El documento habla sobre los diferentes tipos de control administrativo. Explica que existen controles previos, dirigidos, corrientes y posteriores. Describe cada tipo de control y sus características. También menciona técnicas de control como el control selectivo, por excepción y por área de responsabilidad. Finalmente, destaca algunos requisitos para diseñar sistemas de control efectivos como que respondan objetivos, sean económicos y flexibles.

1. 1RA REVISTA DE
ADMINISTRACIÓN EN
VENEZUELA
GO!ADMINISTRACIÓN
Tiposde
control
administrativo
Mayo2019
El concepto de estos controles es evitar que se presenten
problemas y no arreglarlos una vez ocurridos..
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Nº1PublicadoporUPTAEB

2. Sumario
ARTÍCULOS
CONTROL DE LA
ADMINISTRACIÓN
04 PROCESOS DE CONTROL
PASOS PARA EL
FUNCIONAMIENTO DEL
CONTROL
TIPOS DE CONTROL
LA DEFINICIÓN DE MOCKER
DIVIDE EL CONTROL EN 4
ETAPAS
TÉCNICAS DEL CONTROL
03
04
05
06
09
13
REQUISITOS DE UN SISTEMA
DE CONTROL
EL DISEÑO DE LOS SISTEMAS
DE CONTROL
ELEMENTOS DE UN SISTEMA
DE CONTROL
CARACTERÍSTICAS DE LOS
SISTEMAS EFICACES DE
CONTROL
15
16
17
18
FUENTE : Libro de Administración de Empresas.

3. Control
de la
administración
Es el proceso que usan los administradores para
asegurarse de que las actividades realizadas se
corresponden con los planes, el control también
puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto
de las funciones administrativas: la planeación, la
organización y la dirección.
Todo control implica, necesariamente la
comparación de lo obtenido con lo esperado, pero
tal comparación puede realizarse al final de cada
periodo, prefijado, o sea, cuando se ha visto ya si
los resultados obtenidos no alcanzaron, igualaron,
superaron o se apartaron de lo que esperaron. Tal
procedimiento constituye el control sobre los
resultados. El control puede considerarse como la
detención o corrección de las variaciones. La
importancia de los resultados obtenidos por las
actividades premiadas, es probable que ocurran
algunos errores, pérdida de esfuerzos y ser causa de
desviaciones injustificadas del objetivo que se
persigue. Es de importancia tener presente que el
propósito del control es positivo, es hacer que
sucedan las cosas por medio de las actividades
planeadas.

4. EL
PROCESO
DE
CONTROL
CONSISTE
EN :
Establecer estándares
y métodos para medir
el rendimiento.
Medir el rendimiento.
Determinar si el
rendimiento se
corresponde con los
estándares trazados y
en caso necesario.
Tomar medidas
correctivas.

5. PASOS PARA EL
FUNCIONAMIENTO
DEL CONTROL
Determinar el objetivo
del control.
Precisar los objetivos
del control.
Definir las normas.
Conocer la realidad.
Comparación de lo real
contra el plan.
Análisis de
desviaciones.
Adopción de medidas.

6. PRECISAR
LOS TIPOS
DE
CONTROL
C O N T R O L D I R E C T I V O O D E D I R E C C I Ó N .
C O N T R O L P R E V I O .
C O N T R O L A C O R R I E N T E
C O N T R O L A P O S T E R I O R

7. C o n t r o l e s p r e v i o s a l a a c c i ó n
( p r e c o n t r o l e s ) . G a r a n t i z a n q u e a n t e s d e
e m p r e n d e r u n a a c c i ó n s e h a y a h e c h o e l
p r e s u p u e s t o d e l o s r e c u r s o s h u m a n o s ,
m a t e r i a l e s y f i n a n c i e r o s q u e s e
n e c e s i t a r á n . L o s p r e s u p u e s t o s f i n a n c i e r o s
s o n l o s m á s c o m u n e s d e e s t e t i p o d e
c o n t r o l ( a n t i c i p a r l o s g a s t o s ) , a u n q u e
t a m b i é n l o e s l a c a l e n d a r i z a c i ó n
( i d e n t i f i c a r a c t i v i d a d e s a r e a l i z a r y e l
t i e m p o q u e l l e v a r á c a d a u n a ) . E l
c o n c e p t o d e e s t o s c o n t r o l e s e s e v i t a r q u e
s e p r e s e n t e n p r o b l e m a s y n o a r r e g l a r l o s
u n a v e z o c u r r i d o s .
C o n t r o l e s d i r e c t i v o s o d e d i r e c c i ó n :
L l a m a d o s t a m b i é n d e a v a n c e
o c i b e r n é t i c o s , t i e n e n p o r o b j e t o
d e s c u b r i r l a s d e s v i a c i o n e s r e s p e c t o a
a l g u n a n o r m a o m e t a y p e r m i t i r q u e s e
r e a l i c e n a c c i o n e s c o r r e c t i v a s a n t e s d e
t e r m i n a r l a s a c c i o n e s . L o s c o n t r o l e s
d i r e c t i v o s d a n r e s u l t a d o s ó l o s i e l
a d m i n i s t r a d o r t i e n e i n f o r m a c i ó n p r e c i s a
y o p o r t u n a d e l o s c a m b i o s d e l e n t o r n o o
e n e l a v a n c e h a c i a l a m e t a d e s e a d a .

