Este documento describe diferentes aspectos de la comunicación de masas en el marketing, incluyendo la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica las decisiones clave en la publicidad como establecer objetivos, decidir el presupuesto, mensaje y medios. También describe herramientas para la promoción de ventas dirigidas a consumidores y comerciantes.
El documento describe los diferentes elementos de la comunicación de masas como la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica que la publicidad implica decisiones sobre objetivos, presupuesto, mensaje y medios, y puede ser informativa, persuasiva, comparativa o de recuerdo. También describe las herramientas de promoción de ventas dirigidas a consumidores y comerciantes. Por último, detalla las herramientas de relaciones públicas como noticias, eventos y materiales de comunicación.
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación de masas, la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas. Explica que la promoción está compuesta por varios métodos para dar a conocer el producto a los consumidores potenciales y que una promoción eficaz requiere una comunicación efectiva. También describe las principales decisiones en publicidad como el establecimiento de objetivos, la decisión del presupuesto, el mensaje y los medios, así como la evaluación de resultados.
Este documento presenta los conceptos clave para el desarrollo de una campaña publicitaria efectiva, incluyendo el brief publicitario, estrategias de marketing y comunicación, análisis FODA, público objetivo, y tipos de campañas publicitarias.
Este documento resume los principales temas relacionados con el marketing directo. Define el marketing directo como una comunicación directa con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente para obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones a largo plazo. Señala que utiliza bases de datos para personalizar ofertas y segmentar. También destaca la importancia de tener una base de datos de clientes para crear relaciones efectivas a través del marketing directo.
Este documento discute los diferentes medios publicitarios como la televisión, radio, periódicos, revistas y su efectividad. También analiza conceptos clave de la mercadotecnia como la selección del mensaje publicitario, los medios para difundirlo, el alcance y frecuencia deseados, y la asignación geográfica de los medios. Finalmente, presenta diferentes herramientas promocionales como muestras, vales de descuento y su uso para aumentar las ventas.
Fund mkt 26 y 27 (12 dic12) promoción copiaFACUNEGOCIOS
El método porcentaje de ventas asume que las ventas son el resultado de la promoción, cuando en realidad la promoción es la causa de las ventas. Por lo tanto, no es el método más adecuado para fijar un presupuesto promocional, ya que no permite planificar adecuadamente las actividades promocionales.
La planeación de una campaña de publicidadmoiseshelguera
Este documento describe los pasos clave para planear una campaña publicitaria efectiva, incluyendo definir los objetivos, analizar la audiencia objetivo, desarrollar la estrategia de marketing, crear un brief de marketing, establecer objetivos publicitarios, diseñar la estrategia y campaña publicitaria, y evaluar los resultados. Explica que la planeación estratégica es fundamental para usar los recursos de manera eficiente y comunicar el mensaje deseado.
Hola,
Transparencias de la asignatura Dirección Comercial II que se imparte en la Universidade de Vigo, Campus Ourense. Aconsejo ver todos los ejemplos.
Live & Enjoy,
John Leyton.
El documento describe los diferentes elementos de la comunicación de masas como la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica que la publicidad implica decisiones sobre objetivos, presupuesto, mensaje y medios, y puede ser informativa, persuasiva, comparativa o de recuerdo. También describe las herramientas de promoción de ventas dirigidas a consumidores y comerciantes. Por último, detalla las herramientas de relaciones públicas como noticias, eventos y materiales de comunicación.
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación de masas, la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas. Explica que la promoción está compuesta por varios métodos para dar a conocer el producto a los consumidores potenciales y que una promoción eficaz requiere una comunicación efectiva. También describe las principales decisiones en publicidad como el establecimiento de objetivos, la decisión del presupuesto, el mensaje y los medios, así como la evaluación de resultados.
Este documento presenta los conceptos clave para el desarrollo de una campaña publicitaria efectiva, incluyendo el brief publicitario, estrategias de marketing y comunicación, análisis FODA, público objetivo, y tipos de campañas publicitarias.
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Este documento discute los diferentes medios publicitarios como la televisión, radio, periódicos, revistas y su efectividad. También analiza conceptos clave de la mercadotecnia como la selección del mensaje publicitario, los medios para difundirlo, el alcance y frecuencia deseados, y la asignación geográfica de los medios. Finalmente, presenta diferentes herramientas promocionales como muestras, vales de descuento y su uso para aumentar las ventas.
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El método porcentaje de ventas asume que las ventas son el resultado de la promoción, cuando en realidad la promoción es la causa de las ventas. Por lo tanto, no es el método más adecuado para fijar un presupuesto promocional, ya que no permite planificar adecuadamente las actividades promocionales.
La planeación de una campaña de publicidadmoiseshelguera
Este documento describe los pasos clave para planear una campaña publicitaria efectiva, incluyendo definir los objetivos, analizar la audiencia objetivo, desarrollar la estrategia de marketing, crear un brief de marketing, establecer objetivos publicitarios, diseñar la estrategia y campaña publicitaria, y evaluar los resultados. Explica que la planeación estratégica es fundamental para usar los recursos de manera eficiente y comunicar el mensaje deseado.
Hola,
Transparencias de la asignatura Dirección Comercial II que se imparte en la Universidade de Vigo, Campus Ourense. Aconsejo ver todos los ejemplos.
Live & Enjoy,
John Leyton.
Este documento resume los conceptos clave de la notoriedad y eficacia publicitaria. Explica que la notoriedad se mide a través del recuerdo espontáneo de anuncios publicitarios y depende de factores como la inversión, creatividad y competencia. También describe Top of Mind, un estudio que mide la notoriedad de marcas a través de encuestas telefónicas y provee datos sobre los medios y marcas más recordadas.
Este documento presenta un resumen de dos temas principales: 1) el desarrollo de nuevos productos, incluyendo las etapas del proceso y los tipos de productos, y 2) el ciclo de vida del producto, que describe las cinco fases por las que pasa un producto a lo largo de su vida en el mercado.
Este documento ofrece recomendaciones para crear anuncios publicitarios efectivos, incluyendo definir objetivos claros y un público meta, destacar los beneficios del producto, y producir un mensaje publicitario breve y atractivo utilizando texto, imágenes y colores. Explica el proceso de nueve pasos que incluye determinar un problema de marketing, establecer objetivos medibles, y diseñar un anuncio que comunique claramente los beneficios del producto y cómo conseguirlo.
