El documento describe diferentes tipos y métodos de capacitación y entrenamiento para empleados. Explica que la capacitación incluye inducción para nuevos empleados, capacitación en el puesto de trabajo, cursos internos, seminarios y talleres. También cubre cursos de actualización, capacitación formal e informal, y capacitación clasificada por nivel ocupacional, naturaleza y formalidad. El objetivo general es desarrollar las habilidades del personal individual y colectivo para mejorar el desempeño de la organización.