El documento describe los diferentes elementos del entorno interno y externo de una empresa que afectan su marketing. Explica las fuerzas del micro y macroentorno como grupos de interés, competidores, proveedores, clientes e instituciones. Asimismo, analiza factores demográficos, económicos, tecnológicos, naturales, políticos y culturales. Finalmente, identifica diferentes tipos de mercados y cómo los valores culturales deben considerarse en la estrategia de marketing de una empresa extranjera en Colombia.
El documento presenta una introducción al concepto de entorno de marketing. Explica las diferentes fuerzas que componen el microentorno y macroentorno de una empresa y cómo estas afectan las decisiones de marketing. Además, analiza los grupos de interés, tipos de mercados, factores demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales que componen el entorno.
El documento presenta un resumen del capítulo 3 sobre el entorno de marketing. Explica las fuerzas del microentorno como grupos de interés, competidores, proveedores, intermediarios y clientes. Asimismo, describe las fuerzas del macroentorno como las tendencias demográficas, económicas, tecnológicas, naturales, políticas y culturales que afectan el marketing. Finalmente, analiza los tipos de mercados de clientes como mercados industriales, de consumidores, institucionales y gubernamentales.
Unidad i ia escuelas y sist economico - el pens en angarkabusch
Este documento resume la Unidad 2 de un curso sobre agronegocios y sistemas económicos. La unidad cubre 1) el circuito económico y el sistema capitalista, 2) los cambios de paradigma, 3) la evolución del pensamiento económico, incluyendo la escuela neoclásica y la nueva economía institucional. También presenta conceptos clave como agronegocios, la teoría de la cadena de valor y la competitividad global.
El documento describe el proceso de terciarización en las economías avanzadas y en desarrollo, que consiste en un aumento de la población activa y la contribución al PIB del sector servicios, que pasa a representar más de dos tercios de la economía. Esto ocurre a expensas de la disminución del peso del sector secundario, especialmente la industria, y del primario. El documento analiza las causas de este proceso, incluyendo el aumento de la renta disponible, la incorporación de la mujer al mercado laboral, y
Nike ha construido uno de los logotipos más reconocibles del mundo a través de grandes inversiones en marketing y patrocinios deportivos. La compañía vende no solo productos deportivos, sino también un estilo de vida y cultura del deporte. Para mantener su dominio global, Nike busca expandirse a nuevos mercados como el fútbol.
Levi Strauss & Co. dominó durante años el mercado estadounidense de jeans, pero a partir de los años 80 su mercado doméstico comenzó a reducirse. Para hacer frente a esta situación, Levi diversificó su negocio de manera caótica sin éxito y casi lleva a la empresa a la quiebra. En 1985, la nueva dirección relanzó con éxito la marca Levi centrándose nuevamente en los jeans y expandiendo exitosamente el negocio a mercados internacionales, lo que permitió compensar la caída del mercado dom
Este documento presenta conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demanda, productos, servicios, valor y satisfacción del cliente. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades creando y ofreciendo productos de valor. También describe los diferentes enfoques de las empresas hacia el mercado, desde la producción hasta el marketing, con énfasis en satisfacer al consumidor.
Este documento trata sobre la gestión de los canales de distribución. Explica las actividades básicas en el sistema de distribución como la selección de los canales, la localización de los puntos de venta y la dirección de las relaciones internas del canal. También describe los diferentes tipos de canales de distribución para bienes de consumo e industriales.
El documento presenta una introducción al concepto de entorno de marketing. Explica las diferentes fuerzas que componen el microentorno y macroentorno de una empresa y cómo estas afectan las decisiones de marketing. Además, analiza los grupos de interés, tipos de mercados, factores demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales que componen el entorno.
El documento presenta un resumen del capítulo 3 sobre el entorno de marketing. Explica las fuerzas del microentorno como grupos de interés, competidores, proveedores, intermediarios y clientes. Asimismo, describe las fuerzas del macroentorno como las tendencias demográficas, económicas, tecnológicas, naturales, políticas y culturales que afectan el marketing. Finalmente, analiza los tipos de mercados de clientes como mercados industriales, de consumidores, institucionales y gubernamentales.
Unidad i ia escuelas y sist economico - el pens en angarkabusch
Este documento resume la Unidad 2 de un curso sobre agronegocios y sistemas económicos. La unidad cubre 1) el circuito económico y el sistema capitalista, 2) los cambios de paradigma, 3) la evolución del pensamiento económico, incluyendo la escuela neoclásica y la nueva economía institucional. También presenta conceptos clave como agronegocios, la teoría de la cadena de valor y la competitividad global.