El documento presenta una estrategia publicitaria, discutiendo objetivos generales y específicos, el consumidor objetivo, y factores clave como beneficios, tono y lenguaje. También analiza conceptos como ética, influencia en el comportamiento, y tipos de publicidad como engañosa o controversial.
Este documento describe los conceptos clave de las comunicaciones integradas de marketing (CIM) y el proceso de desarrollo de una campaña de marketing integrado. Explica que el CIM coordina las herramientas de marketing para transmitir un mensaje coherente sobre la organización y sus productos. También cubre consideraciones como la selección del mix de promoción, objetivos de comunicación, decisiones sobre mensajes y medios, y la ejecución y evaluación de la estrategia de CIM.
El documento habla sobre la estrategia y plan de medios para una campaña publicitaria. Explica conceptos clave como objetivos de medios, selección de medios, soportes, distribución de presupuesto y evaluación. También define indicadores como cobertura, frecuencia, rating y costos como CPM y CPMD que miden la efectividad de los distintos medios y soportes. Por último, da un ejemplo sobre cómo calcular qué soporte es más eficiente considerando su costo y cobertura del público objetivo.
Este documento presenta información sobre la planeación de medios para una campaña de publicidad. Explica conceptos clave como el brief de medios, la recomendación de medios, la calendarización y el desglose de la inversión. También cubre temas específicos de la planeación en televisión como la terminología, las ventajas y desventajas del medio, y detalles sobre las tarifas de las principales cadenas como Televisa y TV Azteca.
Este documento describe las comunicaciones como una variable clave del marketing mix. Explica que las comunicaciones integradas de marketing (CIM) implican el uso coordinado de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. También describe los conceptos básicos de cada una de estas herramientas de comunicación y cómo se pueden seleccionar de manera efectiva en función del objetivo del mensaje, el público objetivo y las etapas del ciclo de vida del producto.
Comparto estas diapositivas para que puedan servir de utilidad, en ellas encontrarás aspectos generales de publicidad (concepto, roles, diferencias con propaganda e internet en México)
El documento describe el Mercadeo Estratégico Sostenible y Ético (MESE), el cual es un proceso de planificación y desarrollo de productos, precios, promoción y distribución que satisface las necesidades de los clientes, objetivos de la empresa y es compatible con la sociedad y el medio ambiente. El MESE busca generar un diálogo con los grupos de interés para mejorar la calidad de vida de los clientes de forma ética y responsable. Implementar el MESE puede traer beneficios como el posicionamiento de marca, aumento de vent
El documento describe la estructura de una campaña publicitaria. Explica que una campaña publicitaria es un plan amplio de varios anuncios relacionados que aparecen en diferentes medios durante un periodo específico, diseñado estratégicamente para lograr objetivos y resolver problemas. Detalla que un plan de campaña resume la situación del mercado y las estrategias y tácticas para áreas como creatividad, medios, promoción de ventas y relaciones públicas. Presenta el plan formalmente al cliente y también en un documento escrito llamado libro de planes
La definición del público objetivo en el briefing de medios para la estrategi...Araceli Castelló
Las capacidades de afinidad con el target y medición de resultados en tiempo real con que cuenta Internet convierten a la segmentación del público objetivo en una de las piezas clave a la hora de conseguir eficacia en la comunicación publicitaria online y un elevado retorno de la inversión. Además, el amplio abanico de acciones que ofrece el medio online, así como de soportes, formatos y formas de negociación/contratación, hacen que en muchas ocasiones las estrategias de presencia publicitaria online se centren en targets hipersegmentados que conforman una “larga cola” de públicos específicos a los que hacer llegar el mensaje del anunciante. El objetivo de la presente comunicación es analizar la definición del público objetivo en el briefing de medios como punto a partir del cual diseñar la selección de acciones de comunicación corporativa y publicitaria en el medio online. Para ello, se parte de una muestra de briefings recopilados de agencias de medios en España que, a modo de case studies, nos ayudan a analizar los criterios y variables que se emplean actualmente en la definición del target en este documento. Los resultados destacan la importancia que cada vez más adquieren las variables de carácter cualitativo, basadas en características psicográficas y estilos de vida, para la identificación del público objetivo, complementarias a las variables sociodemográficas.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de una campaña publicitaria. Explica que una campaña completa incluye estrategias de marketing, comunicación, creatividad y medios. Detalla cada estrategia, comenzando por el análisis del mercado, la competencia, los consumidores objetivo y la definición del problema que la campaña busca resolver. El objetivo final es establecer una estrategia efectiva enfocada en el mercado meta y sus segmentos.
El documento describe diferentes estrategias y tácticas de publicidad. Explica que la publicidad es una forma efectiva de comunicar mensajes para crear preferencia de marca o educar a los consumidores. Luego detalla el proceso de desarrollo de una campaña publicitaria, incluyendo la definición de objetivos, el presupuesto, el desarrollo del mensaje y la campaña creativa, la selección de medios y la medición de la efectividad.
Este documento presenta una guía para realizar un análisis de mercado exhaustivo que incluye la descripción de la industria, el perfil del consumidor, la segmentación del mercado, el análisis de la competencia y la propia empresa. El resumen describe los cinco pasos clave para este análisis: 1) analizar el mercado, 2) segmentar el mercado, 3) analizar a la competencia, 4) analizar internamente a la empresa y 5) evaluar la competitividad.
Este documento presenta una discusión sobre las decisiones estratégicas de promoción, incluyendo la mezcla promocional, objetivos de la publicidad, determinación del presupuesto publicitario, decisión del mensaje y los medios, y técnicas de promoción de ventas. Explica factores clave a considerar en la planificación de una campaña de promoción como el público objetivo, recursos disponibles, etapa del ciclo de vida del producto y naturaleza del mismo.
Este documento presenta una introducción a un análisis semiótico de un spot publicitario de Coca-Cola. Explica brevemente conceptos clave como publicidad, objetivos de la publicidad, tipos de medios publicitarios y los anuncios. Luego describe el marco teórico para analizar la marca Coca-Cola, el producto y finalmente realizar un análisis semiótico del spot publicitario seleccionado considerando su descripción, elementos denotativos, connotativos y el mensaje lingüístico.
