Este documento habla sobre el uso de las redes sociales para negocios locales. Explica que las redes sociales permiten una comunicación continua sin intermediarios y emocional, centrada en el contenido y que puede viralizarse. También describe los tipos principales de redes sociales, enfocándose en Facebook y cómo las páginas de Facebook son más adecuadas para negocios que los perfiles personales. Finalmente, da ideas para crear contenido relevante para el público objetivo en las páginas de Facebook.
El documento habla sobre la evolución de la web hacia la Web 2.0, la cual se caracteriza por ser más interactiva y centrada en el usuario. La Web 2.0 fomenta las conversaciones entre personas a través de internet y la creación de nuevas formas de organización social y compartir conocimiento. Las empresas deben adaptarse a este nuevo entorno participativo y dejar de comunicarse de forma corporativa e impersonal.
Esta presentación es la que se presentó el día 21 en Unidad Editorial Madrid, para los alumnos asistentes al curso de Experto en Gestión de la Farmacia. La evaluación de los estudiantes fue de 3,2/4.
Presentación Redes Sociales y Farmacia en AspimeInma Riu
Este documento resume las principales ideas sobre cómo las farmacias pueden conocer e integrar las redes sociales de manera efectiva. Explica que las redes sociales son grupos de personas conectadas por intereses comunes y que pueden usarse para comunicarse con clientes. Luego, describe diferentes tipos de redes sociales y casos prácticos de farmacias que las usan bien, concluyendo con consejos sobre cómo empezar a usar las redes de manera planeada y estratégica.
El documento habla sobre una conferencia en la que Matthias Baur, fundador de la primera exposición de negocios por internet, ofreció su visión sobre el marketing en redes sociales para ferias y eventos. Baur explicó que las redes sociales han estado presentes desde hace años y son más que una estrategia de marketing, ya que permiten conversar con los clientes y escucharlos. También enfatizó la importancia de desarrollar una estrategia basada en generar contenidos con los usuarios y escuchar sus necesidades, en lugar de solo hablar de la propia marca
Curso introducción de commnunity manager impartido en Yahoo España.
Definición Social media, comunidad, engagement, contenido, reputación online, conversación, community manager, definición de red social y clasificación de redes sociales.
Curso formación Redes Sociales para pymes. Acerta formación. Arturo Simón García
Este documento presenta un programa de formación sobre redes sociales para pymes. El programa consta de cinco módulos que cubren temas como la importancia de la comunicación y las redes sociales para las pymes, las principales redes sociales como Facebook y Google+, y un caso práctico. El primer módulo se centra en los principios básicos de la comunicación corporativa y el valor que aportan las redes sociales a las pequeñas y medianas empresas.
Las redes sociales son un fenomeno societal, en este curso veremos:
- Que son las redes sociales y como han cambiado nuestra forma de comunicar
- La importancia para un autónomo, emprendedor o empresario de cuidar a su imagen digital
- Linked In, como crear un perfil, conectar con otros usuarios y como funcionan las listas o grupos con la finalidad de dar a conocer su negocio y mejorar su red de contactos profesionales.
- Twitter, que es el microblogging, aprendizaje del vocabulario especifico a este red y como moverse por ella con fines profesionales.
El documento habla sobre la evolución de la web hacia la Web 2.0, la cual se caracteriza por ser más interactiva y centrada en el usuario. La Web 2.0 fomenta las conversaciones entre personas a través de internet y la creación de nuevas formas de organización social y compartir conocimiento. Las empresas deben adaptarse a este nuevo entorno participativo y dejar de comunicarse de forma corporativa e impersonal.
Esta presentación es la que se presentó el día 21 en Unidad Editorial Madrid, para los alumnos asistentes al curso de Experto en Gestión de la Farmacia. La evaluación de los estudiantes fue de 3,2/4.
Presentación Redes Sociales y Farmacia en AspimeInma Riu
Este documento resume las principales ideas sobre cómo las farmacias pueden conocer e integrar las redes sociales de manera efectiva. Explica que las redes sociales son grupos de personas conectadas por intereses comunes y que pueden usarse para comunicarse con clientes. Luego, describe diferentes tipos de redes sociales y casos prácticos de farmacias que las usan bien, concluyendo con consejos sobre cómo empezar a usar las redes de manera planeada y estratégica.
El documento habla sobre una conferencia en la que Matthias Baur, fundador de la primera exposición de negocios por internet, ofreció su visión sobre el marketing en redes sociales para ferias y eventos. Baur explicó que las redes sociales han estado presentes desde hace años y son más que una estrategia de marketing, ya que permiten conversar con los clientes y escucharlos. También enfatizó la importancia de desarrollar una estrategia basada en generar contenidos con los usuarios y escuchar sus necesidades, en lugar de solo hablar de la propia marca
Curso introducción de commnunity manager impartido en Yahoo España.
Definición Social media, comunidad, engagement, contenido, reputación online, conversación, community manager, definición de red social y clasificación de redes sociales.
Curso formación Redes Sociales para pymes. Acerta formación. Arturo Simón García
Este documento presenta un programa de formación sobre redes sociales para pymes. El programa consta de cinco módulos que cubren temas como la importancia de la comunicación y las redes sociales para las pymes, las principales redes sociales como Facebook y Google+, y un caso práctico. El primer módulo se centra en los principios básicos de la comunicación corporativa y el valor que aportan las redes sociales a las pequeñas y medianas empresas.
Las redes sociales son un fenomeno societal, en este curso veremos:
- Que son las redes sociales y como han cambiado nuestra forma de comunicar
- La importancia para un autónomo, emprendedor o empresario de cuidar a su imagen digital
- Linked In, como crear un perfil, conectar con otros usuarios y como funcionan las listas o grupos con la finalidad de dar a conocer su negocio y mejorar su red de contactos profesionales.
- Twitter, que es el microblogging, aprendizaje del vocabulario especifico a este red y como moverse por ella con fines profesionales.
La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar e intercambiar contenidos en Internet. Esto ofrece nuevas posibilidades para el aprendizaje y la enseñanza mediante el trabajo autónomo, colaborativo y la expresión personal. El documento describe varias herramientas Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y aplicaciones para compartir recursos multimedia, y sugiere formas de usarlas en el aula para mejorar la motivación de los estudiantes y desarrollar sus competencias digitales.
Este documento presenta un proyecto para incluir las redes sociales en el aula de 1er año de primaria. El proyecto tiene como objetivo que los alumnos aprendan a utilizar herramientas como PowerPoint y Movie Maker para crear contenido educativo y compartirlo de forma segura en las redes sociales Facebook y Edmodo. A lo largo de 5 semanas, los alumnos aprenderán a usar estas herramientas y publicarán presentaciones y videos sobre sí mismos y temas de clase en los grupos de las redes sociales.
Este documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) y su aplicación en diferentes ámbitos como la educación, la sociedad y el trabajo. Explica que las TIC's permiten acceder a la información de manera fácil y rápida a través de servicios como el correo electrónico y la búsqueda en internet. En educación, las TIC's facilitan el aprendizaje y mejoran los estilos y ritmos de los estudiantes. En la sociedad, las TIC's pueden fortalecer los derechos ciudad
El documento describe un proyecto escolar que utiliza las redes sociales Edmodo y Pinterest para que los estudiantes exploren el concepto de "revolución". Los estudiantes trabajarán en grupos para seleccionar imágenes de Pinterest que representen diferentes conceptos de revolución y explicar su elección. El proyecto busca desarrollar habilidades con redes sociales y pensamiento crítico mientras los estudiantes adquieren conocimientos.
WhatsApp comenzó en 2009 y rápidamente ganó popularidad, alcanzando 600 millones de usuarios en 2014. La aplicación permite a los usuarios enviar mensajes de texto, fotos y videos desde teléfonos inteligentes de forma gratuita. En 2015, Facebook compró WhatsApp por $19 mil millones.
El documento explica los pasos para crear una cuenta de correo electrónico en Gmail. Primero, se debe acceder a www.google.es y hacer clic en "Gmail". Luego, se introduce el nombre, apellido, dirección de correo electrónico deseada, contraseña, pregunta y respuesta de seguridad. Finalmente, se validan los datos introducidos y se accede a la nueva cuenta de Gmail.
WhatsApp es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que permite a los usuarios enviar mensajes de texto e intercambiar otros archivos digitales a través de Internet. Requiere que tanto el remitente como el destinatario tengan instalada la aplicación en sus teléfonos inteligentes y una conexión a Internet móvil. La aplicación es gratuita de descargar y usar durante el primer año.
Redes Sociales para Negocios de Barrio
Ponente: Carlos Albaladejo - www.alohasocialcom.es
Centro de Referencia TIC Noroeste (Cehegín)
Fecha: 28 de abril de 2015
Factoría de la innovación de Murcia
#FdIMurcia
Comparte marketing - Crea tu propia campaña marketing viral - María CastañedaLas Iniciativas
Seminarios teóricos y prácticos de las últimas tendencias en áreas clave de la comunicación y el marketing en las Islas Canarias, y espacios en el que los profesionales del Archipiélago compartan experiencias, busquen nexos que potencien el mínimo común denominador desde donde encontrar un punto de apoyo para luego ser capaces de mejorar sus propias estrategias en los sectores en los que desarrollen su actividad.
Beneficios de los medios sociales para las empresas seminario crea sevillaRaúl Dorado Garrido
Este documento resume los beneficios de los medios sociales para las empresas. Explica que las redes sociales permiten conversar con el público objetivo, mejorar la reputación digital, realizar branding, ahorrar costes y obtener inteligencia social. También describe las principales redes como Facebook, Twitter y YouTube, y los casos de éxito de empresas españolas como Bere Casillas y Hombres G que han utilizado los medios sociales.
