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PROCESOS

Prepárate para
competir mejor

1
¿Qué es mejor, ser
eficaz o eficiente?

No solo aspires a vender más, recuerda que otra forma de tener
más ganancias es gastando menos. Analiza las actividades de
tu empresa y sus procesos y determina dónde puedes ahorrar.

Estas dos características son impotantes, pero
cuanto más eficiente sea tu empresa, más ganancias
obtendrás.

Ser eficiente significa alcanzar los objetivos que te has
planteado, utilizando la menor cantidad de recursos.
Tips para mantener una empresa eficiente:

Toma hoy
mismo la decisión
de ser más eficiente
y comunícaselo
a tu personal.

Imagínate que dos empresas tienen que
entregar 100 polos con determinadas
características en 3 días. Ambas
cumplen pero la primera gastó 600
soles para producirlos, mientras que la
segunda solo 400.
Ambas fueron eficaces, pues
entregaron la mercadería con la calidad
requerida y en el tiempo solicitado; sin
embargo, la segunda fue más eficiente.
2

•	 Programa tus compras y elimina el gasto en compras
“urgentes” y más costosas.
•	 Programa los despachos por zonas para disminuir los costos
de transporte.
•	 Trabaja de día para aprovechar la luz natural y por la noche
haz mantenimientos.
•	 Programa vacaciones de tus trabajadores en época de pocas
ventas.
•	 Supervisa los procesos de producción para que cualquier
error sea detectado inmediatamente, así evitarás desperdiciar
materiales.
•	 Identifica qué puedes hacer con los desperdicios y las mermas.
Pueden ser una nueva fuente de ingresos.
•	 Únete a tus competidores y realiza compras en grandes
cantidades y con descuentos.

Que la eficiencia sea una costumbre y un valor en tu organización.
Así, tu empresa será cada vez más rentable y tus clientes estarán
cada vez más contentos.
3
Esfuérzate por
ser más productivo

Aumentar la productividad implica producir cada vez más,
con menos recursos, en menor tiempo y con la calidad de siempre.
Busca siempre oportunidades de mejorar en cada paso.

Invierte en aumentar la productividad de tu empresa
para superar a tus competidores y ganar más. Para ello,
preocúpate por incentivar a tus colaboradores.
¿Has visto cómo cada día hay más competencia? ¿Has
visto cómo los precios de tus competidores caen día a
día? Preocúpate por ser mas productivo.
Por ejemplo, un trabajador de la empresa A, que
produce 10 unidades de un producto de excelente
calidad en dos horas de trabajo y utiliza tres kilos de
materiales, es más productivo que otro de la empresa B
que solo produce 8 unidades, en el mismo tiempo y con
el mismo uso de materiales.
En un mercado competitivo, las empresas con mayores
niveles de productividad -como la A del ejemplo-,
tendrán más oportunidades de crecimiento y de
permanecer en el mercado.

Estate muy atento, porque si tu costo de producción es mayor
al precio de los productos de la competencia, no podrás competir
y te sacarán del mercado.
4

5
Reduce
tus costos

Bajar los costos de producción, logística o comercialización te
permite mantener los mismos precios y, a la vez, aumentar
tus ganacias. Se creativo e infórmate de los avances en tu rubro.

Mejorando la eficiencia de tus procesos y la
productividad de tus trabajadores podrás disminuir
tus costos y competir con mayores ventajas.

3. 	 Negocia con tus proveedores y distribuidores para disminuir
tus costos de almacenaje y movimiento de mercaderías.
4. 	 Selecciona empleados bien capacitados o entrénalos. Los
errores son más caros que el sueldo de un buen trabajador.

Promueve la calidad
y el ahorro en todo
lo que hagas.

5. 	 Busca oportunidades para capacitar a tu personal. Las
municipalidades, el gobierno y las ONG suelen organizar
capacitaciones.

Disminuir los costos y mantener la calidad es
la obsesión de todo empresario competitivo.
Revisa constantemente la estructura de tus
costos para ver cuánto puedes disminuir el
precio de tus productos y vender más, o seguir
vendiendo lo mismo al mismo precio, pero
obteniendo mayores ganancias. Para lograr eso:
1. 	 Reemplaza tus equipos por otros más
rendidores y eficientes. Investiga en
Internet las tendencias en tu industria.

8.	 Bríndale a tus trabajadores las mejores herramientas
para que puedan hacer bien su trabajo y en el menor tiempo
posible.

2. 	 Analiza tus procesos y detecta repeticiones,
esperas, interrupciones, tiempos muertos,
productos deficientes, mermas, desperdicios.
Identifica las causas y corrígelas.
6

6. 	 Premia la productividad, la eficiencia y la calidad. Esto
será una fuente de inspiración y motivación para mejorar la
productividad.

Una cultura del ahorro y eficiencia, sin alterar la calidad de tus
productos o servicios, es la mejor manera de disminuir tus costos
y satisfacer las necesidades de tus clientes.

7. 	 Cumple con las regulaciones laborales. Un accidente de
trabajo podría llevarte a la quiebra si el empleado no está
asegurado. Es mejor prevenir que lamentar.