Este documento presenta una introducción a conceptos básicos de publicidad, incluyendo definiciones, objetivos, tipos de publicidad, factores para establecer presupuestos, estrategias, decisión de mensajes y medios. También describe elementos como el briefing, planes de publicidad y fases de una campaña publicitaria.
El documento describe 5 nuevas tendencias del marketing que las empresas deben seguir para tener éxito. Estas incluyen: 1) Límites de crecimiento que requieren retener clientes de la competencia. 2) Canales de distribución cambiantes que permiten comunicación directa con clientes. 3) La percepción cambiante del valor basada en estilo de vida en lugar de solo producto. 4) Escasez de tiempo de clientes que requiere enfocarse en su valor. 5) La importancia creciente de las generaciones cambiantes y sus necesidades diferentes.
El documento habla sobre estrategias y elementos clave para la ejecución de campañas publicitarias efectivas. Explica conceptos como estrategias de medios, estrategias creativas, piezas publicitarias, campañas publicitarias, y cómo medir la efectividad de una campaña. También cubre el plan publicitario, presupuesto publicitario y elementos necesarios para el éxito de una campaña como objetivos, segmentación, planificación y adaptación.
Nike ha construido uno de los logotipos más reconocibles del mundo a través de grandes inversiones en marketing y patrocinios deportivos. La compañía vende no solo productos deportivos, sino también un estilo de vida y cultura del deporte. Para mantener su dominio global, Nike busca expandirse a nuevos mercados como el fútbol.
El documento describe las características de los servicios, incluyendo su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y carácter perecedero. Explica los diferentes tipos de marketing utilizados en las empresas de servicios, como el marketing interno, externo e interactivo. Finalmente, destaca los determinantes clave de la calidad del servicio y los elementos necesarios para lograr un servicio excelente centrado en el cliente.
Este documento resume los conceptos clave de la notoriedad y eficacia publicitaria. Explica que la notoriedad se mide a través del recuerdo espontáneo de anuncios publicitarios y depende de factores como la inversión, creatividad y competencia. También describe Top of Mind, un estudio que mide la notoriedad de marcas a través de encuestas telefónicas y provee datos sobre los medios y marcas más recordadas.
Este documento presenta un resumen de dos temas principales: 1) el desarrollo de nuevos productos, incluyendo las etapas del proceso y los tipos de productos, y 2) el ciclo de vida del producto, que describe las cinco fases por las que pasa un producto a lo largo de su vida en el mercado.
Este documento ofrece recomendaciones para crear anuncios publicitarios efectivos, incluyendo definir objetivos claros y un público meta, destacar los beneficios del producto, y producir un mensaje publicitario breve y atractivo utilizando texto, imágenes y colores. Explica el proceso de nueve pasos que incluye determinar un problema de marketing, establecer objetivos medibles, y diseñar un anuncio que comunique claramente los beneficios del producto y cómo conseguirlo.
El documento presenta una estrategia publicitaria, discutiendo objetivos generales y específicos, el consumidor objetivo, y factores clave como beneficios, tono y lenguaje. También analiza conceptos como ética, influencia en el comportamiento, y tipos de publicidad como engañosa o controversial.
Este documento describe los conceptos clave de las comunicaciones integradas de marketing (CIM) y el proceso de desarrollo de una campaña de marketing integrado. Explica que el CIM coordina las herramientas de marketing para transmitir un mensaje coherente sobre la organización y sus productos. También cubre consideraciones como la selección del mix de promoción, objetivos de comunicación, decisiones sobre mensajes y medios, y la ejecución y evaluación de la estrategia de CIM.
El documento habla sobre la estrategia y plan de medios para una campaña publicitaria. Explica conceptos clave como objetivos de medios, selección de medios, soportes, distribución de presupuesto y evaluación. También define indicadores como cobertura, frecuencia, rating y costos como CPM y CPMD que miden la efectividad de los distintos medios y soportes. Por último, da un ejemplo sobre cómo calcular qué soporte es más eficiente considerando su costo y cobertura del público objetivo.
Este documento presenta información sobre la planeación de medios para una campaña de publicidad. Explica conceptos clave como el brief de medios, la recomendación de medios, la calendarización y el desglose de la inversión. También cubre temas específicos de la planeación en televisión como la terminología, las ventajas y desventajas del medio, y detalles sobre las tarifas de las principales cadenas como Televisa y TV Azteca.
Este documento describe las comunicaciones como una variable clave del marketing mix. Explica que las comunicaciones integradas de marketing (CIM) implican el uso coordinado de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. También describe los conceptos básicos de cada una de estas herramientas de comunicación y cómo se pueden seleccionar de manera efectiva en función del objetivo del mensaje, el público objetivo y las etapas del ciclo de vida del producto.
Comparto estas diapositivas para que puedan servir de utilidad, en ellas encontrarás aspectos generales de publicidad (concepto, roles, diferencias con propaganda e internet en México)
El documento describe el Mercadeo Estratégico Sostenible y Ético (MESE), el cual es un proceso de planificación y desarrollo de productos, precios, promoción y distribución que satisface las necesidades de los clientes, objetivos de la empresa y es compatible con la sociedad y el medio ambiente. El MESE busca generar un diálogo con los grupos de interés para mejorar la calidad de vida de los clientes de forma ética y responsable. Implementar el MESE puede traer beneficios como el posicionamiento de marca, aumento de vent
El documento describe la estructura de una campaña publicitaria. Explica que una campaña publicitaria es un plan amplio de varios anuncios relacionados que aparecen en diferentes medios durante un periodo específico, diseñado estratégicamente para lograr objetivos y resolver problemas. Detalla que un plan de campaña resume la situación del mercado y las estrategias y tácticas para áreas como creatividad, medios, promoción de ventas y relaciones públicas. Presenta el plan formalmente al cliente y también en un documento escrito llamado libro de planes
La definición del público objetivo en el briefing de medios para la estrategi...Araceli Castelló
Las capacidades de afinidad con el target y medición de resultados en tiempo real con que cuenta Internet convierten a la segmentación del público objetivo en una de las piezas clave a la hora de conseguir eficacia en la comunicación publicitaria online y un elevado retorno de la inversión. Además, el amplio abanico de acciones que ofrece el medio online, así como de soportes, formatos y formas de negociación/contratación, hacen que en muchas ocasiones las estrategias de presencia publicitaria online se centren en targets hipersegmentados que conforman una “larga cola” de públicos específicos a los que hacer llegar el mensaje del anunciante. El objetivo de la presente comunicación es analizar la definición del público objetivo en el briefing de medios como punto a partir del cual diseñar la selección de acciones de comunicación corporativa y publicitaria en el medio online. Para ello, se parte de una muestra de briefings recopilados de agencias de medios en España que, a modo de case studies, nos ayudan a analizar los criterios y variables que se emplean actualmente en la definición del target en este documento. Los resultados destacan la importancia que cada vez más adquieren las variables de carácter cualitativo, basadas en características psicográficas y estilos de vida, para la identificación del público objetivo, complementarias a las variables sociodemográficas.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de una campaña publicitaria. Explica que una campaña completa incluye estrategias de marketing, comunicación, creatividad y medios. Detalla cada estrategia, comenzando por el análisis del mercado, la competencia, los consumidores objetivo y la definición del problema que la campaña busca resolver. El objetivo final es establecer una estrategia efectiva enfocada en el mercado meta y sus segmentos.
