El proceso PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) fue desarrollado en la década de 1920 por Walter Shewhart pero se hizo popularizado por W. Edwards Deming. Consiste en cuatro pasos cíclicos para mejorar procesos y solucionar problemas en cualquier área de la vida profesional y personal. En la planeación se definen objetivos y planes, en la ejecución se implementan los planes, en la verificación se miden resultados e indicadores, y en la acción se implementan mejoras.

1. Fue desarrollado en la década de 1920 por Walter
Shewhart, pero fue conocido por W, Edwars Deming. Por
PROCESO ADMINISTRATIVO esta razón es frecuentemente conocido como el “Ciclo
PHVA de Deming”. El concepto de PHVA es algo que está
presente en todas las áreas de nuestra vida profesional y
personal, y se utiliza continuamente, tanto formalmente
como de manera informal, consiente o
subconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada
PHVA actividad, no importa lo simple o compleja que sea, se
enmarca en este ciclo interminable.
Este es importante debido a sus
cuatro pasos que son definitivos a
la hora del bienestar de la
empresa. Sus pasos son:
PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR
Es Aquí donde se
Es donde establecemos indicadores y
programa la actividad Ante los problemas
Es aquí donde se modelo de evaluación, mecanismos de
de la empresa, el encontrados en la
definen y proveen los seguimiento y verificación, donde
plan debe ser flexible verificación, es en este
recursos necesarios revisamos el seguimiento de lo hecho.
y elástico con el fin paso donde podemos
para el cumplimiento
de poderlo adaptar a Este paso está directamente relacionado buscar la manera de
delo planeado, se
situaciones con lo personal y la ética dentro de la corregir estos
determinan las
imprevistas, debe empresa, ya que está dirigido altercados, donde
responsabilidades
estar especificado su específicamente al personal de trabajo, y mejoramos las fallas
para la ejecución y se
objetivo. Esta es aquí en gran parte de donde depende encontradas en el resto
desarrollan las
planeación debe ser el éxito del progreso del proceso PHVA del proceso para
acciones definidas en
realizada en función ya que del trato a los trabajadores es que mejorar cada vez mas.
el plan .
del objetivo que se se verá reflejado un buen ambiente de
pretende alcanzar. trabajo.