Este documento describe los procedimientos para calcular el coeficiente alfa de Cronbach, un método para medir la confiabilidad de un instrumento de medición. Define el alfa como un índice que varía de 0 a 1 y que cuanto más se acerque a 1 indica mayor fiabilidad. Explica cómo calcular el alfa a través de la varianza de los ítems y la varianza total, y provee ejemplos para ilustrar el cálculo.