El documento describe el proceso de terciarización en las economías avanzadas y en desarrollo, que consiste en un aumento de la población activa y la contribución al PIB del sector servicios, que pasa a representar más de dos tercios de la economía. Esto ocurre a expensas de la disminución del peso del sector secundario, especialmente la industria, y del primario. El documento analiza las causas de este proceso, incluyendo el aumento de la renta disponible, la incorporación de la mujer al mercado laboral, y
Nike ha construido uno de los logotipos más reconocibles del mundo a través de grandes inversiones en marketing y patrocinios deportivos. La compañía vende no solo productos deportivos, sino también un estilo de vida y cultura del deporte. Para mantener su dominio global, Nike busca expandirse a nuevos mercados como el fútbol.
Levi Strauss & Co. dominó durante años el mercado estadounidense de jeans, pero a partir de los años 80 su mercado doméstico comenzó a reducirse. Para hacer frente a esta situación, Levi diversificó su negocio de manera caótica sin éxito y casi lleva a la empresa a la quiebra. En 1985, la nueva dirección relanzó con éxito la marca Levi centrándose nuevamente en los jeans y expandiendo exitosamente el negocio a mercados internacionales, lo que permitió compensar la caída del mercado dom
Este documento presenta conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demanda, productos, servicios, valor y satisfacción del cliente. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades creando y ofreciendo productos de valor. También describe los diferentes enfoques de las empresas hacia el mercado, desde la producción hasta el marketing, con énfasis en satisfacer al consumidor.
Este documento trata sobre la gestión de los canales de distribución. Explica las actividades básicas en el sistema de distribución como la selección de los canales, la localización de los puntos de venta y la dirección de las relaciones internas del canal. También describe los diferentes tipos de canales de distribución para bienes de consumo e industriales.
Este documento describe diferentes aspectos de la comunicación de masas en el marketing, incluyendo la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica las decisiones clave en la publicidad como establecer objetivos, decidir el presupuesto, mensaje y medios. También describe herramientas para la promoción de ventas dirigidas a consumidores y comerciantes.
El documento describe las características de los servicios, incluyendo su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y carácter perecedero. Explica los diferentes tipos de marketing utilizados en las empresas de servicios, como el marketing interno, externo e interactivo. Finalmente, destaca los determinantes clave de la calidad del servicio y los elementos necesarios para lograr un servicio excelente centrado en el cliente.
La empresa alemana Schott tuvo problemas posicionando su innovador producto Ceran en el mercado estadounidense. Inicialmente lo posicionó en base a sus características técnicas, lo que fracasó. Luego reposicionó Ceran enfocándose en su belleza y versatilidad, y lanzó una amplia campaña promocional que tuvo éxito.
Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados y el posicionamiento competitivo. Explica que la segmentación de mercados implica dividir un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. También describe los pasos para la segmentación de mercados, la selección del público objetivo y el desarrollo de una estrategia de posicionamiento para cada segmento con el fin de conseguir una ventaja competitiva.
El documento describe los conceptos clave relacionados con los productos y las marcas en el marketing. Explica que un producto incluye atributos tangibles e intangibles y existen tres niveles de producto: básico, real y aumentado. También clasifica los productos de consumo y los industriales, y describe los atributos, ciclo de vida y decisiones sobre el producto. Finalmente, define la marca, sus cualidades y valor, y las decisiones estratégicas sobre la marca.
Este documento presenta los conceptos clave del marketing mix promocional y la comunicación integrada en marketing. Explica las seis herramientas básicas de promoción, los elementos del proceso de comunicación, y los ocho pasos para una comunicación efectiva que incluyen objetivos, diseño del mensaje, canales, presupuesto, mix, medición y coordinación.
El documento describe los diferentes niveles de planificación estratégica y de marketing en las empresas. Explica que la planificación estratégica y de marketing es fundamental para dirigir los esfuerzos de una empresa de manera efectiva y alcanzar sus objetivos. Además, detalla los pasos involucrados en el proceso de planificación, como el análisis del entorno interno y externo de la empresa, la definición de objetivos y estrategias, y el desarrollo de planes de acción.
Los fabricantes japoneses aprovecharon la curva de experiencia o aprendizaje al fijar precios para introducirse en mercados externos. Esto sugiere que usaron una estrategia de penetración de precios bajos, típica de productos nuevos en las primeras etapas de su ciclo de vida, para ganar cuota de mercado rápidamente a expensas de márgenes comerciales más bajos al principio, con la expectativa de reducir costes a medida que aumentaba la experiencia de producción.
El documento describe los planes de Constantinos Mitsiou, director de una agencia de viajes griega llamada AMPHITRION, para organizar un viaje educativo de 14 días para estudiantes adolescentes griegos. El viaje incluiría visitas a sitios históricos, arqueológicos y paisajes naturales de Grecia, con guías profesores. Sin embargo, Mitsiou no está seguro de si debería continuar con el proyecto debido a los riesgos financieros y las preocupaciones sobre si el viaje atraería realmente a los estudiantes.
