El documento analiza el comercio electrónico, definido como la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes. Explica que el comercio electrónico ofrece ventajas como expandir el mercado de clientes y operar las 24 horas, pero también plantea desafíos como la falta de contacto directo y preocupaciones sobre la seguridad de las transacciones. Además, discute cómo Twitter está explorando permitir compras directas a través de tweets para generar ingresos.

1. Comercio electrónico
Promoción al Consumidor
José Raymundo González Camacho
14/06/2014

2. Comercio electrónico
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo analizara en que consiste el comercio electrónico, tomando como base
el libro “Sistemas de información gerencial” y como ejemplo como funciona en twitter.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en
inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos,
tales como Internet y otras redes informáticas.

3. Comercio electrónico
¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
El comercio electrónico es el proceso de compra, venta o intercambio de bienes,
servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran
variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en
diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea
pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que
los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas
comerciales fraudulentas.
Ventajas del comercio electrónico en las empresas
 Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
 Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al
año.
 Crear una ventaja competitiva.
 Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
 Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.
Todos estos factores, han permitido que el comercio electrónico haya crecido de manera
significativa en los últimos años. Este crecimiento se explica, en gran medida, por la
evolución que han mostrado diversos países en aspectos claves para transformar el
Internet como un canal de ventas efectivo.

4. Comercio electrónico
TWITTER EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Al igual que Facebook, Twitter salió a Bolsa hace un tiempo, así que desde
entonces tiene que hacer rentable su red de la forma que sea para contentar a inversores.
De esta manera Twitter se debate buscando nuevos usuarios, ya que aunque todo
el mundo conoce la red no todo el mundo participa, y contentar a sus contactos
comerciales. Twitter quiere ofrecer a sus 232 millones de usuarios la posibilidad de
comprar productos directamente desde los tweets, a través de una nueva empresa en
internet que será e-commerce Twitter.
Así, por el fundador e inversionista Jack Dorsey vemos que este tipo de comercio
se realizará a través de Fancy. Parece ser que los usuarios de twitter podrían realizar esta
compra con solo ver la foto del producto y darle al botón “compra con Fancy”.
Facebook, que acaba de cumplir sus 10 años, te habrás enterado por las miles de
películas de usuarios poniendo “su película” también intentó este comercio, sin embargo
lo desechó después de la falta de actividad de los usuarios en la compra directa a través
de facebook.

5. Comercio electrónico
CONCLUSIÓN
El Comercio Electrónico nace como una alternativa de reducción de costos y como
herramienta fundamental en el desempeño empresarial; formando parte importante en el
mundo de Internet, el cual no conoce fronteras y está transformando al mundo.
Es por eso que el Comercio Electrónico hace sencilla la labor de negocios de los clientes,
reduce los costos y precios, y garantiza una disponibilidad las 24 horas del día.
Por otra parte, elimina el contacto directo y por ende el conocimiento de la
empresa y el cliente; así como también crea desconfianza en cuanto a la seguridad del
sistema. pesar de todas las formas de seguridad que hay para el Comercio electrónico,
estas transacciones tienen un alto porcentaje de riesgos, fraude o alteración de datos
personales.

6. Comercio electrónico
BIBLIOGRAFIA
Keller L.. (2012) Sistemas de información Gerencial, Comercio Electronico ( Cap. 10) ,
Philson.
Comercio electronico [Fecha de consulta: 14 Junio 2014] [En línea] Disponible en:
www.redempresariosvisa.com/.../que-es-e-commerce-o-comercio
Comercio electrónico y tiwtter [Fecha de consulta: 14Junio 2014] [En línea] Disponible en:
http://es.shopify.com/blog/11279937-10-cuentas-de-twitter-sobre-comercio-electronico-que-
debes-seguir