El documento presenta una conferencia sobre coaching emocional y racional en la práctica del liderazgo. Explica que el comportamiento deseado en los empleados requiere que tengan conocimiento, motivación y autonomía. También describe los tres roles de un líder coach: desarrollar competencia a través de coaching racional, inyectar motivación a través de coaching emocional, y proveer autonomía a través de coaching material. Finalmente, discute los cuatro estilos de liderazgo y cómo el estilo debe adaptarse al nivel de desarrollo del grupo

1. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
CEPCE
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Visionholistica
Coaching
emocional
y racional
en la práctica
Prof.Ing.MSc
Ladislao Huber
19 de Julio 2002

2. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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El comportamiento deseado
 ¿Cuáles son las características
del comportamiento que un
Gerente desea en su gente?
• Honestidad? Lealtad?
• Iniciativa? Dedicación?
• Conocimiento? Experiencia?
• Confiabilidad? Compromiso?
• Colaboración? Prolijidad?
• Puntualidad? Proactividad?
• Sensibilidad? Sinceridad?
• Curiosidad? Ambición?

3. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Saber + Querer + Poder
1.Saber!
 “Competencia”
 Característica RACIONAL
 Conocimiento específico
 Conocimiento de los
objetivos
 Conocimiento de la
organización
 Conocimiento de políticas,
normas y procedimientos
 Manejo de herramientas

4. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Saber + Querer + Poder
2.Querer!
 “Motivación”
 Característica EMOCIONAL
 Energía
 Ganas
 Inspiración
 Perseverancia
 “Pilas”
 Compromiso
 Dedicación

5. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Saber + Querer + Poder
3.Poder!
 “Autonomía”
 Característica MATERIAL
 Capacidad física
 Instalaciones
 Recursos materiales
 Herramientas
 Autoridad posicional
 Salud

6. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Liderazgo en acción!
1.Saber!
2.Querer!
3.Poder!

7. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Liderazgo en acción!
1. Competencia
(saber)
2. Motivación
(querer)
3. Autonomía
(poder)

8. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar
competencia
2.Inyectar
motivación
3.Proveer
autonomía

9. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar competencia
 Proveer Coaching Racional
 Rol de “docente”
2.Inyectar motivación
 Proveer Coaching Emocional
 Rol de “psicólogo”
3.Proveer autonomía
 Proveer Coaching Material
 Rol de “asistente”

10. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Desarrollo del grupo
Los 4 elementos
fundamentales del
sistema líder-grupo:
Líder
Seguidores
Tarea-Objetivo
Contexto

11. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Las 4 etapas en el desarrollo del grupo
Etapa I
Etapa II
Líder1
Líder2
Coaching
racional
Coaching
racional
Etapa III
Etapa IV
Grupo3
Coaching
emocional
Coaching
emocional
Grupo4
Grupo1
Grupo2
Líder3
Autocrático
Democrático
“Laissez-faire”
“Network”
Coaching
racional
Coaching
racional+emocional
Coaching
emocional
Empowerment!
Desarrollo del grupo!
Delegación
P
roductividad!
t

12. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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4 Estilos de liderazgo
 Autocrático
 Democrático
 Laissez faire
 Network

13. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Pregunta...?
Entonces...
¿Cuál es el
estilo
óptimo..?

14. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Estilos y productividad
Productividad
“autocrática”
Productividad
= 10/sueldos
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10

15. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Estilos y productividad
Productividad “laissez-faire”
>>40
Productividad
> 40/sueldos’
>10
>10
Incremento en
productividad
> 400%
>10
>10
>10
>10
10
10
>10
>10

16. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Evolución del estilo - Dirección
“Falta” de dirección
(>costo, conflictos)
Nivel de desarrollo del grupo
“Exceso” de dirección
(>costo, conflictos)
Un liderazgo no adaptivo...
“Nivel” de dirección requerido
tiempo

17. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Soporte
Liderazgo Situacional
Soporte
Variable motivación
Variable motivación
Alta competencia
Alta competencia
Tutela
III
Alta motivación
Alta motivación
Alta competencia
Alta competencia
IV
II
Baja motivación
Baja motivación
Mediana competencia
Mediana competencia
I
Alta motivación
Alta motivación
Baja competencia
Baja competencia
Empowerment
Empowerment
Delegación
Dirección
Formación del Grupo
Formación del Grupo
“Meta”
“Partida”
Dirección

18. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Test de personalidad de líder
 80 preguntas simples
 Respuestas SI o NO
 Formar una sigla de 4
letras

19. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Test de personalidad de líder
+Racional
F
S
+Emocional
+Alto perfil
L
C
+Bajo perfil
+Iniciativa
+Cercano
a la gente
A
P
G
I
+Colaboración
+Lejano
a la gente

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Email para solicitar el
material y el test:
lalohuber@fibertel.com.ar
Para retirar resultados:
“Club del CE CE
P ”

21. Ciclo 2002 de Conferencias Gratuitas organizadas por el
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Bibliografía general
 Kenneth Blanchard
• Management of
Organizational Behaviour
• The One-Minute Manager
 John P. Kotter
• Leading Change
 Peter Senge
• La Quinta Disciplina
 Joel Arthur Barker
• Paradigmas
 Stephen Covey
• Los 7 Hábitos de la gente
altamente efectiva
• Liderazgo Centrado en
Principios
 Margaret J. Wheatley
• Leadership and the New
Science
 John Heider
• El Tao de los líderes