El documento discute un viaje grupal propuesto para jóvenes europeos en Japón. Ofrece una variedad de actividades culturales, nocturnas y de relax a un precio asequible. También considera la posibilidad de ofrecer viajes similares en España, dado su atractivo cultural. Para medir el éxito del viaje, se recomienda realizar encuestas a los participantes. El resumen propone agregar clases de baile o espectáculos locales, así como rutas en barco.
UCJC ADE Introducción al Marketing caso Grecia Laura Rodríguez EscobarUCJC
Este documento resume la idea de un empresario griego de ofrecer viajes educativos para adolescentes españoles a Grecia. Explica que el enfoque de marketing cubriría las necesidades de los padres y estudiantes. Financieramente, sería atractivo ya que es un negocio rentable de verano aunque con riesgo de cancelaciones. Los adolescentes y padres encontrarían atractivo el viaje por los nuevos conocimientos y experiencias. Se recomienda realizar encuestas y estudios previos para comprobar el posible éxito y reducir
La teoría de las necesidades humanas de Maslow jerarquiza las necesidades en cinco niveles, mientras que la teoría ERG de Alderfer las reduce a tres niveles existenciales, relacionales y de crecimiento. El documento analiza y compara estas dos teorías de las necesidades humanas.
Este documento presenta varios modelos y factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor. Examina los estímulos de marketing y otros factores que afectan la toma de decisiones del comprador, así como los roles y etapas del proceso de compra. También explora factores culturales, sociales, personales y psicológicos que influyen en las elecciones de los consumidores.
El documento introduce los conceptos básicos del marketing, incluyendo las necesidades, deseos y demandas de los clientes; los productos y servicios; y los mercados. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando y intercambiando productos con valor.
Este documento presenta conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demandas, productos, servicios, valor y satisfacción del cliente. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades creando y ofreciendo productos de valor. También describe los componentes del marketing mix y el sistema moderno de marketing que incluye a la empresa, clientes, competidores y el entorno.
Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados y el posicionamiento competitivo en 3 pasos. Primero, explica cómo segmentar un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos. Segundo, describe los 6 pasos para la segmentación de mercados, selección del público objetivo y posicionamiento. Tercero, resume los requisitos para una segmentación efectiva como que los segmentos sean medibles, rentables y accesibles.
La Responsabilidad Social Empresarial como motor de cambio en las empresas: a...Progeauchile
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial y su papel en enfrentar el cambio climático. Explica que la RSE busca contribuir a una sociedad más sustentable e inclusiva mediante la integración de valores éticos y respeto por las personas y el medio ambiente en los negocios. También describe algunos desafíos y oportunidades que el cambio climático genera para las empresas.
Este documento resume las características y participación socioeconómica de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en el departamento de Chontales, Nicaragua. Existen alrededor de 4,123 MIPYMES en Chontales que operan principalmente en los sectores secundario y terciario. Las MIPYMES enfrentan problemas como falta de capital, altas tasas de interés, falta de contabilidad formal y bajos niveles de tecnología e innovación. Se concluye que las MIPYMES tienen potencial para crecimiento si
El documento define la empresa y sus principales áreas de actividad. Explica que una empresa está compuesta por capital, dirección y trabajo, y que su objetivo es satisfacer las necesidades de la comunidad mediante la producción de bienes y servicios. Describe las diferentes clasificaciones de empresas según su actividad, origen del capital, tamaño y otros criterios. Finalmente, resume las principales funciones de una empresa como la producción, mercadotecnia, finanzas, recursos humanos y sistemas.
Este documento presenta un proyecto de investigación que busca valorar a las distribuidoras de productos de consumo masivo en el cantón Portoviejo. Explica el contexto económico difícil que enfrenta el comercio en Ecuador y la necesidad de que las empresas conozcan su valor real. Plantea como problema central determinar el valor de estas empresas distribuidoras. Revisa antecedentes a nivel mundial, nacional y provincial. Justifica la investigación debido al papel importante de estas empresas en la región.
Este documento presenta información sobre organizaciones y administración. Define una organización como un conjunto de personas que trabajan juntas hacia un objetivo común, y discute las teorías estructuralista, de sistemas y de contingencia sobre administración. También cubre temas como la clasificación de organizaciones, las escuelas de administración, y los desafíos de la globalización como la desigualdad y el poder de las corporaciones multinacionales.
Este documento trata sobre la segmentación y posicionamiento para conseguir una ventaja competitiva. Explica que la segmentación de mercados divide un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. También describe los pasos para la segmentación de mercados, la selección del público objetivo y el posicionamiento.
Este documento describe diferentes aspectos de la comunicación de masas en el marketing, incluyendo la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica las decisiones clave en la publicidad como establecer objetivos, decidir el presupuesto, mensaje y medios. También describe herramientas para la promoción de ventas dirigidas a consumidores y comerciantes.
