Este documento describe la planeación de contingencias. Explica que la planeación de contingencias prepara acciones para eventos no planeados originalmente y mejora la posición de los directivos para lidiar con desarrollos inesperados. También identifica algunas desventajas como actitudes negativas y temor. Luego, recomienda identificar los temas de los planes de contingencia considerando probabilidad, impacto y criticidad de posibles eventos. Finalmente, discute detalles sobre el momento clave, detalles de los planes y un límite de seis eventos críticos