Este documento discute cómo gestionar un gabinete de comunicación en la era digital. Explica que Internet es una herramienta para promover libros y productos culturales. También describe cómo redactar notas de prensa, a qué medios enviarlas, cómo cultivar relaciones con bloggers y manejar situaciones de crisis de manera transparente y rápida para proteger la reputación de una organización.
Community manager conviertete en un experto en social mediaJavier Pérez Caro
Este documento resume una reunión del club de lectura The Monday Reading Club en Sevilla. La reunión incluyó presentaciones sobre el libro "Community Manager: Conviértete en un experto en 'Social Media'" por el autor Oscar Rodríguez Fernández. Se discutieron temas como las nuevas reglas de los medios sociales, las tareas comunes de un community manager, y las habilidades y actitudes necesarias para ese rol. La reunión tuvo como objetivo reunir a personas interesadas en aprender sobre marketing a través de la discusión de un libro seleccion
Las redes como espacio de encuentro social y empresarial: redes sociales para...PayPerThink
8 de marzo de 2012. El documento recoge la presentación que tuvo lugar dentro del programa Red de Intercambio de Emprendimiento del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y que tuvo lugar en la ciudad de Cáceres. Allí tuvimos ocasión de ayudar a las empresas de la Federación Empresarial Cacereña y a muchos de los técnicos de las administraciones públicas locales, cómo usar las redes sociales para crear redes entre organizaciones, y mejorar el rendimiento de tu pyme. Las Redes Sociales no son cosa de Freaks, sino de estrategas del marketing.
Internet y Redes Sociales, Asociación Española de Self Storage (Jorge Mira | ...Prestigia Online
Este documento presenta una conferencia sobre el uso de las redes sociales por las empresas de self storage. Explica qué son las redes sociales y el marketing en redes sociales, los tipos principales de redes, las oportunidades y riesgos, cómo integrar un plan de marketing en redes sociales, los beneficios que puede aportar, diez consejos útiles y varios ejemplos de empresas del sector que usan las redes sociales de forma efectiva. El objetivo es mostrar a las empresas de almacenamiento cómo pueden aprovechar estratégicamente las redes sociales
Este documento habla sobre las nuevas formas de comunicación a través de las redes sociales y la web 2.0. Resalta la importancia de escuchar a los clientes en estas plataformas, y de comunicarse de una manera más informal, personalizada y enfocada en crear valor para ellos. También advierte sobre errores comunes como no tener objetivos claros, usar un lenguaje demasiado formal o no interactuar lo suficiente con los seguidores.
La empresa en la web 2.0.
¿Es el principio del fin de la publicidad?
Marketing de código abierto, economía de la atención y economía de regalo.
Los peligros de un cliente insatisfecho.
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
Las redes sociales pueden ayudar a las asociaciones a lograr objetivos como generar tráfico en la web, incrementar la interacción con los usuarios y posicionar la marca. Se recomienda crear un plan de redes sociales que defina objetivos, identifique el público objetivo y analice la competencia. Plataformas como Twitter y YouTube permiten compartir información e interactuar con asociados de manera inmediata.
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
Las redes sociales pueden ayudar a las asociaciones mediante la generación de tráfico en la web, el incremento de la interacción con los usuarios, el posicionamiento de marca y el lanzamiento de nuevos productos. Twitter permite a las asociaciones compartir información de forma inmediata con sus miembros y conocer mejor a su mercado a través de conversaciones y comentarios.
¿Cómo me pueden beneficiar Internet y las redes sociales en mi negocio?davidalvarezdecastro
El documento habla sobre la importancia de las redes sociales e internet para los negocios. Explica que las redes sociales son una forma efectiva de comunicarse con los clientes y mejorar las ventas. También da consejos sobre cómo crear un sitio web, participar en redes sociales, y evitar errores comunes como el spam.
Community Manager su función en el negocio electrónicoInterlat
Community Manager su función en el negocio electrónico. Curso ebusiness Pymes dictado a las empresas afiliadas a la Camara de Comercio de Medellin para Antioquia - Colombia.
La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar e intercambiar contenidos en Internet. Esto ofrece nuevas posibilidades para el aprendizaje y la enseñanza mediante el trabajo autónomo, colaborativo y la expresión personal. El documento describe varias herramientas Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y aplicaciones para compartir recursos multimedia, y sugiere formas de usarlas en el aula para mejorar la motivación de los estudiantes y desarrollar sus competencias digitales.
Este documento presenta un proyecto para incluir las redes sociales en el aula de 1er año de primaria. El proyecto tiene como objetivo que los alumnos aprendan a utilizar herramientas como PowerPoint y Movie Maker para crear contenido educativo y compartirlo de forma segura en las redes sociales Facebook y Edmodo. A lo largo de 5 semanas, los alumnos aprenderán a usar estas herramientas y publicarán presentaciones y videos sobre sí mismos y temas de clase en los grupos de las redes sociales.
Este documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) y su aplicación en diferentes ámbitos como la educación, la sociedad y el trabajo. Explica que las TIC's permiten acceder a la información de manera fácil y rápida a través de servicios como el correo electrónico y la búsqueda en internet. En educación, las TIC's facilitan el aprendizaje y mejoran los estilos y ritmos de los estudiantes. En la sociedad, las TIC's pueden fortalecer los derechos ciudad
El documento describe un proyecto escolar que utiliza las redes sociales Edmodo y Pinterest para que los estudiantes exploren el concepto de "revolución". Los estudiantes trabajarán en grupos para seleccionar imágenes de Pinterest que representen diferentes conceptos de revolución y explicar su elección. El proyecto busca desarrollar habilidades con redes sociales y pensamiento crítico mientras los estudiantes adquieren conocimientos.
WhatsApp comenzó en 2009 y rápidamente ganó popularidad, alcanzando 600 millones de usuarios en 2014. La aplicación permite a los usuarios enviar mensajes de texto, fotos y videos desde teléfonos inteligentes de forma gratuita. En 2015, Facebook compró WhatsApp por $19 mil millones.
El documento explica los pasos para crear una cuenta de correo electrónico en Gmail. Primero, se debe acceder a www.google.es y hacer clic en "Gmail". Luego, se introduce el nombre, apellido, dirección de correo electrónico deseada, contraseña, pregunta y respuesta de seguridad. Finalmente, se validan los datos introducidos y se accede a la nueva cuenta de Gmail.
WhatsApp es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que permite a los usuarios enviar mensajes de texto e intercambiar otros archivos digitales a través de Internet. Requiere que tanto el remitente como el destinatario tengan instalada la aplicación en sus teléfonos inteligentes y una conexión a Internet móvil. La aplicación es gratuita de descargar y usar durante el primer año.
Redes Sociales para Negocios de Barrio
Ponente: Carlos Albaladejo - www.alohasocialcom.es
Centro de Referencia TIC Noroeste (Cehegín)
Fecha: 28 de abril de 2015
Factoría de la innovación de Murcia
#FdIMurcia
Comparte marketing - Crea tu propia campaña marketing viral - María CastañedaLas Iniciativas
Seminarios teóricos y prácticos de las últimas tendencias en áreas clave de la comunicación y el marketing en las Islas Canarias, y espacios en el que los profesionales del Archipiélago compartan experiencias, busquen nexos que potencien el mínimo común denominador desde donde encontrar un punto de apoyo para luego ser capaces de mejorar sus propias estrategias en los sectores en los que desarrollen su actividad.
Beneficios de los medios sociales para las empresas seminario crea sevillaRaúl Dorado Garrido
Este documento resume los beneficios de los medios sociales para las empresas. Explica que las redes sociales permiten conversar con el público objetivo, mejorar la reputación digital, realizar branding, ahorrar costes y obtener inteligencia social. También describe las principales redes como Facebook, Twitter y YouTube, y los casos de éxito de empresas españolas como Bere Casillas y Hombres G que han utilizado los medios sociales.
Este documento discute cómo gestionar un gabinete de comunicación en la era digital. Explica que Internet es una herramienta para promover libros y productos culturales. También describe cómo redactar notas de prensa, a qué medios enviarlas, cómo cultivar relaciones con bloggers y manejar situaciones de crisis de manera transparente y rápida para proteger la reputación de una organización.
Community manager conviertete en un experto en social mediaJavier Pérez Caro
Este documento resume una reunión del club de lectura The Monday Reading Club en Sevilla. La reunión incluyó presentaciones sobre el libro "Community Manager: Conviértete en un experto en 'Social Media'" por el autor Oscar Rodríguez Fernández. Se discutieron temas como las nuevas reglas de los medios sociales, las tareas comunes de un community manager, y las habilidades y actitudes necesarias para ese rol. La reunión tuvo como objetivo reunir a personas interesadas en aprender sobre marketing a través de la discusión de un libro seleccion
Las redes como espacio de encuentro social y empresarial: redes sociales para...PayPerThink
8 de marzo de 2012. El documento recoge la presentación que tuvo lugar dentro del programa Red de Intercambio de Emprendimiento del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y que tuvo lugar en la ciudad de Cáceres. Allí tuvimos ocasión de ayudar a las empresas de la Federación Empresarial Cacereña y a muchos de los técnicos de las administraciones públicas locales, cómo usar las redes sociales para crear redes entre organizaciones, y mejorar el rendimiento de tu pyme. Las Redes Sociales no son cosa de Freaks, sino de estrategas del marketing.
Internet y Redes Sociales, Asociación Española de Self Storage (Jorge Mira | ...Prestigia Online
Este documento presenta una conferencia sobre el uso de las redes sociales por las empresas de self storage. Explica qué son las redes sociales y el marketing en redes sociales, los tipos principales de redes, las oportunidades y riesgos, cómo integrar un plan de marketing en redes sociales, los beneficios que puede aportar, diez consejos útiles y varios ejemplos de empresas del sector que usan las redes sociales de forma efectiva. El objetivo es mostrar a las empresas de almacenamiento cómo pueden aprovechar estratégicamente las redes sociales
Este documento habla sobre las nuevas formas de comunicación a través de las redes sociales y la web 2.0. Resalta la importancia de escuchar a los clientes en estas plataformas, y de comunicarse de una manera más informal, personalizada y enfocada en crear valor para ellos. También advierte sobre errores comunes como no tener objetivos claros, usar un lenguaje demasiado formal o no interactuar lo suficiente con los seguidores.
