La presentación se centra en las certificaciones de calidad y seguridad alimentaria de Coca-Cola, destacando su importancia para generar confianza en los consumidores y asegurar la homogeneidad en los procesos de producción. Se mencionan certificaciones como ISO 9001 y ISO 22000, que garantizan altos estándares de calidad e inocuidad en la cadena productiva. Además, la compañía está comprometida con prácticas de sostenibilidad ambiental, asegurando que todos sus envases sean reciclables.

2. Mi presentación esta principalmente dirigido a la comunidad
estudiantil y a todas las personas que estén interesadas en las
certificaciones que existen en la empresa de Coca- Cola.
La intención de la certificación, de la acreditación y de la
aprobación es: generar confianza, credibilidad y demostrar que se
puede depender de la organización certificada para los intereses del
cliente, usuario o consumidor. Y así demostrar ante todo el mundo
que la empresa de Coca-Cola vende sus productos de la mejor
calidad. Ya que esto es importante como un medio comprobado
para una organización porque permite dar forma a los procesos
internos para conseguir y mantener la homogeneidad de criterios,
mejora continua, prestigio interno, innovación, reducción de costos,
mejora de procesos, etc. y concentrarse efectivamente en lograr los
resultados valiosos intencionados.

3. Un 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El
farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas
de digestión y que además aportase energía, con lo que acabó dando con la
fórmula secreta más famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la primera
en comercializar la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo
unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 120 años.
Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado
podía ser un éxito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca y
diseña el logotipo, había nacido Coca-Cola. En 1891 se fundó The Coca-
Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su
hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron
la marca en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los EEUU.

4. Para alcanzar los mismos estándares de
calidad en todas partes donde Coca-Cola
tiene presencia, se emplean siempre las
mejores materias primas y tecnologías
disponibles para llegar a elaborar un
producto de muy buena calidad.
Política ISO 9001.
Técnico COCA-COLA
IBERIA Los ingredientes, envases,
elaboración, almacenamiento o
transporte de los productos son
eslabones de la larga cadena que
une a Coca-Cola con el
consumidor, y en consecuencia
cada eslabón debe estar
sometido a estrictos protocolos
de inocuidad.
Comprometidos
con la calidad

5. “Estándares de
Oro” de Calidad

6. Con esto se puede controlar los peligros a que
está expuesto el producto que está destinado
para el consumo de las personas, ya que en la
elaboración de cada producto se debe de
examinar cómo se está preparando desde un
inicio y hasta su terminación, evitando así
problemas futuros. Además que los empleados
de la empresa de coca cola deben de cuidar la
limpieza, la higiene y el control de plagas de
las plantas para así poder elaborar un buen
producto de buena calidad para ofrecerles a
todos los clientes.

7. Es otorgada a las organizaciones que
demuestren su capacidad para
proporcionar productos que
satisfagan plenamente los requisitos
de sus clientes y las
reglamentaciones correspondientes.
La certificación
ISO 9001
Es la certificación específica que se le da al Sistema de
Gestión de Inocuidad de los Alimentos que garantiza el
cumplimiento, en toda la cadena productiva, de los más
altos estándares de inocuidad.
La certificación ISO
22000
Es una certificación que reconoce la aplicación de las normas más exigentes en materia de
seguridad alimentaria que garantizan la calidad e inocuidad de los procesos y productos.
La certificación ISO PAS220

8. Calidad Y Seguridad Alimentaria
La empresa de coca cola obtuvo la certificación de
calidad y seguridad alimentaria ya que la de calidad
cumplió con los requisitos de la norma de ISO
9001 y la de sistema de gestión de Seguridad
Alimentaria conforme a la norma internacional
FSSC 22000, ya que con esto certifica que todos sus
productos que lleva al mercado son de muy buena
calidad y que no perjudican a la salud alimentaria ,
ya que al cumplir con estos dos puntos la empresa
hace hincapié en su lema que es "Producto
perfecto, de confianza en cualquier parte".

9. La norma ISO 14001 define qué
requisitos son necesarios para la
implementación de un sistema que
asegure el cuidado del medio
ambiente, y es por eso que la empresa
de coca cola se preocupa en ofreces un
producto al cliente que no dañe al
planeta y es por eso que todos sus
envases y etiquetas se pueden reciclar
para así poder evitar la contaminación
del medio ambiente. Además que la
empresa está respaldada por
certificaciones oficiales.

11. La Norma de Excelencia en Centros de
Contacto que obtuvo la empresa de coca cola
sirve para atender a los clientes por medio del
teléfono, televisión entre otros medios de
comunicación, ya que esta herramienta es muy
útil para analizar y evaluar el desempeño de los
centros de contacto, para que con esto se pueda
saber cuál es la evaluación de sus fortalezas que
está desempeñando con sus clientes.

12. Las certificaciones que obtuvo la empresa de coca cola fueron implementadas en
los productos que comercializa en el mercado, ya que con ello se dio a
distinguir ante la competencia gracias a las certificaciones de calidad, seguridad
alimentaria y al cuidado del medio ambiente entre otras. Es por esta acción que
los clientes se animaron a comprar su producto porque la empresa les trasmitió
confianza a todos sus consumidores. Es de suma importancia que las empresas
apliquen las certificaciones para poder respaldar su producto, ya que con ello
tienen documentos que evalúan la calidad de la empresa.