Este documento presenta el plan de estudios de un curso de Comunicación Asertiva y Redacción de Textos Académicos. El propósito general del curso es contribuir a la formación integral de los estudiantes mediante el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva. El curso se enfoca en mejorar las habilidades de comunicación verbal, no verbal y escrita de los estudiantes. La metodología incluye talleres prácticos, exposiciones y tareas independientes. El curso concluye con la elaboración de un ensayo argument

1. 1
BIENESTAR UNIVERSITARIO
ELECTIVA LIBRE INTEGRAL
FORMATO ÚNICO DE PLANEACIÓN DE CURSO
SYLLABUS
2. PROPÓSITO GENERAL
Contribuir en la formación integral de los estudiantes de la Universidad, a través de la práctica
de técnicas de comunicación asertiva verbal, escrita y no verbal, así como de un componente de
comunicación digital que permita el mejoramiento de sus habilidades sociales y de redacción de
documentos y contenidos digitales, así como la adquisición de valores y competencias humanas
tales como la tolerancia, el respeto, el sentido de pertenencia, el trabajo en equipo y la disciplina
entre otros; así mismo, la práctica constante permitirá mejorar los procesos de comunicación en
escenarios académicos, laborales, familiares y sociales que le permitan al estudiante reducir la
presencia del conflicto negativo y mejorar la calidad de vida.
3. PROPÓSITOS ESPECÍFICOS
1. Conocer y manejar las herramientas técnicas de comunicación verbal y no verbal.
2. Desarrollar habilidades de comunicación asertiva en los diferentes escenarios de desempeño
de las actividades cotidianas.
1. DATOS GENERALES
FACULTAD
CIENCIAS DE LA
EDUCACION
PROGRAMA
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
AREA DE
FORMACIÓN
ELECTIVA LIBRE CURSO
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Y REDACCIÓN DE TEXTOS
ACADÉMICOS
CÓDIGO 6080
PERIODO
ACADÉMICO
2017-2
NÚMERO DE
CRÉDITOS
2
HORAS DE
TRABAJO
PRESENCIAL
32
HORAS DE
TRABAJO
INDEPENDIENTE
64
DOCENTES
SERGIO EDUARDO
NAVARRO MARQUEZ
CORREO
ELECTRÓNICO sergio.navarro@ugc.edu.co

2. 2
3. Conocer su canal de aprendizaje preponderante de acuerdo con los tipos de comunicación
interpersonal y de medios digitales.
4. PROBLEMA DE DISCUSIÓN DEL ÁREA
La formación profesional convencional orientada hacia la competitividad, privilegia el desarrollo
de competencias duras (técnicas e inteligencia racional) en los estudiantes, esta situación
evidencia la necesidad de contar con espacios que permitan fortalecer las competencias blandas
(de inteligencia emocional) que permitan al futuro profesional adquirir una estructura integral -
holística, consolidando su formación profesional y humana y aportando por esta vía a la
construcción de una sociedad mejor.
5. PROBLEMA DEL CURSO
La competitividad, el ritmo acelerado y el auge de las tecnologías de la información y las
comunicaciones, impactan los procesos de comunicación afectando las relaciones
interpersonales.
De otra parte, un profesional actualmente está llamado a redactar documentos académicos
respetando los derechos de propiedad intelectual previniendo afrontar procesos por incursión en
plagio.
6. METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE
Para el desarrollo de la electiva se trabajará a partir de una guía académica y ejercicios de
aplicación práctica individual y en grupo, promoviendo así el interés permanente y la participación
de los alumnos en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
El docente propiciará el proceso basado en la dinámica individual y de trabajo en equipo a través
de charlas, talleres, guías de trabajo, lecturas, películas y elaboración de escritos. Se utilizará el
método explicativo, demostrativo, expositivo e interrogativo. Se propone desarrollar:
1. Compartir de experiencias, integrando la teoría y la práctica.
2. Talleres de aplicación individual y en grupos.
3. Competencias para la generación de textos académicos.
4. Desarrollo de competencias enfocado a las comunicaciones digitales.
5. Proyección de videos relacionados con la comunicación asertiva.
6. Orientación para el trabajo final con base en las temáticas vistas durante el semestre, se
acordará conjuntamente con los estudiantes y el docente y siguiendo los parámetros
establecidos, la elaboración y entrega de un ensayo argumentativo en formato digital a
entregarse a través de la plataforma Moodle.