La empresa en la web 2.0.
¿Es el principio del fin de la publicidad?
Marketing de código abierto, economía de la atención y economía de regalo.
Los peligros de un cliente insatisfecho.
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
Las redes sociales pueden ayudar a las asociaciones a lograr objetivos como generar tráfico en la web, incrementar la interacción con los usuarios y posicionar la marca. Se recomienda crear un plan de redes sociales que defina objetivos, identifique el público objetivo y analice la competencia. Plataformas como Twitter y YouTube permiten compartir información e interactuar con asociados de manera inmediata.
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
Las redes sociales pueden ayudar a las asociaciones mediante la generación de tráfico en la web, el incremento de la interacción con los usuarios, el posicionamiento de marca y el lanzamiento de nuevos productos. Twitter permite a las asociaciones compartir información de forma inmediata con sus miembros y conocer mejor a su mercado a través de conversaciones y comentarios.
¿Cómo me pueden beneficiar Internet y las redes sociales en mi negocio?davidalvarezdecastro
El documento habla sobre la importancia de las redes sociales e internet para los negocios. Explica que las redes sociales son una forma efectiva de comunicarse con los clientes y mejorar las ventas. También da consejos sobre cómo crear un sitio web, participar en redes sociales, y evitar errores comunes como el spam.
Community Manager su función en el negocio electrónicoInterlat
Community Manager su función en el negocio electrónico. Curso ebusiness Pymes dictado a las empresas afiliadas a la Camara de Comercio de Medellin para Antioquia - Colombia.
Este documento describe las redes sociales, incluyendo su definición, tipos principales y las más utilizadas en Latinoamérica. Las redes sociales son estructuras formadas por personas u organizaciones conectadas por intereses comunes a través de Internet. Permiten crear relaciones rápidas sin límites físicos. Surgen en la década de 1990 y permiten compartir información entre personas y empresas. Las más populares en Latinoamérica son Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn.
El documento habla sobre las redes sociales. Define las redes sociales como estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. Explica que surgieron en la década de 1990 con la disponibilidad de Internet y que permiten la creación rápida de relaciones entre individuos o empresas sin límites físicos. También diferencia entre redes sociales y medios sociales, señalando que las redes sociales son una categoría de los medios sociales y tienen como principal propósito conectar personas.
Este documento describe las ventajas del marketing en medios sociales y define el rol del Community Manager. Resume que los medios sociales son una buena inversión en marketing porque generan lazos emocionales con los consumidores y su efecto viral hace que los indicadores clave crezcan de forma exponencial. Además, define al Community Manager como la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet.
El documento habla sobre cómo las empresas pueden usar los medios sociales para comunicarse de manera efectiva con los clientes. Sugiera que las empresas desarrollen la empatía, colaboración e innovación a través de escuchar a los clientes en los medios sociales y usar sus ideas para mejorar. También recomienda que las empresas desarrollen una estrategia de 5 pasos para atraer gente a sus páginas, crear valor e interacciones y monetizar sus comunidades en los medios sociales.
Este documento habla sobre el marketing 2.0 y las redes sociales. Explica que el marketing 2.0 se centra en el público, requiere interacción y contenido atractivo. También discute las ventajas del marketing 2.0 como mayor credibilidad, mejor conocimiento de los clientes, y menores costos. Finalmente, cubre herramientas como blogs y redes sociales, y estrategias para usar las redes sociales para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.
Similar a CICLO DE INNOVACIÓN NO TECNOLÓGICA. REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS LOCALES (20)
Este documento describe los diferentes tipos de financiación y avales que ofrece Avalam para pymes y autónomos, incluyendo líneas regionales, nacionales y europeas de financiación, préstamos, pólizas de crédito, y avales técnicos. También destaca los beneficios fiscales para empresas como reducciones en los impuestos de transmisiones patrimoniales e impuestos de actos jurídicos documentados al constituir garantías.
En AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa, hemos diseñado un Ciclo de Ventas “En Internet” cuyo objetivo principal es que aumentes tus ventas consiguiendo que llegues a tus clientes potenciales, a través de la mejora y optimización de tu presencia en la red, tengas o no tienda online, y esta, es una de las cinco formaciones específicas que lo componen.
Muchos conocemos Instagram como una herramienta de moda para compartir fotografías y crear una comunidad de seguidores, pero es mucho más que eso: es una herramienta muy potente de venta de productos y servicios que debes incluir ya en tu estrategia de ventas, si todavía no lo has hecho.
En este taller aprenderás a usar Instagram desde tu móvil para ofrecer tus productos y servicios paso a paso: creando un perfil profesional en Instagram; optimizarlo como escaparate de ventas; aprenderás el uso de Instagram Shopping y el uso de Stories para vender, generar viralidad y contenidos, además del posterior análisis de estadísticas.
PONENTE:
Ana Belén López Jurado. Fundadora y Consultora de Marketing Online en Aquere Social Media.
Es Licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Experta en Marketing Online, especializada en Redes Sociales y en posicionamiento en buscadores SEO. También se ha formado como Community Manager, SEM. Google Analytics y Google Adwords. Tiene una amplia experiencia como formadora para diferentes organismos.
MARKETING DE CONTENIDOS. 6 MARZO. CICLO DE VENTAS EN INTERNET.Aje Región de Murcia
En AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa, hemos diseñado un Ciclo de Ventas “En Internet” cuyo objetivo principal es que aumentes tus ventas consiguiendo que llegues a tus clientes potenciales, a través de la mejora y optimización de tu presencia en la red, tengas o no tienda online, y esta, es una de las cinco formaciones específicas que lo componen.
El Marketing de Contenidos forma parte de nuestra estrategia de marketing, y cuyo objetivo es la creación y distribución de contenido relevante y valiosos para atraer a un público definido: nuestros potenciales clientes.
Esta formación te permitirá identificar las principales estrategias de Marketing de Contenidos como: definir tu público, dónde localizarlo, qué temáticas tratar, en qué soporte colgarlas, los formatos idóneos, la periodicidad y cómo provocar interacción con los usuarios y su conversión en recomendadores, además de la creación de un calendario de publicaciones.
El Marketing de Contenidos ayuda al SEO, y aumenta la reputación de una marca de empresa o marca personal, atrayendo tráfico cualificado y creando el engagement que toda empresa precisa para crecer en el entorno digital.
Un taller 100% práctico, que te permitirá desarrollar la estrategia de Marketing de Contenidos más adecuada a tu negocio y adaptada a los recursos técnicos y humanos con los que cuentes ¡Te esperamos!
PONENTE:
Ana Macías. CEO en Grita Internet. Agencia de desarrollo web y marketing online en Murcia.
Es Ingeniera Informática y especialista en Marketing Digital y Social Media. Consultora y formadora e-commerce y marketing online. Más de 15 años de experiencia la avalan asesorando a emprendedores y empresas ayudándoles y acompañándolos en el desarrollo de su estrategia de posicionamiento y comercialización online en CEEIC, UPCT, ENAE, CIM, CEEIM, CECARM, Cámara de Comercio, y un largo etcétera.
En AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa, hemos programado un Ciclo de Ventas “En Internet” cuyo objetivo principal es que aumentes tus ventas consiguiendo que llegues a tus clientes potenciales, a través de la mejora y optimización de tu presencia en la red, tengas o no tienda online, y esta, es una de las cinco formaciones específicas que lo componen.
En este taller conocerás las redes publicitarias de Google y diferentes tipos de campañas, aprenderás a configurar campañas desde un punto de vista práctico, así como su análisis y optimización de las mismas. Además conocerás herramientas recomendadas para SEO básico y SEM, así como otras opciones de Publicidad de Pago por Clic.
PONENTE:
Presentación Carpe. CEO y fundadora de Semymas.
Es Licenciada en ADE y en Investigación y Técnicas de Mercado. Máster en Dirección de Marketing. Con más de 15 años de experiencia profesional en los que ha alternado Marketing On y Offline, especializada en SEM. En 2014 fundó su propia empresa Semymas, en la que, actualmente, es responsable del área SEM. Planifica y ejecuta Campañas de Pago por Clic, además de coordinar el resto de servicios ofrecidos por Semymas.
En AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa, hemos diseñado un Ciclo de Ventas “En Internet” cuyo objetivo principal es que aumentes tus ventas consiguiendo que llegues a tus clientes potenciales, a través de la mejora y optimización de tu presencia en la red, tengas o no tienda online, y esta, es una de las cinco formaciones específicas que lo componen.
Este taller está enfocado a conocer los factores a tener en cuenta para posicionar una web, diferenciando acciones para la búsqueda activa de clientes a través de Google, tanto a nivel local como nacional. Si quieres aprender a identificar factores seo offpage y onpage; conocer qué son y porqué son importantes y plantear un plan de acción SEO con tu web, estás en el lugar correcto.
PONENTE:
Pedro José Molina García, CEO en Murciaseo. Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas, con más de 15 años de experiencia como consultor para entidades como Everis, Deloitte o El Corte Inglés. Especializado en posicionamiento web y programación.
En AJE Región de Murcia te ayudamos a manejar el gestor de anuncios de Facebook e Instagram,además de cómo crear varios tipos de anuncios, las diferencias entre uno y otros, y trucos para
mejorar su rendimiento.
OBJETIVOS:
- Aprender a manejar el gestor de anuncios de Facebook e Instagram.
- Aprender a crear anuncios de Facebook e Instagram.
- Analítica de Facebook Ads: manejo e interpretación.
