Este documento describe los componentes y objetivos del control interno. Explica que el control interno busca obtener información financiera confiable, proteger los activos de la empresa y promover la eficiencia operativa. Sus componentes principales son el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y monitoreo. También detalla los controles internos específicos para el área de ventas de una empresa.
2. CONTROL INTERNO
A) La obtención de la información financiera
veraz, confiable y oportuna.
B) La protección de los activos de la
empresa.
C) La promoción de eficiencia en la operación
del negocio.
3. OBJETIVOS
Mejorar la calidad de la información
financiera concentrándose en el manejo
corporativo, las normas éticas y el
control interno.
Unificar criterios ante la existencia de
una importante variedad de
interpretaciones y conceptos sobre el
control interno.
4. COMPONENTES
Ambiente de control
Valoración de riesgos
Actividades de control
Información y comunicación
Monitoreo (Supervisión y seguimiento)
5. A
M
B
I
E
N
T
E
D
E
C
O
N
T
R
O
L
ESTABLECIMIENTO
ESTIMULE INFLUENCIE ACTIVIDAD
Alta
Dirección
y la
Gerencia
ACTITUD
CONTROL
INTERNO
CONTROL
Actividades
y Resultados
importancia incidencia
6. A
M
B
I
E
N
T
E
D
E
C
O
N
T
R
O
L
LOS PRINCIPALES FACTORES DEL AMBIENTE DE
CONTROL SON:
Competencia del Personal.
Conocimiento
y habilidad
Filosofía Administrativa y Estilo de Operación.
Trasmiten
personal
Compromiso y
Liderazgo
Controles
Internos
Cada Miembro
cumple
Rol
importante
Sistema de
Control
Integridad y Valores Éticos.
Establecer
Personal
Actividades
Estructura Organizativa. Una correcta
Delegación de Autoridad y Responsabilidades. Uso
Políticas y Prácticas del Recurso Humano. Misión de la
organización
7. E
V
A
L
U
A
C
I
Ó
N
D
E
R
I
E
S
G
O
S
IDENTIFICACIÓN
Y
ANÁLISIS
RIESGOS RELEVANTES
LOGRO OBJETIVOS
BASE – FORMA -
MANEJADOS
DIVERSOS TIPOS DE RIESGO:
Contabilidad errónea o inapropiada.
Costos excesivos/ingresos deficientes.
Sanciones legales.
EVITAR
Fraude o robo.
Decisiones erróneas de la gerencia.
Deficiencia en el logro de objetivos y metas.
Desventaja ante la competencia.
Entre otros.
A Nivel Global; las Actividades
Factores Críticos del éxito
Criterios Medir el Rendimiento.
8. ACTIVIDAD DE CONTROL
Son aquellas que realiza la
Gerencia y demás personas de
la Organización para cumplir
diariamente con actividades
asignadas. Estas actividades
están relacionadas con las
políticas, sistemas y
procedimientos principalmente.
9. TIPOS DE ACTIVIDADES DE
CONTROL
Revisiones de alto nivel
Funciones directas o actividades
administrativas
Proceso de información
Controles Físicos
Indicadores de desempeño
Segregación de
responsabilidades
Políticas y procesamientos
10. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• Debe identificarse, capturarse y
comunicarse información pertinente
en una forma y oportunidad que
facilite a la gente cumplir sus
responsabilidades.
• El sistema de información
produce documentos que contienen
información operacional, financiera
y relacionada con el cumplimiento,
el cual hace posible operar y
controlar el negocio.
11. MONITOREO:
Los Sistemas de Control Interno requieren que sean
monitoreados, un proceso que valora la calidad del
desempeño del sistema en el tiempo.
FUNCIÓN DE
AUDITORÍA INTERNA:
Esta función es un aspecto
importante dentro del monitoreo.
Los auditores internos investigan
y evalúan el control interno.
12. SUPERVISIÓN:
Resumen de la Estructura de Control Interno: Es un informe
especial por medio del cual el contador público comunica a la
gerencia de la entidad cuyos estados financieros examina, las
debilidades importantes que hayan llamado su atención durante el
estudio y evaluación del control interno de la entidad.
Debe contener lo siguiente:
Descripción de la deficiencia encontrada.
Causa del problema.
Consecuencia de la debilidad encontrada, y de ser posible su
cuantificación.
Correctivos adecuados según las circunstancias.
Cualquier otro punto.
13. CONTROL INTERNO
PARA EL ÁREA DE VENTAS:
El control interno de las ventas comprende procedimientos y métodos con
el fin de lograr políticas adecuadas para la empresa
Para un adecuado control en esta área se deben utilizar los siguientes
documentos como esenciales:
• Facturas
• Notas de crédito
• Nota de despacho
• Recibo de ingreso a caja.
• Órdenes de Despacho
14. OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO
PARA EL ÁREA DE VENTAS:
Velar por el cumplimiento de las políticas.
Salvaguardar todos los recursos asignados al área
comercial.
Certificar que las políticas sean conocidas por el
personal.
Comprobar que los recursos de la compañía sean
utilizados eficientemente.
Crear una cultura de control.
15. EVALUACIÓN DEL CONTROL
INTERNO PARA EL ÁREA DE VENTAS:
Se debe tomar en cuenta lo siguiente…
Guardar un clima de confidencialidad y seguridad.
Utilizar los Fondos de la empresa en forma
prudente.
Segregación de Funciones.
Mantener una buena contabilidad y documentación
adecuada.
Evitar conflictos de interés.
Garantizar niveles de autorización y aprobación
adecuados.
Ejecutar un proceso efectivo de supervisión.
16. MEDICIÓN DEL RIESGO PARA EL
ÁREA DE VENTAS
Tomando en cuenta que el control es un proceso cíclico y
repetitivo, este debe estar compuesto de cuatro
elementos que se suceden:
Establecimiento de estándares: Establece los criterios de
evaluación o comparación, dados por la normativa.
Evaluación del desempeño: Acerca de las actividades
establecidas en la entidad.
Comparación del desempeño: Donde se compara el
desempeño con el estándar establecido para verificar si
hay desviaciones o variaciones importantes
Acción correctiva: Para corregir el desempeño para
adecuarlo al estándar esperado
17. VENTAS A PLAZOS
Las ventas a plazos son aquellas que se realizan
mediante la modalidad de cobrar una inicial y el
saldo pendiente en cuotas mensuales,
quincenales o semanales.
18. CONTROL INTERNO DE LAS VENTAS
A PLAZOS
La Gerencia encargada de aprobar el crédito, trata de asegurarse de
que las ventas a plazos (Saldo) será recuperado, por lo que aplica
diversos procedimientos de control interno tales como:
Efectúa diversos análisis de solidez económica, capacidad de pago y
garantías, avales, fiadores, ofrecidos por el cliente.
Se toman ciertas condiciones inherentes a dicho sistema de ventas
como control interno, para asegurarse de la recuperación del crédito,
entre los que están: ventas con reserva de dominio (la empresa retiene
el título de propiedad), contrato de arrendamiento (contrato de alquiler
de mercancías), hipoteca (el vendedor tiene la propiedad) y perdidas y
gastos mayores (contado o ventas a corto plazo).
19. CONTROL DEL
EFECTIVO PARA EL
ÁREA DE VENTAS
Se entiende por
efectivo: monedas,
billetes, cheques, giros
bancarios, y dinero
depositado en bancos.
El efectivo es el más
corriente y liquido de
todos los activos. La
expresión venta al
contado significa que al
pago de los artículos
comprados se hace
antes de que se
entregue la mercadería
o al tiempo de la
entrega.