3. 3
7. PANORAMA GENERAL DEL CURSO
SABERES
ESENCIALES O
EJES DE
FORMACIÖN.
COMPETENCIAS
CONTEXTO
NUEVAS
ALTERNATIVAS
O
PERSPECTIVAS
Comunicación
verbal
1. Cognitiva (Habilidades Mentales)
A través de
talleres
prácticos
soportados en
la teoría, se
ejercita la
comunicación
verbal
Uso permanente
de la
comunicación
verbal en los
procesos de
comunicación
diaria
Argumentar con datos y hechos para minimizar
la generación de conflicto en la comunicación.
¿Qué es comunicar?; elementos del proceso de
la comunicación, axiomas de la comunicación,
funciones de la comunicación.
2. Psicomotriz
Habilidades coordinativas de verbalización del
mensaje usando un lenguaje adecuado
3. Afectiva (Saber ser)
Participar activamente en los procesos de
comunicación
4. Social (Saber convivir)
Trabajo en equipo para identificar fortalezas y
oportunidades de mejoramiento en la
comunicación verbal
Comunicación asertiva aplicada a la faceta
verbal de la misma
Comunicación
no verbal
1. Cognitiva (Habilidades Mentales)
A través de
talleres
prácticos
soportados en
la teoría, se
ejercita la
comunicación
no verbal
Uso permanente
de la
comunicación
no verbal y de la
kinestesia en los
procesos de
comunicación
diaria
Interpretar los canales preferentes (auditivo,
visual, kinestésico) de comunicación para llevar
el mensaje asertivamente a cualquier audiencia
2. Psicomotriz
Habilidades Coordinativas de postura y uso de
la kinestesia para reforzar el mensaje
3. Afectiva (Saber ser)
Participar activamente en los procesos de
comunicación
Mostrar interés en el tema y en el interlocutor
4. Social (Saber convivir)
Trabajo en equipo con participación activa en
los procesos de comunicación
Comunicación asertiva aplicada a la faceta no
verbal de la misma

4. 4
Comunicación
escrita
1. Cognitiva (Habilidades Mentales)
Mediante talleres
en sala de
cómputo se
aplican las
normas APA en
la redacción de
documentos
escritos,
haciendo uso de
las herramientas
del procesador
de texto Word
Conocimiento y
manejo de las
normas básicas
para la
elaboración de
documentos
académicos,
atendiendo el
respeto por la
propiedad
intelectual, útiles
para la
redacción de su
tesis de grado
Analizar las fuentes de información
académicas durante la elaboración de textos
Argumentar con redacción asertiva bajo
normas técnicas de elaboración de textos
2. Psicomotriz
Habilidades Coordinativas en la utilización
de fuentes físicas y virtuales dentro del
desarrollo de un documento de carácter
académico
3. Afectiva (Saber ser)
Participar activamente en el proceso de
investigación que permite elaborar textos
Mostrar interés en el tema y en la
construcción del documento académico a
redactar
4. Social (Saber convivir)
Comunicación asertiva aplicada durante el
proceso de elaboración de un texto
académico
Comunicación
asertiva
integral
1. Cognitiva (Habilidades Mentales)
Los talleres de
aplicación
práctica
sustentados en la
teoría como
facilitadores de la
implementación
de una
comunicación
asertiva en
principio en el
salón de clase
Fortalecimiento
de las
competencias
de
comunicación
interpersonal en
los diversos
ámbitos de
desarrollo
humano
(laboral, familiar,
de pareja, etc.)
Interpretar adecuadamente el mensaje
recibido en el proceso de comunicación
Analizar el canal preferente de comunicación
del interlocutor para hacer uso del más
asertivo en el proceso de comunicación
Argumentar con datos y hechos y evitar así
los juicios de valor
2. Psicomotriz
Habilidades Coordinativas de las diferentes
técnicas de comunicación asertiva,
integrando las mismas en los procesos de
comunicación
Destrezas Físicas para hacer uso de la
kinestesia en los procesos de comunicación
3. Afectiva (Saber ser)
Participar activamente en los procesos de
comunicación evitando las posturas
agresivas y pasivas
Tolerar al interlocutor minimizando la
aparición del conflicto negativo en el proceso
de comunicación
Valorar al interlocutor y generar empatía
mejorando los procesos de comunicación
4. Social (Saber convivir)
Trabajo en equipo identificando las
fortalezas y las oportunidades de
mejoramiento en los procesos de
comunicación