CONTENIDOS:
1. Conceptos básicos del funcionamiento de Facebook como herramienta de Marketing
2. Crear una cuenta publicitaria en Facebook
3. Diferentes tipos de anuncios de Facebook e Instagram
4. Creación de un anuncio para Facebook e Instagram
5. Gestión y funcionamiento del administrador de anuncios
6. Control presupuestario, facturación
7. Tips para mejorar el rendimiento de los anuncios
Tanto al inicio como a lo largo de la vida de una empresa uno de los temas a los que nos tenemos que enfrentar y que gestionar es el de la financiación. Si bien es cierto que nos encontramos en un país con un fuerte índice de bancarización. Los recientes episodios de crisis financiera, así como la mayor implantación de la tecnología en el mundo de las finanzas hacen que la “Financiación Alternativa” sea un medio cada vez más tenido en cuenta.
HERRAMIENTAS LOW COST PARA ANALIZAR TU MERCADO Y CLIENTE. 22 NOVIEMBREAje Región de Murcia
El documento describe varias herramientas de bajo costo para analizar el mercado y los clientes. Explica estrategias de segmentación de mercado como la matriz ADL y el ciclo de vida del producto. También recomienda encontrar un nicho de mercado defendible y rentable para las pequeñas empresas en mercados maduros. Además, presenta herramientas como Google Trends y el Planificador de Palabras Clave de Google para analizar tendencias de búsqueda y sugerencias de palabras clave.
¿Qué es el SEF Empresas?, conoce las últimas novedades en materia de Empleo: Ayudas y Subvenciones para que tu negocio crezca.
AJE Región de Murcia en colaboración con el Servicio Regional de Empleo y Formación han organizado esta hora del café, para darte a conocer este servicio específico dirigido a: autónomos, emprendedores, pymes, etc…donde os ofrecemos el catálogo de servicios en materia de empleo y formación que tenéis a vuestra disposición: Selección de personal, Asesoramiento Empresarial, Garantía Juvenil, Convenios de Prácticas, ayudas, bonificaciones…, así como escuchar y atender vuestras necesidades.
OBJETIVOS:
- Conocer los servicios gratuitos del SEF. SEF EMPRESAS.
- Presentar la batería de novedades e incentivos a la contratación en la Región de Murcia.
- Dar a conocer los convenios de prácticas profesionales no laborales según R.D. 1543/2011.
- Otras formas de incorporar talento joven a tu empresa.
EL PUZZLE DIGITAL. COMPONIENDO LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE. Aje Región de Murcia
¿Me sitúo en la perspectiva del usuario para alcanzar y fidelizar al consumidor? ¿Optimizo los contenidos fomentando sinergias para resolver necesidades?
Aje Región de Murcia con este último taller del Ciclo de Estrategia Empresarial quiere que respondas a estas preguntas. Te ofrecemos consultoría para empresas que desean mejorar su presencia online, así como dirigir proyectos basados en estrategias digitales que ayuden a las marcas a ofrecer contenidos capaces de conectar con los usuarios.
Objetivos:
- Obtener una comprensión general y estratégica de Marketing Digital.
- Conocer el proceso de trabajo para elaborar estrategias digitales.
- Comprender cómo se aplica el marketing digital.
- Ser consciente de sus ventajas y limitaciones.
- Familiarizarse con buenas prácticas, herramientas y tecnologías.
- Comprender el futuro del marketing digital y prepararse para ello.
Contenidos:
- Introducción general: La era del darwinismo digital.
- Tipologías de negocio. Un mundo de dicotomías.
- Anatomía de la estrategia digital Buscando la nueva pieza... cada día.
- Análisis propio y del entorno: Benchmarking, buyer personas…
- Método SMART: Identificando objetivos.
- Componiendo la estrategia: Ideando acciones, eligiendo canales.
- Una aproximación al SEO: Ir o que me encuentren.
- Planificación y calendarización: La importancia de ir paso a paso.
- Análisis y optimización: ¡Cuántos datos! ¿En qué me fijo?
Dirigido a:
- Asociados y asociadas de AJE Región de Murcia, y Comarcales.
Ponentes:
Trifón Abad: actualmente es director de TRF Comunicación, agencia de marketing online ubicada en Murcia, en la que ejerce como consultor de comunicación y marketing digital ayudando a las empresas a implantar u optimizar su presencia online. Como periodista, es un apasionado de la comunicación en todas sus disciplinas, incluyendo la comunicación 2.0 y el universo que engloba.
FECHA: 15 de marzo.
HORARIO: 9:00 a 12:00H.
LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia - CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007. Ver mapa.
INSCRIPCIONES: Aforo limitado. Rellenar el formulario más abajo.
REINVENTA TU OFERTA CREA NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN TU NEGOCIO. 28 FEBRERO.Aje Región de Murcia
Innovar mejorando tu servicio o creando una nueva oferta para tu cliente se puede aprender de manera sencilla.
AJE Región de Murcia presenta este taller 100% práctico con el objetivo de hacer que tu negocio cuente con servicios y productos innovadores, adaptados a las nuevas tendencias y con capacidad de atraer y satisfacer a tus clientes.
OBJETIVOS:
Generar ideas para tu negocio para incluir un servicio o producto irresistible como parte de su oferta.
Introducción a herramientas de creatividad: SCAMPER.
Introducción al mundo del DesignThinking y el ServiceDesign, metologías para innovar en cualquier tipo de negocio.
Aprender métodos y herramientas para lograr que tu idea de negocio, ya sea un producto o servicio, sea percibida por tu cliente como algo extraordinario.
Aprender nuevas herramientas que te ayuden a innovar y diseñar nuevos servicios y negocios.
CONTENIDOS:
Introducción al DesignThinking: un método para innovar en cualquier tipo de negocio.
Herramientas de creatividad: método SCAMPER.
Otras herramientas para poner en práctica: herramienta personas, mapa del viaje del cliente…
Caso práctico, trabajo en pequeños grupos. Puesta en práctica de las herramientas para generar un modelo de negocio innovador.
DIRIGIDO A:
Asociados de AJE Región de Murcia y Comarcales.
NIVEL: Intermedio
PONENTE:
José Javier Ruiz Cartagena, consultor de Marketing e Innovación no tecnológica. Ingeniero Químico Superior por la Universidad de Murcia, y Licenciado en Publicidad y RRPP por la Universidad de Murcia y Rey Juan Carlos de Madrid. Ha trabajado como Técnico en Comercio y Marketing en la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Dubái. Actualmente es consultor en Marketing e Innovación no tecnológica para pymes.
FECHA: 28 de febrero.
HORA: De 16:30h a 19:30h.
LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia - CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007. Ver mapa.
El Inbound Marketing es una disciplina que trata de llegar al cliente de manera no invasiva, mejorando así la respuesta del mismo ante estas comunicaciones comerciales.
Este documento proporciona consejos y estrategias para organizar el tiempo de manera eficiente. Se discuten métodos como el ABC, POSEC y GTD para priorizar tareas. También se describen estrategias a nivel individual como identificar "ladrones de tiempo" y a nivel organizacional como realizar un análisis de procesos. El objetivo general es ayudar a las personas a gestionar mejor su tiempo mediante la planificación, priorización y organización efectivas.
Este documento ofrece consejos sobre la inteligencia emocional y la gestión personal y empresarial. En pocas oraciones, explica que la inteligencia emocional es la capacidad de controlar las propias emociones y las de los demás, y que esto ayuda a despertar actitudes positivas, tomar buenas decisiones y superar obstáculos. También enfatiza la importancia del autoconocimiento a través de los valores y la coherencia entre pensamientos, palabras y acciones.
Transmitir confianza, saber escuchar, ser proactivo, conocer las necesidades de los clientes, renovar conocimientos y estar formando, predisposición al cambio, etc. Para ser un buen comercial es necesario trabajar una serie de habilidades sociales y profesionales vitales para la supervivencia de una empresa. En este sentido, las pequeñas y medianas empresas necesitan de profesionales cualificados y con las aptitudes necesarias para desempeñar sus tareas a la perfección.
AJE Mar Menor con la colaboración del Ayuntamiento de San Javier y su Agencia de Desarrollo Local ponen a tu disposición este taller 100% práctico con la finalidad de mostrar las claves para conseguir alcanzar la excelencia comercial.
OBJETIVOS
Orientar a los jóvenes empresarios sobre las principales funciones y actividades que deben realizar para convertirse en el comercial ideal para su empresa.
Reflexionar de manera participativa sobre las propuestas expuestas para aprovechar la experiencia de los propios compañeros.
CONTENIDOS
1. Como Planificar la función comercial
2. Organización del tiempo
3. Base de datos y ratios de rendimiento
4. Procedimientos de contacto con potenciales clientes
5. Diseño de la propuesta de valor
6. Presentaciones de venta
7. Gestión de clientes
DIRIGIDO A
-Jóvenes empresarios y empresarias de la Comarca del Mar Menor.
- Asociados y asociadas de AJE Mar Menor.
PERFIL ASISTENTES
-Gerentes de empresas, directores comerciales y personal de ventas, jóvenes empresarios y emprendedores que utilizan la venta personal para la comercialización de sus productos o servicios.
NIVEL
- Medio-Alto.
PONENTE
Miguel Ángel Nicolás Caballero. Socio-Director de Beneficio Consulting. Ingeniero Técnico. Máster en Dirección de Empresas por la UNESCO. Asesor externo en marketing y desarrollo de negocio. Conferenciante. Escritor.
FECHA: 12 DE MAYO
HORARIO: 18:00 A 20:30H
LUGAR: Centro Cívico Príncipe de Asturias, Calle Padre Juan s/n, 30720, Santiago de la Ribera (San Javier). Ver Mapa.
Detectar el público objetivo en cada caso es una prioridad, a partir de la cual debemos tomar diversas decisiones que tienen que ver con el desarrollo de la inteligencia intuitiva y de técnicas que contribuyen a acercarnos a las audiencias potenciales y, en consecuencia, a la obtención de los resultados buscados.
