En el marco de la actividad "La mediación en el ámbito de la Justicia Penal Juvenil" año 2016.

2. En MEDIACIÓN hablamos de CONVERSACION
COMUNICACION + EMOCION
OCURRE EN EL AQUI y AHORA
ES ORAL (PALABRA HABLADA)
LA EMOCION ESTA SIEMPRE PRESENTE
MATURANA DICE: 1.- PRIMERO APARECE LA EMOCION
NO LO RACIONAL (ej. bebes)
2.- En el CONVERSAR están comprendidos 2 verbos:
LENGUAJEAR y EMOCIONAR
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3. TEORIA DE LA COMUNICACION HUMANA O TEORÍA DE PALO ALTO
(CALIFORNIA. USA )
ES SISTEMICA
COMO SE MANTIENEN UNIDOS LOS SISTEMAS HUMANOS ???
POR LA COMUNICACION
PELIGROS: MALENTENDIDOS.
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4. .-
RELACION EMISOR - RECEPTOR (EMITIR CLARAMENTE)
2.- RECEPTOR OTORGA SIGNIFICADO AL MENSAJE (Gregory Bateson 1964)
3.- MENSAJE CO-CONSTRUIDO POR EL EMISOR Y RECEPTOR.
A a B ACCION
B a A RETROACCION
A a B RETROACCION de la RETROACCION
CICLO DE COMUNICACION
CHEQUEAR SIEMPRE LA COMUNICACION
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5. Palo Alto : RANGO DE CONOCIMIENTO CIENTIFICO A LA COMUNICACION
CORPORAL
antes de 1950 estaba desprestigiado:
PRIVABA LO RACIONAL - LO ESPIRITUAL: PALABRA (representante exterior)
P. N. L. - COMUNICACION
7% COMPONENTE DIGITAL - PALABRA
93 % COMPONENTE ANALOGICO
( 38% TONOS DE VOZ, 55% POSTURA CORPORAL)
COMPONENTE CONTEXTUAL
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6. LA COMUNICACION ES UN SABER QUE SE ADQUIERE EN LA PRACTICA DE VIVIR CON
OTROS SERES HUMANOS.
EL GRUPO AL QUE SE PERTENEZCA INCIDE -
EL MODO COMO NOS COMUNICAMOS DEPENDE DE NUESTROS APRENDIZAJES.
EN LA COMUNICACION HAY
2 O MAS SERES HUMANOS QUE INTERACTUAN A TRAVES DE
COMPONENTES DIGITALES, ANALOGICOS Y CONTEXTUALES
ES UN SISTEMA ( CUALQUIER ELEMENTO QUE MODIFIQUEMOS INCIDE SOBRE LOS
RESTANTES )
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7. DIGITAL ( por el lenguaje de las computadoras)
COMPUESTO POR LA PALABRA
COMUNICACION DIGITAL: SINONIMO DE
CONTENIDO
COMUNICACION ANALOGICA SINONIMO DE RELACION
MATURANA: LAS PALABRAS TRAEN UN MUNDO A LAS
MANOS
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8. LAS PALABRAS:
DENOTAN .....................................COSAS (Ej. PARTIDO)
CONNOTAN................................CUALIDADES (positivas, negativas o
neutras)
EN MEDIACION :
CONNOTACION POSITIVA
LEGITIMACION ; CONNOTACION POSITIVA AL PERSONAJE DE LA
HISTORIA PARA QUE AUMENTE SU PROTAGONISMO en su propia narrativa
y en la de la otra parte.
(Utilizada por el Modelo Circular Narrativo – busca remarcar lo positivo
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9. ANALOGICOS PORQUE LA MAGNITUD TIENE
SIGNIFICADO
EL CUERPO ES EMISOR DE MENSAJES
GESTOS, POSTURAS, DISTANCIAS
LOS COMPARTIMOS CON LOS ANIMALES MAMIFEROS
INFORMAN ACERCA DE LA RELACION ENTRE LAS
PERSONAS QUE SE COMUNICAN
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10. RITMO
ENTONACION
VOLUMEN
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11. 1° AXIOMA DE WATZLAWICK (1967): “No es posible no
comunicarse”.
