El presente curso de marketing estrategico contempla la adquisición de los conocimientos base para desempeñarse en le mundo de los negocios. Además, los alumnos aplicarán todo lo aprendido a través de interesantes casos del mundo real.
Pedro Bermúdez Talavera • El plan de marketing estratégico es un proceso que permite estructurar técnicas de mercadotecnia para organizar acciones comerciales detalladas y presupuestadas. El proceso consta de 06 etapas: análisis situacional, objetivos, estrategias, tácticas, presupuesto y control. La planeación de marketing está basada en el análisis de la situación que nos permite analizar las variables del entorno. El análisis interno y externo es la base para desarrollar la formulación y definición de estrategias genéricas, competitivas, de segmentación y de posicionamiento, así como planificar tácticas que nos permitirán el cumplimiento de objetivos comerciales con el propósito de cumplir con la visión corporativa.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
El cuadro de Mando.
La función preponderante del cuadro de mando es interpretar la visión y la estrategia de la organización, en un conjunto de indicadores que informen de la consecución de los objetivos.
El cuadro de mando es una herramienta eficaz para compenetrar a las personas con el plan estratégico, y de esta forma ayudar a conseguir los objetivos estratégicos de la Organización.
Presentación utilizada en la segunda sesión de mi taller para emprendedores dentro del proyecto PEBIT de Melilla.
3 ideas principales analizadas:
Idea 1: Las técnicas de gestión empresarial más tradicionales pueden convivir con las técnicas ágiles
Esto es cierto, todo dependerá del estado de madurez del propio proyecto. Por ejemplo, si aún somos una Startup, es decir, que estamos en plena búsqueda de un modelo de negocio con una propuesta de valor para un segmento de clientes, en este momento las metodologías ágiles serán nuestro principal aliado. Para ello, el Customer Development de Steve Blank, el CANVAS de Alex Osterwalder y Lean Startup de Eric Ries serán esenciales en esa búsqueda. Sin olvidarme de Océanos Azules.
Idea 2: El marketing de contenidos es clave para la captación de leads
El marketing de contenidos es clave, pero no sólo para la generación de leads o clientes potenciales, sino también para las fase de retención y venta ampliada.
Idea 3: La inclusión de herramientas tecnológicas dentro de los procesos del negocio es esencial desde el mismo día cero.
Las herramientas tecnológicas deben formar parte del día a día de los emprendedores desde el primer día del proyecto empresarial, e incluso antes, desde el mismo momento de la concepción de la idea.
Pedro Bermúdez Talavera • El plan de marketing estratégico es un proceso que permite estructurar técnicas de mercadotecnia para organizar acciones comerciales detalladas y presupuestadas. El proceso consta de 06 etapas: análisis situacional, objetivos, estrategias, tácticas, presupuesto y control. La planeación de marketing está basada en el análisis de la situación que nos permite analizar las variables del entorno. El análisis interno y externo es la base para desarrollar la formulación y definición de estrategias genéricas, competitivas, de segmentación y de posicionamiento, así como planificar tácticas que nos permitirán el cumplimiento de objetivos comerciales con el propósito de cumplir con la visión corporativa.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
El cuadro de Mando.
La función preponderante del cuadro de mando es interpretar la visión y la estrategia de la organización, en un conjunto de indicadores que informen de la consecución de los objetivos.
El cuadro de mando es una herramienta eficaz para compenetrar a las personas con el plan estratégico, y de esta forma ayudar a conseguir los objetivos estratégicos de la Organización.
Presentación utilizada en la segunda sesión de mi taller para emprendedores dentro del proyecto PEBIT de Melilla.
3 ideas principales analizadas:
Idea 1: Las técnicas de gestión empresarial más tradicionales pueden convivir con las técnicas ágiles
Esto es cierto, todo dependerá del estado de madurez del propio proyecto. Por ejemplo, si aún somos una Startup, es decir, que estamos en plena búsqueda de un modelo de negocio con una propuesta de valor para un segmento de clientes, en este momento las metodologías ágiles serán nuestro principal aliado. Para ello, el Customer Development de Steve Blank, el CANVAS de Alex Osterwalder y Lean Startup de Eric Ries serán esenciales en esa búsqueda. Sin olvidarme de Océanos Azules.
