El documento describe el estrés laboral, explicando que es el proceso en el que las demandas ambientales superan la capacidad de adaptación de un organismo, causando cambios biológicos y psicológicos. Señala que un estresor es cualquier circunstancia percibida como amenaza o que sobrepasa la capacidad de respuesta, y que el estrés puede ser agudo o crónico, positivo o negativo. Además, explica las fases de alarma, resistencia y agotamiento por las que pasa el cuerpo ante el estrés, así como los efectos f