El documento describe diferentes estrategias y tácticas de publicidad. Explica que la publicidad es una forma efectiva de comunicar mensajes para crear preferencia de marca o educar a los consumidores. Luego detalla el proceso de desarrollo de una campaña publicitaria, incluyendo la definición de objetivos, el presupuesto, el desarrollo del mensaje y la campaña creativa, la selección de medios y la medición de la efectividad.
Este documento presenta una guía para realizar un análisis de mercado exhaustivo que incluye la descripción de la industria, el perfil del consumidor, la segmentación del mercado, el análisis de la competencia y la propia empresa. El resumen describe los cinco pasos clave para este análisis: 1) analizar el mercado, 2) segmentar el mercado, 3) analizar a la competencia, 4) analizar internamente a la empresa y 5) evaluar la competitividad.
Este documento presenta una discusión sobre las decisiones estratégicas de promoción, incluyendo la mezcla promocional, objetivos de la publicidad, determinación del presupuesto publicitario, decisión del mensaje y los medios, y técnicas de promoción de ventas. Explica factores clave a considerar en la planificación de una campaña de promoción como el público objetivo, recursos disponibles, etapa del ciclo de vida del producto y naturaleza del mismo.
Este documento presenta una introducción a un análisis semiótico de un spot publicitario de Coca-Cola. Explica brevemente conceptos clave como publicidad, objetivos de la publicidad, tipos de medios publicitarios y los anuncios. Luego describe el marco teórico para analizar la marca Coca-Cola, el producto y finalmente realizar un análisis semiótico del spot publicitario seleccionado considerando su descripción, elementos denotativos, connotativos y el mensaje lingüístico.
Este documento presenta una introducción a conceptos básicos de publicidad, incluyendo definiciones, objetivos, tipos de publicidad, factores para establecer presupuestos, estrategias, decisión de mensajes y medios. También describe elementos como el briefing, planes de publicidad y fases de una campaña publicitaria.
El documento describe 5 nuevas tendencias del marketing que las empresas deben seguir para tener éxito. Estas incluyen: 1) Límites de crecimiento que requieren retener clientes de la competencia. 2) Canales de distribución cambiantes que permiten comunicación directa con clientes. 3) La percepción cambiante del valor basada en estilo de vida en lugar de solo producto. 4) Escasez de tiempo de clientes que requiere enfocarse en su valor. 5) La importancia creciente de las generaciones cambiantes y sus necesidades diferentes.
El documento habla sobre estrategias y elementos clave para la ejecución de campañas publicitarias efectivas. Explica conceptos como estrategias de medios, estrategias creativas, piezas publicitarias, campañas publicitarias, y cómo medir la efectividad de una campaña. También cubre el plan publicitario, presupuesto publicitario y elementos necesarios para el éxito de una campaña como objetivos, segmentación, planificación y adaptación.
Nike ha construido uno de los logotipos más reconocibles del mundo a través de grandes inversiones en marketing y patrocinios deportivos. La compañía vende no solo productos deportivos, sino también un estilo de vida y cultura del deporte. Para mantener su dominio global, Nike busca expandirse a nuevos mercados como el fútbol.
El documento describe las características de los servicios, incluyendo su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y carácter perecedero. Explica los diferentes tipos de marketing utilizados en las empresas de servicios, como el marketing interno, externo e interactivo. Finalmente, destaca los determinantes clave de la calidad del servicio y los elementos necesarios para lograr un servicio excelente centrado en el cliente.
El documento describe los conceptos clave relacionados con los productos y las marcas en el marketing. Explica que un producto incluye atributos tangibles e intangibles y existen tres niveles de producto: básico, real y aumentado. También clasifica los productos de consumo y los industriales, y describe los atributos, ciclo de vida y decisiones sobre el producto. Finalmente, define la marca, sus cualidades y valor, y las decisiones estratégicas sobre la marca.
Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados y el posicionamiento competitivo. Explica que la segmentación de mercados implica dividir un mercado heterogéneo en segmentos más homogéneos para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. También describe los pasos para la segmentación de mercados, la selección del público objetivo y el desarrollo de una estrategia de posicionamiento para cada segmento con el fin de conseguir una ventaja competitiva.
El documento describe los diferentes niveles de planificación estratégica y de marketing en las empresas. Explica que la planificación estratégica y de marketing es fundamental para dirigir los esfuerzos de una empresa de manera efectiva y alcanzar sus objetivos. Además, detalla los pasos involucrados en el proceso de planificación, como el análisis del entorno interno y externo de la empresa, la definición de objetivos y estrategias, y el desarrollo de planes de acción.
El documento describe los diferentes elementos del entorno interno y externo de una empresa que afectan su marketing. Explica las fuerzas del micro y macroentorno como grupos de interés, competidores, proveedores, clientes e instituciones. Asimismo, analiza factores demográficos, económicos, tecnológicos, naturales, políticos y culturales. Finalmente, identifica diferentes tipos de mercados y cómo los valores culturales deben considerarse en la estrategia de marketing de una empresa extranjera en Colombia.
Los fabricantes japoneses aprovecharon la curva de experiencia o aprendizaje al fijar precios para introducirse en mercados externos. Esto sugiere que usaron una estrategia de penetración de precios bajos, típica de productos nuevos en las primeras etapas de su ciclo de vida, para ganar cuota de mercado rápidamente a expensas de márgenes comerciales más bajos al principio, con la expectativa de reducir costes a medida que aumentaba la experiencia de producción.
Este documento presenta conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demanda, productos, servicios, valor y satisfacción del cliente. Explica que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades creando y ofreciendo productos de valor. También describe los diferentes enfoques de las empresas hacia el mercado, desde la producción hasta el marketing, con énfasis en satisfacer al consumidor.
Levi Strauss & Co. dominó durante años el mercado estadounidense de jeans, pero a partir de los años 80 su mercado doméstico comenzó a reducirse. Para hacer frente a esta situación, Levi diversificó su negocio de manera caótica sin éxito y casi lleva a la empresa a la quiebra. En 1985, la nueva dirección relanzó con éxito la marca Levi centrándose nuevamente en los jeans y expandiendo exitosamente el negocio a mercados internacionales, lo que permitió compensar la caída del mercado dom
Este documento trata sobre la gestión de los canales de distribución. Explica las actividades básicas en el sistema de distribución como la selección de los canales, la localización de los puntos de venta y la dirección de las relaciones internas del canal. También describe los diferentes tipos de canales de distribución para bienes de consumo e industriales.
La empresa alemana Schott tuvo problemas posicionando su innovador producto Ceran en el mercado estadounidense. Inicialmente lo posicionó en base a sus características técnicas, lo que fracasó. Luego reposicionó Ceran enfocándose en su belleza y versatilidad, y lanzó una amplia campaña promocional que tuvo éxito.
Este documento presenta los conceptos clave del marketing mix promocional y la comunicación integrada en marketing. Explica las seis herramientas básicas de promoción, los elementos del proceso de comunicación, y los ocho pasos para una comunicación efectiva que incluyen objetivos, diseño del mensaje, canales, presupuesto, mix, medición y coordinación.
El documento discute un viaje grupal propuesto para jóvenes europeos en Japón. Ofrece una variedad de actividades culturales, nocturnas y de relax a un precio asequible. También considera la posibilidad de ofrecer viajes similares en España, dado su atractivo cultural. Para medir el éxito del viaje, se recomienda realizar encuestas a los participantes. El resumen propone agregar clases de baile o espectáculos locales, así como rutas en barco.
El documento describe los planes de Constantinos Mitsiou, director de una agencia de viajes griega llamada AMPHITRION, para organizar un viaje educativo de 14 días para estudiantes adolescentes griegos. El viaje incluiría visitas a sitios históricos, arqueológicos y paisajes naturales de Grecia, con guías profesores. Sin embargo, Mitsiou no está seguro de si debería continuar con el proyecto debido a los riesgos financieros y las preocupaciones sobre si el viaje atraería realmente a los estudiantes.
UCJC ADE Introducción al Marketing caso Grecia Laura Rodríguez EscobarUCJC
Este documento resume la idea de un empresario griego de ofrecer viajes educativos para adolescentes españoles a Grecia. Explica que el enfoque de marketing cubriría las necesidades de los padres y estudiantes. Financieramente, sería atractivo ya que es un negocio rentable de verano aunque con riesgo de cancelaciones. Los adolescentes y padres encontrarían atractivo el viaje por los nuevos conocimientos y experiencias. Se recomienda realizar encuestas y estudios previos para comprobar el posible éxito y reducir
La teoría de las necesidades humanas de Maslow jerarquiza las necesidades en cinco niveles, mientras que la teoría ERG de Alderfer las reduce a tres niveles existenciales, relacionales y de crecimiento. El documento analiza y compara estas dos teorías de las necesidades humanas.
Este documento presenta varios modelos y factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor. Examina los estímulos de marketing y otros factores que afectan la toma de decisiones del comprador, así como los roles y etapas del proceso de compra. También explora factores culturales, sociales, personales y psicológicos que influyen en las elecciones de los consumidores.
Este documento define la estrategia funcional y describe sus principales características. La estrategia funcional se centra en cómo utilizar los recursos dentro de cada área funcional de un negocio para alcanzar mayores niveles de eficiencia, calidad, innovación y satisfacción del cliente. El documento también describe los tipos de estrategias funcionales, incluidas las estrategias de marketing, financiación y recursos humanos.
El documento resume los conceptos clave de la promoción de ventas. Explica que la promoción incluye incentivos a corto plazo como muestras, cupones y rebajas para fomentar la compra de un producto. También describe objetivos de la promoción para consumidores, detallistas y la fuerza de ventas. Finalmente, detalla herramientas comunes de promoción como muestras, cupones, premios y exhibiciones.
El documento describe las diferentes herramientas de la mezcla de marketing, incluyendo la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. También discute el concepto de comunicaciones integradas de marketing y las estrategias de empuje y atracción para la mezcla de promoción. Finalmente, proporciona detalles sobre el desarrollo de una estrategia publicitaria efectiva.
Las comunicaciones de marketing integradas coordinan los diversos elementos promocionales y actividades de marketing para comunicarse con los clientes de manera clara, coherente y efectiva. La integración considera el valor agregado de un plan completo que evalúa las funciones estratégicas de disciplinas como la publicidad, marketing directo, relaciones públicas, ventas personales y promoción de ventas.
Estrategia creativa y medios, 3er semestre publicidad PADDominick Morales
Este documento describe los elementos clave de una estrategia creativa efectiva, incluyendo definir el producto, objetivos de comunicación, grupo objetivo, beneficios, posicionamiento y tono. También cubre los formatos de mensajes, el uso de palabras e imágenes, y los componentes clave de una estrategia y plan de medios exitosos como alcance, frecuencia, continuidad y cobertura para maximizar el éxito de una campaña publicitaria.
Plan de medios /producción publicitaria Utt Cuarto B
Este documento presenta una introducción a la planificación de medios. Explica que la planificación de medios es un proceso de toma de decisiones para asignar presupuestos de manera rentable a medios de comunicación con el fin de lograr objetivos de mercado. Describe los cuatro parámetros clave de la planificación: el producto, el mercado, la publicidad y los medios. También cubre conceptos como la complejidad de la planificación de medios y cómo ha evolucionado con el tiempo.
La comunicación integral requiere reflexión y análisis. La publicidad busca influir con mensajes bien planificados para lograr objetivos como aumentar las ventas o conquistar nuevos clientes. El comportamiento del consumidor depende de factores como la autoimagen, percepciones y motivaciones. Las agencias publicitarias deben especializarse en áreas como creatividad, marketing y planeación de medios para trabajar con anunciantes.
