Los riesgos psicosociales afectan negativamente la productividad laboral al aumentar el ausentismo y presentismo. El estrés, la depresión y los ataques de pánico, causados por factores como la carga de trabajo, las malas relaciones laborales y la falta de reconocimiento, pueden hacer que los empleados falten hasta 25 días al año. Estos riesgos también generan rotación de personal, disminución de la productividad, insatisfacción laboral y problemas de salud física y mental entre los trabajadores. Para mitigarlos

1. Maria Eugenia Domínguez Rex
Directora
SLM Diagnóstico Laboral
¿Cómo afectan los riesgos psicosociales
a la productividad laboral?

4. La Organización Internacional del Trabajo (OIT), define
al ausentismo como “la no asistencia al trabajo por parte de un
empleado que se pensaba que iba a asistir”
Lo cual afecta a la productividad de las organizaciones
 El mayor porcentaje de pérdida en productividad es para
empresas que no hacen nada
 Disminuye el porcentaje de pérdida en productividad para
empresas que usan personal existente para cubrir turnos
 Y un menor porcentaje en productividad para empresas que
utilizan supervisores o reemplazos de terceros.

5. De acuerdo con la Asociación Médica
Americana, el presentismo laboral es más
costoso que la ausencia del empleado.
La pérdida de la productividad en el trabajo
debido a una enfermedad o depresión es tres
veces más costosa que la generada por el
ausentismo

6. La OMS refiere que es la principal
causa mundial de discapacidad y contribuye de
forma muy importante a la carga mundial general
de morbilidad.
Por depresión se faltan hasta 25 días al año y 20
días por ataques de pánico.
personas en el mundo padecen estrés

7. La OMS reconoce oficialmente como enfermedad
el burnout o “síndrome de estar quemado”,
la cual entra en vigor el 1 enero de 2022

8. El concepto de factores psicosociales hace referencia a aquellas condiciones
1. Se encuentran presentes en una situación laboral (trabajo y medio ambiente)
2. Están directamente relacionadas con la organización, el contenido del
trabajo y la realización de la tarea (condiciones de la organización,
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación
personal fuera del trabajo).
3. Tienen la capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física,
psíquica o social) del trabajador, como al desarrollo de su trabajo.

9. Son factores organizacionales y psicosociales disfuncionales que
provocan respuestas de inadaptación, de tensión, respuestas
psicofisiológicas de estrés, pasan a ser factores psicosociales de riesgo
o de riesgo de estrés.
Tienen la probabilidad de afectar negativamente a la salud y el
bienestar del trabajador (Benavides et al. 2002).
Los factores psicosociales de riesgo o de estrés se definen, como
factores con el riesgo de tener efectos negativos sobre la salud de los
trabajadores.

10. Afectan los
derechos
fundamentales
de los
trabajadores
Tienen
efectos
sobre la
salud
general de
los
trabajadores
Afectan la
salud
mental de
los
trabajadores
Tienen
cobertura
legal

11. Cultura organizacional Carga de trabajo
Participación o control
sobre el trabajo
Jornada o tiempo
de trabajo
Interacción casa - trabajo

12. Liderazgo
Relaciones en el
trabajo
Violencia Reconocimiento del
desempeño
Insuficiente sentido de
pertenencia e
inestabilidad

13. 10 mil encuestas NOM 035, diferentes sectores aplicadas por
SLM Diagnóstico Laboral
 Todos presentan carga te trabajo alta especialmente hacen
referencia a carga mental.
 Otros factores que salieron con riesgo elevado son liderazgo,
las relaciones personales, interferencia en la relación casa -
trabajo y la falta de reconocimiento
 Las personas que trabajan en oficinas están más estresadas
que las que trabajan en la planta.
 Cumplimiento de normatividad, disminución del riesgo

14. Rotación de
personal
Disminución
de la
productividad
Insatisfacci
ón laboral
Falta de
compromiso
Siniestralidad
en el trabajo
Poca lealtad
a la
organización
Violencia
Estrés
DEUDAS
Consumo de
sustancias
(alcohol,
drogas y
tabaco)
Alteración
del sueño
Afectación
en la salud
mental

15. - Cultura de la organización.
- Establecer un sistema de gestión de factores de riesgo
psicosocial para realizar medidas preventivas
- Supervisión y control del trabajo y no de las personas
- Capacitación enfocada a la tarea que se realiza
- Mejorar la comunicación y el apoyo mutuo

16. eugenia.dominguez@diagnosticolaboral.com