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PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
IV Semestre.
Ps. Karina Rafael P.
 El ser humano es un ente
social por naturaleza, no
puede sobrevivir aislado. Los
procesos comunicativos no
son privativos del ser
humano, por lo tanto, no
existe un solo tipo de
comunicación, encontramos
la comunicación verbal, no
verbal, escrita, kinésica, pro
xémica, auditiva, eléctrica y
química.
 Comunicar viene del vocablo
latino communicare, que
significa “compartir
algo, hacerlo común”, y por
“común” entendemos
comunidad; o sea, comunicar
se refiere a hacer a “algo”
del conocimiento de nuestros
semejantes.
 Comunicamos, información que se da del
recopilamos del entorno, procesamos y
compartimos. El proceso comunicativo se
desarrolla a través de la emisión de señales
que pueden ser sonidos, gestos o
señas, olores, etc., con la intención de dar a
conocer un mensaje, y que a consecuencia
de éste, se produzca una acción o reacción
en quienes lo reciben. Para el caso de los
seres humanos, estas señales son más
complejas que en los animales.
Historia de la comunicación.
Psicología de la Comunicación.
IV semestre
2013-II
7
 Es natural de Austria y su interés
principal estuvo siempre
centrado en el lenguaje y la
comunicación.
 Investigó cambios en la
conducta, focalizando en la
comunicación interpersonal y sus
efectos en las familias y otros
contextos sociales.
8
La premisa básica de la teoría
de la comunicación de
Watzlawick es que un
fenómeno no puede ser
entendido
completamente, sino se
analiza el contexto en el que
está inmerso.
 COMUNICACIÓN = CONDUCTA + MENSAJE.
 Hablar no es sólo un comentario o una
descripción. Es una acción en sí misma.
 Acción – Pensar sobre mi acción – pensar
acerca de mi pensamiento sobre la acción
…….
10
11
 El foco de estudio deben ser
las relaciones tal como se
manifiestan a través de la
comunicación.
 La terapia está
primordialmente
relacionada con la
pragmática, o los efectos
conductuales de la
comunicación.
 La meta de la terapia es la
solución del problema por el
que consultan.
12
 El estudio de la comunicación humana
puede subdividirse en 3 áreas:
Sintáctica, Semántica y Pragmática.
 La Sintáctica- Estudia los problemas
relativos a transmitir información.
 La Semántica se ocupa del significado.
 La Pragmática – La comunicación afecta a la
conducta.
14
 Comunicación = Conducta.
 Los datos de la pragmática no son sólo las
palabras (significados) que están al servicio
de la sintáctica y la semántica, sino también
sus concomitantes no verbales y el lenguaje
corporal.
 Más el contexto en el que ocurre la
comunicación.
15
 Toda conducta, y no sólo el habla, es
comunicación, y toda comunicación, incluso los
indicios comunicacionales de contextos
interpersonales, afectan a la conducta.
 Nos interesa la relación emisor-receptor que se
establece por medio de la comunicación.
16
 Cuando dejamos de usar la comunicación
para comunicarnos y la usamos para
comunicar algo acerca de la
comunicación, utilizamos
conceptualizaciones que no son parte de la
comunicación, sino que se refieren a ella.
Hablamos de Metacomunicación.
 El problema de usar el mismo lenguaje para
ambos niveles de comunicación.
17
Es imposible
no comunicar.
Todas las
conductas son
comunicación
en algún nivel.
18
 Toda comunicación
tiene un aspecto de
contenido y un aspecto
relacional. Tales que el
segundo clasifica al
primero y es, por
ende, una
metacomunicación
 El aspecto referencial de un mensaje
transmite información, por ende en la
comunicación humana es sinónimo de
contenido del mensaje.
El aspecto connotativo se refiere a qué
tipo de mensaje debe entenderse que
es, y por ende, en última instancia, la
relación entre los comunicantes.
 El aspecto referencial transmite datos de la
comunicación y el connotativo dice cómo
debe entenderse la misma.
21
 La naturaleza de una
relación depende de la
puntuación de las
secuencias de
comunicación entre los
comunicantes.
 Cada uno puntúa la
realidad de diferente
manera.
 La comunicación puede ser definida como una
hilación ininterrumpida de intercambios.
 La puntuación de la secuencia de hechos los organiza
y es vital para el inicio de la interacción, pero al ser
una operación arbitraria, puede ser origen de
conflictos en la relación.
 Ej. No me
escucha
Todo son
criticas…
Tengo que gritarle
para que me haga
caso
Me grita
La pareja
se muestra
fría e
indiferente
El hijo se
muestra
inquieto…
La madre
se
preocupa
El padre se
resiente, se
aleja de la
madre
La madre se
deprime
27
 Los seres humanos se
comunican tanto digital
como analógicamente. El
lenguaje digital cuenta con
una sintaxis lógica
compleja y poderosa pero
carece de una semántica
adecuada en el campo de la
relación, mientras que el
lenguaje analógico posee la
semántica pero no una
sintaxis adecuada para le
definición inequívoca de la
naturaleza de las
relaciones.