El documento presenta lineamientos estratégicos para la comunicación global efectiva de marcas. Explica que para lograr que una marca sea elegida a nivel global se debe analizar su capacidad para generar deseo y facilitar la elección, integrando la dinámica de la toma de decisiones del consumidor. También destaca la importancia de ofrecer verdaderos beneficios diferenciadores para los clientes más allá de lo funcional, y de evaluar continuamente la eficacia de la comunicación de marca.
Este documento describe las cuatro herramientas de marketing, incluyendo la promoción. La promoción permite dar a conocer los productos, sus beneficios e innovaciones para atraer la intención de compra. Existen cuatro herramientas principales: publicidad, promoción de ventas, ventas personales y relaciones públicas. La publicidad busca informar, persuadir y recordar a los consumidores sobre un producto a través de medios masivos.
Este documento describe los conceptos clave de la comunicación y la publicidad. Explica que la comunicación global incluye los esfuerzos comunicativos externos e internos de una empresa para lograr una imagen y posicionamiento coherentes. También describe los objetivos, receptores, canales y estrategias de la publicidad, incluida la selección de medios y mensajes efectivos.
El documento describe cómo medir el retorno de la inversión en radio. Explica que la radio es un medio masivo que llega a todas las clases sociales y que ha evolucionado con nuevas tecnologías. También discute los instrumentos para medir audiencias en radio, la importancia de la programación y formato, y cómo medir la efectividad publicitaria en radio considerando factores como recordación, ventas, respuesta y actitud hacia la marca. Finalmente, enfatiza que el retorno depende de los objetivos establecidos.
El documento proporciona información sobre la publicidad, incluyendo sus objetivos, tipos, factores que determinan el presupuesto, y cómo se mide la efectividad. Explica que la publicidad intenta promover el consumo a través de los medios de comunicación y puede agruparse en publicidad tradicional o no tradicional. También cubre los pasos para el desarrollo de una campaña publicitaria efectiva.
Este documento presenta tres modelos de plan de marketing propuestos por Carlo Cutropía, Bruno Pujol y Philip Kotler. Los modelos comparten elementos comunes como el análisis del mercado, la competencia y la empresa, así como la definición de objetivos, estrategias, programas de acción y presupuestos. Cada modelo ofrece un enfoque particular en la secuencia y detalle de las etapas para elaborar un plan de marketing efectivo.
Este documento describe diferentes modelos de marketing, incluyendo el marketing masivo, focalizado, del cliente y online. El marketing masivo se enfoca en grandes campañas para llegar a un público amplio, mientras que el focalizado selecciona nichos específicos. El marketing del cliente prioriza las necesidades del cliente. Finalmente, el documento discute cómo las empresas están cambiando su enfoque a plataformas de marketing en línea.
El documento presenta los conceptos clave de un plan de medios, incluyendo los objetivos de la publicidad, los tipos de publicidad, los factores que determinan el presupuesto publicitario y los métodos para fijar objetivos y presupuestos. Explica los pasos para elaborar un plan de medios como decidir los objetivos de medios, seleccionar los medios, programar el presupuesto y evaluar los resultados. También describe cómo medir la audiencia de cada medio para conocer la cantidad y calidad de la audiencia y su comportamiento.
La publicidad se define como la divulgación de anuncios comerciales para atraer clientes. Sus objetivos son atraer y establecer relaciones con los consumidores, ya sea para informar sobre nuevos productos, persuadir ante la competencia o recordar productos maduros. El presupuesto depende del ciclo de vida del producto y de la participación en el mercado. La estrategia consta de crear mensajes publicitarios y seleccionar los medios, considerando su alcance, frecuencia e impacto para comunicar el mensaje de manera efectiva. La eficac
Este documento presenta un taller intensivo sobre cómo rentabilizar la publicidad de una empresa. El taller cubre temas como entender el rol de la publicidad, la importancia de la comunicación integral, cómo planificar las comunicaciones para maximizar la rentabilidad de las inversiones publicitarias, y la selección efectiva de medios de comunicación. El objetivo es que los participantes aprendan cómo utilizar estratégicamente la publicidad y otras herramientas de comunicación para lograr los objetivos de negocio de su empresa.
El documento describe los derechos y deberes del anunciante en la publicidad según la ley general de publicidad. El anunciante tiene el derecho de controlar las campañas publicitarias contratadas y exigir cambios si no cumplen con lo acordado. También tiene derecho a reclamar daños si la agencia no cumple. Entre los deberes del anunciante están utilizar los materiales publicitarios solo para lo acordado y respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El documento resume diferentes estrategias y tácticas de promoción, incluyendo publicidad, marketing directo, ventas personales, relaciones públicas y promoción de ventas. Explica las ventajas y desventajas de cada enfoque y cómo deben usarse en combinación para comunicar mensajes consistentes a los clientes de manera segmentada.
El documento describe los principales aspectos de la gestión de las relaciones públicas (RR.PP.) en las empresas. La mayoría de empresas cuentan con departamentos internos de RR.PP. o consultoras externas para desarrollar esta labor. Las áreas de actuación más comunes son la comunicación corporativa, relaciones con medios y comunicación interna. Los servicios más demandados son la ejecución de eventos, gabinete de prensa y diseño web. Las agencias suelen trabajar con una o varias consultoras o freelance por proyecto. Se prevé que el sector
El documento describe los conceptos fundamentales de e-business. Explica que e-business integra los productos, procesos y servicios de una empresa a través de Internet. También describe los diferentes tipos de e-business como B2B, B2C y C2C, dependiendo de las partes involucradas. Resalta que e-business permite mejorar los procesos de negocio y el desempeño de una empresa a través del uso de tecnologías como ERP, SCM y CRM.