Idea 2: El marketing de contenidos es clave para la captación de leads
El marketing de contenidos es clave, pero no sólo para la generación de leads o clientes potenciales, sino también para las fase de retención y venta ampliada.
Idea 3: La inclusión de herramientas tecnológicas dentro de los procesos del negocio es esencial desde el mismo día cero.
Las herramientas tecnológicas deben formar parte del día a día de los emprendedores desde el primer día del proyecto empresarial, e incluso antes, desde el mismo momento de la concepción de la idea.
Presentación empleada como material de apoyo en el dictado de la asignatura Administración de la Mercadotecnia, semesre B-2015, Universidad De Los Andes, Mérida, Venezuela, Profesor Yolmer Romero.
El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Presentación empleada como material de apoyo en el dictado de la asignatura Administración de la Mercadotecnia, semesre B-2015, Universidad De Los Andes, Mérida, Venezuela, Profesor Yolmer Romero.
El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
POLÍTICAS DE MARKETING: El Plan de Marketing Empresarial Parte 1Alberto Rodríguez
https://ejerciciosdemarketing.com/
Presentación didáctica de la unidad formativa sobre plan de marketing empresarial del módulo de Políticas de Marketing para los cursos de Certificados de Profesionalidad. Títulos que tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y son expedidos por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.
El plan de marketing es un elemento clave en la estrategia de las empresas, la situación de la empresa en el mercado, el estudio de la competencia, análisis de los servicios que se ofrecen, estudio del público objetivo...
CRM 1 Estrategia de Mercadotecnia Personalizada. Esta perspectiva está organizada en torno a cuatro cuestiones fundamentales para la Alta Dirección de las empresas:
¿Cuál ha sido la evolución de las estrategias de la mercadotecnia masiva a la mercadotecnia personalizada?
¿Cuáles son las principales diferencias entre las estrategias de mercadotecnia masiva y la personalizada?
¿Cuáles son las etapas típicas en la evolución de las estrategias de mercadotecnia masiva a la personalizada vía el CRM?
¿Cómo el desarrollo de las tecnologías de la información han permitido la evolución en las estrategias de mercadotecnia?
Digitalizacion instituciones educacionales onlineMartin Meister
La experiencia de la digitalización realizada en una institución educacional, pasando de entregar clases presenciales a totalmente online. Un ejemplo de Transformación Digital.
Internacionalizacion de la educacion continuaMartin Meister
Caso de la iniciativa online Clase Ejecutiva de la Universidad Católica de Chile, y sus estrategias para ampliar su mercado geográfico hacia Latino América.
Entender la importancia de la difusión comercial, desde la difusión offline a al online.
Comprender cómo han evolucionado los modelos de comunicación.
Explorar el modelo de comercialización online.
Entender al nuevo consumidor digital.
Diseñar una campaña de difusión online.
El modelo Markestrat o Markestrated se concentra principalmente sobre las funciones de marketing de la empresa y sobre los elementos del medio ambiente que tienen un mayor impacto sobre estas funciones. Las demás funciones no han sido deliberadamente minimizadas, porque el caso modelado en el simulador corresponde al de una empresa comercializadora y por ello no se aparta de la realidad.
Durante el taller de marketing estrategico los participantes revisarán los diferentes tipos de segmentación de mercados, relevando los atingentes para su organización, empresa o unidad de negocios. Reconocerán los productos y servicios más importantes a comercializar y los canales de distribución más apropiados.
Finalmente los asistentes determinarán cuales son las estrategias de crecimiento, posicionamiento y estrategias de marca más apropiadas para su unidad de negocios.
