Este documento describe las comunidades de conocimiento, las cuales son grupos de personas que comparten información, ideas y experiencias para construir conocimiento de forma social. Las comunidades de conocimiento tienen como objetivo promover la difusión del conocimiento en la sociedad para impulsar el desarrollo a través del aprendizaje compartido y el uso de herramientas tecnológicas. El documento también discute métodos y factores clave para implementar con éxito las comunidades de conocimiento en las organizaciones.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD/DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESCUELA/MAESTRÍA/ESPECIALIZACIÓN/DOCTORADO
ComunidadesdelConocimiento
(KnowledgeCommunities)
Cuadro Descriptivo
Autores:
José Peña C.I N 19.999.966
Maryeli Suarez C.I N 27.829.116
Naylibeth Frey C.I N 28.496.823
Fremary Yaguas C.I N 30.071.780
Sección: A 2021/04
Asignatura:
Electiva (Gestión del Conocimiento)
Tutor/Docente:
Eriorkys Majano
Cabudare, Febrero 2022

2. Electiva (Gestión del Conocimiento)
Una comunidad de conocimiento es un proyecto de transformación social y cultural, que les permite a los actores
involucrados construir socialmente conocimiento; estando conformadas por individuos y organizaciones que comparten
un área de trabajo o investigación común. Es decir, son grupos de personas que comparten información, ideas,
experiencias y herramientas, donde el grupo aporta valor, y se basan en la confianza y desarrollan una manera común
de hacer las cosas; debe estar presente la disposición de aprender y transmitir lo aprendido, y por con siguiente agregar
valor a la organización.
Se puede señalar que una Comunidad del Conocimiento tiene dos características principales: la primera es la conversión
del Conocimiento en factor crítico para el desarrollo productivo y social; la segunda, el fortalecimiento de los procesos
de Aprendizaje Social como medio para asegurar la adquisición social del conocimiento y su transformación en
resultados útiles, Para ello, hacen el acceso a la educación y el conocimiento más accesible; considerado como un
elemento fundamental tanto para el desarrollo y el progreso, como para una mejora de la economía; posteriormente a
su capacidad de innovación, haciendo uso de las tecnologías de información y comunicación como herramienta para su
transferencia.
El objetivo es promover la difusión del conocimiento, pudiendo trasladar este a todos los ámbitos de la sociedad; para
fines que permitan un mayor desarrollo y progreso; desarrollando un conocimiento especializado, compartiendo
aprendizajes y conocimiento tácito en base a la reflexión compartida sobre las experiencias de sus miembros. Por ello,
en estas sociedades se busca potenciar todas aquellas tareas que permitan una mejora en la identificación, la
transferencia, así como el cuidado del conocimiento; siendo una sociedad educada, racional, avanzada, comprometida
y organizada. Además de estar orientados a: Resolución de problemas, Creación de ideas, Distribución de conocimientos
entre entidades, Desarrollo de las mejores prácticas, Lecciones aprendidas y para concluir Revisiones posteriores a la
acción.
La comunidad del conocimiento se caracteriza por la importancia que adquiere la educación y el acceso a las redes
informacionales. Estos dos factores se constituyen en el principal recurso para formar ciudadanos competentes en un
mundo globalizado. La comunidad del conocimiento desplaza el capital tangible, ya que parte del crecimiento económico
es por obtener información actual de los avances económicos, tecnológicos y sociales.
Se basa en algunas técnicas que podemos aplicar para así ser más practico a la hora obtener conocimiento.
 Requiere aprendizaje
 Ser participativo
 Centrarse en el conocimiento
 Lluvia de ideas
 Interacción de cara a cara
 Reclutamiento
 Información
Definición
Características
Objetivos
Importancia
Técnicas