5. 5
Comunicación asertiva aplicada a todos los
escenarios de desarrollo personal e
integrando las TIC y nuevos medios.
8. PLANEACIÓN DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
Semana ACCIONES EVIDENCIAS
ESTRATEGIAS DEL
TRABAJO
INDEPENDIENTE
Agosto 14 al 20
de agosto
Presentación del contenido,
normas, introducción a la
comunicación asertiva
Reporte de control
de asistencia
Agosto 22 al 27
de agosto
Exposición sobre historia de
la comunicación humana y
taller práctico de canales de
comunicación
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Agosto 28 al 3 de
septiembre
Exposición y taller práctico de
escucha activa
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Febrero 20 al 26
Exposición y taller práctico de
comunicación no verbal
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Septiembre 4 al
10 de septiembre
Evaluación y
retroalimentación
Primer corte
Evaluación
Lectura preliminar del
material de clase.
Septiembre 11 al
17 de septiembre
Taller práctico en clase sobre
el gesto y cómo se comunica
sin palabras.
Reporte de
asistencia y
participación
Preparación del material
de clase visto hasta la
fecha.
Septiembre 18 al
24 de septiembre
Explicación de la
comunicación no verbal.
Caso de estudio
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Septiembre 25 al
1 de octubre
Exposición sobre funciones
del lenguaje
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Octubre 2 al 8 de
octubre
Exposición y taller práctico de
kinésica y proxémica
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Octubre 9 al 15 de
octubre
Receso Receso Receso
Octubre 17 al 22
de octubre
Exposición y taller práctico de
manejo de marca personal.
Segundo corte
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Octubre 23 al 29
de octubre
Exposición y taller práctico de
expresión verbal y oralidad.
Video y ejercicios
Reporte de control
de asistencia
Lectura preliminar del
material de clase.
Octubre 30 al 5 de
noviembre
Evaluación y
retroalimentación
Reportes de
evaluación oral
Preparación del material
de clase visto hasta la
fecha.
Noviembre 7 al 12
de noviembre
Taller de redacción,
referenciación y géneros
periodísticos.
Reporte de control
de asistencia
Investigación en
biblioteca e internet
Noviembre 14 al
19 de noviembre
Taller práctico de uso de las
herramientas para control de
plagio y orientación trabajo
final
Reporte de control
de asistencia
Investigación en
biblioteca e internet.

