El documento presenta seis claves para el diseño de contenidos multimedia formativos. Estas incluyen que los contenidos deben ser atractivos y novedosos, la información debe llamar la atención con estímulos inesperados, no hay aprendizaje sin actividad del estudiante, el repaso es fundamental para el aprendizaje, y los contenidos deben apoyarse en imágenes e ilustraciones que son fácilmente memorables.