Scorpion es una empresa mexicana de abarrotes con más de 30 años de experiencia. Para mejorar la eficiencia, implementó el sistema Vocollect de reconocimiento de voz. Los directivos supervisaron el proceso, los trabajadores recibieron capacitación y el desempeño se evaluó regularmente. Los resultados incluyeron un aumento de la productividad y una reducción de errores. El seguimiento continuo del proceso de implementación fue clave para el éxito de la innovación tecnológica de Scorpion.

1. CASO DE
ESTUDIO
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Angela Enríquez M.
Seminario de
planeación
estratégica
13 de sept. 2022
Vocollect en Scorpion
Universidad Iberoamericana Torreón

2. QUÉ ES SCORPION
Scorpion es una empresa de
abarrotes. Ellos surten abarrotes
en mayoreo a negocios,
especialmente mexicanos.
Tienen más de 30 años de
experiencia en el mercado y un
total de 46 tiendas en la
república, cubriendo las
necesidades de la cadena de
suministro, desde mayoristas,
medio-mayoristas, detallistas y
consumidor final. Tienen
alrededor de 150 empleados y la
empresa sigue creciendo.
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3. EJEMPLO DE TEXTO DE PIE DE PÁGINA
FILOSOFÍA
DE LA
EMPRESA
Ya que Scorpion es una empresa
mexicana con años de experiencia,
está constantemente en busca de
crecimiento e innovación. Parte de lo
que le ha ayudado a motivarse para
seguir mejorando es su aspecto
filosófico. La misión, visión y valores,
los cuales son los siguientes:
20XX 3

4. MISIÓ
N:
VALORES:
Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través de
acciones innovadorasque impulsan sus negocios, dando sustento a nuestras
familias mexicanas
VISIÓN:
Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el
servicio al cliente en sinergia con nuestros socios comerciales,
fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo y cumpliendo
con nuestros accionistas en términos de rentabilidad y transparencia
•Respeto
•Responsabilidad
•Disciplina
•Colaboación
•Honestidad
•Lealtad
•Transparencia

5. VENTAJAS Y RIESGOS
Algunos de los riesgos que corría la empresa al implementar estos cambios eran:
• No adaptarse al cambio por parte de los empleados
• Tener mucho margen de error
• Invertir demasiados recursos en esta innovación
• No ver beneficios a corto plazo
Algunos de las ventajas que la empresa podía tener:
• Volver su proceso más eficiente
• Tener mayor capacidad
• Ahorrar gastos por órdenes mal hechas
• Hacer el trabajo más facil para sus operarios
• Innovar en tecnología

6. ROL DE LAS
PERSONAS
EJEMPLO DE TEXTO DE PIE DE PÁGINA 20XX 6
Las personas en la empresa han tomado un rol muy activo. Según la teoría del seguimiento y control de estrategias, hay 4 fase s del proceso
de control.
• Establecimiento de estándares
• Evaluación de desempeño
• Comparación de desempeño
• Ejecición de las acciones correctivas
En el ejemplo de scorpion, los directivos tomaron la decisión de implementar el vocollect. Lo que hicieron las personas a car go de este
proyecto innovador fue supervisarlo y asegurarse que estuviera funcionando debidamente para que así, los trabajadores pudiera n hacer uso
de ese sistema.
Posteriormente, cuando fue implementado en los almacenes, todos los trabajadores fueron capacitados, aunque su uso era sencil lo, y
empezaron a utilizar este nuevo método de trabajo. Este les hacía su trabajo más facil, les permite tener las manos libres pa ra cargar las
cajas y llevar la mercancía. Hubo una línea grande de seguimiento a este proceso. Se hicieron comparaciones con años pasados y el número
de pedidos que un empleado podía lograr, fue aumentando considerablemente.

7. RESULTADOS:
CUALITATIVOS
• Los trabajadores aumentaron el numero de pedidos
que podían hacer y así lograr incrementar el
movimiento de cajas actuales de 52 mil diarias.
• La productividad en surtido se incrementó en 27%, pasando de 200 a 286
cajas horas/hombre;
• Se disminuyó el margen de error del2.5% al 0.6%
• Se incrementó el nivel de exactitud en el surtido al 99.4%,señaló la
organización
CUANTITATIVOS
• Motivación de los empleados por trabajar con una nueva
herramienta novedosa
• Mejora el ambiente laboral al tener mejores resultados de
cada trabajador
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8. RESUMEN:
https://www.scorpion.com.mx/quienes-somos
https://thelogisticsworld.com/historico/implementa-
scorpion-tecnologia-de-voz-de-vocollect/
https://www.cetys.mx/educon/seguimiento-y-control-de-la-
estrategia-
empresarial/#:~:text=El%20objetivo%20fundamental%20del
%20seguimiento,en%20el%20caso%20que%20existieren.
8
Los factores que definen el éxito o fracaso de una
organización son el seguimiento que se les da. Es
muy importante proponer e implementar mejoras
pero es necesario acompañarlas desde el
comienzo hata que están en completo
funcionamiento independiente.
Depende mucho de que se mantenga una
comunicación, se hagan retroalimentaciones, se
tengan maneras de medir las mejoras y se
corrobore si la empresa llegó a la meta deseada
con esa implementación.
Bibliografía:

9. GRACIAS
9