6. 6
Noviembre 20 al
26 de noviembre
Asesoría personalizada
trabajo final y creación de
blog.
Trabajo en Blog y
bajo normas y
condiciones de
trabajo
Preparación del material
de clase visto hasta la
fecha.
Noviembre 27 al 3
de diciembre
Correcciones y cierre de
notas finales.
Tercer corte.
Reporte de control
de asistencia
Preparación y
presentación en la
condiciones establecidas
previas.
10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
TIPO DE EVALUACIÓN PORCENTAJE % ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
HETEROEVALUACIÓN
30%
Diligenciamiento planillas de
asistencia
40%. Trabajo independiente
COEVALUACIÓN 30% Trabajo final
REGLAMENTO ESTUDIANTIL. ARTÍCULO 57. PRESENCIALIDAD. La metodología presencial exige
la asistencia obligatoria del estudiante al espacio académico establecido. Un curso se pierde cuando
la inasistencia fuese superior al veinte por ciento (20%) del tiempo programado.
11. BIBLIOGRAFÍA DEL PROGRAMA
Cassany, Daniel. Enseñar lengua. Ed. Grao. Barcelona 1994.
Condemarin, Mabel Y Otros. Taller de Lenguaje. Módulos para desarrollar el
lenguaje oral y escrito.
Fernández G. de la Torriente. Cómo escribir correctamente. Colombia: Editorial
9. PLAN LECTOR
Orwell, George. Rebelión en la Granja (Animal Farm - 1945). Ed. Destino. 187 páginas.
Fernández, C., & Galguera, L. (2009). Teorías de la comunicación. México: Mc Graw - Hill.
Franco, G. (2010). Cómo escribir para la WEB. Austin, Texas , Estados Unidos: Centro
Knight para Periodismo en las Américas.

7. 7
Norma, 1994. La descripción (Pág. 1 a 17); la narración (Pág. 21 a 25); el dialogo
(Pág. 21 a 31); el ensayo (Pág. 31 a 40); el informe (Pág. 99 a 103); el resumen y la
reseña (Pág. 139 a 142).
Master De La Comunicación. Expresión Oral. Biblioteca de la comunicación.
Editorial Océano.
Gisper, Carlos y otros. Máster Biblioteca Práctica de Comunicación. Lectura y
Memorización. Tomo 3. Grupo Editorial Océano. España. 2006.
Pérez Grajales, Héctor. Nuevas tendencias de la comunicación escrita. Editorial
Magisterio. Santa Fe de Bogotá 1999.
Adán Micó, P. (2012). Marketing Humano (Liderazgo, Marca Personal y Comunicación). Valencia:
Obrapropia, S.L.
Centeno Muñoz, M. F., Marín Hernández, C., & Tovar Molina, J. (s.f.). Manual Básico de Grafología.
México: Colegio Mexicano de Grafología y Criminalística.
González Duperly, A. (09 de 2009). Cómo decir "no" con asertividad. Gerencia Integral Ltda. Bogotá,
Colombia: FAE/UEC.
Lynch Hernández, M. (04 de 04 de 2013). ¿es la ortografía necesaria en la era digital? Caso de
Estudio. México: Tecnológico de Monterrey.
Lynch Hernández, M., & Ramírez Montoya, M. S. (4 de Abril de 2013). ¿es la ortografía necesaria en
la era digital? Tecnológico de Monterrey. Tres Ríos, Cartago, Costa Rica: Centro de Casos.
Navarro Abal, Y., Climent Rodríguez, J. A., & Ortega Campos, E. (2012). Desarrollo de competencias
transversales mediante nuevas tecnologías online: gestión de conflictos y comunicación en
redes sociales. I Congreso Virtual Internacional sobre Innovación Pedagógica y Praxis
Educativa. INNOVAGOGÍA 2012.
Universidad Javeriana. (2014). Normas APA. Bogotá: Centro de Escritura Javeriano.
Universidad La Gran Colombia. (2014). Guía para la presentación de artículos, trabajos de grado, tesis
y/o monografías en CD-ROM al Departamento de Biblioteca. Bogotá: Universidad La Gran
Colombia.
Franco, G. (2010). Universidad de Texas. (C. K. Américas, Editor) Obtenido de
https://knightcenter.utexas.edu/Como_escribir_para_la_WEB.pdf.