VOCALES: LLANTOS, SUSPIROS, RUIDOS
(Hmmmm...), RISAS,
Chequear: Qué pasó antes , qué pasó después?
CONTEXTO
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12. GESTOS: (MOVIMIENTOS CON LA CARA Y CON LAS
MANOS)
OJOS ( dirección de la mirada, cultura, autoridad)
PUPILAS
PARPADO, CEJAS
BOCA ( pucheros de los bebés )
Chequear: Qué pasó antes, qué pasó después ?
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13. . MEDIACION: Danza de las sillas ( observar cambios
de postura)
CUERPO inclinado hacia adelante "EL PENSADOR" de
RODIN
CRUCE de PIERNAS, BRAZOS
TIMING
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14. TACTO: ES EL SENTIDO MÁS CENSURADO.
ALGUNOS CONTACTOS ESTAN PERMITIDOS
EN MEDIACION: Saludo al comienzo y final de la
sesión.
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15. - LA PROXEMIA SE INTERESA POR EL ESTUDIO DE LAS DISTANCIAS ENTRE LAS PERSONAS.
- ESTA RELACIONADA CON LA NOCION DE TERRITORIO DE LA PSICOLOGIA ANIMAL.
- SI ALGUIEN ACCEDE SE CONSIDERA VIOLACIÓN DEL TERRITORIO
- DISTANCIA INTIMA: MENOS DE 60 CM.
- DISTANCIA SOCIAL : 1 METRO
-DISTANCIA PUBLICA: ES MAYOR
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16. - VARIA SEGUN LA CULTURA
- LOS MEDIADORES DEBEN ACEPTAR LA
DISTANCIA QUE LAS PARTES
PROPONEN
- OBSERVAR EL CAMBIO ENTRE LAS PARTES.
-REUNIONES CONJUNTAS Y PRIVADAS
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17. CONTEXTO ESPACIAL:
ESPACIO QUE RODEA A UN ACONTECIMIENTO O EVENTO
MEDIACION: LOS PARTES INTERACTUARON ANTES, PERO LA SALA DE
MEDIACION MODIFICARA LA COMUNICACION (Discurso de Apertura,
Imparcialidad, etc)
SEDE JUDICIAL
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18. OCURRE Y SE DESARROLLA EN EL TIEMPO
HISTORIA DE LAS RELACIONES PREVIAS DE LAS
PERSONAS
RELACION DE ABOGADOS Y PARTES CAMBIA DE
1° AUDIENCIA A LAS SIGUIENTES.
FORMA PARTE DE OTRO CONTEXTO
MAYOR: CONTEXTO HISTORICO SOCIAL.
(MEDIACION EN ARGENTINA 1996 y HOY)
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19. CONTRADICCION: Primero se dice "A", después "NO A"
INCONGRUENCIA: CUANDO LO DIGITAL Y LO ANALOGICO
DIFIEREN
LO ANALOGICO ES META RESPECTO A LO DIGITAL Y LO
CALIFICA
DOBRE MENSAJE (Negociación en situación de crisis con
rehenes)
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20. LOS COMPONENTES ANALOGICOS NO DEBEN SER
EXPLICITADOS
TENERLOS EN CUENTA PARA TRAZAR HIPOTESIS
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21. INTERACCION SIMETRICA: SOBRE LA BASE DE LA IGUALDAD
SE PRESENTE EN SERES DE IGUALES CONDICIONES: HERMANOS, AMIGOS, ETC.
(UNO GRITA, EL OTRO GRITA , escalada del conflicto)
INTERACCION COMPLEMENTARIA: SOBRE LA BASE DE LA DIFERENCIA
(UNO GRITA, EL OTRO SE CALLA, uno AGREDE, el otro PROVOCA,etc)
Es la que presenta un tipo de AUTORIDAD: PADRE-HIJO, PROFESOR- ALUMNO
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