Catálogo Comercialización
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El documento describe estrategias y herramientas para la planificación y optimización comercial, incluyendo el desarrollo de modelos de previsión, políticas comerciales, comisiones para ejecutivos, análisis de canales, productos sustitutos, y mezcla de inversiones. También incluye el armado de tableros de control y planes de inversión en publicidad para mejorar el posicionamiento.
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Este documento presenta los principios básicos de la administración de relaciones con clientes (CRM). Define el CRM como el proceso de adquisición, retención y crecimiento de clientes rentables mediante el enfoque en los atributos de los servicios que representan valor para el cliente. Explica que el CRM implica segmentar a los clientes, enviar mensajes adecuados y procesar las respuestas para generar lealtad a través de la recuperación de clientes, la prospección, la lealtad y las ventas cruzadas.
Mapa conceptual planificación y estrategias de negocios omar velazco - vene...
Cursante actual de Master en Ciencias Gerenciales / Caribbean International University CIDEC, University of Miami, UM.
International, nucleo Venezuela
Marketing estrategico unidad 8
Ramo de Marketing estratégico, Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad del Mar. Diego Rodríguez Bastías. Ingeniero Comercial, Magister en Diseño estratégico. Gerente Consulting Design
Presentación BI
Este documento describe la inteligencia comercial y su importancia para las organizaciones. La inteligencia comercial provee información clave a los tomadores de decisiones que pueden traducirse en beneficios tangibles. Provee diagnósticos, análisis de competidores, y medición de satisfacción de clientes. Sus objetivos incluyen crear ventajas competitivas, definir el portafolio de negocios, y facilitar la toma de decisiones. Permite funciones como innovar procesos, administrar eficientemente ventas, y establecer estrategias contra
CRM_CINTIA LARIOS
CRM se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. Las empresas utilizan CRM para mejorar la efectividad de las ventas, proporcionar un mejor servicio al cliente y crear relaciones rentables a largo plazo mediante el seguimiento de las interacciones con los clientes. La implementación exitosa de estrategias y sistemas de CRM puede reducir los costos de adquisición y retención de clientes al tiempo que aumenta la participación en el mercado y mejora la experiencia del cliente.
Mapa conceptual estrategias marketing omar velazco - venezuela
Este documento presenta un resumen de los principales conceptos y herramientas de planificación estratégica de marketing. Incluye el análisis del entorno interno y externo de la empresa, la definición y posicionamiento del producto, el estudio del mercado objetivo y la competencia, y la planificación y control de las actividades de marketing.
Planeación Estratégica
Este documento describe los diferentes niveles de la planeación estratégica de una organización, incluyendo la gran estrategia, estrategia competitiva, estrategia operativa y estrategia directiva. Explica conceptos como visión, misión, análisis de industria, ventaja competitiva, posicionamiento de productos, análisis de portafolio, estrategias de crecimiento, diversificación y retirada, y estrategias de articulación como alianzas estratégicas.
Presentacion distribuidores
Este documento presenta una empresa llamada Beta Soluciones Empresariales que ofrece varios servicios y software empresarial como CRM, ERP y tiendas virtuales. La empresa busca socios de negocios que puedan distribuir y dar soporte a sus productos con margenes de utilidad entre el 20% y 40%, sin requerir inversion inicial. Ademas, la empresa ofrece capacitacion, soporte tecnico y acceso a herramientas para que los socios puedan analizar mercados y generar nuevos negocios.
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Customer Relationship Management
Este documento describe los conceptos fundamentales de Customer Relationship Management (CRM). Explica que el CRM permite a las empresas gestionar las relaciones con los clientes a través de múltiples canales para ofrecer una experiencia personalizada y aumentar la rentabilidad. También analiza ejemplos exitosos de implementación de CRM en empresas peruanas como Vivanda y AFP ProFuturo que han logrado un mayor crecimiento de ventas y satisfacción de clientes.
Mejora Comercial Y De Resultados A Traves De La GestióN De La RelacióN Con Cl...
El documento propone planes de acción para mejorar los resultados comerciales mediante la captación de nuevos clientes, la fidelización de clientes existentes y la reducción de costes de marketing. Describe modelos para segmentar a los clientes según su valor y diseñar programas de captación, fidelización y reducción de costes basados en campañas segmentadas y canales múltiples, con un seguimiento de los resultados.
Profuturo - Caso de Estudio - AFP
José Castañeda, Gerente de Servicios de Marketing Profuturo AFP
Se presenta la estrategia seguida para implementar la estrategia CRM, desde las primeras iniciativas en el año 1999. Lessons learned throughout nearly 10 years of Profuturo’s CRM program.
Crm
Este documento describe el concepto de CRM (Customer Relationship Management o gestión de relaciones con clientes), incluyendo sus siglas, estrategia, meta, objetivos, entradas y salidas del sistema, ventajas y desventajas. El CRM permite conocer mejor a los clientes para satisfacer sus necesidades y obtener mayores ingresos a través de la fidelización. Su objetivo final es disponer de toda la información sobre los clientes.
CRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
CRM - Una Necesidad Estratégica
ASOCIART ART
Lic. Gustavo R. Suarez
Jefe de Sistemas
www.asociart.com.ar
Territorio de Ventas
Este documento describe los conceptos de territorio de ventas, zona de ventas, rutas de ventas y cuotas de ventas. Explica que un territorio de ventas es un área geográfica asignada a un vendedor particular que contiene cuentas de clientes actuales y potenciales. También describe los procedimientos para establecer territorios de ventas, zonas de ventas, rutas de ventas y cuotas de ventas, así como sus objetivos y ventajas.
Tipos de crm
El documento describe tres tipos de CRM: analítico, operativo y colaborativo. Un CRM analítico almacena y modela información para generar informes que identifiquen por qué suceden cosas e identifiquen tendencias. Un CRM operativo gestiona los procesos de negocio internos y la interacción con clientes. Un CRM colaborativo permite la interacción directa con clientes a través de herramientas como alarmas y comunicaciones personalizadas.
PresentacióN Ejecutiva De Firma
El documento presenta la firma de consultoría SARD, una boutique especializada en prestar servicios de alto valor a ejecutivos senior. SARD está constituida por profesionales con amplia experiencia en consultoras multinacionales y empresas líderes que garantizan un compromiso total. Ofrece servicios de asesoramiento estratégico, operativo y tecnológico con un enfoque de 360° a través de líneas como finanzas, comercial, marketing, operaciones, recursos humanos y tecnología.
Marketing estrategico unidad 4
Ramo de Marketing estratégico, Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad del Mar. Diego Rodríguez Bastías. Ingeniero Comercial, Magister en Diseño estratégico. Gerente Consulting Design
Presentacion
Tu punto de partida identifica los elementos clave para el éxito de un negocio: mercado, cliente, producto, canales de promoción y competencia.
Presentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRM
Presentación en la que se describe la necesidad de establecer estrategias de CRM en las empresas, con una clara orientación al cliente. El CRM visto como estrategia de empresas, por encima de cualquier solución software.
CRM
El documento proporciona una introducción al tema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Explica que el CRM implica un enfoque centrado en el cliente a través de personas, procesos y tecnología. También describe los tipos de CRM, los beneficios de implementar un sistema CRM, factores clave para su éxito e indicadores para medir el retorno de la inversión. Finalmente, señala que el CRM es vital para las empresas en el futuro.
Qué son los territorios de ventas diapositiva
El documento describe los territorios de ventas y su propósito, incluyendo mejorar la cobertura del mercado, mantener los costos bajos, y coordinar las ventas. Explica cómo establecer territorios mediante la selección de unidades geográficas, análisis de cuentas, y asignación de personal. También cubre opciones de estructuras de fuerza de ventas, revisión de territorios, y cómo los gerentes de ventas pasan su tiempo.
Presentación inforetail
La externalización de ventas ofrece flexibilidad, especialización, optimización de procesos, ahorro de costes y mejor control y seguimiento del equipo comercial, lo que puede generar más oportunidades de venta, mejorar la distribución, aumentar la visibilidad y aumentar las ventas.
Productividad Comercial Imp Tulua 908
El documento presenta información sobre un seminario de productividad comercial. Explica conceptos clave como definición de mercado, segmentación del mercado, perfil del cliente, y prospección. Resalta la importancia de entender las necesidades y comportamiento de los clientes para desarrollar una estrategia comercial efectiva.
Marketing estratégico unidad 3
Ramo de Marketing estratégico, Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad del Mar. Diego Rodríguez Bastías. Ingeniero Comercial, Magister en Diseño estratégico. Gerente Consulting Design
Power Point CRM
El documento habla sobre el CRM (Customer Relationship Management) o gestión de relaciones con clientes. Explica que el CRM se refiere tanto a la estrategia de negocio enfocada en el cliente como a las aplicaciones de software y hardware necesarias para procesar y analizar información sobre los clientes. El objetivo principal del CRM es incrementar las ventas a clientes actuales y potenciales a través de mejorar el conocimiento de los clientes y fidelizarlos.
Crm
El documento define CRM (Customer Relationship Management) como un proceso centrado en el cliente que comienza en mercadeo, continúa en ventas y finaliza en servicio al cliente. Los objetivos de un sistema CRM incluyen incrementar las ventas actuales y a clientes potenciales, así como poner énfasis en el cliente por encima del producto. El documento también describe las ventajas, desventajas y métodos de implementación de un sistema CRM.
Trade Marketing Solutions
El documento describe las diferentes áreas de una compañía de trade marketing, incluyendo gerenciamiento del equipo, reporting de variables e indicadores, business intelligence desarrollado exclusivamente para medir KPIs del trade, y outsourcing de recursos humanos como ejecutivos, vendedores y personal de campo.
Diapositivas De Sc
El documento habla sobre los conceptos de CRM (Customer Relationship Management) y sus diferentes dimensiones. Explica que el CRM estratégico usa datos analíticos para diseñar experiencias personalizadas para los clientes. También describe el CRM analítico, que crea perfiles de clientes usando datos internos y externos, y el CRM operacional, que implementa la estrategia de CRM a través de canales y campañas de marketing. Finalmente, define los conceptos de up-selling y cross-selling para aumentar la rentabilidad de las relaciones con los clientes.
Make your Brand a Verb
An article lovingly crafted by Rebecca Moody, Diana Caplinska, and Christopher Skillicorn of EuroRSCG London.
Published in AdMap, May 2012.
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