Este documento presenta información sobre la comunicación escrita y oral, incluyendo sus ventajas y desventajas. También proporciona normas y consejos para mejorar la redacción de textos escritos, como usar palabras sencillas, construir oraciones cortas con un solo tema, y escribir en un estilo claro y directo.

2. 
La comunicación escrita es aquella que precisamente
se realiza por escrito.

El emisor es una persona que produce textos .

Un trabajador no tiene un texto excesivamente largo.

Se emplean palabras o términos que un trabajador no
entiende.

Recibir la mayor parte de las veces una información
que le da el mensaje.

3. 
Tenemos que escoger palabras que el receptor
entienda con rapidez.

Puedan tener un efecto negativo en las relaciones
que mantenemos con el receptor.

Debe tener una introducción, un cuerpo principal, en
el que se desarrolla el tema y, por último una
conclusión.

En las comunicaciones escritas, se señalan como
ventajas entre otras, su autoridad, precisión,
permanencia y amplitud de cobertura

4. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL.

Permite obtener respuestas inmediatas al mensaje
dado a otras personas .

Es vulnerable a ser complementada mediante
gestos , además y otros medios auxiliares.

Es la más elemental y económica cuando las
personas están cerca físicamente.

Todo ser humano lo puede realizar , salvo
problemas o defectos físicos .

5. 
No todas las personas tienen una misma idea
sobre una misma palabra.

No todas las personas tienen condiciones de oír
con claridad un mensaje.

No permite transmitir graficaciones mentales con
suma nitidez.

Es efímera , ya que demanda tecnología si se le
quiere retener .

6. 
Permite utilizar un mismo mensaje para hacerlo
llegar a muchas persona.

Permite utilizar un mensaje claro.

Posibilita retener el mensaje en la distancia y en el
tiempo.

7. 
El emisor no recibe una respuesta al instante por parte
del receptor.

La comunicación es muy fría y puede incluso resultar
impersonal.

Demanda la capacidad de saber leer y escribir tanto
para el emisor como para el receptor.

Para realizar un trabajo lo deben hacer en
colaboración de sus compañeros.

Si se tiene algún problema no hay que dudar en
preguntar.

8. Normas Generales a tener en cuenta la redacción
de los textos Escritos:
Prefiera lo simple a lo complejo

Se dice las mismas cosas con frases simples y palabras de
uso común
Escoja palabras corrientes

Tienen mayor probabilidad de ser comprendidos por
mayor número de lectores. El uso de palabras
complicadas puede conducir a falta de significado.
Evite las palabras inútiles

Utilizar demasiados adjetivos y/o adverbios. Un sujeto, un
verbo y un complemento son suficientes.

9. Utilice verbos activos

Las oraciones activas son más vívidas que las
pasivas.

Es más fácil visualizar lo sucedido en oraciones en
voz activa.
Estilo

Utilizar el estilo Hablado
Utilice palabras expresivas

Escoger palabras y hacer comparaciones que la
gente pueda ver y tocar.

10. Haga referencia a la experiencia de los lectores

Refiérase a su propia forma de sentir y de reaccionar.
Escriba para decir alguna cosa

Es necesario ser humilde cuando se escribe para ser
comprendido.

Hay que librarse de los giros especiales, de las palabras
ocultas, de las citas, etc... lo que vale es el tema o
mensaje.

11. Construya oraciones que tengan unidad
o Una oración no debería contener más que
una idea principal.
o
Una oración no tendrá unidad si incluye
ideas que no están relacionadas entre sí.
Evite los detalles excesivos
o
No incluya demasiadas ideas o detalles en
una sola oración.
o
Aunque se trate de ideas muy ligadas entre
sí, no las incluya en una sola.

12. Utilice oraciones positivas

Una oración positiva es la que destaca lo agradable
en lugar de lo desagradable, lo favorable sobre lo
desfavorable
Respete el orden normal de la frase

Este es el de sujeto, verbo y complemento. Cuando
el que escribe se desvía de este orden, sus frases
resultan más difíciles de asimilar con rapidez
Utilice una construcción paralela al redactar
sus frases

Evite la confusión que puede crear el cambiar
de voz, de tiempo, de modo o de persona
gramatical en una misma oración

13. Normas concretas para la elaboración de
comunicaciones

Informes

Un informe no requiere que todas las
personas interesadas en él estén presentes
en un momento dado y es rápido para el
que lo recibe.

Los cinco pasos para un informe son
preparación,investigación,organizacion,
redacción y revisión,

14. Resúmenes

Un resumen debe Ud. escribirlo con sus
propias palabras.

En primer lugar, debe leer dos veces o
escuchar con atención lo que se va a
resumir.

Tome notas para el esquema y subraye los
puntos importantes.

Haga un borrador inicial que se base en sus
notas buscando sus propias palabras.

15. Mensajes cortos;

Para escribir una breve nota, en una carta,
debe, en primer lugar, anotar lo que quiere
decir.

Revisar ese borrador por si hay errores
gramaticales, sintácticos u ortográficos.

Encontrara ambigüedad en su contenido o
en su tono y redactar el borrador definitivo,
si fuese necesario.