Asumir el rol de portavoz es una tarea de alta responsabilidad que se basa en una serie de estratégicas que podemos sistematizar, y, en paralelo, potenciar desde la práctica cotidiana que nos conduce a una mejoría constante.
En este cuarto taller 100% práctico del ciclo “Comunico, luego existo” que organiza AJE Región de Murcia y el Ayuntamiento de Murcia a través de Murcia Inicia, te enseñaremos a ser un buen portavoz de tu marca, empresa y negocio en función del público al que te diriges y de su reacción a tu mensaje.
Objetivos:
- Procurar que el mensaje que llegue a nuestro interlocutor sea el que nos aporta mayores beneficios.
- Más allá del flujo informativo, conoceremos la importancia de la empatía y asertividad.
- La Importancia de la cesión, de la confianza y del contexto.
- Conocer los diferentes tipos de públicos y los aspectos personales y de comportamiento que debemos poner en práctica.
Contenidos:
- ¿Qué es el proceso de la comunicación?
- La organización de encuentros.
- Manejos de públicos y planificación.
- Identificar fortalezas y debilidades. Ensayar y ensayar.
Dirigido a:
- Asociados y asociadas de AJE Región de Murcia, alojados del CIMM y emprendedores menores de 35 años.
-El taller será de mayor interés si se tiene alguno de estos perfiles: responsables de equipos, autónomos, community managers, responsables y directores de comunicación, comerciales, creativos y representantes.
NIVEL: Medio-Alto.
Ponentes:
Juan Tomás Frutos es licenciado y doctor en Periodismo, así como doctor en Pedagogía. Profesor en varias universidades españolas e hispanoamericanas. Autor o coautor en más de 50 libros. Trabaja en RTVE desde hace 25 años. Actualmente es Presidente del Círculo de Historia y Cultura de Murcia y Delegado en esta Región de la Asociación de Usuarios de la Comunicación. Ha sido Presidente de la Asociación de la Prensa de Murcia y Decano del Colegio de Periodistas, así como Vicepresidente de la Asociación de Escritores Murcianos y de la Asociación de Cronistas de Pedanías y Diputaciones de la R. de Murcia. Dirige la revista Letras de Parnaso y pertenece a la Unión de Escritores de España.
FECHA: 11 de mayo.
HORARIO: 16:30 A 19:30H.
LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia - CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007. Ver mapa.
INSCRIPCIONES: Aforo limitado. Rellenar el formulario más abajo.
REDES SOCIALES: Sigue este taller y el ciclo en Twitter con el hashtag #ComunicoLuegoExito
Taller ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EFECTIVAS. 16 MARZOAje Región de Murcia
¿EN QUÉ PROBLEMAS DEBEMOS CENTRARNOS? ¿CUÁLES SON LAS CAUSAS PRINCIPALES QUE LOS GENERAN O IMPIDEN ALCANZAR EL ESTADO DESEADO? ¿QUÉ ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN TENEMOS?, ¿QUÉ CRITERIOS PODEMOS APLICAR PARA SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA?
Estas son algunas de las cuestiones que nos planteamos en un proceso de análisis de problemas y toma de decisiones. Identificar el problema, analizar las causas o seleccionar las alternativas de solución óptimas forman parte de este proceso, en las que la indecisión o indeterminación pueden ser nuestros peores enemigos.
A través de este nuevo taller práctico AJE Región de Murcia te ofrecerá las claves para mejorar la capacidad de tomar decisiones en una determinada coyuntura o problema estratégico, y ante decisiones de tipo simple o complejo.
CONTENIDOS
Hábitos de análisis efectivo de problemas.
Métodos de análisis de problemas.
Costo Beneficio.
Impacto en las Personas.
Checklist de toma de decisiones.
DIRIGIDO A:
Jóvenes Empresarias y Empresarios asociados a AJE Región de Murcia con el siguiente perfil:
Directores Generales, gerentes y jefes de equipo, profesionales libres que trabajen en proyectos colaborativos o en equipo.
NIVEL:
Medio: Medio/ Alto.
PONENTE:
Alberto Reverter. Más de 15 años en la gestión y dirección de empresas, liderando equipos, implantando sistemas, desarrollando operaciones y estructurando empresas. Consultor de operaciones por el HU Of London. Lcdo. en Derecho por la UM. MBA Executive por ENAE. MBA en Administracion y Gestión de Empresas. Coach de Negocios certificado por Action Coach.
FECHA: Miércoles 16 de Marzo.
HORARIO: De 17:00H a 19:00H.
LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia - CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia. Ver mapa.
SEMINARIO 100%: BRAND IN A BRAND NEW WORLD.
En la nueva realidad la marca se ha convertido en una herramienta crítica de gestión y en el principal activo de cualquier organización, en muchos casos en el factor determinante entre la supervivencia o el fracaso.
Con este Seminario 100%, AJE Región de Murcia quiere que tengas un conjunto de herramientas y conocimiento de última generación para extraer de tu empresa la esencia que la hacen y la mantendrán genuinamente diferente a las demás, fundamento del éxito y garantía de futuro.
Hoy en día, ya no basta con que tus clientes te compren una vez. Te tienen que comprar muchas veces para realmente ser rentables.
OBJETIVOS:
- Informar y compartir con los participantes un nuevo conocimiento de las marcas en el siglo XXI, acorde a los cambios exponenciales en el entorno y las complejas condiciones de los mercados.
- Gestión avanzada de intangibles como activo estratégico para navegar con fiabilidad en entornos de incertidumbre como los actuales.
CONTENIDOS:
- Conocer el nuevo mundo a través de sus nuevas reglas.
- Introducción a la cibernética, control y regulación de sistemas complejos.
- Presentación y taller práctico de la herramienta de customer value analysis de PIMS.
- Saber qué papel juegan mis competidores, cuáles y en qué son los más fuertes y los más débiles.
- Fijar objetivos identificando las oportunidades más prometedoras desde el punto de vista del cliente y en comparación con la competencia más directa.
- Conocer para qué nos pagan realmente el cliente y porqué no nos compra el no-cliente.
DIRIGIDO A:
- Jóvenes Empresarias y Empresarios asociados a AJE Región de Murcia con el siguiente perfil:
- Directores Generales, Propietarios, Presidentes de pymes, grandes empresas o profesionales libres.
NIVEL:
- Medio: Medio/ Alto.
PONENTE:
Javier Celdrán Kuhl. Ha estudiado arquitectura y gestión empresarial y marketing. De su larga experiencia cabe destacar que fue director creativo y redactor senior, director de marketing en diferentes compañías del sector industrial e inmobiliario así como consultor y jefe de proyectos en Malik Management. Más adelante crea su propia compañía especializada en lanzar y acelerar en el mercado pymes y start-ups, como por ejemplo las murcianas GMI o Polaris World. En 2015 crea la primera consultora en cibernética organizacional de habla hispana. Javier es especialista en cibernética organizacional, marketing y marcas y es conferenciante habitual en diferentes foros académicos y privados.
FECHA: 17 DE FEBRERO.
HORARIO: 17:00 A 19:30H
LUGAR: Centro de Iniciativas Municipales Murcia - CIMM. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia.
SEO. ME POSICIONO LUEGO EXISTO.
¿Conoce los elementos fundamentales del SEO? ¿Sabes utilizar herramientas básicas como el planificador de palabras clave? ¿Conoces la Google Search Console?
A través de este taller organizado por Murcia Empresa aprenderemos los elementos básicos del posicionamiento web para conseguir ser visibles.
¡Aprende a utilizar de forma práctica herramientas imprescindibles como el planificador de palabras clave y Google Search Console!
OBJETIVOS:
– Conocer los elementos fundamentales del SEO On page, SEO Off Page y la Experiencia de usuario.
– Conocer cuáles son las meta etiquetas clave para el SEO On page.
– La importancia de conseguir enlaces hacia tu web, Link Building.
– Aprender a utilizar el planificador de palabras clave de Adwords.
– Familiarizarse con Google Search Console.
CONTENIDOS:
– SEO On Page, conceptos básicos y meta etiquetas.
– SEO Off Page, construcción de enlaces hacia tu web.
– La experiencia de usuario.
– El planificador de palabras clave.
– Google Search Console.
DIRIGIDO A:
– Menores de 35 años interesados en conocer cómo posicionar en la web sus proyectos y herramientas de SEO.
Nivel:
– Medio/Bajo.
PONENTE:
Joaquín Barberá Aledo Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, Arquitecto Técnico, Bloger y formador. Profesor en la Escuela Europea de Negocios de Murcia de WordPress y Prestashop. Larga experiencia en la creación de páginas web, tiendas online y formación. Y desarrollador de los proyectos http://www.horizonweb.es y http://www.tiendaonlinemurcia.es
FECHA: 9 febrero.
HORARIO: 16:30 A 20:30h.
LUGAR: CIM-M. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia.
EMPRENDEDORES CREATIVOS: TRANSFORMANDO SUEÑOS EN REALIDADES. Aje Región de Murcia
EMPRENDEDORES CREATIVOS: TRANSFORMANDO SUEÑOS EN REALIDADES.
En un entorno de incertidumbre, si queremos conseguir resultados distintos, es necesario hacer cosas distintas y transitar por espacios diferentes, arriesgarnos y experimentar en los procesos de diseño y creación. Necesitamos salir de nuestro entorno, mirar fuera y compartir con personas que puede no opinen como nosotros y que aporten su propia mirada.
Queremos conseguir paulatinamente una mentalidad abierta, que se pregunta continuamente: ¿Y sí lo hiciéramos de otra manera? ¿Y por qué no?, en lugar de repetir: esto no va a funcionar o siempre se ha hecho así. Y en este viaje, debemos re-encontrarnos con nuestro lado más creativo e incorporarlo a nuestra forma de plantearnos nuestras metas.