Educación Superior Chilena 2014 Martin MeisterMartin Meister
Principales indicadores y resultados de las postulaciones a la educación superior de Chile. Universidades, Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica
Marketing Plan for an Educational Support System - Martin MeisterMartin Meister
The company will offer the owners experience and knowledge administrating educational institutes, to ensure that customers will focus on adding new clients, courses and programs, generating academic and business improvements which will impact their bottom line. The product will be a high technology workflow online platform that will make the clients´ life easier, leaving all the OTEC´s operational stuff to the company.
This is an Online Marketing Strategy developed for a company in Chile. Includes Plan Proposal, Website Design, SEO, Email Marketing, SEM, Google Adwords and Analytics
2. Un poco de mí: Martin Meister
Estudié:
Ingeniería Civil Industrial en la Universidad de Chile
Master of Science en Marketing de Boston University
Me he especializado en:
Marketing Digital
Marketing Comunicacional y Redes Sociales
Marketing Estratégico
Innovación en Productos y Servicios
He desempeñado diversos cargos ejecutivos en:
Pontificia Universidad Católica de Chile
Universidad de Chile
Telefónica Chile
Banco de Chile
Leasing Andino
El Mercurio
2Marketing Estratégico - Martin Meister
3. Qué vamos a ver
• Introducción al Marketing Estratégico
• Planificación Estratégica en un entorno competitivo
• Atractivo del mercado y mercado potencial
• Segmentación de mercados y Estrategias de segmentación
• Estrategias de Marketing
• Fuerzas que configuran posición competitiva
• Fuente de ventajas competitivas
3Marketing Estratégico - Martin Meister
4. Qué vamos a ver
• Función Estratégica de las Innovaciones
• Etapas del desarrollo de nuevos productos
• Posicionamiento y gestión de marca
• Marketing Comunicacional
• Decisiones de precio
• Decisiones de Canales de distribución
4Marketing Estratégico - Martin Meister
5. Trabajaremos en base a casos
Caso de IBM
Estrategia para construir un “Planeta más Inteligente”
Caso Autos de Lujo en Chile
Está cambiando el comportamiento del consumidor Chileno?
Caso Daktronics Inc.
Cuál es el límite de su crecimiento?
Caso Amazon
En la búsqueda de nuevas oportunidades consolidando sus
ventajas competitivas
Marketing Estratégico - Martin Meister 5
6. Trabajaremos en base a casos
Caso Newton
Un fracaso de innovación de Apple?
Caso MasterCard
Hay cosas que no tienen precio “Priceless”
Caso Naked Juice
Está cambiando el mercado de las bebidas?
Marketing Estratégico - Martin Meister 6
7. Bibliografía
• Best, R. (2007). Marketing Estratégico (4ta Ed). Madrid, ES:
Pearson
• Lambin, J. (2009). Dirección de Marketing (2da Ed). Ciudad
de México, ME: Mc Graw Hill
• Kotler, Ph. (2001). Dirección de Marketing. Madrid, ES:
Prentice Hall
7Marketing Estratégico - Martin Meister
8. ¿Qué es el Marketing?
8
Ejercicio
Marketing Estratégico - Martin Meister
9. Algunos acercamientos
• El marketing es publicidad, promoción y venta agresiva,
un conjunto de instrumentos de venta utilizados para
penetrar el mercado.
• Es un conjunto de herramientas de análisis, métodos de
previsión de ventas, modelos de simulación y estudios de
investigación de mercado.
• Promotor y arquitecto de la sociedad de consumo, donde
se crean continuamente necesidades para poder vender
más.
9Marketing Estratégico - Martin Meister
10. • Entonces el marketing es omnipresente?
• La gente acepta cualquier cosa?
• La venta se produce independiente de las necesidades?
• Mito o realidad?
10
Yo no vengo a
vender….vengo
a regalar!
Marketing Estratégico - Martin Meister
11. … Pero cuál es el problema?
Marketing Estratégico - Martin Meister 11
13. Algunas Definiciones
‘El marketing es un proceso
social y administrativo
mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de
generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus
semejantes’. Kotler
13Marketing Estratégico - Martin Meister
‘Es un sistema total de actividades
de negocios ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios,
promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización’.
