El documento describe los objetivos y funciones del departamento de capacitación y desarrollo de una institución. Los objetivos principales son preparar al personal para sus tareas, proporcionar oportunidades de desarrollo continuo, y cambiar actitudes. El departamento coordinará programas de capacitación y tendrá divisiones para capacitación e inducción, con funciones como elaborar planes de capacitación, realizar diagnósticos de necesidades y evaluar actividades.

1. El objetivo general de la capacitación es lograr la adaptación de personal para el ejercicio de determinada función o ejecución
de una tarea específica, en una organización.
Entre los objetivos principales de la Capitación se encuentran los siguientes:
· Incrementar la productividad
· Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo
· Facilitar la supervisión del personal
Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades yactitudes para
el eficiente desempeño del trabajador.
Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos
apropiados.
Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el desempeño de sus puestos tanto actuales como futuros.
Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se
generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.
Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos
los miembros de la empresa, logrando condiciones de trabajo más satisfactorias.
La función de la capacitación se inserta como parte integrante del acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con
sus objetivos toma información del medio ambiente y del mismo centro de trabajo.
Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas
y actividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de
competencia a cualquier persona.
Bajo este marco, la función de la capacitación es:
Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.
· Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo.

2. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Los principales objetivos de la capacitación son:
1. Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.
2. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
3. Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos más
BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS
Beneficios para la organización:
•Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
•Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
•Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
•Mejora la relación jefes-subordinados.
•Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.
•Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
•Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
•Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
•Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
•Ayuda a mantener bajos los costos.
•Elimina los costos de recurrir a consultores externos

3. PASOS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN
1. Determinación de necesidades de capacitación
Detectar las necesidades de capacitación permite que la empresa no corra el riesgo de equivocarse al ofrecer una capacitación
inadecuada, lo cual redundaría en gastos innecesarios. La actividad de capacitación debe estar fuertemente alineada con los intereses
del negocio para ser justificada. Deben realizarse tres tipos de análisis; estos son:
Análisis Organizacional: Es aquél que examina a toda la compañía para determinar en qué área, sección o departamento, se debe
llevar a cabo la capacitación. Se debe tomar en cuenta las metas y los planes estratégicos de la organización, así como los resultados
de la planeación en recursos humanos.
Análisis de Tareas: Se analiza la importancia y rendimiento de las tareas del personal que va a incorporarse en las capacitaciones.
Análisis de la Persona: Dirigida a los empleados en forma individual. En este análisis se debe comparar el desempeño del empleado
con las normas establecidas en la empresa y esta información es obtenida a través de una encuesta

4. Departamento de
capacitación
MATERIA: CAPACITACIÓN DOCENTE Y ADMINISTRATIVA

5. Departamento de
Capacitación y
Desarrollo
Para llevar a cabo las diferentes funciones, se propone que el Departamento tenga a su
cargo dos Divisiones, que se detallan a continuación:
División de Capacitación
Será la encargada de coordinar todas las actividades relacionadas con los programas de
capacitación, formación y especialización que se desarrollen dentro del Instituto.
Estará conformada por las siguientes secciones:
Sección de Capacitación e Inducción: Tendrá a su cargo la administración del plan de
capacitación del recurso humano de la Institución. Dentro de las principales funciones se
listan las siguientes:
1.Elaborar el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación
2.Elaborar el Plan Anual de Capacitación
3.Realizar las gestiones necesarias para obtener los fondos para llevar a cabo el Plan de
Capacitación
4.Elaborar la programación cuatrimestral de las capacitaciones
5.Realizar la coordinación y logística de los eventos de capacitación
6.Crear y administrar la base de datos del personal capacitado
7.Diseñar y actualizar constantemente los enfoques metodológicos, técnicas e instrumentos
para el desarrollo de las actividades
8.Evaluar las actividades de capacitación
9.Diseñar el plan de seguimiento y monitoreo de capacitaciones
10.Actualizar e impartir el Programa de Inducción para trabajadores de nuevo ingreso

6. Funciones del Departamento De Desarrollo de Personal.
Propósito: Proponer políticas, procedimientos y métodos encaminados al fortalecimiento de los procesos
administrativos para el desarrollo de la Institución y Capital Humano de la Universidad, a través de un Programa de
Capacitación en función del mejoramiento de los conocimientos del personal y coadyuvar en los procesos de
acreditación, Sistema de Gestión de Calidad de la UNACH y representar a la Dirección de Personal y Prestaciones
Sociales ante diversos organismos del ámbito laboral y seguridad social.
Funciones:
• Control y actualización de expedientes del personal.
• Analizar los objetivos, metas y líneas de acción del Proyecto Académico y disposiciones normativas vigentes a fin
de implantar acciones que incidan en la administración del personal.
• Colaborar en el desarrollo e implantación de los procesos tendientes a obtención de certificaciones de calidad, así
como en la mejora continua de los que se certifiquen, y también apoyando en la solución de observaciones de tipo
administrativo en las Dependencias.
• Coordinar las acciones derivadas al proceso “Control de Formación de Recursos Humanos”.
• Detección de Necesidades de Capacitación, Ambiente y Clima de Trabajo y adiestramiento del personal
administrativo y de servicios.
• Registrar los cursos de capacitación que se impartan para el personal universitario.
• Enlace de comunicación Sitio Web, de la Dirección de Personal y Prestaciones Sociales.
• Asistir a reuniones de trabajo relacionadas a la Comisión Consultiva Estatal de Seguridad e Higiene y Consejo
Consultivo Estatal de Capacitación y Adiestramiento (Delegación Federal del Trabajo), Comisión Consultiva Estatal
de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente del régimen federal y subcomisiones de estudios y grupos de trabajo
).
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.