3. Es necesario mencionar que actualmente existen metodologías bastante efectivas, pero los avances tecnológicos,
digitales y globales que están impactando la economía mundial, la sociedad y las empresas, están dando cambios en
todas las empresas. Estos pueden ser enfrentados con base en el conocimiento, mediante su diseño y construcción de
metodologías novedosas.
La metodología prospectiva: es producto de procesos investigativos empíricos y teóricos conceptuales donde esta
metodología se ha desarrollado con el fin de servir de guía para hacer prospectiva empresarial, en donde los gerentes o
directores empresariales de grandes, medianas y pequeñas organizaciones, tendrán una herramienta de fácil utilización,
con un lenguaje asequible para iniciar dichos procesos, pudiéndose desde una perspectiva general diseñar y construir
sus futuros probables y posibles, así como los objetivos y estrategias necesarias para alcanzarlos.
Los procesos que forman parte de las comunidades del conocimiento, se puede llevar acabo de forma virtual o personal,
se da gracias a la socialización, de manera tal que es compartido entre los miembros de una comunidad. Esta interacción
se denomina conversión del conocimiento, dicho proceso se conforma por cuatro formas, las cuales son: socialización,
exteriorización, interiorización, combinación.
Son recursos provistos por las tecnologías de la información y la comunicación, son sistemas que permiten el acceso a
ciertos servicios que facilitan a los usuarios comunicarse y trabajar conjuntamente.
Gracias a estas herramientas tecnológicas se puede compartir información en determinados formatos como, por ejemplo,
audio, chat, foros, video conferencia, texto, video, entre otros. Estas herramientas facilitan el establecimiento de espacios
para la creación de comunidades de aprendizaje que permiten compartir ideas y conocimiento. Las herramientas
tecnológicas permiten producir nuevo conocimiento de forma conjunta entre varias personas, sin la necesidad de que
estén físicamente en el mismo lugar.
Son agrupadas en dos tipos, la primera de ellas son las herramientas asincrónicas, son aquellas que no requieren
conexión simultánea o en vivo para su utilización. La segunda se denominan herramientas sincrónicas, estas requieren
de conexión simultánea para poder llevarse a cabo.
La aplicación de las Comunidades del Conocimiento requiere de la implementación de ciertos factores como són:
 Análisis de los objetivos estratégicos de la empresa.
 Tipo de productos, procesos, servicios o proyectos realizados en las empresas.
 Endomarketing.
 Mapeamiento de los procesos y actividades claves.
 Mapeamiento del capital intelectual.
 Lagunas de conocimiento.
 Evaluación.
 Plan de acción.
Metodologías
Procesos
Herramientas
tecnológicaspara
eldesarrollo
Implementación

4. Algunas pequeñas empresas ya lo hacen participando en foros, compartiendo sus conocimientos y tomando lo que otros
aplican en sus pequeñas empresas, hablando de dos gigantes de la industria, Google es la primera empresa global que
quizás aplica parcialmente esta filosofía, Microsoft en cambio está en la antítesis de esta filosofía.
Cada empresa, cada sector, tiene que encontrar sus propios caminos para similar la tecnología y la innovación
productiva, hay mucho que asimilar y por aprender, desde nuevas formas de hacer publicidad, recibir el feedback de los
clientes, compartir estrategias con los proveedores, aplicar nuevas técnicas de motivación personal, gestionar procesos
y ventas online, reducir costos y disminuir las burocracias innecesarias enquistadas en la empresa.
Internet las RRSS, la sociedad de la información, la economía del conocimiento, han supuesto, suponen y supondrán
cambios muy relevantes para las empresas, y sobre ellas deben adaptarse las nuevas estrategias empresariales,
estrategias que tienen un fin en común, vender y posicionarse en un cada vez más competitivo mercado global.
Un gran ejemplo de evolución y adaptación es el sistema bancario, en el cual globalmente ha disminuido hasta en un
35% la necesidad de personal y el cierre de sedes en todo el mundo, todo esto en los últimos 15 años, con la digitalización
y la simplificación de procesos para sus clientes han logrado ahorro en cuanto costos operativos y burocráticos que son
destinados actualmente a desarrollos tecnológicos para sus plataformas y en beneficios de los clientes.
Ejemplodela
aplicabilidaden
la Administración