A través de este taller organizado por Murcia Empresa y AJE Región de Murcia aprenderemos cómo la creatividad nos ayuda a desarrollar empresas con futuro. Emprender no es solo constituir una empresa, es mucho más. Es una actitud, una forma de enfrentarse a los retos, de mirar con mente abierta, inconformista, creativa… Y esta actitud la podemos incorporar a todas las áreas de nuestra vida, independientemente de la forma jurídica que adoptemos en nuestro proyecto empresarial.
Objetivos
– Entender las bases de la creatividad y el proceso creativo personal.
– Identificar qué lo inhibe y qué estrategias lo potencian.
– Aprender las claves de una sesión de creatividad grupal.
– Poner en práctica distintas técnicas de generación de ideas.
Metodología:
De forma práctica se realizarán ejercicios que faciliten la toma de contacto de nuestras propias emociones y cómo gestionarlas para el mejor uso dentro de la empresa y la organización. Será un espacio de compartir experiencias, emociones y se tratará de aprender mecanismos para enfrentarse a situaciones difíciles de gestionar.
Dirigido a:
– Personas que deseen desarrollar su potencial creativo menores de 35 años.
Nivel:
– Medio/Alto
Ponente:
Carmen Garrido Ferrer. Formadora especializada en desarrollo de habilidades, creatividad, comunicación, gestión emocional y coaching. Ha participado en la implantación de programas de mentoring y desarrollo personal en mujeres y de fomento del emprendizaje en niños y jóvenes.
Colaboradora entre otras de la UMU, la Cátedra de Emprendedores, el Info e Incyde. y es miembro del equipo de psicólogos de la Fundación Punset.
FECHA: 2 febrero.
HORARIO: 16:30 A 20:30h.
LUGAR: CIM-M. Carretera de Churra nº 96.3007 Murcia.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
2. 1. Comunicación – conceptos básicos
El ser humano es sociable por naturaleza
Nos distinguimos por nuestras excepcionales habilidades para la comunicación.
Pero, ¿qué ha pasado recientemente en lo que a la comunicación se refiere?
3. 1. Comunicación – conceptos básicos
Hasta la llegada de Internet, todos los medios de comunicación tenían algo en
común: la unidireccionalidad. El espectador/oyente/lector se veía obligado a
situarse en un plano pasivo y rara vez tenía la oportunidad de expresar su
opinión… más allá de pequeños espacios destinados a tal fin.
4. 1. Comunicación – conceptos básicos
De repente, Internet llegó a nuestras vidas y lo cambió TODO.
Pero, ¿sabemos cómo surgió Internet?
5. 1. Comunicación – conceptos básicos
De repente, Internet llegó a nuestras vidas y lo cambió TODO.
Pero, ¿sabemos cómo surgió Internet?
6. 1. Comunicación – conceptos básicos
En su breve historia, Internet ha cambiado mucho:
7. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Antes de entrar en detalle, una aclaración semántica:
Medios Sociales (Social Media)
8. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Antes de entrar en detalle, una aclaración semántica:
Red Social (Social Network)
9. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Ahora sí: ¿qué caracteriza a la comunicación en redes sociales?
1.
Con'nuidad
-‐ Las
redes
sociales
no
en'enden
de
horarios…
¿o
sí?
¡En
Internet
también
existe
el
“prime
'me”!
-‐ También
nos
permiten
romper
las
barreras
del
espacio:
la
comunicación
entre
personas
–o
entre
personas
y
marcas-‐
no
'ene
nada
que
ver
con
las
fronteras
geográficas
2.
Sin
intermediarios
-‐ Al
menos
a
priori,
las
redes
sociales
permiten
la
comunicación
directa
entre
personas
–y/o
marcas-‐
-‐ En
la
prác'ca,
la
sensación
sigue
siendo
la
misma,
pero
es
importante
ser
conscientes
de
la
realidad:
quien
pone
el
medio,
'ene
el
control
sobre
el
mismo.
10. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Ahora sí: ¿qué caracteriza a la comunicación en redes sociales?
3.
Emoción
-‐ La
comunicación
en
redes
sociales
permite
establecer
un
vínculo
emocional
con
otras
personas
y
clientes
-‐ Se
trata
de
un
entorno
óp'mo
para
una
comunicación
más
informal
–lo
que
no
quiere
decir
grosera-‐
4.
Contenido
-‐ En
Internet,
el
contenido
es
el
rey:
¿qué
quiere
decir?
-‐ Es
un
vehículo
para
atraer
clientes
y
al
mismo
'empo
una
oportunidad
para
que
éstos
perciban
tu
marca
–y
tus
servicios-‐
como
algo
de
calidad.
11. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Ahora sí: ¿qué caracteriza a la comunicación en redes sociales?
5.
Viralidad
-‐ Un
buen
contenido,
además,
puede
funcionar
como
una
campaña
“boca
a
boca”:
se
premia
la
originalidad,
la
crea'vidad,
lo
insólito,
la
per'nencia
y
lo
emocional.
6.
Feedback
-‐ La
comunicación
en
redes
sociales
ofrece
una
oportunidad
única
para
preguntar
y
conocer
la
opinión
de
tu
clientes,
para
establecer
una
relación
de
cierta
profundidad
y
fidelizar.
12. 2. Redes sociales – conceptos básicos
Ahora sí: ¿qué caracteriza a la comunicación en redes sociales?
Y
lo
más
importante…
¡el
usuario
está
en
el
centro!
-‐ No
olvidemos
que
detrás
de
una
pantalla,
siempre
se
encuentra
una
persona.
-‐ Detrás
de
una
marca,
siempre
se
encuentra
una
persona.
-‐ Los
usuarios
quieren
hablar
con
las
marcas,
pero
desde
un
punto
de
vista
humanizante.
13. 3. Tipos de redes sociales
… hay muchísimas redes. ¿debo de estar en todas?
-‐ Cada
red
social
'ene
unas
caracterís'cas
propias
-‐ Por
eso
es
MUY
importante
tener
claro
cuál
es
tu
público
obje'vo
-‐ …
y
no
estresarse!
Más
vale
tener
una
presencia
limitada
pero
efec'va
-‐ …
que
abrir
espacios
sociales
que
luego
no
vamos
a
poder
atender
14. 3. Tipos de redes sociales
… mientras tanto, os puedo echar una mano:
-‐ Sin
duda
la
red
social
más
popular
-‐ Tiene
una
audiencia
de
más
de
800M
de
usuarios
-‐ De
rangos
de
edad
muy
diversos
–tanto
jóvenes
como
mayores-‐
-‐ Ofrece
herramientas
muy
completas
para
los
negocios
-‐ Tanto
a
nivel
de
comunicación
–páginas-‐
-‐ Como
de
medición
–métricas-‐
-‐ Y
de
inversión
publicitaria
3.1 Facebook
15. 3. Tipos de redes sociales
Un error muy común en Facebook: utilizar perfiles personales para negocios
-‐ El
perfil
es
para
personas
–y
Facebook
se
encarga
de
ponérselo
cada
vez
más
dihcil
a
los
negocios
que
usan
perfil.
-‐ Tiene
un
límite
de
5000
“amigos”
-‐ No
ofrece
ningún
'po
de
herramienta
de
medición
-‐ No
permite
promocionar
publicaciones
-‐ Están
pensados
para
controlar
la
privacidad
-‐ Su
contenido
está
limitado
a
una
red
de
contactos
cerrada
-‐ Y
además
no
se
indexa
en
Google
-‐ Crecen
a
través
de
solicitudes
de
amistad
-‐ Las
páginas
son
para
negocios
(marcas,
ar'stas,
etc)
-‐ No
'enen
límite
de
“fans”
-‐ Permiten
conocer
con
exac'tud
a
cuántas
personas
han
alcanzado
nuestros
mensajes
-‐ Su
contenido
queda
indexado
en
Google
-‐ Permiten
acciones
de
marke'ng
de
muy
diverso
'po
(concursos,
promoción
de
publicaciones,
anuncios,
llamadas
a
la
acción)
-‐ Cuentan
con
informes
de
métricas
precisos
y
muy
ú'les
-‐ Crecen
gracias
al
contenido
y
las
acciones
publicitarias
3.1 Facebook
16. 3. Tipos de redes sociales
Ideas para usar las páginas de Facebook desde la perspectiva de un negocio local
-‐ Averigua
qué
intereses
y
mo'vaciones
'ene
tu
público
obje'vo
-‐ Crea
contenido
interesante,
original,
per'nente…
en
defini'va:
que
tenga
gancho
-‐ Busca
un
equilibrio
entre
el
contenido
propio
–
autobombo-‐
y
el
contenido
de
tu
sector
que
pueda
interesar
a
tus
clientes.
-‐ Un
buen
equilibrio:
20%
propio
//
80%
ajeno
-‐ Las
redes
sociales
no
van
sobre
tu
negocio,
sino
sobre
tus
clientes:
¡intenta
aportarles!
Elabora un buen contenido
3.1 Facebook
17. 3. Tipos de redes sociales
-‐ No
todas
las
acciones
de
marke'ng
suponen
inver'r
en
publicidad
-‐ Piensa
dinámicas
que
inciten
a
tus
usuarios
a
par'cipar
–dar
a
“me
gusta”,
compar'r
contenido”
-‐ Y
asegúrate
de
que
sirvan
tanto
para
darte
a
conocer
en
tu
entorno
-‐ Como
para
fidelizar
a
tus
clientes
-‐ O
atraer
clientes
nuevos
Idea concursos divertidos
3.1 Facebook
18. 3. Tipos de redes sociales
-‐ Desde
el
punto
de
vista
de
una
PYME
no
'ene
sen'do
inver'r
grandes
can'dades
de
'empo
o
dinero
en
hacer
labor
de
community
management.
