El documento describe los sistemas de certificación de calidad y competencias laborales en México. Explica que las normas de calidad fueron creadas por organismos internacionales como ISO para garantizar la calidad de los productos a nivel mundial. En México, las normas son elaboradas por los Comités Técnicos de Productos y certificadas por organismos acreditados independientes. También define las competencias laborales como la capacidad productiva de una persona para realizar un trabajo de manera efectiva, la cual es medida a través de evaluaciones.
Teresa Clotilde Ojeda Sánchez: El presente Procedimiento tiene por finalidad regular los requisitos y procesos de normalización, evaluación y certificación de las competencias profesionales promovidos por el IPEBA, así como la autorización y renovación de las Entidades Certificadoras; de conformidad a lo dispuesto por la Ley N° 28740 Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa -SINEACE, y su Reglamento aprobado por DS. 018-2007-ED
Ofrezco a mis clientes Asesoría, Confiabilidad y Apoyo, en el diseño, estandarización e implementación de sistemas de gestión, de calidad, ambiental y de salud ocupacional, generando una Mejora Integral en las organizaciones y una continuidad a mediano y largo plazo en todos los ámbitos del contexto empresarial.
Teresa Clotilde Ojeda Sánchez: El presente Procedimiento tiene por finalidad regular los requisitos y procesos de normalización, evaluación y certificación de las competencias profesionales promovidos por el IPEBA, así como la autorización y renovación de las Entidades Certificadoras; de conformidad a lo dispuesto por la Ley N° 28740 Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa -SINEACE, y su Reglamento aprobado por DS. 018-2007-ED
Ofrezco a mis clientes Asesoría, Confiabilidad y Apoyo, en el diseño, estandarización e implementación de sistemas de gestión, de calidad, ambiental y de salud ocupacional, generando una Mejora Integral en las organizaciones y una continuidad a mediano y largo plazo en todos los ámbitos del contexto empresarial.
Identificación de Competencias Profesionales y Laborales con Análisis FuncionalRAÚL SUÁREZ ÁLVAREZ
Contiene los aspectos del SINEACE relacionados a competencias, aspectos básicos sobre competencias, los métodos para identificación de competencias, el Análisis Funcional y la construcción del Mapa Funcional.
El Modelo de Gestión por Competencias del SSPA se configura como un elemento integrador de las estrategias de gestión de las personas y las estrategias para la generación, incorporación e intercambio del conocimiento. La diversidad de puestos y funciones que se dan en la organización y el gran número de profesionales que la componen determinan la necesidad de buscar un modelo sencillo de implantar, de mantener y de evaluar. Este documento pretende definir el modelo que integra y da coherencia a todas las iniciativas que se han venido desarrollando en el SSPA desde el año 2000 y establecer las estrategias para seguir avanzando en el modelo de Gestión por Competencias de nuestros profesionales.
Identificación de Competencias Profesionales y Laborales con Análisis FuncionalRAÚL SUÁREZ ÁLVAREZ
Contiene los aspectos del SINEACE relacionados a competencias, aspectos básicos sobre competencias, los métodos para identificación de competencias, el Análisis Funcional y la construcción del Mapa Funcional.
El Modelo de Gestión por Competencias del SSPA se configura como un elemento integrador de las estrategias de gestión de las personas y las estrategias para la generación, incorporación e intercambio del conocimiento. La diversidad de puestos y funciones que se dan en la organización y el gran número de profesionales que la componen determinan la necesidad de buscar un modelo sencillo de implantar, de mantener y de evaluar. Este documento pretende definir el modelo que integra y da coherencia a todas las iniciativas que se han venido desarrollando en el SSPA desde el año 2000 y establecer las estrategias para seguir avanzando en el modelo de Gestión por Competencias de nuestros profesionales.
Esta presentacion presenta elementos conceptuales de interes para la elaboracion de una guia didactica para facilitar el control y aseguramiento de la calidad de la educacion virtual en cursos de programas presenciales y a distancia virtuales. Esto, en el marco del grupo de estudio nro 2 de la RVT en el 2007.
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2. Documentación del sistema para la certificación de la
calidad y la forma en que deben presentarse los
documentos:
Datos generales
Alcance de la certificación
Referencia normativa
Términos y definiciones que se utilizan en el manual
Responsabilidad de la dirección de la empresa
Administración de recursos (organigrama)
Elaboración del producto
Mediciones, análisis y mejora
Se entiende por certificación: la elaboración de
procedimientos, controles, manuales, etc. Que dejan
constancia escrita de las formas en que trabaja la empresa
y estos documentos serán auditados por certificadores
internacionales.
3. Competencias Laborales (CL)
Existe la tendencia mundial para certificar
las competencias laborales del personal de
las empresas, independientemente de los
grados académicos formales que éstos
tengan (educación
básica, técnica, profesional) con el fin de
medir, evaluar en forma concreta sus
habilidades prácticas para el trabajo; sobre
todo porque las normas ISO 9000 así lo
exigen.
4. Según el consejo de Normalización y
Certificación de Competencias Laboral
(Conocer) en México, una competencias
laboral es:
“La capacidad productiva de un
individuo, la cual se define y mide en
términos de desempeño en un
determinado contexto laboral, y refleja
los conocimientos, habilidades, destrezas
y actitudes necesarias para la realización
de un trabajo efectivo y de calidad”
5. Sistema de Certificación de
Competencia Laboral
La certificación de competencias
laborales son expedidas por organismos
autónomos al sector educativo formal, así
como a los capacitadores de las
empresas y/o comisiones mixtas obrero-
patronales para garantizar
independencia entre el que enseña y el
que evalúa el conocimiento.
6. Conocer
El conocer es un organismo con
participación tripartita de los sectores
sociales, empresarial y
público, responsable de la operación y
desarrollo del “Sistema de Normalizado y
de Certificación de Competencia
Laboral”.
7. Clasificación de las CL
Básicas: Se refieren a los
comportamientos elementales.
Genéricas: Describen el
comportamiento asociado
Específicas: Identificación de
conocimientos de índole técnico.
8. CENEVAL
Es un organismo que certifica los niveles de
educación que generan las
escuelas, universidades, autoridades educativas
y otras entidades de educación pública y
privada, con el fin de demostrar públicamente el
nivel de desempeño que logran en sus esfuerzos
orientadores por las Normas Técnicas de
Competencias Laboral establecidas por el
mercado de trabajo.
Es un organismo certificador (OC) del Conocer y un centro de
evaluación.
9. Evaluación:
Todas las entidades y unidades educativas
deben ser evaluadas por medio de sus
egresados
Solicitud, análisis y
retroalimentación
Supervisión física, documentación
y dictamen
Acreditación
10. Resumen
Para garantizar la calidad de los productos, se
generaron sistemas legales para definir las
normas de calidad de los productos.
El incremento del comercio mundial obligo a
nueve países europeos a organizarse para crear
un sistema obligatorio de calidad de
productos, al que se denominó Organización
Internacional para la Normalización (IOS).
11. Beneficios de la ISO 9000:
Reducción de desechos, reproceso y quejas
de los clientes.
Da confianza a los accionistas y a la
comunidad.
Se puede visualizar el comportamiento real
de los diferentes procesos involucrados en el
sistema de aseguramiento de la calidad.
Reduce conflictos y problemas
interpersonales.
Conclusiones
12. Ocho principios de ISO
9000:2000
Orientación a cliente
Liderazgo
Involucración personal
Enfoque basado en procesos
Administración con enfoque de sistemas
Mejora continua
Toma de decisiones con base en hechos
Relación de beneficio mutuo.
Conclusiones
13. Conclusión de manera general
En México las normas oficiales que rigen la calidad de
los productos y servicios fueron elaborados por los CTP
(Comites Técnicos de Productos). El sistema de la
calidad esta bajo la rectoría del Gobierno Mexicano;
sin embargo, los organismos certificadores (OC), como
EMA (Entidad Mexicana de Acreditación), son
organismos particulares.
Se estudiaron las competencias laborales (CL), según
la capacidad productiva de un individuo, la cual se
define y mide en términos de desempeño en un
determinado contexto laboral y refleja los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes
necesarias para la realización de un trabajo efectivo y
de calidad.
14. La CL permiten evaluar objetivamente la
capacidad de una persona en relación
con una ocupación en una empresa de
ramo industrial, comercial o de servicios.
Al mismo tiempo, permiten su formación y
desarrollo por los sistemas de educación
de nivel técnico y superior de un país o
región.