Internet, una buena estrategia implica que:
● la frase sea corta,
● sin exceso de incisos, ni de circunstancias,
● que el párrafo siga el ritmo de frase larga + frase corta + frase larga, para
conformar un párrafo eficaz e impactante.
El núcleo de cada frase, el verbo, debe ser fuerte y directo: “aclaró”, y no débil y
sinuoso.
Adverbios y adjetivos no pueden ser valorativos sino descriptivos y exactos.
Además se debe extremar la mesura en figuras y juegos de palabras.
La escritura en internet requiere, más que ninguna otra, economía de palabras.
La información en la pantalla se lee, pero también se ve…
Según muchos estudios, los lectores de pantalla no leen palabra por palabra sino
que actúan como lectores escaneadores: las personas buscan información rápida y
concreta en los medios virtuales, no información a profundidad. El visitante
ingresa a una página “escanea el contenido” en busca de información relevante, si
este no se encuentra adecuadamente estructurado, dará por hecho que ésta no
existe (aunque sí exista) y saldrá de nuestro sitio, lo perdemos.
Esta técnica se conoce como eye tracking o rastreo o seguimiento del ojo. Es
bastante buena para saber cómo lee el ojo humano los textos en nuestros sitios web
o donde nosotros publicamos la información. Además, provee un montón de
resultados sobre las zonas donde más se concentra la atención del usuario
El Instituto Poynter, por ejemplo, realizó algunas investigaciones al respecto. En
una colocaron un tipo de casco a los participantes de la investigación, en otra
utilizaron unos lentes tipo Google Glass, y en la última ocuparon la cámara que está
integrada en las computadoras. El resultado es el que vemos en las imagen:

4. Un mapa de calor bien definido, identificando las zonas en donde el ojo humano se
concentró más cuando leyó un texto sin fotografía, un texto con fotografía y un
resultado de búsqueda en Google.
En definitiva, lo que el eye tracking propone es estructurar los textos para un
ambiente digital, teniendo en mente el comportamiento y las metas del usuario.
Además de todo lo que lleva implícito el diseño y composición de una página web,
es conveniente estar familiarizados con algunos aspectos fundamentales:
1. la lectura del usuario siempre es con un movimiento horizontal en la parte
superior del sitio web,
2. la primera aplicación ocular se centra en la esquina superior izquierda de la
página web,
3. después de la primera aplicación los usuarios se desplazan hacia la parte baja
de la página priorizando la parte izquierda.
Algunos otros datos que han arrojado las investigaciones al respecto refieren que:
1. las imágenes llaman más la atención que los textos pero de forma fugaz. El
primer impacto siempre será en la imagen, pero el usuario dedicará más
tiempo de fijación en los textos,
2. los usuarios leerán el texto si los encabezados le resultan interesantes,
3. la cursiva y la negrita llaman la atención a los usuarios en las páginas web,
4. las listas en los textos llaman la atención, los textos cortos por encima de los
largos y con un espacio bien delimitado entre uno y otro.
Regresemos un poco a la investigación del instituto Poynter… A raíz de los
resultados de sus investigaciones configuraron un patrón en forma de F para la
redacción en internet:

5. Este patrón señala que los usuarios sólo ven el primer tercio de los titulares, la primera frase
de los párrafos y de subtítulos cuando exploran nuestra página.
¿Eso qué implica?
Que a la izquierda debe ir la palabra más significativa y no necesariamente la primera
palabra del sujeto de la frase. Esta nueva sintaxis está presente en muchos contenidos que
leemos en internet. Incluso ya ha permeado en la novela, género cumbre de la narrativa,
que acude ya al sistema de presentar capítulos por trozos con la posibilidad de hacer una
lectura no lineal, de interactuar con los personajes, de escoger diversos caminos para llegar
al final, de saltarse páginas, e incluso de escoger el desenlace.
Al mejor estilo de Rayuela (un genio Cortázar), los nuevos escritores publican sus
narraciones en Internet y trazan laberintos en los que los lectores se pierden, critican,
intervienen en la trama y dialogan, incluso con el autor.
Podemos afirmar entonces, que la redacción en Internet significa:
● un cambio de estilo,
● un cambio sintáctico,
● una revisión de los géneros tradicionales de escritura y,
● un desafío para los productores de contenido informativo, de contenido comercial,
recreativos, y educativos o bien para cualquier persona que quiere publicar
contenidos en la web.
Bibliografía

6. Cómo escribir para la web.
https://journalismcourses.org/wp-content/uploads/2020/08/How-to-write-for-the-Web-esp.pdf
Eye-tracker, una revolución en el mundo del Desarrollo Web.
http://www.zonadesarrollo.com/eye-tracker-desarrollo-web/
Eye Track ´07: New Study Probes Online and Print.
https://www.poynter.org/archive/2006/eyetrack-07-new-study-probes-online-and-print/