-‐ Pero
es
importante
no
descuidar
a
nuestros
“amigos”:
revisa
y
contesta
todos
los
comentarios
–a
diario-‐
-‐ No
olvides
que
la
“conversación”
es
pública:
un
cliente
contento
traerá
más
clientes
-‐ Un
cliente
descontento
puede
hacerte
bastante
daño,
sobre
todo
si
no
le
haces
caso.
Presta atención a tus clientes
3.1 Facebook
19. 3. Tipos de redes sociales
-‐ Recuerda
el
carácter
social
y
el
componente
humano
de
la
comunicación
en
redes
sociales.
-‐ Evalúa
el
daño
potencial
que
puede
causar
la
queja
a
tu
negocio
y
elabora
una
respuesta
proporcional
-‐ No
te
precipites,
pero
no
te
demores
más
de
lo
necesario
-‐ Procura
siempre
que
tu
respuesta
sea
una
solución,
no
una
excusa
o
una
jus'ficación
-‐ Se
humilde,
transparente
y
convincente.
Si
has
come'do
un
fallo:
reconócelo…
¡todos
lo
hacemos!
¿Tienes un conflicto? ¡Ante todo mucha calma!
3.1 Facebook
20. 3. Tipos de redes sociales
-‐ Familiarízate
con
la
terminología
de
las
métricas
-‐ Pregunta
lo
que
no
en'endas:
¡hay
muchos
recursos
en
la
www!
-‐ Puedes
conocer
información
muy
valiosa
referente
a:
-‐ El
alcance
de
tus
publicaciones
-‐ Cuáles
de
ellas
han
gustado
más
-‐ Qué
grado
de
interacción
generan
-‐ El
perfil
sociodemográfico
de
tu
audiencia:
edad,
sexo,
lugar…
Utiliza los informes de métricas
3.1 Facebook
21. 3. Tipos de redes sociales
-‐ En
Facebook
pueden
obtenerse
buenos
resultados
sin
una
gran
inversión
publicitaria
-‐ Es
posible
segmentar
al
público
obje'vo
hasta
cierto
nivel
de
profundidad
-‐ Podemos
llevar
un
control
en
'empo
real
de
nuestra
inversión
publicitaria
y
sus
resultados
-‐ Pero
antes
de
inver'r
el
primer
euro,
es
fundamental
tener
las
cosas
claras.
-‐ Definir
el
obje'vo
de
nuestra
inversión
para
elegir
la
forma
más
apropiada
de
hacer
publicidad.
Los
más
frecuentes:
-‐ Aumentar
el
número
de
fans
de
nuestra
página
-‐ Dar
a
conocer
una
novedad
de
nuestro
negocio
-‐ Conseguir
tráfico
para
nuestro
si'o
web
Invierte en publicidad: ¡no tienes por qué gastar un montón de dinero!
3.1 Facebook
22. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: conseguir “me gusta” para mi página
3.1 Facebook
-‐ Paso
1:
segmentación
del
público
obje'vo
#
segmentación
demográfica:
edad,
sexo,
lugar
de
procedencia,
idioma
#
otros
datos
demográficos
complementarios
23. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: conseguir “me gusta” para mi página
3.1 Facebook
-‐ Paso
1:
segmentación
del
público
obje'vo
#
segmentación
por
comportamientos
#
segmentación
por
intereses
24. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: conseguir “me gusta” para mi página
3.1 Facebook
-‐ Paso
2:
definición
del
presupuesto
#
límite
de
gasto
diario
#
límite
de
gsato
total
#
calendarización
#
op'mización
de
la
inversión:
¿CPC?
25. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: dar a conocer una novedad/producto/servicio
3.1 Facebook
-‐ El
proceso
de
segmentación
y
configuración
es
prác'camente
el
mismo:
-‐ Paso
1:
segmentación
del
público
obje'vo
-‐ Paso
2:
definición
del
presupuesto
26. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: dar a conocer una novedad/producto/servicio
3.1 Facebook
27. 3. Tipos de redes sociales
Objetivo: enviar tráfico a tu sitio web
3.1 Facebook
-‐ Esta
modalidad
de
anuncios
en
Facebook
es
avanzada.
-‐ Sólo
debe
recurrirse
a
ella
en
caso
de
que
nuestro
negocio
necesite
tráfico
en
su
si'o
web.
-‐ Ejemplos:
-‐ Comercio
electrónico:
venta
de
productos
y/o
servicios
-‐ Medios
de
comunicación
-‐ Sorteos
en
nuestro
si'o
web
28. 3. Tipos de redes sociales
-‐ Tiene
una
audiencia
de
más
de
200M
de
usuarios
ac'vos
-‐ Cuenta
con
una
mayoría
femenina
(57%)
y
el
71%
de
sus
usuarios
oscilan
entre
los
25
y
54
años
de
edad,
aunque
predomina
el
público
de
26
a
34
años
-‐ Es
una
red
social
MUY
par'cular:
-‐ De
construcción
totalmente
abierta
-‐ La
más
dinámica
de
todas:
la
información
se
propaga
a
gran
velocidad
-‐ Está
muy
vinculada
a
la
actualidad
/
'empo
real
-‐ Es
muy
ac'va
-‐ Tiene
un
carácter
más
profesional
que
personal
-‐ Está
muy
vinculada
al
teléfono
móvil
3.2 Twitter
29. 3. Tipos de redes sociales
-‐ Twiser
sólo
'ene
un
secreto:
se
aprende
usándolo
-‐ Su
dinámica
de
funcionamiento,
sus
normas
de
uso,
la
op'mización
del
esfuerzo
realizado,
etc
se
comprenden
sólo
cuando
llevamos
unas
cuantas
horas
de
vuelo
-‐ Algunas
claves
generales:
-‐ La
reciprocidad
no
es
obligatoria
-‐ Se
premia
más
que
nunca
la
originalidad
-‐ Y
se
cas'gan
las
meteduras
de
pata,
la
falta
de
humildad
y,
sobre
todo,
la
men'ra
-‐ La
única
forma
de
crecer
supone
inver'r
'empo,
crear
buenos
contenidos
(80/20)
y
par'cipar
en
la
conversación
-‐ ¿Qué
es
lo
primero
que
hacemos
en
una
conversación?
3.2 Twitter
30. 3. Tipos de redes sociales
3.2 Twitter
-‐ La
búsqueda
de
Twiser
nos
permite:
-‐ Encontrar
usuarixs
con
intereses
relacionados
-‐ Averiguar
qué
se
está
hablando
de
un
tema
en
concreto
-‐ O
simplemente
saber
qué
se
dice
de
nuestro
negocio/marca
-‐ Otros
conceptos
a
tener
en
cuenta:
-‐ Menciones
@usuario:
sirven
para
enviar
un
aviso
a
un
usuario
concreto
-‐ Retuits
(RT):
sirven
para
repostear
un
contenido
a
nuestros
seguidores
–y
al
revés-‐
-‐ Hashtags
(#):
también
llamados
e'quetas,
sirven
para
seguir
una
conversación
en
torno
a
un
tema
concreto.
Ejemplo:
#murcialuchaporlasartes
31. 3. Tipos de redes sociales
3.2 Twitter
-‐ Algunas
claves
para
el
uso
de
Twi3er
desde
la
empresa:
-‐ No
olvides
que
te
diriges
a
personas
que
buscan
información
de
u'lidad
para
sus
vidas.
-‐ Crea
contenido,
pero
no
te
olvides
nunca
de
la
regla
del
80/20%
-‐ Conviértete
en
necesario:
permanece
atento
a
las
novedades
de
tu
sector
y
compártelas
antes
que
nadie
-‐ Muéstrate
dispuesto
a
ayudar
a
los
demás.
Se
humano.
-‐ No
te
obsesiones
con
la
can'dad
de
tu
audiencia:
es
preferible
conseguir
100
seguidores
fieles
que
1000
irrelevantes
-‐ No
busques
atajos
–como
herramientas
para
contestar
automá'camente-‐,
cada
seguidor
es
una
persona
y
cada
persona
aprecia
el
trato
personalizado.
-‐ U'liza
los
RTs
y
las
@menciones,
pero
hazlo
de
forma
equilibrada.
No
abuses.
-‐ Conversa
con
las
personas,
y
ten
en
cuenta
que
la
mayor
parte
del
'empo
la
conversación
no
'ene
por
qué
versar
sobre
tu
marca.
-‐ U'liza
las
búsquedas
y
tu
pestaña
de
menciones
para
mantenerte
al
tanto
de
lo
que
se
habla
de
tu
marca.
-‐ No
te
olvides
de
promocionar
tu
propia
ac'vidad
en
Twiser:
en
tus
tarjetas
de
visita,
en
tu
si'o
web,
en
el
resto
de
espacios
sociales…
-‐ Busca
el
equilibrio
también
en
la
frecuencia
de
actualización:
no
actualices
10
veces
seguida
en
media
hora
y
te
olvides
de
Twiser
para
el
resto
de
la
jornada
32. 3. Tipos de redes sociales
3.2 Twitter
-‐ Algunas
claves
para
el
uso
de
Twi3er
desde
la
perspec6va
de
un
negocio
local:
-‐ Fidelización:
localiza
y
da
un
trato
especial
a
tus
clientes.
Reconoce
sus
logros,
apoya
sus
inicia'vas
y
haz
RT
cuando
lo
necesiten
-‐ Geolocalización:
muchos
usuarios
de
Twiser
lo
usan
desde
el
móvil,
y
además
'enen
ac'vadas
las
opciones
de
geolocalización.
Cuando
te
encuentres
a
uno
de
ellos,
salúdale
y
'éntale.
-‐ Con
frecuencia
se
producen
encuentros
de
tuiteros
–ya
sean
con
un
carácter
generalista
o
especializado-‐,
siempre
que
puedas
acércate
a
conocerles
en
persona.