8. C o n t r o l a c o r r i e n t e : E s t e t i p o d e c o n t r o l
s e r e a l i z a a l o l a r g o d e t o d o e l p r o c e s o
d e p r o d u c c i ó n y / o s e r v i c i o . L o p u e d e n
r e a l i z a r l o s d i r e c t i v o s o a d m i n i s t r a d o r e s
o l o s m i s m o s o b r e r o s .
C o n t r o l e s p o s t e r i o r e s a l a a c c i ó n :
M i d e n l o s r e s u l t a d o s d e u n a a c c i ó n
q u e h a c o n c l u i d o . A s í e s t a b l e c e n l a s
c a u s a s d e c u a l q u i e r d e s v i a c i ó n q u e s e
a l e j a d e l p l a n o e l e s t á n d a r y l o s
r e s u l t a d o s q u e s e a p l i c a n a
a c t i v i d a d e s f u t u r a s s i m i l a r e s . S e u s a n
t a m b i é n c o m o b a s e p a r a r e c o m p e n s a r
o a l e n t a r a l o s t r a b a j a d o r e s q u e
p r e s t a n s e r v i c i o s . P o r e j e m p l o ,
s o b r e c u m p l i r u n a n o r m a p u e d e
c o n l l e v a r u n e s t í m u l o s a l a r i a l .

9. A D M I N I S T R A C I Ó N
LA DEFINICIÓN DE MOCKER
DIVIDE EL CONTROL EN 4
ETAPAS
ESTABLECER PARÁMETROS Y MÉTODOS PARA MEDIR EL
DESEMPEÑO: En una situación ideal, las metas y objetivos
establecidos en el proceso de planeación estarán definidos en
términos claros y mensurables, que incluyen plazos específicos.
Esto resulta importante por varios motivos. En primer lugar, las
metas definidas vagamente, por ejemplo “mejorar las habilidades
de los empleados del departamento X” resultan palabras huecas
hasta que los administradores empiezan a especificar QUÉ quieren
decir cuando plantean “mejorar” y lo que pretenden HACER para
alcanzar tal meta y CUANDO se proponen alcanzarla. En segundo
lugar, las metas definidas con exactitud (por ejemplo “mejorar las
habilidades de los empleados del Departamento X realizando
seminarios y talleres sobre habilidades de manipulación durante
los meses de poca actividad comercial: marzo y abril “), se pueden
evaluar con más facilidad en cuanto a cumplimiento y utilidad que
los enunciados “huecos”. Por último, los objetivos establecidos con
exactitud y mensurables, se pueden comunicar con facilidad, así
como traducirlos a parámetros y métodos que se pueden usar para
cuantificar el rendimiento. Esta capacidad para comunicar metas y
objetivos con la mayor exactitud es muy importante para el control,
pues por lo general, son varias y diversas las personas que
intervienen en el proceso de planeación y control.

10. MEDIR EL DESEMPEÑO: Todos los aspectos del control se
manifiestan en un proceso constante y repetitivo, dependiendo su
frecuencia del tipo de actividad que se mida. Así los niveles de
seguridad de las partículas sólidas del aire pueden vigilarse
continuamente en un laboratorio del Centro de Ingeniería Genética
y Biotecnología, mientras que el avance de los objetivos de
expansión a largo plazo de la organización hacia nuevos mercados,
posiblemente sean revisados por la dirección general uno o dos
veces en el año. Sin embargo, debe precisarse que los buenos
administradores evitan que pase mucho tiempo entre una medición
del rendimiento y otra.

11. DETERMINAR SI EL RENDIMIENTO CONCUERDA CON EL
ESTANDAR: En muchos aspectos, este es el paso más fácil en el
proceso de control. Se supone que las complejidades ya fueron
resueltas en los primeros pasos. Ahora se trata de comparar los
resultados medidos con las metas o criterios determinados con
anterioridad. Si el desempeño corresponde con los estándares
establecidos, los administradores supondrán que todo está bajo
control y no tienen por qué intervenir en las operaciones.

12. TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS: Este paso es necesario si el
desempeño no cumple con los niveles establecidos (estándares) y el
análisis indica que se requiere de la intervención. Las medidas
correctivas pueden implicar un cambio en una o varias de las
actividades que se desarrollan en la organización, o bien un cambio
en las normas originalmente establecidas.

