El documento trata sobre el conocimiento como un recurso estratégico clave para las organizaciones. Explica que el conocimiento puede clasificarse como tácito o explícito, y que la gestión del conocimiento es esencial para aumentar las ventajas competitivas. También presenta la "triada conceptual" formada por el aprendizaje organizativo, el capital intelectual y la dirección del conocimiento, que son elementos fundamentales de la sociedad del conocimiento.

1. 1

2. Fuente https://pixabay.com/static/uploads/photo/2015/02/11/13/01/ipad-
632394_960_720.jpg
Universidad Cooperativa de Colombia
Alexander Betancur Marín
CC 2016

3. Gestión del conocimiento (GC)

4. El conocimiento como recurso estratégico
En el actual contexto económico, el conocimiento se convierte
en un activo clave. En este sentido, la literatura ha puesto de
manifiesto la importancia del conocimiento, especialmente,
para aquellas empresas que necesitan innovar con el fin de
mantener y mejorar la ventaja competitiva. (Lin, 2007; Huang et
al., 2008)

5. El conocimiento como recurso estratégico
La concepción de la empresa basada en el conocimiento
(Nonaka, 1994; Spender, 1994; Grant, 1996) es la
consideración de la empresa como un almacén de
conocimientos, capaz de generar y aplicar nuevo
conocimiento; esta concepción es una perspectiva
interesante para la competitividad de las organizaciones.

6. El conocimiento como recurso estratégico
Dentro de un contexto organizativo, Cohen y Levinthal (1990)
definen el conocimiento como un conjunto de habilidades de
aprendizaje, como la acumulación de saberes,
entendimientos o razonamientos que se van formando dentro
de sus límites, dependiendo de la capacidad de que
disponen las organizaciones.

7. El conocimiento como recurso estratégico
Existen distintos tipos de conocimiento, según la variable que
se analice. La clasificación más utilizada en la literatura del
conocimiento es la distinción entre conocimiento tácito o
implícito y el conocimiento explícito. Inkpen y Dinur (1998)
parten de que el conocimiento es un continuo en el que los
extremos son, por un lado, el conocimiento explícito y, por el
otro, el conocimiento implícito. Tal que, el conocimiento
explícito está codificado, es decir, tiene poco o nada de
componente tácito, y el conocimiento implícito, no está
codificado.

8. El conocimiento como recurso estratégico
A diferencia de los recursos tangibles, el conocimiento
puede estar en varios sitios a la vez, en fórmulas, en
diseños, en manuales, en libros o en piezas de
maquinaria, incluso, en los mismos productos.

9. El conocimiento como recurso estratégico
• Los conceptos clave que se han derivado de las tres
palabras protagonistas de la sociedad del conocimiento
(información, conocimiento y aprendizaje) son: capital
intelectual, gestión del conocimiento y aprendizaje
organizativo. Esta propuesta de naturaleza estratégica
ha sido concretada por Bueno (2002) en la denominada
triada conceptual.

10. El conocimiento como recurso estratégico
El aprendizaje organizativo es el enfoque subyacente que
da sentido y continuidad al proceso de creación de valor o
de intangibles. El aprendizaje, en suma, es la clave para que
las personas y la organización puedan ser más inteligentes,
memorizando y transformando información en conocimiento.
Podemos asociar a este enfoque los conceptos de
organizaciones inteligentes, organizaciones que
aprenden (learning organizations).
.

11. El conocimiento como recurso estratégico
El capital intelectual representa la perspectiva estratégica
de la cuenta y razón o de la medición y comunicación de los
activos intangibles creados o poseídos por la organización.
Están apareciendo en los últimos años varios modelos que
intentan medir y gestionar el capital intangible de la
organización (principalmente de las empresas privadas) y las
dificultades y problemáticas que conllevan mensurar y
potenciar dichos elementos intangibles.

12. El conocimiento como recurso estratégico
La dirección del conocimiento refleja la dimensión creativa
y operativa de la forma de generar y difundir el conocimiento
entre los miembros de la organización y, también, con otros
agentes relacionados.

13. El conocimiento como recurso estratégico
Estrategia
Direccionamiento
del conocimiento
(DC)
Aprendizaje
organizacional
(AO)
Capital intelectual
(CI)
Triada conceptual,
según North (2001).

14. El conocimiento como recurso estratégico
Escala del conocimiento
Fuente: North (2001)

15. El conocimiento como recurso estratégico
La administración del conocimiento es esencialmente un
objetivo estratégico de las organizaciones que desean
desarrollar sus competencias con el objeto de aumentar sus
ventajas competitivas. (Bernhard, 2005)

16. El conocimiento como recurso estratégico
Existen principios clave para la utilización del conocimiento
como estrategia, para Thomas A. Stewart son los siguientes:
1. Las empresas no son dueñas del capital humano ni de los
clientes.
2. Para crear capital humano en la empresa se debe
fomentar el trabajo en equipo.
3. Las organizaciones deben desprenderse de todo
sentimentalismo, algunos empleados son talentosos
individualmente, pero la riqueza la forman los equipos.

17. El conocimiento como recurso estratégico
4. El trabajo fundamental de las organizaciones es facilitar el
trabajo entre los clientes y los empleados.
5. La estructura de la organización sirve para dos propósitos:
reunir un inventario de conocimientos y acelerar el flujo
de conocimientos dentro de la empresa.
6. La información y el conocimiento deben reemplazar a los
bienes físicos y financieros caros.

18. El conocimiento como recurso estratégico
7. El trabajo intelectual es un trabajo a la medida del
cliente.
8. Se debe realizar un análisis de la cadena de valor de las
organizaciones.
9. Concéntrese en el flujo de información y no en el flujo de
materiales.
10. Los capitales, tanto humano como el estructural, se
refuerzan cuando se concentran en un objetivo… el
cliente.

19. Video valor del conocimiento

20. Gestión del conocimiento (GC)
Luis Ovidio Galvis,
especialista en gerencia
del conocimiento, explica
las fases que ha tenido al
interior de las compañías y
analiza la importancia del
conocimiento.

21. Lectura recomendada
sobre el valor de
conocimiento.

22. Gestión del conocimiento (GC)
Te recomendamos
que busques en las
bases de datos el
siguiente artículo y
lo leas.

23. Alexander Betancur Marín 23
Gracias