El documento describe las características de los servicios, incluyendo su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y carácter perecedero. Explica los diferentes tipos de marketing utilizados en las empresas de servicios, como el marketing interno, externo e interactivo. Finalmente, destaca los determinantes clave de la calidad del servicio y los elementos necesarios para lograr un servicio excelente centrado en el cliente.
La empresa alemana Schott tuvo problemas posicionando su innovador producto Ceran en el mercado estadounidense. Inicialmente lo posicionó en base a sus características técnicas, lo que fracasó. Luego reposicionó Ceran enfocándose en su belleza y versatilidad, y lanzó una amplia campaña promocional que tuvo éxito.
Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados y el posicionamiento competitivo. Explica que la segmentación de mercados implica dividir un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. También describe los pasos para la segmentación de mercados, la selección del público objetivo y el desarrollo de una estrategia de posicionamiento para cada segmento con el fin de conseguir una ventaja competitiva.
El documento describe los conceptos clave relacionados con los productos y las marcas en el marketing. Explica que un producto incluye atributos tangibles e intangibles y existen tres niveles de producto: básico, real y aumentado. También clasifica los productos de consumo y los industriales, y describe los atributos, ciclo de vida y decisiones sobre el producto. Finalmente, define la marca, sus cualidades y valor, y las decisiones estratégicas sobre la marca.
Este documento presenta los conceptos clave del marketing mix promocional y la comunicación integrada en marketing. Explica las seis herramientas básicas de promoción, los elementos del proceso de comunicación, y los ocho pasos para una comunicación efectiva que incluyen objetivos, diseño del mensaje, canales, presupuesto, mix, medición y coordinación.
El documento describe los diferentes niveles de planificación estratégica y de marketing en las empresas. Explica que la planificación estratégica y de marketing es fundamental para dirigir los esfuerzos de una empresa de manera efectiva y alcanzar sus objetivos. Además, detalla los pasos involucrados en el proceso de planificación, como el análisis del entorno interno y externo de la empresa, la definición de objetivos y estrategias, y el desarrollo de planes de acción.
Los fabricantes japoneses aprovecharon la curva de experiencia o aprendizaje al fijar precios para introducirse en mercados externos. Esto sugiere que usaron una estrategia de penetración de precios bajos, típica de productos nuevos en las primeras etapas de su ciclo de vida, para ganar cuota de mercado rápidamente a expensas de márgenes comerciales más bajos al principio, con la expectativa de reducir costes a medida que aumentaba la experiencia de producción.
El documento describe los planes de Constantinos Mitsiou, director de una agencia de viajes griega llamada AMPHITRION, para organizar un viaje educativo de 14 días para estudiantes adolescentes griegos. El viaje incluiría visitas a sitios históricos, arqueológicos y paisajes naturales de Grecia, con guías profesores. Sin embargo, Mitsiou no está seguro de si debería continuar con el proyecto debido a los riesgos financieros y las preocupaciones sobre si el viaje atraería realmente a los estudiantes.
El documento discute un viaje grupal propuesto para jóvenes europeos en Japón. Ofrece una variedad de actividades culturales, nocturnas y de relax a un precio asequible. También considera la posibilidad de ofrecer viajes similares en España, dado su atractivo cultural. Para medir el éxito del viaje, se recomienda realizar encuestas a los participantes. El resumen propone agregar clases de baile o espectáculos locales, así como rutas en barco.
UCJC ADE Introducción al Marketing caso Grecia Laura Rodríguez EscobarUCJC
Este documento resume la idea de un empresario griego de ofrecer viajes educativos para adolescentes españoles a Grecia. Explica que el enfoque de marketing cubriría las necesidades de los padres y estudiantes. Financieramente, sería atractivo ya que es un negocio rentable de verano aunque con riesgo de cancelaciones. Los adolescentes y padres encontrarían atractivo el viaje por los nuevos conocimientos y experiencias. Se recomienda realizar encuestas y estudios previos para comprobar el posible éxito y reducir
La teoría de las necesidades humanas de Maslow jerarquiza las necesidades en cinco niveles, mientras que la teoría ERG de Alderfer las reduce a tres niveles existenciales, relacionales y de crecimiento. El documento analiza y compara estas dos teorías de las necesidades humanas.
Este documento presenta varios modelos y factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor. Examina los estímulos de marketing y otros factores que afectan la toma de decisiones del comprador, así como los roles y etapas del proceso de compra. También explora factores culturales, sociales, personales y psicológicos que influyen en las elecciones de los consumidores.
El documento introduce los conceptos básicos del marketing, incluyendo las necesidades, deseos y demandas de los clientes; los productos y servicios; y los mercados. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando y intercambiando productos con valor.
Este documento presenta conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demandas, productos, servicios, valor y satisfacción del cliente. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades creando y ofreciendo productos de valor. También describe los componentes del marketing mix y el sistema moderno de marketing que incluye a la empresa, clientes, competidores y el entorno.
Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados y el posicionamiento competitivo en 3 pasos. Primero, explica cómo segmentar un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos. Segundo, describe los 6 pasos para la segmentación de mercados, selección del público objetivo y posicionamiento. Tercero, resume los requisitos para una segmentación efectiva como que los segmentos sean medibles, rentables y accesibles.
La Responsabilidad Social Empresarial como motor de cambio en las empresas: a...Progeauchile
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial y su papel en enfrentar el cambio climático. Explica que la RSE busca contribuir a una sociedad más sustentable e inclusiva mediante la integración de valores éticos y respeto por las personas y el medio ambiente en los negocios. También describe algunos desafíos y oportunidades que el cambio climático genera para las empresas.
Este documento resume las características y participación socioeconómica de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en el departamento de Chontales, Nicaragua. Existen alrededor de 4,123 MIPYMES en Chontales que operan principalmente en los sectores secundario y terciario. Las MIPYMES enfrentan problemas como falta de capital, altas tasas de interés, falta de contabilidad formal y bajos niveles de tecnología e innovación. Se concluye que las MIPYMES tienen potencial para crecimiento si
El documento define la empresa y sus principales áreas de actividad. Explica que una empresa está compuesta por capital, dirección y trabajo, y que su objetivo es satisfacer las necesidades de la comunidad mediante la producción de bienes y servicios. Describe las diferentes clasificaciones de empresas según su actividad, origen del capital, tamaño y otros criterios. Finalmente, resume las principales funciones de una empresa como la producción, mercadotecnia, finanzas, recursos humanos y sistemas.
Este documento presenta un proyecto de investigación que busca valorar a las distribuidoras de productos de consumo masivo en el cantón Portoviejo. Explica el contexto económico difícil que enfrenta el comercio en Ecuador y la necesidad de que las empresas conozcan su valor real. Plantea como problema central determinar el valor de estas empresas distribuidoras. Revisa antecedentes a nivel mundial, nacional y provincial. Justifica la investigación debido al papel importante de estas empresas en la región.
Este documento presenta información sobre organizaciones y administración. Define una organización como un conjunto de personas que trabajan juntas hacia un objetivo común, y discute las teorías estructuralista, de sistemas y de contingencia sobre administración. También cubre temas como la clasificación de organizaciones, las escuelas de administración, y los desafíos de la globalización como la desigualdad y el poder de las corporaciones multinacionales.
Este documento trata sobre la segmentación y posicionamiento para conseguir una ventaja competitiva. Explica que la segmentación de mercados divide un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. También describe los pasos para la segmentación de mercados, la selección del público objetivo y el posicionamiento.
El documento describe los diferentes factores del macro y microambiente externo que afectan a las empresas. En el macroambiente se incluyen factores demográficos, económicos, de competencia, socioculturales, políticos, tecnológicos. En el microambiente se analizan los proveedores, intermediarios de marketing y el mercado objetivo. El monitoreo ambiental consiste en recopilar, analizar e interpretar información sobre estos factores para que las empresas puedan adaptarse a las tendencias.
Presentación de bidea sobre "los informes de sostenibilidad en el sector financiero", en el curso de verano de la Universidad de Cantabria sobre finanzas sostenibles -martes, 29 de julio de 2011-.
Hemos reflexionado con los alumnos acerca de: 1 sus prioridades, 2 su valoración de las iniciativas del sector, 3 sus ideas para mejorar y 4 su nivel de confianza en el sector (4,18 sobre 10). Todo ello lo hemos compartido in situ. Se puede ver el resultado en detalle en la propia presentación.
Este documento presenta un cuadro de análisis de los modelos de negocio propuestos por los estudiantes del grupo, identificando las fortalezas, debilidades y sugerencias de cada uno. Los estudiantes analizaron propuestas como una cerveza artesanal con ingredientes nativos, una asesoría financiera personalizada para la zona y una plataforma para la comercialización de productos de pequeños agricultores. El objetivo es desarrollar un cuadro que permita fortalecer las ideas a través de recomendaciones basadas en
Este documento resume los conceptos clave de administración y empresa. Explica que una empresa es un grupo social que produce bienes o servicios con fines de lucro a través del capital, trabajo y administración. También describe las funciones sustantivas y adjetivas de una empresa, así como los valores institucionales y las funciones básicas de la administración como la planeación, organización, dirección y control.
Este documento presenta la asociatividad empresarial como una estrategia clave para la supervivencia de las MIPYMES. Explica que la asociatividad implica la unión voluntaria de empresas para alcanzar objetivos comunes como reducir costos, complementar recursos, aumentar capacidades y fortalecer la negociación. Identifica obstáculos como modelos mentales, falta de confianza y resultados tangibles. Finalmente, presenta algunos casos exitosos de asociatividad empresarial en Colombia.