Fortalecerás
tus
relaciones.
-‐ Da
servicio
a
través
de
Twiser:
siempre
que
dispongas
del
'empo
necesario,
es
una
buena
idea
u'lizar
Twiser
como
una
herramienta
de
atención
al
cliente:
-‐ Si
tu
negocio
es
un
servicio,
puedes
ges'onar
reservas,
pedidos,
etc.
-‐ Si
tu
negocio
es
un
producto,
mantén
conversación
sobre
el
mismo
con
tus
clientes
-‐ Resuelve
las
dudas
que
puedan
tener
tus
clientes,
tanto
si
son
potenciales
como
consumados.
-‐ Se
crea'vo:
idea
promociones,
concursos,
etc
que
se
desarrollen
a
través
de
dinámicas
de
par'cipación
en
Twiser
que
puedan
ayudarte
a
darte
a
conocer
y
a
que
tus
mensajes
se
vean
amplificados.
33. 3. Tipos de redes sociales
3.2 Twitter
-‐ Igual
que
Facebook,
Twiser
cuenta
con
una
potente
herramienta
de
métricas
que
nos
permite
conocer:
-‐ El
impacto
que
han
tenido
nuestros
tuits,
más
allá
de
nuestra
red
de
primer
grado
-‐ Cuáles
de
ellos
han
tenido
más
intereacción:
retuits,
favoritos,
etc.
34. 3. Tipos de redes sociales
3.2 Twitter
-‐ Twiser
ofrece
también
la
posibilidad
de
inver'r
en
publicidad.
Sin
embargo,
este
servicio
se
encuentra
en
una
fase
bastante
inicial
en
España,
por
lo
que
sus
resultados
no
están
del
todo
contrastados.
-‐ Las
opciones
que
ofrece
con
las
siguientes:
-‐ Promocionar
una
cuenta:
entre
las
líneas
de
'empo
de
un
grupo
de
público
obje'vo
previamente
segmentado
aparece
una
sugerencia
para
seguir
a
un
usuario
promocionado
-‐ Promocionar
un
tuit:
cuando
una
empresa
'ene
un
contenido
concreto
-‐ La
segmentación
del
público
funciona
del
siguiente
modo:
-‐ Por
palabras
clave:
la
promoción
se
mostrará
a
los
usuarios
que
hayan
u'lizado
una
serie
de
palabras
determinadas
en
sus
úl'mos
tuits
-‐ Por
intereses:
a
escoger
entre
una
lista
de
350
sugerencias
-‐ Por
nombre
de
usuario:
si
un
usuario
concreto
resulta
especialmente
relevante
para
nuestra
red
y/o
intereses.
-‐ Por
ubicación
geográfica:
cerca
de
tu
negocio
-‐ Y
por
supuesto,
por
criterios
demográficos:
edad,
género,
etc.
35. 3. Tipos de redes sociales
3.3 Foursquare + Swarm
-‐ Se
trata
de
dos
redes
sociales
ideadas
para
su
uso
en
el
teléfono
móvil,
puesto
que
se
basan
en
las
funciones
de
geolocalización
disponibles
en
todos
los
smartphones.
Por
una
parte,
Foursquare
sirve
para
localizar
negocios
en
un
radio
geográfico
determinado.
Por
la
otra,
Swarm
sirve
para
localizar
a
tus
contactos/amigos
que
están
geográficamente
próximos.
-‐ Foursquare
resulta
ideal
para
cualquier
negocio
local
que
esté
abierto
al
público.
Da
igual
que
hablemos
de
un
bar,
un
restaurante,
una
'enda
o
una
peluquería.
El
uso
de
Foursquare
aporta
ventajas
muy
claras:
-‐ Cualquier
persona
puede
localizarte
en
FSQ
y
llegar
hasta
tu
negocio
-‐ Una
vez
allí,
pueden
hacer
“check
in”
–indicar
a
sus
contactos
que
están
en
un
local
determinado-‐
-‐ Si
el
usuario,
además,
'ene
la
app
vinculada
a
FB
y/o
TW,
su
“check
in”
puede
informar
a
muchos
de
sus
amigos
-‐ Los
usuarios
pueden
dejar
fotos
y
comentarios
sobre
los
negocios
que
visitan.
Algunos
de
esos
comentarios
se
convierten
en
referentes
('ps)
que
pueden
beneficiar
a
los
negocios.
36. 3. Tipos de redes sociales
3.3 Foursquare + Swarm
-‐ Por
otra
parte,
Swarm,
de
muy
reciente
lanzamiento,
ofrece
una
oportunidad
de
socializar
a
través
de
la
geolocalización:
-‐ Los
usuarios
pueden
agregar
a
Swarm
sus
contactos
de
Twiser,
Facebook
y
otras
redes
y
saber
si
se
encuentran
cerca
en
un
momento
determinado
-‐ La
idea
es
“apuntarse”
al
plan
que
estén
llevando
a
cabo
tus
amigos.
-‐ Los
negocios
pueden
crear
anuncios
para
aparecer
en
un
lugar
privilegiado
en
Foursquare,
el
coste
depende
de
la
duración
del
anuncio.
-‐ Sin
embargo,
existe
una
opción
que
no
'ene
coste
y
resulta
más
interesante:
premiar
los
check
in
de
los
usuarios.
Muchos
negocios
fidelizan
a
sus
clientes/usuarios
de
FSQ
ofreciendo
descuentos,
productos
especiales,
etc
37. 3. Tipos de redes sociales
3.3 Otras redes sociales
-‐ Google+
es
la
propuesta
de
Google
para
compe'r
con
Facebook
y
evitar
así
cierta
pérdida
de
relevancia
que
viene
sufriendo.
-‐ A
nivel
de
funcionamiento
es
muy
parecida
a
Facebook,
aunque
incorpora
el
concepto
de
“círculos”,
que
permite
segmentar
la
audiencia
de
los
mensajes.
-‐ No
se
conocen
datos
precisos
sobre
el
total
de
sus
usuarios
ac'vos,
pero
es
sensiblemente
menor
a
la
de
las
redes
anteriormente.
-‐ Tiene
una
mayoría
de
hombres
(63%)
que
de
mujeres.
-‐ Su
principal
ventaja:
que
los
contenidos
publicados
en
Google+
suelen
aparecer
en
los
primeros
resultados
de
las
búsquedas
de
Google.v
-‐ LinkedIn
es
una
red
profesional
que
permite
la
búsqueda
de
socios,
el
establecimiento
de
acuerdos
de
colaboración
y
la
iden'ficación
de
talento
para
su
contratación.
-‐ 135
millones
de
usuarios
ac'vos,
de
los
que
el
59%
son
hombres.
La
mayoría
de
su
audiencia
se
encuentra
entre
los
25-‐34
años,
seguido
de
los
que
están
entre
los
35-‐54
años,
encontrándose
España
entre
los
15
países
que
más
u'lizan
esta
red.
-‐ Permite
crear
contactos
profesionales
y
cualificados
dentro
de
cada
sector,
al
'empo
que
puede
servir
para
dar
a
conocer
una
empresa.
38. 3. Tipos de redes sociales
3.4 Redes sociales visuales
-‐ Funciona
como
un
gran
escaparate
donde
los
usuarios
van
posteando
aquellas
imágenes
que
les
resultan
de
especial
atrac'vo
visual.
Funciona
a
modo
de
pizarra
o
tablón
de
corcho
virtual.
-‐ Funciona
especialmente
bien
en
los
ámbitos
del
diseño
gráfico
y
visual,
la
moda,
la
cocina,
etc.
-‐ Tampoco
se
conocen
datos
precisos
sobre
su
audiencias
en
términos
cuan'ta'vos,
pero
es
cierto
que
su
popularidad
ha
crecido
enormemente
en
los
úl'mos
años.
-‐ Tiene
un
porcentaje
alysimo
de
mujeres
(83%)
-‐ Es
el
gran
repositorio
de
videos
de
Internet.
-‐ Resulta
ideal
para
productos
y
servicios
que
puedan
venderse
mejor
a
través
de
vídeos
demostra'vos,
tutoriales,
etc
-‐ Google
no
da
datos
sobre
su
audiencia
en
términos
cuan'ta'vos,
pero
si
sabemos
cómo
está
segmentada
en
términos
de
edad:
45-‐54
(30%),
35-‐44
(22%)
y
25-‐34
(18%).
-‐ Si
tu
negocio
'ene
un
componente
de
atrac'vo
visual,
sin
duda
debes
plantearte
usar
estas
redes.
40. 5. Un fleco suelto: ¿de verdad hemos eliminado los intermediarios?
-‐ La
importancia
de
tener
un
blog
o
un
si'o
web
propio:
-‐ Se
eliminan
los
intermediarios
–esta
vez
si!-‐
-‐ Mejora
el
posicionamiento
en
buscadores
-‐ Ofrece
versa'lidad
y
libertad
-‐ Permite
el
control
absoluto
de
los
contenidos
-‐ Es
una
gran
herramienta
para
las
campañas
de
marke'ng
-‐ Aporta
credibilidad
-‐ Permite
la
“in'midad”
con
tus
clientes
41. 6. Algunas tendencias recientes
-‐ ¿Todavía
estás
perdidx?
Este
es
un
buen
punto
por
el
que
comenzar…
42. 6. Algunas tendencias recientes
-‐ Y
para
terminar:
¡una
gran
no'cia!
-‐ La
crisis
ha
creado
un
nuevo
'po
de
consumidor:
-‐ Rechaza
a
las
grandes
marcas
-‐ Ha
cambiado
sus
hábitos
de
consumo
-‐ Se
preocupa
por
los
aspectos
sociales
del
comercio
-‐ Se
plantea
opciones
a
corto
plazo
-‐ Tiene
sen'do
de
la
responsabilidad
-‐ Y
valora
la
dimensión
LOCAL
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