CLIMA OGANIZACIONAL DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SECCIONAL NORTE DE SANTANDE...Carmen Hevia Medina
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el clima organizacional de la Defensoría del Pueblo Seccional Norte de Santander según el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano (MECI). La encuesta evaluó tres subsistemas de control interno con 145 preguntas. Los resultados mostraron que el 48.73% de los encuestados perciben una cultura de control organizacional, mientras que el 32.80% no lo percibe y el 18.48% considera que está en proceso de implementación. Esto indica un retroceso con respecto a años anteri
Este documento presenta el plan de trabajo para un proyecto que busca apoyar la comunicación interna y lograr el reconocimiento de la marca CJ Oriente. Incluye la introducción, objetivos, información de la empresa, metodología evaluadora basada en encuestas, análisis de resultados y actividades propuestas. El diagnóstico encontró una cultura débil, clima poco propicio y falta de apropiación de marca. El plan propone mejorar esto a través de charlas, manuales, talleres y otras actividades evaluadas positivamente por los emple
El documento presenta los resultados de una evaluación del clima organizacional realizada en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. La evaluación midió 7 variables como la tecnología, satisfacción, apoyo mutuo, comunicación, liderazgo, reconocimiento y motivación. Se encontró que algunas áreas como la comunicación y el reconocimiento requieren más atención. Se proponen planes de acción para mejorar estas áreas y fortalecer el trabajo en equipo y la motivación de los empleados.
Este documento describe una investigación realizada por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar sobre el clima organizacional en su oficina en Cúcuta, Colombia. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima organizacional brindando un ambiente laboral agradable. Para lograrlo, se aplicó un cuestionario al personal para diagnosticar factores como la estructura, comunicación y liderazgo. Los resultados ayudarán a desarrollar estrategias que mejoren el ambiente laboral en la organización.
El documento presenta los resultados de una encuesta de clima organizacional realizada a empleados de la Fundación Médico Preventiva. Los principales hallazgos son: 1) Más del 10% de los empleados se sienten conformes con su trabajo; 2) Más del 15% se sienten poco discriminados; 3) El 50% se sienten moderadamente seguros trabajando allí. La mayoría a veces sienten que son escuchados y valorados.
El clima organizacional se forma a partir de las percepciones y opiniones de los trabajadores sobre aspectos reales e irreales de la empresa. Un clima laboral exitoso se caracteriza por tener una estructura que promueve la responsabilidad de los empleados, ofrece recompensas y desafíos, y fomenta las buenas relaciones y cooperación entre compañeros. Cuando los empleados se sienten valorados y satisfechos, ofrecen dinamismo e innovación que mejoran los resultados a corto y largo plazo.
Este documento presenta información sobre el Cuerpo de Bomberos Aeronáuticos de Venezuela. En él se describe la misión, visión y valores de la institución, así como su ubicación, personal y equipamiento. También incluye un análisis FODA y una encuesta sobre el clima laboral aplicada al personal.
El documento presenta un estudio sobre el clima organizacional de una empresa familiar líder en el sector gastronómico. Se aplicó una escala de Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El estudio identificó debilidades como percepción de poco tiempo para el trabajo y falta de participación de los empleados. También propuso un plan de acción con componentes como programas de capacitación, evaluación de dese
El documento presenta un estudio sobre el clima laboral de una empresa familiar líder en el sector gastronómico en Colombia. El estudio aplicó la escala Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El objetivo es que la empresa identifique sus fortalezas y debilidades para recomendar un plan de mejora que fortalezca su continuidad y aumente la satisfacción de clientes y productividad.
El resumen del documento en 3 oraciones es:
1. El documento presenta los resultados de un diagnóstico del clima organizacional realizado en 2014 en una organización con aproximadamente 1350 personas.
2. El diagnóstico evaluó 8 categorías a través de una encuesta a 307 empleados y encontró que 6 categorías se encuentran en situación de fortalecimiento y 2 en situación de debilidad.
3. El documento propone planes de mejora por cada categoría evaluada para elevar el puntaje general actual del 62% hacia el puntaje ideal.
Este documento presenta una encuesta sobre el clima laboral y organizacional de una entidad. La encuesta contiene preguntas sobre diversos aspectos como la misión, objetivos, capacitación, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y condiciones laborales. Los encuestados deben responder indicando si están totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con cada afirmación. La encuesta es anónima y confidencial, y busca conocer la percepción de los empleados sobre diferentes aspectos relacionados con la
El documento presenta los resultados de un estudio de clima organizacional realizado en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC). El estudio midió variables como medio ambiente laboral, trabajo en equipo, gestión efectiva, participación, recompensas y reconocimiento. Los resultados mostraron puntajes altos en gestión efectiva pero bajos en participación, reconocimiento y comunicación. Con base en estos resultados, se propone diseñar estrategias para mejorar las condiciones laborales en INPEC a través de un plan de acción e incentivos que aument
Este documento presenta una investigación sobre el clima organizacional en una oficina del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima mediante un diagnóstico de los factores que lo afectan y estrategias para mejorarlos. Se aplicó un cuestionario a los empleados para medir once factores como estructura, comunicación y liderazgo. El análisis permitió formular recomendaciones para mejorar el ambiente laboral.
El documento describe el concepto de clima laboral y cultura organizacional. Explica que el clima laboral es el ambiente generado en una empresa durante el trabajo que influye en la conducta de los empleados. La cultura organizacional son los valores aprendidos de una empresa. También detalla que el clima laboral se mide a través de encuestas aplicadas a los empleados. Finalmente, presenta los resultados de una encuesta de clima laboral realizada por Agma Consultores a varias empresas, encontrando en general un clima satisfactorio.
Este documento proporciona instrucciones detalladas para hacer diferentes tipos de pijamas de manera sencilla, incluyendo pijamas para niños, niñas, hombres y mujeres. Describe los materiales necesarios y los pasos a seguir para coser pijamas como pijamas de ovejitas, batas, baby dolls y camiseros. El objetivo es enseñar formas prácticas y económicas de hacer pijamas cómodas en casa.
Este documento lista los 11 alumnos inscritos en la tercera cohorte de un programa de postgrado en la Universidad de los Andes, incluyendo sus apellidos, nombres, cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
Este documento presenta una guía metodológica para la elaboración de casos emprendedores. Explica que un caso emprendedor es una herramienta pedagógica que narra las experiencias reales de un emprendedor con el fin de que los estudiantes identifiquen rasgos clave de la práctica emprendedora. Luego, detalla los objetivos de utilizar casos emprendedores como modelo y motivación para el desarrollo de habilidades. Finalmente, contrasta casos emprendedores con casos gerenciales y empresariales para enfat
Antes de aceptar un nuevo cliente, los despachos de contadores públicos investigan la compañía para determinar su aceptabilidad. Esto incluye examinar la estructura organizacional, operaciones, reglamentación aplicable, controles internos y riesgos, así como identificar las áreas a auditar y desarrollar un plan de trabajo. También consideran los requerimientos contables específicos de cada industria y el riesgo aceptable de la auditoría.
