El documento describe los procesos de comunicación en la enseñanza y aprendizaje, incluyendo un emisor (docente), receptor (estudiante) y mensaje. Explica que para una buena comunicación se deben considerar cuatro aspectos: mismo tiempo y lugar, mismo tiempo pero lugares distintos a través de videoconferencias, tiempos distintos en el mismo lugar utilizando blogs o páginas web, y tiempos y lugares distintos donde el docente envía tareas a distancia.