La industria de la hotelería y el turismo es un campo muy interesante y placentero del cual ser parte y la de más rápido crecimiento del siglo 21.
http://www.gediscovery.edu.pe/noticias/cinco-razones-para-trabajar-en-turismo-y-hoteleria/
2. Muchas personas preguntan cuáles son las razones para seguir una
carrera en turismo y hotelería. Es como si pidieran definir el sentido
de la vida o explicar astrofísica, porque no hay una respuesta clara y
precisa a esa pregunta. Todo depende de lo que una persona
busque al elegir trabajar en hoteles.
La hotelería tiene historia
Las razones son tan bastas como la industria y tan profundas como
la raíz de la historia. Históricamente, las personas han viajado por el
mundo y, al igual que hoy, se deben satisfacer necesidades básicas
como una cama caliente y comidas saludables.
Sin embargo, a diferencia de los tiempos antiguos (donde solo había
pequeños alojamientos o cuartos en alquiler en residencias
privadas) la industria ha evolucionado de forma continua en gran
medida —y con las futuras tecnologías y recursos, promete innovar
más y más con cada cliente.
3. Ya sea que tu empresa necesite una sala de conferencias para cien
personas, si decides una a una luna de miel exótica o finalmente
tomas un descanso con tu familia en un resort de verano, trabajar en
un hotel requiere profesionalismo para garantizar que los deseos y
necesidades de los clientes sean satisfechos e incluso superados.
Además, a diferencia de tiempos antiguos, las necesidades no se
limitan a una cama cálida o comidas saludables. Cualquiera que esté
involucrado es esta industria necesita entender que estar al tanto de
las tendencias actuales es la clave para el éxito.
4. Y un futuro de rápido crecimiento
Sabes que la industria del turismo y la hotelería es la industria de
más rápido crecimiento del siglo 21?
Como mencionamos anteriormente, la industria de la hotelería
puede ser una de las más antiguas de la historia, y con seguridad
estará presente en el futuro. Si hace casi dos mil años atrás, los
nómadas y los viajeros solían “registrarse” en tabernas y cabañas,
para cuando termines de leer este artículo el mundo estará mucho
más cerca de establecer hoteles en el espacio (piensa en la Estación
Espacial Internacional). Así, no solo la industria está evolucionando,
sino que las habitaciones vacantes también traen puestos laborales
vacantes. Afortunadamente, existen instituciones educativas,
como Gediscovery, que se enfocan en reclutar, educar, capacitar e
informar a los futuros líderes del turismo y la hotelería sobre qué
“llaves” pueden abrir las puertas del éxito mañana, hoy.
5. Se trata de diversidad y oportunidad
Otra razón es que la hotelería requiere que trabajes en un ambiente
multicultural.
Trabajar en un hotel no significa que el internacionalismo en el
establecimiento se detenga en los clientes porque las personas
detrás de la recepción, en la cocina, en la oficina vienen de todas
partes del mundo y traen consigo su propio lenguaje, cultura e ideas
sobre cómo trabajar eficientemente en la industria.
A lo largo de tu vida profesional tendrás el honor de trabajar con
colegas de diversas partes del mundo. Estas personas te van a
enseñar a maximizar tus habilidades laborales basándose en su
propia experiencia laboral en su país. Esto, al final del día no solo
enriquecerá tus habilidades prácticas, sino también tu conocimiento
sobre otros países.
Un factor clave en esta “descripción laboral” es poder comunicarse
con diferentes personas de diversos orígenes, como si fueran un gran
equipo.
6. Te da espacio para crecer
La industria del turismo y la
hotelería te permite desarrollarte
profesionalmente y como persona.
No solo mejoras las habilidades
profesionales que ya posees, pero
con tiempo y compromiso aprendes
de otros debido a la variedad de
colegas, clientes y situaciones que te pondrán a prueba.
Se requieren varias características para trabajar en un hotel.
Estas varían desde habilidades blandas, como la organización, la
comunicación o trabajar en equipo; hasta competencias más
técnicas, como servir, maximización de ganancias, contabilidad y
gestión de edificios.como persona.
7. No solo mejoras las habilidades profesionales que ya posees, pero
con tiempo y compromiso aprendes de otros debido a la variedad de
colegas, clientes y situaciones que te pondrán a prueba.
Asimismo, probablemente el asunto más importante es —
literalmente— cuidar de las personas. Esto es debatible, pero se
necesita empatía y compromiso para hacer propios las necesidades y
deseos de una personas, mientras mantienes una sonrisa en el
rostro.
Los clientes vienen a los hoteles por varias razones, pero en pocas
palabras, quieren tener una experiencia. Quieren que los empleados
y los representantes del hotel acuerden su tiempo, cuidado y
atención. Al igual que las personas se diferencian bastante, también
varía en gran medida el cuidado y el compromiso que exhibe cada
hotelero a sus clientes
8. Algunas solo cumplen con lo básico, como registrar una familia o
servir bebidas con un bartender profesional, pero otros van más allá
y no solo cumplen con los pedidos de los clientes, sino que también
los superan
Con los negocios de rápido crecimiento de la actualidad, cada vez
más el enfoque es generar ganancias, que el objetivo principal de un
negocio; sin embargo, en los hoteles los productos no se limitan a
eventos, comidas, habitaciones o bebidas, sino que se extienden
hasta los servicios y siempre hay formas de mejorar los servicios y
nuestras habilidades de servicio en la Industria.
9. Es asombroso
Finalmente, la razón por la que muchas personas aman la hotelería
es simple: es divertido, así como agradable. Toda la dinámica, los
cambios con diferentes responsabilidades y las sensaciones que
tienes cuando empiezas la capacitación y terminas en un puesto de
gerencias. Es más satisfactorio al fin de cuentas. Asimismo, no
termina con el cliente mirando parte del hotel, sino que tienes la
oportunidad de reunirte y socializar con personas de diversas
nacionalidades, en un espectro aún más grande de lugares por todo
el mundo.
En conclusión, la industria de la hotelería y el turismo es un campo
muy interesante y placentero del cual ser parte. Como cualquier otro
trabajo, tiene altibajos y eso es lo bueno: siempre hay lugar para la
innovación y siempre habrá innovadores.
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