Actividad desarrollada para un micro taller, donde los participantes tuvieron la oportunidad de ejercitar y ver cuan asertivos son.

1. 1

2. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Coordenadas:
Carlyla27@gmail.com
@Carlyla_ve
Telf. Celular: 04126112477
Dra.: Carlyla Ramos D.
Caracas, noviembre 2019

3. Objetivo del Taller
Sensibilizar a los participantes para la
construcción de la asertividad y mejorar la
comunicación.
3
CRD

4. La
Asertividad
Es la habilidad social que permite expresar
sentimientos, opiniones y pensamientos, en el
momento oportuno sin negar, ni desconsiderar los
derechos de los demás.
- Implica
desarrollo de
competencia
para
relacionarse.
- Me expreso
respetando el
momento ideal
(escucha
activa).
- Desde la
asertividad
expreso
como me
siento.
- Me
comunico
sin
descalificar
ni agredir.
- Aclaro lo
que opino
y lo que
pienso.
Como
consecuencia de
todo esto, la
persona asertiva
tiene capacidad
de afirmar sus
derechos sin
dejarse manipular,
sin manipular a
otros. La persona
asertiva no piensa
ganar en una
disputa o conflicto,
si no que busca
de forma positiva
los acuerdos.
4CRD

5. Asertividad
Dialogo; negocio;
busco acuerdos, sin
confundir
discrepancia con
descalificación
personal
Sinónimo de
confianza en
uno mismo
Posibilidad de
autoexpresión
Promoción de la
igualdad en las
relaciones
humanas
Comprende
las posturas
de los demás
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CRD

6. ¿Qué es la Comunicación Asertiva?
Raffino, M.(2019)
Son las formas de comunicación
diseñadas o pensadas para transmitir de
manera mucho más eficaz un mensaje,
sacando provecho a factores propios del
proceso comunicativo.
6
CRD

7. Psicológicas Emotivas Pragmáticas
CARACTERÍSTICAS
 Postura corporal
 Gestualidad
 Articulación
 Reciprocidad
 Localización
7
CRD

8. Tipos de Comunicación Asertiva
Verbal
No verbal
Paraverbal
Es la escogencia de las palabras,
construcción de las oraciones y lo
propiamente lingüístico.
Tiene que ver con los aspectos que
rodean al lenguaje, la postura
corporal, o el lugar elegido para
tener una conversación.
Es aquella intermedia entre la
verbal y la no verbal. El cómo se
dice lo que se dice. El tono de voz,
la articulación, el ritmo, son
ejemplos de ello. 8
CRD

9. Tensión flotante
Pregunta asertiva
Hablar desde el yo
El banco de
niebla
El disco rayado
TÉCNICAS PARA
DESARROLLAR
LA
ASERTIVIDAD
““No, no necesito ese
producto”
“Puede que tengas
razón”
“¿Cómo te ayudo a que
termines el trabajo?”
Cada vez que el otro dice algo
con lo que no estamos de
acuerdo, ignoramos esa parte
del mensaje y atendemos el
resto.
Mejor es un “No estoy de
acuerdo” que un “Estás
equivocado”
9
CRD

10. La Comunicación
Es un proceso de transmisión (a menudo
recíproco) de ideas y conceptos, que implica a un
emisor (quien produce y codifica el mensaje), un
receptor (quien lo recibe y decodifica), y un canal
físico a través del cual se transmite, empleando
un código común.
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CRD

11. Barreras de la Comunicación
Son los obstáculos y las dificultades
que pueden surgir durante el proceso
comunicativo y entorpecer la
correcta culminación del mismo o
deformar el mensaje original.
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CRD

12.  Procurar enviar mensajes claros, en un código
afín (quizá se deba verificar primero que lo
sea).
 Propiciar que las condiciones ambientales
sean las propicias para el acto comunicativo.
 Emplear la retroalimentación: intercambiar los
lugares de emisor y receptor a menudo.
 Tener conciencia del estado anímico o
emocional que se posee al iniciar la
conversación.
 Revisar que el canal sea propicio para iniciar
la comunicación: que el emisor no escuche a
nadie más, que esté dispuesto a comunicarse.
¿Cómo evitar las barreras de la comunicación?
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CRD