7
ANALIZA EL CUADRO Y UBÍCATE
Busca en qué eres bueno, eficiente y mejor que tus competidores.

ALTO
Eficaz, pero no eficiente

Eficaz Y eficiente

Se logran las metas pero se
desperdician recursos

Se logran las metas y los recursos
se utilizan bien: zona de alta
productividad

Ni eficaz, ni eficiente

Eficiente, pero no eficaz

Las metas no se logran y
los recursos se desperdician
en el proceso

Aunque no se logran las
metas, se evita el desperdicio
de recursos

Logro de
una meta

BAJO
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Utilización de los recursos

BUENA

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8

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CRECEMYPE - procesos 01

  • 2. ¿Qué es mejor, ser eficaz o eficiente? No solo aspires a vender más, recuerda que otra forma de tener más ganancias es gastando menos. Analiza las actividades de tu empresa y sus procesos y determina dónde puedes ahorrar. Estas dos características son impotantes, pero cuanto más eficiente sea tu empresa, más ganancias obtendrás. Ser eficiente significa alcanzar los objetivos que te has planteado, utilizando la menor cantidad de recursos. Tips para mantener una empresa eficiente: Toma hoy mismo la decisión de ser más eficiente y comunícaselo a tu personal. Imagínate que dos empresas tienen que entregar 100 polos con determinadas características en 3 días. Ambas cumplen pero la primera gastó 600 soles para producirlos, mientras que la segunda solo 400. Ambas fueron eficaces, pues entregaron la mercadería con la calidad requerida y en el tiempo solicitado; sin embargo, la segunda fue más eficiente. 2 • Programa tus compras y elimina el gasto en compras “urgentes” y más costosas. • Programa los despachos por zonas para disminuir los costos de transporte. • Trabaja de día para aprovechar la luz natural y por la noche haz mantenimientos. • Programa vacaciones de tus trabajadores en época de pocas ventas. • Supervisa los procesos de producción para que cualquier error sea detectado inmediatamente, así evitarás desperdiciar materiales. • Identifica qué puedes hacer con los desperdicios y las mermas. Pueden ser una nueva fuente de ingresos. • Únete a tus competidores y realiza compras en grandes cantidades y con descuentos. Que la eficiencia sea una costumbre y un valor en tu organización. Así, tu empresa será cada vez más rentable y tus clientes estarán cada vez más contentos. 3
  • 3. Esfuérzate por ser más productivo Aumentar la productividad implica producir cada vez más, con menos recursos, en menor tiempo y con la calidad de siempre. Busca siempre oportunidades de mejorar en cada paso. Invierte en aumentar la productividad de tu empresa para superar a tus competidores y ganar más. Para ello, preocúpate por incentivar a tus colaboradores. ¿Has visto cómo cada día hay más competencia? ¿Has visto cómo los precios de tus competidores caen día a día? Preocúpate por ser mas productivo. Por ejemplo, un trabajador de la empresa A, que produce 10 unidades de un producto de excelente calidad en dos horas de trabajo y utiliza tres kilos de materiales, es más productivo que otro de la empresa B que solo produce 8 unidades, en el mismo tiempo y con el mismo uso de materiales. En un mercado competitivo, las empresas con mayores niveles de productividad -como la A del ejemplo-, tendrán más oportunidades de crecimiento y de permanecer en el mercado. Estate muy atento, porque si tu costo de producción es mayor al precio de los productos de la competencia, no podrás competir y te sacarán del mercado. 4 5
  • 4. Reduce tus costos Bajar los costos de producción, logística o comercialización te permite mantener los mismos precios y, a la vez, aumentar tus ganacias. Se creativo e infórmate de los avances en tu rubro. Mejorando la eficiencia de tus procesos y la productividad de tus trabajadores podrás disminuir tus costos y competir con mayores ventajas. 3. Negocia con tus proveedores y distribuidores para disminuir tus costos de almacenaje y movimiento de mercaderías. 4. Selecciona empleados bien capacitados o entrénalos. Los errores son más caros que el sueldo de un buen trabajador. Promueve la calidad y el ahorro en todo lo que hagas. 5. Busca oportunidades para capacitar a tu personal. Las municipalidades, el gobierno y las ONG suelen organizar capacitaciones. Disminuir los costos y mantener la calidad es la obsesión de todo empresario competitivo. Revisa constantemente la estructura de tus costos para ver cuánto puedes disminuir el precio de tus productos y vender más, o seguir vendiendo lo mismo al mismo precio, pero obteniendo mayores ganancias. Para lograr eso: 1. Reemplaza tus equipos por otros más rendidores y eficientes. Investiga en Internet las tendencias en tu industria. 8. Bríndale a tus trabajadores las mejores herramientas para que puedan hacer bien su trabajo y en el menor tiempo posible. 2. Analiza tus procesos y detecta repeticiones, esperas, interrupciones, tiempos muertos, productos deficientes, mermas, desperdicios. Identifica las causas y corrígelas. 6 6. Premia la productividad, la eficiencia y la calidad. Esto será una fuente de inspiración y motivación para mejorar la productividad. Una cultura del ahorro y eficiencia, sin alterar la calidad de tus productos o servicios, es la mejor manera de disminuir tus costos y satisfacer las necesidades de tus clientes. 7. Cumple con las regulaciones laborales. Un accidente de trabajo podría llevarte a la quiebra si el empleado no está asegurado. Es mejor prevenir que lamentar. 7
  • 5. ANALIZA EL CUADRO Y UBÍCATE Busca en qué eres bueno, eficiente y mejor que tus competidores. ALTO Eficaz, pero no eficiente Eficaz Y eficiente Se logran las metas pero se desperdician recursos Se logran las metas y los recursos se utilizan bien: zona de alta productividad Ni eficaz, ni eficiente Eficiente, pero no eficaz Las metas no se logran y los recursos se desperdician en el proceso Aunque no se logran las metas, se evita el desperdicio de recursos Logro de una meta BAJO DEFICIENTE Utilización de los recursos BUENA No dejes de visitar www.crecemype.pe 8