Este documento resume los principales factores externos que afectan a las empresas y la mercadotecnia. Identifica seis factores macroambientales clave: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. Explica brevemente cómo cada uno de estos factores influye en las decisiones de mercadotecnia y los negocios. También analiza los factores internos de una empresa, incluidas sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Finalmente, describe el ambiente de la mercadot
Este documento presenta la metodología para realizar un estudio de mercado. Detalla los objetivos como conocer el entorno económico, social, legal y otros factores. Explica que se analizará la situación nacional y regional a través de fuentes de datos gubernamentales. También se examinará el sector, la competencia, los clientes potenciales y la demanda.
Este documento describe el proceso y ambiente de la mercadotecnia. Explica que el proceso de administración de mercadotecnia incluye análisis, planificación, ejecución y control para satisfacer las necesidades de los consumidores meta. También describe el microambiente y macroambiente que rodean a una empresa. El microambiente incluye factores internos como la propia empresa, proveedores, canales de distribución e intermediarios, mientras que el macroambiente comprende fuerzas demográficas, económicas, tecnológic
Emprendimiento Cooperativo en MONDRAGON_JosunePRIETOjosuneprietoa
Mondragón fomenta el emprendimiento cooperativo para generar empleo, desarrollo social y ser fieles a sus principios y valores. Emprende para cubrir carencias de mercado, identificar nichos de mercado y desarrollar nuevos productos/servicios. Sus modalidades de emprendimiento incluyen iniciativas universitarias, intraemprendimiento, y emprendimiento en intercooperación e innovación tecnológica. Factores clave son la financiación, liderazgo, agentes de emprendimiento, cultura emprendedora y capacit
El documento describe los conceptos fundamentales de e-business. Explica que e-business integra los productos, procesos y servicios de una empresa a través de Internet. También describe los diferentes tipos de e-business como B2B, B2C y C2C, dependiendo de las partes involucradas. Resalta que e-business permite mejorar los procesos de negocio y el desempeño de una empresa a través del uso de tecnologías como ERP, SCM y CRM.
CLIMA OGANIZACIONAL DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SECCIONAL NORTE DE SANTANDE...Carmen Hevia Medina
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el clima organizacional de la Defensoría del Pueblo Seccional Norte de Santander según el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano (MECI). La encuesta evaluó tres subsistemas de control interno con 145 preguntas. Los resultados mostraron que el 48.73% de los encuestados perciben una cultura de control organizacional, mientras que el 32.80% no lo percibe y el 18.48% considera que está en proceso de implementación. Esto indica un retroceso con respecto a años anteri
Este documento presenta el plan de trabajo para un proyecto que busca apoyar la comunicación interna y lograr el reconocimiento de la marca CJ Oriente. Incluye la introducción, objetivos, información de la empresa, metodología evaluadora basada en encuestas, análisis de resultados y actividades propuestas. El diagnóstico encontró una cultura débil, clima poco propicio y falta de apropiación de marca. El plan propone mejorar esto a través de charlas, manuales, talleres y otras actividades evaluadas positivamente por los emple
El documento presenta los resultados de una evaluación del clima organizacional realizada en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. La evaluación midió 7 variables como la tecnología, satisfacción, apoyo mutuo, comunicación, liderazgo, reconocimiento y motivación. Se encontró que algunas áreas como la comunicación y el reconocimiento requieren más atención. Se proponen planes de acción para mejorar estas áreas y fortalecer el trabajo en equipo y la motivación de los empleados.
Este documento describe una investigación realizada por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar sobre el clima organizacional en su oficina en Cúcuta, Colombia. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima organizacional brindando un ambiente laboral agradable. Para lograrlo, se aplicó un cuestionario al personal para diagnosticar factores como la estructura, comunicación y liderazgo. Los resultados ayudarán a desarrollar estrategias que mejoren el ambiente laboral en la organización.
El documento presenta los resultados de una encuesta de clima organizacional realizada a empleados de la Fundación Médico Preventiva. Los principales hallazgos son: 1) Más del 10% de los empleados se sienten conformes con su trabajo; 2) Más del 15% se sienten poco discriminados; 3) El 50% se sienten moderadamente seguros trabajando allí. La mayoría a veces sienten que son escuchados y valorados.
El clima organizacional se forma a partir de las percepciones y opiniones de los trabajadores sobre aspectos reales e irreales de la empresa. Un clima laboral exitoso se caracteriza por tener una estructura que promueve la responsabilidad de los empleados, ofrece recompensas y desafíos, y fomenta las buenas relaciones y cooperación entre compañeros. Cuando los empleados se sienten valorados y satisfechos, ofrecen dinamismo e innovación que mejoran los resultados a corto y largo plazo.
Este documento presenta información sobre el Cuerpo de Bomberos Aeronáuticos de Venezuela. En él se describe la misión, visión y valores de la institución, así como su ubicación, personal y equipamiento. También incluye un análisis FODA y una encuesta sobre el clima laboral aplicada al personal.