13. Tu hermana (o) te daña sin querer un
cd que tiene gran recuerdo
sentimental para ti.
1. Te resignas y piensas en comprar
otro.
2. Le explicas que te sientes mal por lo
que significaba para ti.
3. Le reclamas totalmente molesto lo
sucedido.
Un Profesor te califica una prueba como aplazado por un margen muy
pequeño, el Profesor tiene fama de tener mal carácter y tu piensas que la
prueba no está bien evaluada.
1. Tu difundes por todo el instituto que el Profesor te tiene rabia, que es
injusto y deshonesto.
2. Tu piensas que si reclamas todo será peor.
3. Le solicitas una entrevista al Profesor y le expones tu punto de vista.
A)
C)
Haces cola en el banco y el
cliente que entra luego pasa
delante de ti. Tu no tienes prisa.
1. Como no tienes prisa no le
dices nada.
2. Le dices que tu estabas antes
que él.
3. Le reprochas que es un
abusador y que no tiene
vergüenza.
B)
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CRD

14. LUCHA: Agresivo HUIDA: No asertivo RAZONAMIENTO:
Asertivo
Transmisor Transmisor Transmisor
Seguro de sí mismo (a
expensas de otro).
Expresivo.
Elige por otros.
Alcanza sus objetivos a
expensas de otros.
Abnegado.
Inhibido, herido,
ansioso.
Permite que otros
elijan por él.
Se dificulta alcanzar
sus objetivos.
Seguro de sí mismo.
Expresivo.
Satisfecho de sí mismo.
Elige por sí mismo.
Tal vez alcance sus
objetivos.
Receptor Receptor Receptor
Abnegado.
Herido
Humillado
A la defensiva
No logra sus objetivos
Culpable o molesto.
Desprecia al
transmisor.
Logra sus objetivos a
expensas del
transmisor.
Seguro de sí mismo.
Expresa lo que siente.
Tal vez logre sus
objetivos
Adaptación de Alberti y Emmons (1999) 14
CRD

15. Creencias del
Comportamiento
Agresivo
Creencias del
Comportamiento No
Agresivo
Creencias del
Comportamiento
Asertivo
• Solo yo tengo derecho
de tratar de lograr mis
objetivos y defender
mis derechos.
• Solo yo Tengo derecho
a pedir que me
ayuden y los demás
no pueden negarse a
ello. Solo yo puedo
negarme a brindar
ayuda
• Es negativo defender
mis intereses y
derechos personales.
• Yo no puedo
equivocarme en mis
opiniones ni en mis
comportamientos.
• Todo el mundo tiene
derecho a ser
respetado.
• Todo el mundo tiene
derecho a pedir
ayuda, no a exigirla,
así como a negarse a
ayudar a otros.
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CRD

16. TÉCNICAS ASERTIVAS DE TRABAJO CONSIGO
MISMO
Para la práctica del trabajo consigo mismo se
sugiere:
• Libre información
• Autorevelación
• Aprender a establecer pactos
• Aprender a decir que NO
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CRD

17. Libre
Información
• Consiste en
aprender a
escuchar
atentament
e a los
demás y
captar la
información
que nos da.
Autorevelación
• Se trata de
proporcionar
información
sobre
nosotros
mismos sin
que nos lo
pidan.
Aprender a
Establecer
Pactos
• Una salida en
medio de una
discusión o
dificultad en
términos
opuestos es la
de establecer
un pacto con el
interlocutor que
siempre
implicará algún
tipo de
«Concesiones»
sin que exista
humillación
Aprender a
Decir que No
• Consiste en
repetir de
manera
tranquila,
serena y
constante
nuestros
deseos y
emociones.
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CRD

18. Disponible en: https://concepto.de/comunicacion-
asertiva/.
https://concepto.de/barreras-de-la-comunicacion/#ixzz6370SKTCU
Consultado: 22 de octubre de 2019.
Fuente:
Espin, R. (2006). Universidad Pedagógica Experimental
Libertador

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