Stanton
14. Algunas Definiciones
‘Es la realización de aquellas
actividades que tienen por
objeto cumplir las metas de una
organización, al anticiparse a
los requerimientos del
consumidor o cliente y al
encauzar un flujo de
mercancías aptas a las
necesidades y los servicios que
el productor presta al
consumidor o cliente’.
McCarthy
14Marketing Estratégico - Martin Meister
15. Principios del Marketing
1) Los individuos se esfuerzan por lograr experiencias
gratificantes.
2) La elección individual determina lo que es gratificante.
3) A través del intercambio libre y competitivo los individuos
creen que podrán lograr de mejor manera sus objetivos.
4) Los individuos son responsables de sus propias acciones.
15Marketing Estratégico - Martin Meister
El marketing debe tener como objetivo principal la
satisfacción de las necesidades de los clientes, que
es la mejor manera de alcanzar sus propios objetivos
de crecimiento y rentabilidad.
16. Ahora…
¿Qué es el Marketing
Estratégico?
16
Ejercicio
Marketing Estratégico - Martin Meister
17. Marketing Estratégico
• Es un análisis sistémico y continuo de las necesidades y
requisitos de los grupos clave de clientes.
• El diseño y producción de un paquete de productos o
servicios.
• Que permitirán a la empresa atender a un segmento de
manera más eficiente que sus competidores.
17Marketing Estratégico - Martin Meister
18. 18
Análisis de necesidades
Definición del mercado
de referencia
Producto
Una solución multi-atributo
Segmentación del Mercado
Segmentación micro y macro
Distribución
Acceso conveniente al mercado
Análisis de Atractividad
Potencial del mercado
ciclo de vida del producto
Precio
Costos monetarios y no monetarios
Análisis de la Competitividad
Ventajas competitivas sostenibles
Comunicación
Publicidad, fuerza de ventas,
promociones
Elección del Posicionamiento
y/o una estrategia de desarrollo
Programa de marketing
Objetivos y presupuesto
Marketing Estratégico
Proceso orientado
Por el análisis
Marketing Operativo
Proceso orientado
a la acción
Marketing Estratégico - Martin Meister
19. Modelos de Negocios
Tradicional: Los 3 actores fundamentales, fabricantes,
distribuidores y compradores, cumplen funciones diferentes
e independientes.
Dominado por el fabricante
Dominado por el minorista
19Marketing Estratégico - Martin Meister
20. Evolución del modelo
Demanda>Oferta Demanda=Oferta Demanda<Oferta
20
Intensidad de la
competencia
Grado de maduración
del mercado
Orientación
al producto
Orientación
a las ventas
Orientación
al cliente
Orientación
al mercado
Marketing
pasivo
Marketing
operativo
Marketing
estratégico
Marketing Estratégico - Martin Meister
21. Desde la Orientación al Cliente
• Cuando los mercados alcanzan la madurez.
• La segmentación y estrategias de posicionamiento se
vuelen clave.
• La competencia se intensifica.
• El ritmo de innovación tecnológica se acelera.
Se produce la saturación del ‘núcleo del mercado’.
A la Orientación al Mercado
21Marketing Estratégico - Martin Meister
22. La Falacia de la Regla de la Mayoría
22
La mayoría o el
mercado dominante
Marketing Estratégico - Martin Meister
Segmento B
El Marketing Estratégico aparece cuando las necesidades del
núcleo central del mercado se encuentran saturadas.
Segmento A
¿Cuál es la mejor ESTRATEGIA?
23. Riesgos de la Orientación al Mercado
• Dar excesivo valor a las expectativas de los clientes.
• Las estrategias de marketing exclusivamente guiadas por los
deseos del mercado favorecen innovaciones menores.
• Muchas innovaciones disruptivas se originan en los
laboratorios, es decir, en las empresas y no en el mercado.
Marketing Estratégico - Martin Meister 23