El documento presenta un estudio sobre el clima organizacional de una empresa familiar líder en el sector gastronómico. Se aplicó una escala de Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El estudio identificó debilidades como percepción de poco tiempo para el trabajo y falta de participación de los empleados. También propuso un plan de acción con componentes como programas de capacitación, evaluación de dese
El documento presenta un estudio sobre el clima laboral de una empresa familiar líder en el sector gastronómico en Colombia. El estudio aplicó la escala Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El objetivo es que la empresa identifique sus fortalezas y debilidades para recomendar un plan de mejora que fortalezca su continuidad y aumente la satisfacción de clientes y productividad.
El resumen del documento en 3 oraciones es:
1. El documento presenta los resultados de un diagnóstico del clima organizacional realizado en 2014 en una organización con aproximadamente 1350 personas.
2. El diagnóstico evaluó 8 categorías a través de una encuesta a 307 empleados y encontró que 6 categorías se encuentran en situación de fortalecimiento y 2 en situación de debilidad.
3. El documento propone planes de mejora por cada categoría evaluada para elevar el puntaje general actual del 62% hacia el puntaje ideal.
Este documento presenta una encuesta sobre el clima laboral y organizacional de una entidad. La encuesta contiene preguntas sobre diversos aspectos como la misión, objetivos, capacitación, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y condiciones laborales. Los encuestados deben responder indicando si están totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con cada afirmación. La encuesta es anónima y confidencial, y busca conocer la percepción de los empleados sobre diferentes aspectos relacionados con la
El documento presenta los resultados de un estudio de clima organizacional realizado en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC). El estudio midió variables como medio ambiente laboral, trabajo en equipo, gestión efectiva, participación, recompensas y reconocimiento. Los resultados mostraron puntajes altos en gestión efectiva pero bajos en participación, reconocimiento y comunicación. Con base en estos resultados, se propone diseñar estrategias para mejorar las condiciones laborales en INPEC a través de un plan de acción e incentivos que aument
Este documento presenta una investigación sobre el clima organizacional en una oficina del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima mediante un diagnóstico de los factores que lo afectan y estrategias para mejorarlos. Se aplicó un cuestionario a los empleados para medir once factores como estructura, comunicación y liderazgo. El análisis permitió formular recomendaciones para mejorar el ambiente laboral.
El documento describe el concepto de clima laboral y cultura organizacional. Explica que el clima laboral es el ambiente generado en una empresa durante el trabajo que influye en la conducta de los empleados. La cultura organizacional son los valores aprendidos de una empresa. También detalla que el clima laboral se mide a través de encuestas aplicadas a los empleados. Finalmente, presenta los resultados de una encuesta de clima laboral realizada por Agma Consultores a varias empresas, encontrando en general un clima satisfactorio.
Este documento proporciona instrucciones detalladas para hacer diferentes tipos de pijamas de manera sencilla, incluyendo pijamas para niños, niñas, hombres y mujeres. Describe los materiales necesarios y los pasos a seguir para coser pijamas como pijamas de ovejitas, batas, baby dolls y camiseros. El objetivo es enseñar formas prácticas y económicas de hacer pijamas cómodas en casa.
Este documento lista los 11 alumnos inscritos en la tercera cohorte de un programa de postgrado en la Universidad de los Andes, incluyendo sus apellidos, nombres, cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
Este documento presenta una guía metodológica para la elaboración de casos emprendedores. Explica que un caso emprendedor es una herramienta pedagógica que narra las experiencias reales de un emprendedor con el fin de que los estudiantes identifiquen rasgos clave de la práctica emprendedora. Luego, detalla los objetivos de utilizar casos emprendedores como modelo y motivación para el desarrollo de habilidades. Finalmente, contrasta casos emprendedores con casos gerenciales y empresariales para enfat
Antes de aceptar un nuevo cliente, los despachos de contadores públicos investigan la compañía para determinar su aceptabilidad. Esto incluye examinar la estructura organizacional, operaciones, reglamentación aplicable, controles internos y riesgos, así como identificar las áreas a auditar y desarrollar un plan de trabajo. También consideran los requerimientos contables específicos de cada industria y el riesgo aceptable de la auditoría.
Este mapa mental resume el proceso de toma de decisiones y sus implicaciones. Algunas formas de tomar decisiones incluyen por experiencia, estudio del problema, intuición, presión emocional, normativa reglamentaria, comodidad, democracia y azar. Tomar decisiones pensando con la cabeza en lugar del corazón y estudiando el problema en lugar de dejarlo al azar o por comodidad garantizan un mejor éxito para la empresa.
