Este documento discute los elementos clave de una comunicación efectiva, incluyendo observar al interlocutor, respeto, escucha activa y seguridad. Explica que la incongruencia en la comunicación, como decir una cosa pero expresar otra con la mirada, puede causar problemas, pérdida de confianza y malentendidos. Finalmente, analiza cómo diferentes contextos como el físico, social, histórico, psicológico y cultural influyen en la comunicación.

1. Comunicación no
verbal
Marcela Restrepo Mesa
9 A
# 27
Sergio Alexander Jiménez
San José De La Salle.

2. Que elementos se deben tener en
cuenta en una verdadera
comunicación ?
• Observar a la persona con la que se esta
hablando, el cambio de postura, de la fisiología
y en el tono de voz.
• Respeto, escucha, tener un buen lenguaje y
buena presentación.
• Estar seguro de lo que se va a decir.

3. Explica, mediante un ejemplo, en que
consiste la incongruencia en la
comunicación.
Un ejemplo de incongruencia en la comunicación, es
cuando se le pregunta a una amiga que si esta
brava, ella dice “no no estoy brava”, pero sin
embargo uno se da cuenta de que si lo esta ya que
ella con la mirada lo dice todo.

4. Que efectos puede tener una
comunicación incongruente?
• Se puede agrandar el problema.
• Uno puede perder la confianza en la persona.
• Se puede llegar a pensar que aquella persona no
le interesa lo que se le dice.
• Pueden ocurrir rabias y malentendidos.
• Pueden ocurrir dificultades no deseadas.

5. Explica como influyen los siguientes
contextos en la comunicación.
Contexto físico
Influye mucho ya que depende de el ambiente en el
que se esta hablando con la persona ya que el
ambiente hace que sea mas amena la conversación y
allá mas comodidad e interés por el tema. También
hay una mejor disposición frente a lo que se va hablar
y así se aceptan mas fáciles las cosas.
Contexto social
Influye bastante ya que a través de este contexto se
interactúa con personas conocidas o extrañas y así se
puede lograr una mejor comunicación sin importar
quien sea la persona con la que se hable.
Contexto
Este contexto influye en la comunicación ya que el
entendimiento del mensaje es mucho mas fácil ya que
se debe tener en cuenta que se debe estar seguro de
histórico
lo que se va a decir, que sea verdad y que allá una
tolerancia.
Contexto
El contexto psicológico influye mucho en la
comunicación ya que para tener una perfecta
comunicación se debe tener en cuenta que hay que
psicológico
tener humor, sentimientos y emociones a la hora de
hablar.
Contexto cultural
Es importante ya que influye en la comunicación
porque es el marco de creencias, valores y normas que
se comparten en un grupo y además en una
comunicación los mensajes, la forma de relacionarnos
y el comportamiento influyes ya que se deben tener