13. Técnicas del
control
Las mencionadas en este articulo te
servirán para evitar los fraudes a los
que estamos expuestos.
Control selectivo : Se basa en el principio de
que toda la causa que motivan un fenómeno,
solo un pequeño número de ella es determinante
y de actuarse sobre la misma puede lograrse un
efecto significativo sobre el fenómeno completo.
Control por
excepción: Centra su
atención en las
desviaciones de
manera que no se
pierda tiempo en
examinarlo todo, sino
que vaya directamente
y con mayor rapidez a
lo que demande una
acción rectificadora.

14. Control por área de responsabilidad : Esta
técnica descansa en el principio del mando que
establece la necesidad de una correspondencia
entre la autoridad que se otorga, la media que se
pone a disposición para ejecutar tal autoridad y
la responsabilidad que se exige a cambio por tal
ejercicio.
Control interno:
(mecanismos que se
introducen en los
controles para evitar
fraudes u omisiones).

15. REQUI
SITOS[ Para un sistema de control ]
[responder objetivos]
[debe ser económico ]
[debe ser flexible]
[debe ser preventivo]

16. El diseñoD E L O S S I S T E M A S D E C O N T R O L
E N A P A R I E N C I A , D I S E Ñ A R U N S I S T E M A D E C O N T R O L
E S U N P R O C E S O S E N C I L L O , P E R O E N L A P R Á C T I C A
L O S A D M I N I S T R A D O R E S E N F R E N T A N U N A S E R I E D E
D E S A F Í O S C U A N D O S E D I S E Ñ A N S I S T E M A S D E
C O N T R O L Q U E D E B E N O F R E C E R
R E T R O A L I M E N T A C I Ó N S O B R E L O “ Q U E E S T Á
P A S A N D O ” D E M A N E R A O P O R T U N A Y B A R A T A Y Q U E
A D E M Á S R E S U L T E A C E P T A B L E P A R A L O S
T R A B A J A D O R E S . L A M A Y O R P A R T E D E L O S
P R O B L E M A S Q U E S E P R E S E N T A N T I E N E N S U O R I G E N
E N L A S D E C I S I O N E S S O B R E Q U É D E B E
C O N T R O L A R S E , Y C O N Q U É F R E C U E N C I A D E B E
H A C E R S E .
C U A N D O S E T R A T A D E C O N T R O L A R D E M A S I A D O S
E L E M E N T O S E N L A S O P E R A C I O N E S , D E M A N E R A
E X C E S I V A Y E S T R I C T A , L O S T R A B A J A D O R E S S E
P U E D E N M O L E S T A R Y D E S M O R A L I Z A R , L O S
A D M I N I S T R A D O R E S S E P U E D E N F R U S T R A R , Y S E
P E R D E R Á T I E M P O , D I N E R O Y E N E R G Í A . E S M Á S , L O S
A D M I N I S T R A D O R E S S E P U E D E N C E N T R A R E N
C U E S T I O N E S F Á C I L E S D E M E D I R , P E R O Q U E
R E A L M E N T E T E N G A N M E N O S I M P O R T A N C I A .

17. Elementos
de un
sistema de
control
· Objetivo del control.
· Objeto del control.
· Técnicas de control.
· Tipos de control.
· Tipos de riesgos.
· Puntos de control,
discriminatorios o
estratégicos.

18. Los sistemas confiables y eficaces de
control presentan ciertas características
comunes, cuya importancia relativa varia
según las circunstancias individuales, pero
en general los sistemas de control se
fortalecen con su presencia.
CA
RAC
TE
RÍS
TI
CAS
Precisa. La información referente al
desempeño tiene que ser precisa. Los
datos mal provenidos al control pueden
hacer que la organización emprenda
acciones que no lograran corregir el
problema o crearan uno cuando no lo
haya. Valuar la precisión de la
información que se recibe es una de las
funcione más importantes que deben
cumplir los dirigentes.
Oportunidad. La información debe
reunirse, enviarse a quien corresponda y
evaluarse rápidamente si se quiere tomar
medidas a tiempo para lograr mejoras.
de los sistemas eficaces de
control

19. Objetiva y completa. La información
aportada por un sistema de control
deberá ser completa y los que la utilicen
han de considerarla objetiva. Cuando
menos subjetivo o ambiguo sea el sistema
de control, mayores probabilidades habrá
de que las personas reaccionen de
manera conocedora y eficiente ante la
información que reciben. Un sistema de
control difícil de entender provocará
errores innecesarios y conjunción o
frustración entre los subordinados.
· Centrada en puntos estratégicos de control. El
sistema de control ha de centrarse en las áreas donde
las desviaciones respecto a los estándares tienen
mayores probabilidades de causar daño. El sistema
habrá de concentrarse así mismo en los puntos donde
las medidas correctivas puedan aplicarse con la
máxima eficacia.

20. GO!ADMINISTRACIÓN