Este documento discute cómo mejorar el diálogo en los centros escolares. Explica que existen dos tipos de centros: centros "burbuja", donde cada persona vive en su propia burbuja sin diálogo real, y centros "red", donde todos están unidos por fuertes lazos de cooperación. Para pasar de un centro burbuja a uno de red, se debe establecer un plan estratégico de diálogo y comunicación, consensuar las estrategias que lo componen, y abrir la puerta a oportunidades futuras como las TIC y las

1. ¿CÓMO MEJORAR EL
DIÁLOGO EN UN
CENTRO ESCOLAR?
www.cincollavesparaeducar.org
CONFERENCIA. MADRID DICIEMBRE 2015
Del libro: “Cinco llaves para educar en el Siglo XXI”
(Desclée de Brouwer)
CENTROS ESCOLARES “BURBUJA” Y
CENTROS ESCOLARES “RED”

2. Gracias a la comunicación enseñamos y transmitimos conocimientos. Pero para que
además de enseñar y transmitir, también eduquemos, es necesario que todos los
protagonistas de la educación aprendamos a dialogar de una manera eficaz.
“Cinco llaves para educar en el Siglo XXI”
(Desclée de Brouwer)

3. 4CLAVES PARA DIALOGAR EN UN
CENTRO ESCOLAR
AUTENTICIDAD
Dialogar desde un sistema de valores que
asumimos como propio. Ser fieles a nuestro
proyecto vital
RESPETO
Aceptar nuestros derechos y deberes en la
relación con los demás
CRITICA CONSTRUCTIVA
Evitar toda forma de crítica cuyo objetivo sea
paralizar acciones conjuntas de mejora
APERTURA AL CAMBIO
Superar la carga de la inercia que nos impide
salir de hábitos y rutinas de diálogo
empobrecedoras
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4. ¿QUÉ MUROS ES NECESARIO
DERRIBAR?
En el diálogo entre
profesores
No aportar nuestras debilidades y fortalezas
profesionales a un proyecto educativo común
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En el diálogo con
nuestros alumnos No saber
llegar y mantenerse en ese lugar “ideal”
donde la cercanía no impida el respeto
En el diálogo con las
familias
El miedo a perder un “territorio” educativo
propio a salvo de las “intromisiones” de los
otros

5. ¿QUÉ NECESITAMOS QUE NOS APORTE EL
DIÁLOGO PARA PODER RESPONDER AL
RETO DE LA EDUCACIÓN EN EL SIGLO XXI?
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1. Reforzar nuestro compromiso compartido con la educación
2. Establecer y alcanzar objetivos educativos comunes
3. Posibilitar que nuestros alumnos alcancen un pleno desarrollo de sus
potencialidades intelectuales y emocionales
4. Dar una respuesta a los problemas académicos que les surjan a los
diferentes miembros de la comunidad educativa
5. Enseñar a nuestros alumnos a manejar inteligentemente sus emociones
6. Adaptarnos a los distintos cambios que una realidad en continuo devenir
nos exige a los educadores
7. Mantener un clima constante de reflexión sobre los principios que deben
cimentar nuestra actuación educativa

6. ¿CÓMO ES TU CENTRO ESCOLAR?
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“BURBUJA”
Son centros escolares en los que no
existe un verdadero diálogo entre los
distintos miembros de la comunidad
educativa. La vida del centro gira en
torno a una inercia de diálogo
superficial. Cada uno vive en su
“burbuja”
“RED”
Todos los miembros de la comunidad
educativa están unidos por fuertes
vínculos de cooperación. La vida del
centro gira en torno a la profundidad
de la innovación permanente

7. ¿CÓMO ES UN CENTRO ESCOLAR “BURBUJA”?
En el diálogo entre profesores:
1. El trabajo interno responde a una estrategia horizontal donde cada profesor se relaciona
profesionalmente, y de modo exclusivo, con profesores del mismo curso.
2. Cada profesor entiende que su ámbito de actuación profesional se circunscribe al aula en la que
imparte clase.
3. Los profesores se ven sometidos a un continuo proceso de empobrecimiento profesional al no existir
posibilidades de enriquecimiento derivadas de la relación con otros profesionales.
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En el diálogo entre profesores y alumnos:
1. No hay espacios y tiempos para un diálogo abierto con los alumnos fuera de los oficialmente
establecidos por el centro.
2. No existen cauces de participación activa y real de los alumnos en la vida del centro. El centro se
convierte en algo ajeno para ellos.
3. La mayor parte del diálogo entre profesores y alumnos se dedica a la resolución de conflictos.
En el diálogo entre profesores y familias:
1. La presencia de los padres en la vida educativa del centro se vive como intromisión y no como
colaboración.
2. A partir de los primeros cursos de Infantil y Primaria la mayor parte del diálogo tiene lugar con las
familias de aquellos alumnos que presentan algún tipo de situación problemática.