Este mapa mental resume el proceso de toma de decisiones y sus implicaciones. Algunas formas de tomar decisiones incluyen por experiencia, estudio del problema, intuición, presión emocional, normativa reglamentaria, comodidad, democracia y azar. Tomar decisiones pensando con la cabeza en lugar del corazón y estudiando el problema en lugar de dejarlo al azar o por comodidad garantizan un mejor éxito para la empresa.
1. Capítulo 10
Comunicación de masas:
publicidad, promoción de ventas
y relaciones públicas
Introducción al
Marketing
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DECISIONES COMERCIALES: La promoción
ESTÁ COMPUESTA POR VARIOS MÉTODOS QUE PRETENDEN
DAR A CONOCER EL PRODUCTO A LOS POSIBLES
CONSUMIDORES.
LAS CONDICIONES DE UNA PROMOCIÓN EFICAZ RESIDEN EN UNA
COMUNICACIÓN EFICAZ
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2. Principales decisiones en PUBLICIDAD
Establecimiento de objetivos
Decisión del presupuesto
Decisión del mensaje Decisión de los medios
Evaluación de resultados
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Estrategia publicitaria
Decisiones Evaluación de la
Establecimiento Decisiones Decisiones
de los objetivos sobre
respecto al respecto a los campaña
publicados el presupuesto mensaje medios
Objetivos de Todo lo que se Impacto en
Cobertura, términos de
comunicación pueda Estrategia de frecuencia comunicación
Porcentaje sobre mensaje impactos
ventas
Objetivos de Principales
medios Impacto sobre las
ventas Paridad Ejecución del
competitiva ventas
mensaje Soportes
Objetivos y tareas
Planificación de
medios
Principales decisiones publicitarias
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3. Objetivos de publicidad
• Establecimiento de los objetivos del programa
• Lograr una audiencia determinada
• Durante un período de tiempo concreto
Publicidad informativa Publicidad persuasiva
Construir una demanda Desarrollar una demanda
primaria selectiva
Publicidad comparativa Publicidad de recuerdo
Recordar a la gente qué debe
Comparar una marca con otra
comprar
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Las cinco “M” en publicidad
Mensaje
Dinero Generación del
mensaje
Factores a Valoración y
tener en selección del
cuenta: mensaje
Misión Ejecución del Medición
mensaje Impacto
Metas de Cuota de Revisión de la en la
Ventas mercado y responsabilidad sociall comuni-
base de cación
consumidores
Objetivos Medios
de Competencia Impacto
publicidad Alcance, frecuencia, en las
y grupos Impacto
Principales medios ventas
Frecuencia de Tiempo de emisión
publicidad Decisión del lugar
geográfico
Sustituibilidad
del producto
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4. Perfil de los principales medios de
comunicación
Periódicos
Ventajas: Flexibilidad, atemporalidad, buena cobertura del
mercado local, amplia aceptación, alta credibilidad
Limitaciones: Vida corta, calidad de reproducción pobre,
pequeña audiencia pasiva
Televisión
Ventajas: Combina la imagen con el sonido y el movimiento,
atrae los sentidos, llama la atención, gran alcance
Limitaciones:Coste absoluto elevado, confusión elevada,
audiencia flotante, menor selectividad de la audiencia
Publicidad directa
Ventajas: Selectividad de audiencia, flexibilidad,
sin competencia de anuncios dentro del medio, personalización
Limitaciones:Coste relativamente elevado, imagen pobre
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Perfil de los principales medios de
comunicación
Radio
Ventajas: Medio masivo, alta selectividad geográfica y
demográfica, bajo coste
Limitaciones: Sólo sonido, menor atención que la televisión,
no existe estructura de tarifas, exposición fugaz
Revistas
Ventajas: Alta selectividad geográfica y demográfica,
credibilidad, prestigio, reproducción de alta calidad, larga vida,
exposición que perdura
Limitaciones:La adquisición del espacio en el medio lleva tiempo,
riesgo de impacto nulo, no existe garantía de posición en el soporte
Publicidad exterior
Ventajas: Flexibilidad, exposición de repetición elevada,
bajo coste, baja competencia
Limitaciones:Selectividad de audiencia limitada,
limitaciones creativas
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5. Valoración de un anuncio
Valoración de la eficacia
de la publicidad
Efectos sobre los
objetivos Efecto sobre las ventas
de la comunicación ¿Se han incrementado
las ventas?
¿Comunica bien el anuncio?
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¿Para qué un aumento de
promoción de ventas?
• Crecimiento del poder del vendedor
• Compensar la lealtad a la marca
• Aumentar la frecuencia de compra
• Cuando hay muchas marcas
• Fragmentación del mercado
• Enfoque Corto Plazo
• Competencia
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6. Canales de Promoción de
Ventas
FABRICANTE
Promociones
Push
comerciales
VENDEDOR Promociones
al consumidor
Promociones Pull
Push
de establecimiento
CONSUMIDOR
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Promoción de consumidor
Objetivos Herramientas
Muestras Publicidad de
Incitar a probar especialidad
nuevos productos Cupones
Alejar a los consumidores Patronage
Pruebas
Rewards
de productos de Reembolso
los competidores en metálico Garantías sobre
Conseguir consumidores los productos
de fuera de temporada Precios de paquete Promociones
Mantener y recompensar conjuntas
a los leales
Primas Juegos
Construir relaciones
Demostraciones en
el punto de venta
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7. Promociones comerciales
Objetivos Herramientas
Reducciones
Persuadir al mayorista o de precios Primas
minorista a llevar esa marca
Aumentar la cantidad al Patronage
Compensaciones Displays
mayorista o minorista Rewards
Promoción de la marca
mediante publicidad Retornos
promocionales Descuentos
Presionar sobre el producto
Productos Ferias
gratis Convenciones
Concursos Publicidad de
de ventas especialidad
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Herramientas de Relaciones Públicas
Actividades Internet
de Noticias
servicio
público
Materiales Conferencias
de
identidad
corporativa
Materiales Eventos
audiovisuales Materiales especiales
escritos
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