1. Capítulo 3
El entorno de
marketing
Introducción al
Marketing
22/06/2012 1
Grupos de Competidores Proveedores
interés
FUERZAS DEL MICROENTORNO
Intermediarios Clientes Empresas
Natural Tecnológica Demográfica
FUERZAS DEL MACROENTORNO
Económica Cultural Política
Fuerzas del entorno
22/06/2012 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano, Raúl Oltra 2
2. I +D Compras
Finanzas Fabricación
Alta
dirección Administración
Marketing
El entorno interno de la empresa
22/06/2012 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano, Raúl Oltra 3
Acción
ciudadana
Gobiernos Residentes
de zona
Medios Público en
general
Instituciones Personal de
financieras la empresa
Empresa
Grupos de interés
22/06/2012 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano, Raúl Oltra 4
3. Mercados Mercados
de distribui-
distribui- institucio-
institucio-
dores nales
Mercados
Mercados
guberna-
guberna-
industriales
mentales
Mercados Mercados
de internacio-
internacio-
consumidores nales
Marketing
Tipos de mercados de clientes
22/06/2012 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano, Raúl Oltra 5
ENTORNO DEMOGRÁFICO
Crecimiento de
la población Familia Población Educación
ENTORNO ECONÓMICO
Patrones de Pautas de
renta gasto
El entorno demográfico y económico
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4. Entorno demográfico
Crecimiento de la población mundial
Distribución de la población por edades
Mercados étnicos
Grupos en función del nivel de educación
Patrones familiares
Movilidad geográfica de la población
Cambio de mercados masivos a micromercados
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Entorno económico
Distribución de la renta
Economías de subsistencia
Economías exportadoras de materias primas
Economías en vías de industrialización
Economías industriales
Ahorro, deuda y
disponibilidad de crédito
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5. Fuerzas del macroentorno
• Tendencias de crecimiento de la población:
cambios de la estructura de edades
• Crecimiento acelerado del comercio mundial.
• El poder de la economía asiática.
• Surgimiento de bloques comerciales (Unión
Europea ...).
• Fragilidad de los sistemas financieros
internacionales.
• Crecimiento del trueque y de las medidas
anticomerciales en las transacciones
internacionales.
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Fuerzas del macroentorno
• Globalización en los estilos de vida.
• Apertura de grandes mercados.
• Aumento del número de alianzas estratégicas
entre empresas internacionales.
• Incremento de conflictos étnicos y religiosos
en algunas áreas geográficas.
• Crecimiento de marcas globales.
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6. ENTORNO NATURAL
Materia Costes
prima energéticos Contaminación Intervención
Cambio Oportunidad I+D
ENTORNO TECNOLÓGICO
Pequeñas Regulación
mejoras
El entorno natural y tecnológico
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Medio Ambiente
Intervenciones
de los gobiernos
Aumento de los
La preocupación Escasez de
niveles de
por la ecología materias primas
contaminación
Aumento del
coste de
la energía
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7. Entorno tecnológico
Ritmo acelerado de los Ilimitadas oportunidades
cambios tecnológicos de innovación
Valores en el desarrollo tecnológico
Altos presupuestos
Mayor regulación
de I+D
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ENTORNO POLÍTICO
Legislación Aumento de Grupos de
regulación interés
ENTORNO CULTURAL
Valores Valores culturales
culturales secundarios Cambios
El entorno político y cultural
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8. Entorno político-legal
Incremento
de la legislación Desarrollo
legislativo
de la UE
Crecimiento
de los grupos
de presión
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Una gran empresa fabricante de bebidas
alcohólicas piensa introducir una bebida
suave para adultos (que sería más barata
y con menos alcohol que el vino) ¿Qué
factores culturales o de otro tipo de
entorno podrían afectar el éxito de este
producto?
La introducción de “Chelsea”, un refresco para adultos, llevada a cabo por
la empresa Anheuser-Busch en los años 70, pretendía ser el sustituto ideal
del alcohol. Al igual que muchas otras bebidas conocidas como bebidas
“sin alcohol”, Chelsea contenía una pequeña cantidad de alcohol, que
venía indicada en la etiqueta de la botella. Esta cantidad era inferior al 0,5
por ciento. La empresa experimentó un gran rechazo a este producto por
parte del público. Algunos grupos religiosos y de otras clases, e incluso la
Secretaria de Educación, Sanidad y Asuntos Sociales se opusieron
fuertemente a dicha bebida. La consideraron un producto diseñado para
introducir a los niños en el mundo de las bebidas alcohólicas y Anheuser-
Busch retiró el producto del mercado para someterlo a modificaciones.
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9. Entorno cultural
Auto-
Auto-imagen
Visión del Visión de
universo los demás
Imágenes que
Visión sobre
expresan valorVisión de las
la naturaleza organizaciones
Visión sobre
la sociedad
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Supongamos que tiene que explicar a
una empresa extranjera de ropa que
quiere establecerse en Colombia, los
valores culturales de este país.
Identifique cinco y explique como
aplicarlos en Marketing
•La familia: un hogar feliz
•Lo novedoso: la modernidad
•Lo económico: productos durables
•Lo saludable: el deporte
•Lo patriótico: la solidaridad
•La alegría: el color
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