8. ¿CÓMO ES UN CENTRO ESCOLAR “RED”?
En el diálogo entre profesores:
1. El centro prioriza y favorece organizativamente una filosofía de trabajo vertical.
2. La inteligencia compartida es el cimiento fundamental sobre el que se construye el diálogo interno
entre profesores. El ámbito de trabajo de los profesores no se circunscribe al aula.
3. La autoformación es la principal fuente de enriquecimiento de los profesores del centro.
En el diálogo entre profesores y alumnos:
1. Existe una estructura permanente y activa de participación de los alumnos en cuestiones relevantes
de la vida del centro.
2. El diálogo con los alumnos no se circunscribe a la resolución de conflictos, facilitando, también, el
refuerzo positivo de los alumnos con un desarrollo positivo.
En el diálogo entre profesores y familias:
1. Existen en el centro espacios y tiempos de diálogo que fomentan la participación activa de un número
importante de familias (no solamente el AMPA).
2. Existe un proceso de gestión de reclamaciones para conocer la opinión real de las familias.
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9. ¿CÓMO PASAR DE UN CENTRO ESCOLAR
“BURBUJA” A UN CENTRO “RED”?
Establecer un Plan Estratégico
de Diálogo – Comunicación
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Consensuar las estrategias
que formarán parte de dicho
Plan
Abrir una puerta a
oportunidades de futuro

10. Establecer un Plan Estratégico de Diálogo –
Comunicación
1. Establecer qué objetivos queremos alcanzar en los distintos
procesos de diálogo que existen en los centros.
2. Analizar la situación actual del centro respecto al logro de los
objetivos propuestos: Conseguidos – fortalezas y por conseguir –
debilidades.
3. Fijar acciones de logro respecto a las debilidades detectadas y
de mejora mantenimiento respecto a las fortalezas.
4. Priorizar, por orden de importancia, las acciones de logro –
mejora anteriormente fijadas.
5. En función del orden anterior establecido (priorizado) establecer
un plan de actuación en tres años.
6. Establecer una serie de indicadores de impacto que nos
permitan llevar a cabo una evaluación del Plan Estratégico.
FASES:

11. Consensuar las estrategias que formarán parte de
dicho Plan
Cada centro tendrá que completar su Plan Estratégico desde su irrepetible particularidad. Estos
son algunos “lugares comunes” que, en mi opinión, nunca deben faltar.
Diálogo entre profesores:
1. Consensuar y establecer un proyecto educativo de presente y futuro y
un Plan estratégico para realizarlo.
2. Generar sinergias verticales de trabajo en equipo.
3. Evitar la aparición y desarrollo de rumores.
4. Crear espacios y tiempos para la crítica constructiva.
5. Evitar olvidos.
6. Respetar la diversidad.
7. Aprovechar las potencialidades de todos los profesionales del centro.
8. Reconocer el trabajo bien hecho de los demás.
9. Crear espacios y tiempos para el diálogo informal.
10. Dirigir el diálogo profesional no solamente al presente sino también al
futuro a medio y largo plazo.

12. Diálogo entre profesores y familias:
1. Formar a los profesores en técnicas de diálogo – entrevista con las
familias.
2. Unificar algunos criterios, formas.. de diálogo que deben ser comunes
a todos los profesores del centro.
3. Crear un clima de confianza.
4. Innovar, crear nuevas estrategias de diálogo.
5. Abrir espacios y tiempos para el diálogo informal.
6. Equilibrar los tiempos de diálogo dedicados a las familia (No
solamente atender a situaciones conflictivas).
7. Equilibrar los tiempos de diálogo dedicados a tratar cuestiones
académicas de los alumnos y los dirigidos a tratar cuestiones
emocionales.
8. No caer en un exceso de empatía que nos haga perder las necesarias
dosis de objetividad.
9. No centrar el diálogo solamente en lo negativo.
10. Transmitir optimismo, posibilidad de cambio.

13. Diálogo entre profesores y alumnos:
1. Ofrecernos como posibilidad real y abierta de diálogo.
2. Seguir la evolución académica y personal de nuestros alumnos.
3. Dialogar también desde la comunicación no verbal.
4. Mostramos como ejemplo de vida auténtica: fieles a un proyecto vital
propio.
5. Respetar sus tiempos.
6. Ofrecer alternativas de cambio y mejora.
7. Reconocer sus logros.
8. Servir como “puente” de diálogo con otros profesores - educadores.
9. Saber qué problemas de nuestros alumnos deben ser derivados a otros
profesionales del centro.
10. Sentido del humor.

14. Abrir una puerta a oportunidades de futuro
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
Equilibrio entre el diálogo
presencial y el virtual
Comunidades de
Aprendizaje
Coeducación

15. Madrid Diciembre 2015
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