28
 Todos los intercambios
comunicacionales son
simétricos o
complementarios, según
estén basados en la
igualdad o en la
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  • 1. PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN IV Semestre. Ps. Karina Rafael P.
  • 2.  El ser humano es un ente social por naturaleza, no puede sobrevivir aislado. Los procesos comunicativos no son privativos del ser humano, por lo tanto, no existe un solo tipo de comunicación, encontramos la comunicación verbal, no verbal, escrita, kinésica, pro xémica, auditiva, eléctrica y química.
  • 3.  Comunicar viene del vocablo latino communicare, que significa “compartir algo, hacerlo común”, y por “común” entendemos comunidad; o sea, comunicar se refiere a hacer a “algo” del conocimiento de nuestros semejantes.
  • 4.  Comunicamos, información que se da del recopilamos del entorno, procesamos y compartimos. El proceso comunicativo se desarrolla a través de la emisión de señales que pueden ser sonidos, gestos o señas, olores, etc., con la intención de dar a conocer un mensaje, y que a consecuencia de éste, se produzca una acción o reacción en quienes lo reciben. Para el caso de los seres humanos, estas señales son más complejas que en los animales.
  • 5. Historia de la comunicación.
  • 6. Psicología de la Comunicación. IV semestre 2013-II
  • 7. 7  Es natural de Austria y su interés principal estuvo siempre centrado en el lenguaje y la comunicación.  Investigó cambios en la conducta, focalizando en la comunicación interpersonal y sus efectos en las familias y otros contextos sociales.
  • 8. 8 La premisa básica de la teoría de la comunicación de Watzlawick es que un fenómeno no puede ser entendido completamente, sino se analiza el contexto en el que está inmerso.
  • 9.
  • 10.  COMUNICACIÓN = CONDUCTA + MENSAJE.  Hablar no es sólo un comentario o una descripción. Es una acción en sí misma.  Acción – Pensar sobre mi acción – pensar acerca de mi pensamiento sobre la acción ……. 10
  • 11. 11  El foco de estudio deben ser las relaciones tal como se manifiestan a través de la comunicación.  La terapia está primordialmente relacionada con la pragmática, o los efectos conductuales de la comunicación.  La meta de la terapia es la solución del problema por el que consultan.
  • 12. 12  El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en 3 áreas: Sintáctica, Semántica y Pragmática.  La Sintáctica- Estudia los problemas relativos a transmitir información.  La Semántica se ocupa del significado.  La Pragmática – La comunicación afecta a la conducta.
  • 13.
  • 14. 14  Comunicación = Conducta.  Los datos de la pragmática no son sólo las palabras (significados) que están al servicio de la sintáctica y la semántica, sino también sus concomitantes no verbales y el lenguaje corporal.  Más el contexto en el que ocurre la comunicación.
  • 15. 15  Toda conducta, y no sólo el habla, es comunicación, y toda comunicación, incluso los indicios comunicacionales de contextos interpersonales, afectan a la conducta.  Nos interesa la relación emisor-receptor que se establece por medio de la comunicación.
  • 16. 16  Cuando dejamos de usar la comunicación para comunicarnos y la usamos para comunicar algo acerca de la comunicación, utilizamos conceptualizaciones que no son parte de la comunicación, sino que se refieren a ella. Hablamos de Metacomunicación.  El problema de usar el mismo lenguaje para ambos niveles de comunicación.
  • 17. 17 Es imposible no comunicar. Todas las conductas son comunicación en algún nivel.
  • 18. 18  Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional. Tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación
  • 19.  El aspecto referencial de un mensaje transmite información, por ende en la comunicación humana es sinónimo de contenido del mensaje. El aspecto connotativo se refiere a qué tipo de mensaje debe entenderse que es, y por ende, en última instancia, la relación entre los comunicantes.
  • 20.  El aspecto referencial transmite datos de la comunicación y el connotativo dice cómo debe entenderse la misma.
  • 21. 21  La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes.  Cada uno puntúa la realidad de diferente manera.
  • 22.
  • 23.
  • 24.  La comunicación puede ser definida como una hilación ininterrumpida de intercambios.  La puntuación de la secuencia de hechos los organiza y es vital para el inicio de la interacción, pero al ser una operación arbitraria, puede ser origen de conflictos en la relación.
  • 25.  Ej. No me escucha Todo son criticas… Tengo que gritarle para que me haga caso Me grita
  • 26. La pareja se muestra fría e indiferente El hijo se muestra inquieto… La madre se preocupa El padre se resiente, se aleja de la madre La madre se deprime
  • 27. 27  Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para le definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones.
  • 28. 28  Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia.